Novikom
44 reviews
May 11
Очереди в середине дня нет. Забирал зп карту. Ликбез по пользованию провели. Вроде все выгодные функции подключили. Скажу что доволен. Всем советую подключить цифровую карту для оплат в интернете. Это намного безопасней, чем светить основную карту с денгами.
1
July 18
Обратился с проблемой в мобильном приложении, сотрудница Юлия быстро и корректно помогла восстановить доступ. Получил информацию о лимитах и комиссиях за переводы. Узнал о витруальной карте для расплат в интернете. Ооочень полезный приход в банк.
1
1
August 9
1. Часы работы не удобные, приходится отпрашиваться у работодателя, чтобы посетить отделение.
Почему не предусмотрена работа банка в субботу?
2. Отсутствует парковка.
3. Отсутствует туалетная комната для посетителей! Как такое вообще возможно?
May 2
Отличный банк, специалистов много, стараются обслуживать быстро. Насколько понимаю тут в основном клиенты заводов и институтов.
3
July 25
Приятно удивлен профессионализмом сотрудников и комфортной атмосферой в офисе.
April 8
Банкоматов мало, но снятие в чужих банкоматах без комиссии. У меня приложение четко работет. Но у меня новый андроид. Может поэтому. Если меняешь номер тел, то надо заявление писать на новый номер с приездом в отделение.
1
January 26
Нам с мужем бслуживание понравилось. Сотрудники оперативно обслужили, вопрос решился быстро благодаря понимающим людям (даже сопереживающим, я бы так сказала)
3
October 25
Первый раз была в этом отделении , там что звёзды работают ?
Самый ужасный банк , сотрудники очень не приятные .
July 7
На нашем предприятии зп получаем на карты Новикома. Сотрудники всегда вежливы и профессиональны. Кроме конкретно моего вопроса рассказали что теперь можно заменить пин-код в приложении. И там же цифровую карту создать для оплаты в интернет-магазинах. Беплатно.
2
1
November 14, 2023
Хочу оставить здесь свою негативную историю. Я клиент Новикомбанка была задолженность по ип оплатил. Прошло полтора месяца заблокировали карту и повторно сняли деньги. Судебные приставы все документы о прекращение ип отсылали в банк. Банк пожымает плечами к нам ничего не приходило. Вот такая история на что хочиш на то и живи.
2
3
July 1
Забирала дебетовку Всегда в плюсе здесь. Изготавливали 4 дня. Прислали смс о готовности. Очереди не было. Оформила эту карту как альтернативу зарплатной. Есть процент на остаток. Обслужили быстро.
1
1
November 19, 2023
Приехал подписать договор на рефинансирование. В середине дня было много народу, но обслужили без спешки. Документы все подготовил заранее, еще после прошлой консультации.
2
April 23
Зашел обновить паспортные данные, сделали всё быстро, мне понравилось
1
January 27, 2023
Только благодаря работодателю узнали о существовании этого банка. Банк не способен качественно обслуживать клиентов. В пятницу работают до 16.45, приехали в банк в 16.37 и нам не смогли выдать карту по причине закрытия. За 8 минут невозможно выдать карту?
4
2
February 7
Отделение маленькое. На приёме в мое посещение было 2 оператора. Живая очередь. Свои вопросы решил.
November 10, 2023
Хороший банк. Машину рядом всегда ставлю, рядом охрана деловито курит.
4
1
January 5, 2023
Быстрое обслуживание юридических лиц. Клиентов днём не очень много. Единственное, не по данному офису, а в целом - ВЭД по тарифам проигрывает другим банкам.
May 23, 2022
Это худший банк с которым я когда либо работала. Из плюсов НИЧЕГО!!! Из минусов:
1. Отделения работаю только в будни.
2. Интерфейс в приложении ужасный.
3. Приложение работает криво.
4. При подаче заявки на кредит через приложение нужно с нуля заполнять все данные и при повторной подаче опять заполнять, это ужас.
5. Поддержка в банке кошмар...откуда вы их взяли...ничего не знают, нужно на каждый вопрос подавать какие-то запросы которые обрабатываются несколько рабочих дней.
5
2
July 22, 2022
Самый отвратный банк.
На работе зарплатный проект и их не волнует, что ты хочешь уйти на другой банк.
Приложение не работает, каждый день технические работы. Если нет у вас наличных или другой карты другого банка , будте готовы к тому , что на той же АЗС вы не сможете оплатить.
Никому не советую иметь карты этого банка.
8
2
May 13, 2022
Очень часто проблемы в работе приложения, иногда с оплатой картой проблемы, дозвониться сложно. Сотрудники стараются помочь, когда к ним в офис обращаешься, но в целом от них мало зависит. Работа банка на троечку.
