Найти банк было сложновато,из за место расположения.Спасибо операторам обслужили быстро.Все подробно рассказали о программе обслуживания. Очень приятно видеть грамотных сотрудников.Спасибо за работу.

Иванова Мария

Level 5 Local Expert

Очень странный банк, не знаю в принципе связываться с ним или нет. Сколько работала с банками, если на сайте смотреть адреса офисов, то просто собираешься и едешь, если офисов много, то при выборе отделения ставишь фильтр о работе с физлицами. Но не в случае с новикомбанком. Офисов по Москве мало, поэтому фильтра выбора для физ лиц нет. Оказывается, нужно было залезть в профиль каждого адреса и посмотреть, работают они в принципе с физлицами или нет и не закрыто ли отделение. Да, если отделение закрыто, то об этом тоже надо получать информацию только из профиля адреса, акцент на этом в виде доп объявления на сайте или новостной ленты не нашла. Поскольку мне в голову не пришло изучать все досконально, практически каждую букву сайта банка, и на горячей линии тоже ничего не говорят о закрытии филиала и ожидание было порядка 10 минут, то за это поплатились 3 часами впустую потраченного времени

Show business's response

Полли Мар

Level 2 Local Expert

Проводили сделку купли-продажи квартиры. Тихий спокойный банк, мало народу, что комфортно. НО! МЕНЕДЖЕРУ ЗОЕ необходимо пройти курсы повышения квалификации либо просто вспомнить азы культурного поведения с людьми. С клиентом (покупателем квартиры), который взяла у них ипотеку она сюсюкалась, а с нами (продавцами), вела себя хамовато, на вопросы отвечала так, словно перед ней дурачки. Не приятно, да и с какой стати? Мы вели себя спокойно, а она словно не с той ноги встала, не профессионально! Руководство банка, обратите на поведение менеджера Зои особое внимание.

Show business's response

Novikom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

205 reviews