Otel Novii
470 reviews
November 10, 2023
Отличный отель. Приезжали в город на майский праздники. Бронировали за месяц. Номер Полулюкс Junior Suite. Двуспальная кровать и большой диван для ребенка. Номер большой. Чистая постель, телевизор, кондиционер (включали на обогрев в связи с похолодание), холодильник, wi-fi. Завтрак на троих был включен в проживание. На выбор два блюда на каждого + чай/кофе, бутерброды с маслом и джемом. Очень довольны отдыхом!
March 2, 2023
Прекрасный отель! Доброжелательное и заботливое отношение персонала. Широкий выбор номеров различного уровня. Сами номера просторные и со всеми удобствами. Все чисто и аккуратно. Приемлимый ценник. Мы были приятно удивлены этим отелем! Когда будем снова проездом в Смоленске, будем останавливаться только в этом месте! Спасибо!
3
March 2
Очень хороший отель. Чисто, красиво. Завтраки очень вкусные.
1
May 2, 2024
Хороший придорожный отель.
Номер чистый. Есть ванные аксессуары. Не хватает столовых пренадлежностей.
В отеле хороший ресторан. Плотные и вкусные завтраки.
Не хватает лифта
1
December 30, 2024
Хороший отель,доброжелательные сотрудники,качественное обслуживание.
April 23
Чистый и ухоженный ГРК с хорошей кухней. Много площадок для отдыха.
July 10, 2023
Отмечали в ресторане свадьбу, зал Шале. Кухня шикарная, всё очень вкусное, подача красивая. Всё блюда попробовать не получилось. Администратор Светлана очень добрый, внимательный и отзывчивый человек. Всегда на связи. Однозначно рекомендую это место.
3
June 25, 2024
Хорошая гостиница на въезде в город. Большой и шикарный комплекс. Вежливый администратор. Номера чистые.
Из минусов только - ресторан закрывается рано.
February 3, 2024
Приезжали в ресторан, очень понравилась кухня и новогодняя атмосфера! Хорошо отдохнули. Процветания Вам и всех благ! Благодарю за приятное вежливое обслуживание.
April 11
Очень хорошее место для переночевать и отдохнуть, персонал супер
1
January 6, 2024
Уютный отель и уютная комната в пентхаузе. Было очень тепло, хотя на улице -25 градусов. В отеле чисто. Много картин на стенах. Еда была приготовлена по спецзаказу, вкусно.
1
July 2, 2024
Чисто, уютно. Персонал. Все хорошо. Один большой минус мне достался номер и ща окно всю ночь громко гудел какой то завод или механизм. Мешал спать.
July 13, 2023
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Очень отзывчивый персонал, как в самом отеле, так и в ресторане, где мы отмечали свадьбу. Отдельное спасибо администратору Светлане, всегда на связи, всегда поможет и подскажет. Очень вкусная еда, все остались сытыми и довольными, спасибо поварам. Официанты-умнички, отличное обслуживание.
3
May 10, 2024
Отличный отель,хорошая и доступная кухня, цены приятные, вежливый персонал, всё в отеле чисто и комфортно
May 17, 2024
На троечку, чайник в номере стоит с накипью- пить из него не хочется,набирать воду в него в туалете или где? утром пошел завтракать- долго искали какого-то Диму , потом принесли завтрак (холодный) блинчики есть не стал выглядели они неаппетитно(в них как буд-то плюнули), в номере ковер прожженный утюгом,в санузле все сильно пользованное -все напоминает" мотель" для дальнобойщиков.зато висят фото знаменитостей якобы здесь гостивших..сомнительно
August 24, 2023
Сама не была, но родители остались в восторге. Чисто, уютно, приветливая девушка на ресепшене поменяла родителям забронированный номер на класс выше (из-за кондиционера) и сделала скидку, что практически не пришлось доплачивать. Очень вкусный был завтрак (заказывали с вечера).
