Maps · Barnaul · Household goods and chemicals shops

Novex

4.6

484 ratings

Closed until tomorrow

Barnaul, Severo-Zapadnaya Street, 163 • этаж 1

Add photo or video

Address

Barnaul, Severo-Zapadnaya Street, 163этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Gift sets

Glassware

Delivery

Belarusian cosmetics

Cast iron cookware

Korean cosmetics

Porcelain

Pickup points

Hair removal products:shaving machines, sugar paste for sugaring, depilatory cream, aftershave cream, shaving gel, depilatory wax, shaving foam, aftershave lotion, wax strips

Hair care:The serum, conditioner, hair dye, scalp scrub, mask, shampoo, combing spray, shade balm, dry shampoo, hair oil, styling, The balm

Payment method:payment by card, online, QR code, cash, Fast payment system, installment

Promotions:discounts, special offers, bonuses, promotions

Panorama

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Novex

Household goods and chemicals shop

4.7

Novex

Household goods and chemicals shop

4.4

Novex

Household goods and chemicals shop

4.8

Novex

Household goods and chemicals shop

4.4

Novex

Household goods and chemicals shop

4.9

Novex

Household goods and chemicals shop

4.3

Novex

Household goods and chemicals shop

4.4

Novex

Household goods and chemicals shop

4.4

Novex

Household goods and chemicals shop

4.7

Novex

Household goods and chemicals shop

4.4

4.6

484 ratings

Rate this place

Николай Т.

Level 4 Local Expert

Сегодня, 8 марта 2026 года, посетили магазин «Новекс». Оплатили покупку комбинированным способом: часть суммы — подарочной картой, остаток — банковской картой. Терминал выдал ошибку, но, проверив телефон, мы обнаружили, что деньги с банковской карты списаны полностью. На наше обращение продавец и заместитель директора отреагировали крайне агрессивно. В грубой форме нас пытались убедить, что проблема исключительно на стороне банка, и предложили разбираться самостоятельно. Пришлось потратить около 20 минут на выяснение обстоятельств и уговоры просто проверить оборудование. В итоге, сотрудники признали, что ошибка произошла на их стороне. Однако, когда мы попросили какой-либо документ или подтверждение того, что мы обращались по факту двойной оплаты (чтобы подстраховаться, пока деньги не вернутся), нам отказали. Всё общение велось на словах, обещали «потом написать», но ничего не зафиксировали. Очень неприятный осадок остался не столько от технического сбоя (такое бывает), сколько от грубости и нежелания идти навстречу клиенту. Хочется обратиться к директору магазина: обратите внимание на работу вашего персонала и на то, как они общаются с людьми в спорных ситуациях. Вместо помощи мы получили стресс и испорченный праздничный вечер. Будьте внимательнее при оплате в данном магазине и сразу проверяйте чеки.

Show business's response

Инкогнито 9439

Level 6 Local Expert

В магазине всегда порядок,большой ассортимент товаров,выкладка товаров нормальная, вежливое обслуживание с удовольствием прихожу и покупаю, советую и вам

Show business's response

Вера Ж

Level 4 Local Expert

Ассортимент магазина радует,продавцы-девочки всегда приветливые,одно удовольствие к ним заходить:всегда подскажут где найти нужный товар и проконсультирую если возник вопрос

Show business's response

Novex

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

107 reviews