Novikom
Directions
Maksima Gorkogo Street
108 m
Information verified by owner
33 reviews
January 14
К персоналу претензий не имею, но в отношении самого банка один негатив! Единственный филиал на город миллионник, режим работы до 19.00, а касса для снятия наличных до 18.30 и нигде на сайте это не указано, только на дверях самого филиала. Пришлось ехать с одного конца города на др. чтобы снять свои средства и по итогув 18.40 мне отказали. Почему бы не разместить на сайте режим работы кассы? Есть кабинет на территории ОДК-ПМ, 9.01.25 не работал, люди стояли, ждали, в итоге позвонили по телефону менеджеров, где услышали ответ, что только 13.01 будет обслуживание, Почему не было обьявление, разве трудно? Онлайн банк все время с техническими неполадками, невозможно сделать вовремя перевод! С таким отношением и обслуживанием 10 минусов вам, клиентом банка быть не хочется!
1
July 12, 2023
Четвертый месяц не могут реализовать открытие счета по биометрии удал енно через госуслуги, но на сайте пишут что можно. Все время какие то технические ошибки. Видимо IT мало платят.
Через пять месяцев удалось пройти удаленную идентификацию, а через шесть месяцев банк прислал ответ что все починил
4
December 28, 2023
Вежливый персонал, но когда поток людей операторы не справляются, потом у что из всех сидящих работают только два. Приходится сидеть ждать.
1
1