January 23, 2023
Самый лучший отель в Смоленске, комфортные , очень чистые номера, отличный ресторан, прекрасные сытные и вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Двухместный номер на ночь обошелся в 3000 р., на мой взгляд-совсем не дорого для такого отеля. Часто бываю в городе по работе, останавливаюсь только там
August 30, 2023
Отличный отель для того чтобы остановится на выходные. Удобное расположение, не шумно, не в самом центре, до центра 5 минут на такси. Вкусный завтрак, приветливый персонал. Небольшой минус только за постоянно кричащие под окном свадьбы.
3
November 9, 2022
Бронировали 2 номера на 4-х с 4 по 6 ноября. В целом отель хороший: чисто, хорошие и вкусные завтраки (не шведский стол, а с вечера надо выбрать по меню), не шумно, персонал приветливый. Парковка на территории отеля не охраняемая, но есть места.
Из минусов: нет лифта - для тех у кого проблемы с коленями и здоровьем лучше выбрать другой отель, если номер на 4 этаже. Если Вы за здоровый образ жизни - то это плюс - физнагрузка) Кофе гранулированный и сваренный в больших кофейниках. Нет зернового для индивидуального налива.
1
May 9, 2023
Вне всяких похвал!
Чисто, уютно, приветливые сотрудники, отличный просторный номер. Немедленно устранили возникшую в номере поломку.Хорошие завтраки.
Мы остались всем довольны.
Гости из Петербурга.
3
April 23, 2024
Персонал - супер отзывчивый и услужливый, но проект корпуса - дешёвый самострой, в номерах окна под потолком - что бы открыть окно на проветривание нужно заняться гимнастикой и акробатикой
1
1
April 17, 2024
Были в командировке... по номерам вопросов нет - соответствует указанной звездности. Жили на последнем этаже и тут есть минус- крутая лестница с высокими ступеньками с 3 на 4 этаж. Кому тяжело- лучше брать этаж ниже. Завтрак на любителя, советскую столовку помните? Даже заказав с вечера яичницу и блинчики не факт что утром вам все принесут оперативно... будете ждать... а вчера не было чёрного чая в пакетиках.... на три звезды не тянет.
1
September 2, 2024
Обслуживание официантов оставляет желать лучшего, были гостями на свадьбе, пришлось бегать за ними что бы принесли сок, включили кондиционер и тупо принесли салфеток. Уже много лет подрят отмечаем корпоратив в данном месте и с каждым годом все хуже и хуже. Очень жаль наблюдать такую тенденцию.
3
April 20, 2024
Замечательный отель. Чисто, уютно, вежливо. Большая парковка. Завтрак выше всяких похвал. Респект повару!
January 4, 2023
Отличный отель, номер просто волшебный, у нас был полулюкс. Огромный, уютный, чистый. На ресепшене вежливые девушки. Все рассказали, объяснили. Завтраки вкусные, на выбор по меню. Порции большие, голодными точно не останетесь. Все свежее и горячее. Официанты приносят все быстро. Рекомендую этот отель.
June 18, 2023
Неплохой отель. Расположен на въезде в город. Хорошие просторные номера. Завтрак входит в стоимость оплаты. Ужин можно заказать комплекс. Мне даже салат принесли в подарок. . Очень порадовал своим убранством ресторан. Думаю буду постоянным их гостем.
3
February 27, 2023
Прекрасное место для ночлега и отдыха. Располагается на въезде в Смоленск. До центра - 5-10 мин езды. Персонал шикарный, отзывчивый. Завтраки берите обязательно - не пожалеете точно! Номера просторные, чистые. Жили в полулюксах - места так даже многовато. Все, что заявлено на сайте в наличии.
2
September 9, 2023
Отель не новый, от слова совсем.
Фото и реальность, как будто два разных отеля. Если честно, молодцы, что сделали красивые фото, не забронировала бы отель, если бы фото соответствали.
В нашем номере (302) обойки отходили от стен, подушки были перьевые(серьезно?! перьевые???? Ну ребята, как так то????) Подушки тяжелые, спать на них не возможно, они пахнут не приятно, постельное было с пятнами ржавчины.
Были с ребенком, за доп.место взяли 1000р., диван с буграми, спать невозможно!!! Хотя бы топпер положили, за 1000р-та.
Мебель тоже успела повидать жизнь. Вся облущенная, засаленная.
