1 июля обслуживались здесь. Всё в целом нормально. Алёна отвечала на вопросы и делала всё, что было возможно для разрешения проблемы, возникшей в работе СБП.
1
Валик Ковалев
Level 5 Local Expert
March 23
По работе приходится заезжать в отдел мсб этого банка. Не всегда все гладко по сравнени.ю с другими банками с которыми работаем по гособоронзаказу. В этот раз работал с руководителем проекта Евгенией Дорофеевой. При еее содействии за 10 минут в интернет банке сертификат ключа ЭП первыпущен, доступ в интеренет банк восстановлен. Приятно удивлен. Побольше бы таких специалистов этому банку.
2
1
Екатерина Горяинова
Level 2 Local Expert
October 8
Самый ужасный банк, приложение отвратительное, работают не компетентные операторы, самовольно заблокировали мне карту и ее и ещё и обвинили меня.
Show business's response
Игорь Шиян
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Более дикого приложения я и представить себе не мог. Занял товарищу деньги, долг он вернул в день зарплаты. В выписке видно только мое списание, а в поступлении - деньги в одной куче с зарплатой...Ну есть же другие банковские приложения, посмотрите, как там, полно примеров. Ваше приложение сильно напоминает старую Почту России...Использую карту исключительно как зарплатную
4
2
Show business's response
Леха Фомин
Level 5 Local Expert
February 8
Иногда приходится посещать это отделение. Обслуживание норм. Не понятно, почему всего одно в городе. Хорошо хоть кэш снимать по их карте можно в любых банккоматах.
1
ДенЧук
Level 3 Local Expert
March 30
Фактически нет терминалов для внесения наличных(три на город). Деньги сразу перевожу в другой банк, который более-менее пригоден в 21-ом(!!!) веке.
Show business's response
Анара Купеева
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Неквалифицированные сотрудники банка как в филиалах, так и на горячей линии. Счета снимаются деньги, отменяются операции, но со слов сотрудников банка они не виноваты. Во всем виновен робот. Бред да и только. Максимум что могут за мой счет заблокировать карту.
3
Show business's response
Инкогнито 1021
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Без предупреждения заблокировали приложение потому что поменял паспорт в 45 лет, не один банк не заблокировали а здесь автоматически блок
6
2
Show business's response
Татьяна Белоусова
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Карта бесконечно глючит невозможно рассчитаться через терминал, пол года назад карта менялась и снова таже проблема!!!!
3
Show business's response
Роман Леонтьев
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Неквалифицированные менеджеры, работающие на предприятиях ВПК. Невнимательность и легкомыслие