Обслуживание на высоком уровне. Приходила получать зарплатную и карту и не знала всех деталей и возможностей. Менеджер выдала мне мою карту, все рассказала в деталях о программах лояльности. Карта по умолчанию выдается с подключенными бонусами, но мне менеджер сразу помогла поменять их на кешбэк и объяснила, как оплачивать ЖКУ, чтобы получить 10% по категории. Ушла с полным пониманием всех вопросов.

Елена Багрина

Level 5 Local Expert

Мобильное приложение не работает весь день, информация о устранении неполадок висит в личном кабинете целый день, но ничего так и не исправили ,переводы не совершить, на горячую линию банка не дозвониться ( ждала больше 25 минут), без результатно, очень ужасное отношение к держателям карт данного банка, однозначно буду уходить в другой банк. Очень разочарована

Show business's response

николай антонов

Level 6 Local Expert

Самый ненадежный , банк из тех которые у меня есть, постоянно технические работы, какие-то обновления которые ничего хорошего не вносят ,в банк не зайти ни через приложение ни через сайт пишет одно и тоже тех. работы зайти через 30 минут и так каждые 30 минут оператор как попка одно и тоже повторяет 😡👎

Show business's response