Ванная большая, есть где развернуться. Были гель, шампунь, зубной набор. Ширма на ванной была разбита и торчали острые обломки.
Чайник есть, а кофе/чай и воду забыли поставить
В описание номера красиво написано, а по факту печаль, хоть и отзывы "восторг".
Не думаю, что второй раз забронирую
2
September 2, 2023
Отель требует косметического ремонта, но это мелочи по сравнению с добровольным отношением персонала к клиентам. Приятно удивила цена (3500 рублей вместе с завтраком для двоих за одну ночь). Тапочки, зубная щётка и зубная паста для такого уровня отеля тоже супер. Много путешествуем, останавливаемся на одну ночь в разных странах, так что есть с чем сравнивать. Очень важно для нас было наличие парковки при отеле. При отеле неплохой ресторан, правда завтрак можно было и не заказывать. Рекомендую этот отель.
1
July 30, 2022
В июне 2022 г. Провели одну ночь в отеле. Номер замечательный, персонал приветливый, услужливый. Есть ресторан, где прекрасный завтрак на любой вкус (основное блюдо нужно заказать: омлет, кашу, блинчики...), Можно заказать и ужин. Много известных людей посетили этот отель. Находится не в самом центре города, но недалеко, за Днепром, сказала бы, в промышленной зоне.
May 31, 2023
Остановились на одну ночь проездом в Беларусь. Жили в обычном стандартном номере, чистота, уют, в номере все было даже зубная щетка и паста. Персонал внимательный, ресторан уютный с мягкими креслами и диванами. Все понравилось. Обратно возвращались и снова остановились в этом отеле и в этом же номере. Повезло.
3
July 15, 2023
Расположение удобное. Парковка большая. Внешний вид достойный. Ресепшн на втором этаже. Касательно номера - убирать забывают, только после напоминания, также как забывают про моющие принадлежности. Однако что днём, что ночью, даже с закрытыми окнами постоянно слышен крик чаек с территории завода. Еда в ресторане вкусная, но меню ограничено выбора практически нет. Кофемашины тоже не хватало.
1
January 20, 2023
Останавливалась на две ночи. Из плюсов наверное могу отметить, только работу администратора, поскольку очень оперативно подобрали номер, забронировали, все объяснили, также достойными были завтраки в отеле. Номер в сутки стоил в районе 5000, ожидания за эти деньги для города Смоленск были высокими. На деле расшатанная плитка на полу, доживающий последние дни смыв в раковине, сильная слышимость с коридора, «душок» из холодильника. В кулерах на этажах предполагалась вода, но почему то именно на моем этаже кулер стабильно был пуст. Что касается работы ресторана вне времени завтраков, то остались не лучшие впечатления . Как бы не хотелось, но и здесь подают сырую котлету по киевски, конечно предложили замену блюда, что порадовало, но второй раз пытать удачу не захотелось.
В следующий раз буду выбирать другой отель.
4
1
May 20, 2023
Восторг. Обслуживание на высоте, номера роскошные, просторные, кровати широкие, есть телевизор, чайник, душевая, набор щётки/шампунь/мыло на каждого. У нас был двухкомнатный номер, коридор в котором можно было бы считать третьей комнатой по размерам. Цены бюджетные. Завтрак был включён в стоимость.
1
July 18, 2024
Грязные скатерти, еда как в служебной столовой, старые краны в туалете, выкручееы и текут, унитазы шевелятся, грязные приборы, персонал курил прямо на входе. На ресепшене никого нет. Полотенца и туалетная бумага лежали прямо на полу в корзине.
July 28, 2024
Отмечали в ресторане, при отеле юбилей мамы и день рождения дочери. Администратор Светлана сделала наш праздник не забываемым, помогла подобрать меню, организовала живую музыку. Очень вкусно покушали и потанцевали от души. Большой красивый зал, чистота и очень приветливый персонал. Спасибо большое! Обязательно приедем а вам еще!
May 10, 2024
Добродушный персонал, в номере чисто, вкусный разнообразный завтрак (очень большие порции)
May 16, 2023
Остались довольны!Чисто уютно.Хороший, просторный номер с отличным матрасом на кровати.Большая ванная.Тихо.Персонал приветлив, все неполадки устранили тут же.Спасибо!Гости из Петербурга.