3
January 20, 2023
Всё нормально, только чтобы припарковаться надо вставать на другой стороне дороги, так-как туда не возможно подъехать, шлагбаум 😕
2
1
August 30, 2021
Быстро, оперативно, приятный и вежливый персонал. Единственный минус, не удобный график работы. Вроде банк для гос. Заводов, и также как и заводы работает до 17. Из ЦАГИ может и успеешь зайти после работы, а вот остальным приходится отпрашиваться
3
5
November 5, 2022
Обычное отделение данного банка со спящими сотрудниками. Все еле шевелятся и в итоге простая операция превращается в получасовое ожидание.
4
July 20, 2022
Это издевательство! Пришло сообщение, что карта не будет работать с 19.07 до 20.07 12.30. Время 15.30 и карта не работает до сих пор. Знала бы, сняла оттуда все деньги.
4
1
September 11, 2021
Это просто позорище а не банк.Приложение не работает.А если и работает то криво.Несколько раз безрезультатно пытался перевести деньги через приложение.Дозвониться в потдержку не реально.Хотя чему удивляться с таким кривым приложением.Нас не спрося перевели на работе в этот банк.Теперь потихоньку все пишут заявления чтобы с него зарплату перевести в любой другой банк.Я тоже ухожу от этих криворуких бездарей которые позорят наш авиопром вместе с ОДК.Пускай Сердюков этим убожеством пользуеться.
8
4
November 21, 2021
Никому не известный банк, парковка ужасная. К данному отделению больше всего вопросов относительно Парковки, ну и что все отделения банка работают только в будни в рабочие часы, когда нормальные люди работают.
4
4
March 7
Неудобное время работы
1
May 24, 2022
Парковки нет, но через дорогу есть Администрация города, паркуюсь там. Через подземку 2 мин до отделения.
1
February 13, 2023
В режиме работы есть обеденное время с 13-13:45. Имейте в виду.
2
1
November 29, 2021
Ужасное отделение, руководитель среднего звена хамит с порога, да так, что специалисту который меня обслуживал было стыдно за него. Не было времени написать жалобу, стыдобище а не банк.
2
3
September 20, 2021
Новикомбанк не ориентирован на клиента. Все медленно. Рассмотрение выдачи кредита занимает две недели, при возникновении какой-либо проблемы отделываются отписками, устанавливают непонятные сроки. Офисов мало, банкоматов - ещё меньше. А графики работы отделений - отдельная история. Кошмар, а не банк.
3
3
February 8, 2020
Пользуюсь линейкой продуктов данного банка около двух лет. Удобен прежде всего зарплатникам цаги. В отличие от таких банков как сбер, втб и подобные, в этом банке индивидуальный подход к клиентам, не всё конечно гладко, но в итоге решаемо. Открытые условия, приятные бонусы кэшбэк и проценты по карточным вкладам. Но особо рассчитывать на кредит или ипотеку не стоит.
3
7
September 20, 2023
Решили все вопросы
5
1
June 29, 2020
Ужасное место, персонал не справляется с работой. 2 месяца ждал карту на получение, получил 18 июня. Сказали за неделю активируется. Сегодня уже 29 июня и в офисе говорят ну вы ещё подождите. Мы карты массово выдали и не успеваем! Просьба решить проблему!!! Иначе смысл от этого банка и их работы.
6
2
March 18, 2023
Все прошло гладко.
2
September 11, 2019
Банк, в котором мой зарплатный проект. Вежливые сотрудники, нет очередей. Неплохие ставки по кредитам для зарплатников, как по потребительским, так и по ипотеке. Расположен неудобно, но если не ходить туда каждый день, то можно и потерпеть.
6
5
July 28, 2021
Отличный банк. Оперативно решает вопросы.
2
2
March 7, 2020
Доброжелательные сотрудники. Профессионалы своего дела. Брала кредит. Оформили быстро.
2
3
February 2, 2020
Удивителен график работы данного отделения ....с 9.15 до 18.00, а в пятницу до 16.30. В выходные не работает. Попасть туда после работы не реально.
6
1
January 5, 2022
Сотрудники вежливые, парковка есть.
1
1
January 9, 2020
Хороший банк, участником зарплатной программы которого я и являюсь, хотелось бы больше банкоматов
1
3
October 26, 2019
Абсолютно бестолковый персонал, как вобщем-то весь новикомбанк. И очень неудобное расположение!!!!!!
10
2
September 26, 2019
Банк новый, вот только расположение неудачное.
1
1
January 28, 2020
Один банкомат в городе
7
1