2
May 8, 2023
Отель средней ценовой категории где можно комфортно переночевать и поесть находится на окраине города .Чтобы добраться до центра нужно ехать на такси , до общественного транспорта пешком примерно 2 км. Сам город Смоленск очень грязный власти совсем не работают.
3
June 19, 2022
Отзыв о ресторане отеля. В самом отеле я не останавливался.
В ресторане отмечали мероприятие большой компанией. Команда администраторов, официантов, работников кухни работала слаженно. Еда была вкусной и разнообразной. Места хватило и для рассадки гостей, и для танцев, и для профессиональной фотосъёмки. Администраторы действовали профессионально даже тогда, когда в результате грозы отключилось электроснабжение. Принесли и зажгли свечи, умудрились подать чай в таких условиях.
Особого внимания заслуживает территория. Она очень ухоженная с парковкой, крытыми беседками, клумбами, газонами и зелёными насаждениями.
3
November 24, 2024
Ресторан на 5, в номере чисто, за свои деньги хороший сервис
3
May 8, 2023
Хороший отель. Приветливый персонал. Душ, фен - есть. До центра на такси 8-10 минут. Завтраки хорошие. На выбор, сырники(вкусные), омлет (пушистый),
Блинчики ( роскошь), тост с курицей(суховат). Кофе сваренный
- есть. Всё хорошо.
July 24, 2024
Большие просторные номера, хорошие матрасы и чисто. А вот с завтраками не очень. Один день всё вкусно, другой день толи повар не в духе толи еще что то но подгорелые оладушки и холодный завтрак это очень не приятно.
April 24, 2024
22 апреля 2024 заехали с питомцем на 1-у ночь (собака 25 кг живого веса) по прейскуранту отеля это уже слон, п.э.взяли невозвратную сумму 1000 руб., персидский палас из номера забрали и 1/2 покрывала спрятали в шкаф. Номер стандарт: дверь в санузел не закрывается, потому что..., горячая вода отсутствует. В завершении добавлю, что это единственный отель Смоленска, который принял нас с питомцем, остальные ссылались на слона
1
October 15, 2022
Достойный отель, останавливались с семьёй на сутки проездом. В стоимость номера входил завтрак. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номер был чистым и подготовленным, всё необходимое присутствовало. Завтрак принесли в номер, всё вкусно. Рекомендую данное место!
1
December 29, 2024
Отмечали корпоратив.Еда вкусная на 5.
Обслуживание на 4.
July 11, 2023
Отмечали выпускной в этом году, в шале, хороший зал, удобный, еда очень вкусная, оригинальная подача. Нам всё очень понравилось, дети довольны!
November 26, 2023
Чистые номера, что не маловажно, но не понравился персонал, как на ресепшене, так и на завтраке. Официантов не дождаться и стойкое ощущение, что мы мешаем отдыхать... ну а советы на ресепшене и манера разговора убедила, что этой смене мы мешаемся... Хотя девочки в последний день пребывания очень старались.
И ещё из минусов - отваливается плитка в номере на полу... для полулюкса нехорошо...
1
August 2, 2022
Мы хотим выразить огромную благодарность отелю и персоналу за обслуживание, организацию и локацию нашего свадебного торжества. 🎉🎊🎈Официанты обслуживали столы на высшем уровне, были очень внимательны ко всем гостям, терпеливы и тактичны. 😍Всегда обновлялась посуда, все столы чистые, без задержек подавались все блюда. 🍲🥗🥙Ваша кухня это что-то нечто, все гостя восхищены судаком, курицей, салатами и закусками. Готовят на столько потрясающе, что словами не описать! Номер, который нам предоставили был настолько роскошным, чистым, уютным и большим. Завтрак просто бесподобен. Спасибо огромное Вашему отелю-это высший уровень!!!
3
October 16, 2023
Шикарный ресторанно-гостиничный комплекс. несколько красивых залов для проведения торжеств и конференций. каждый в своей стилистике. всегда чисто. цены демократичные. персонал вежливый и приветливый. Администратору Светлане отдельное спасибо за всё!
2