Otel Novii
470 reviews
March 22, 2020
Достойный отель, останавливаюсь в нем уже не первый раз и всегда довольна. Видно, что начальство следит за работой отеля. В отеле и номерах чисто, уютно, комфортно. Персонал опрятный, обучен, компетентен, вежлив. Кормят вкусно, в отеле есть ресторанный комплекс, где можно отметить день рождение или корпоратив. Я выбираю отель Новый.
3
August 10, 2022
Хороший отель для путников с дороги. Чисто, уютно, вкусно. Рекомендую
June 8, 2021
Удобное расположение, чисто, приветливый персонал , парковка, можно хорошо отдохнуть. Можно с животными, что очень важно.
Рекомендую отель новый..... Нам очень в душу. Спасибо большое ...
2
December 27, 2022
Крепкая 3-ка.
Как вы себе её представляете. Бедненько, но чистенько. Интернет на 4-м этаже еле тянет, но вы же не ради интернета приехали
August 23, 2022
Нужно было переночевать по пути из Европы в Азию. На сайте не смог забронировать из-за связи, но позвонил и мне сделали скидку как на сайте. Переночевать нормальные условия.
3
November 19, 2021
Необходимо обновить интерьеры номеров. Также стоит поработать над качеством обслуживания банкетов, прям бросается в глаза нехватка квалифицированного персонала.
1
May 1, 2023
Прекрасный отель. Вежливый персонал. Советую!
3
July 2, 2021
Салат из Рукколы с креветками есть было просто невозможно. Руккола горькая. Возникла конфликтная ситуация, которую девушка, представившись хозяйкой ресторана, решить отказалась. Оплачивать блюдо, которое невозможно есть, кроме 5 креветок, тоже неразумно. Мы,заказали 4 салата по 660 руб,.Замену предоставить нам отказались, в грубой форме обхамили. Предъявили якобы гостовскую сертифтцированную продукцию. Понятно, что покупают в магазине, но ведь кухня должна пробовать блюда, которые подаются гостям. Права потребителя не соблюдаются. Не рекомендую данное заведение от слова совсем.
3
1
January 7, 2022
Вкусно в ресторане при отеле. Отель на свою категорию тянет. Только уборка 1 раз в 3 дня, за это снимаю звезды, т к мусор нужно удалять из номера каждый день. Если просто на 1 ночь, то рекомендую
December 27, 2021
Были на новогоднем корпоративе. Это ужас. Есть просто нечего, хотя они себя позиционируют как ресторан русской кухни. Программы никакой, горячее принесли за 20 минут до закрытия ресторана. Хотя неоднократно обращались к официантам по поводу горячего. Еда невкусная, корпоратив был испорчен, хотя цена у них недешевая.
3
3
July 21, 2024
Не отвечают на звонки
May 8, 2021
Отличный отель!!! Классная кухня, добрая и отзывчивая Администратор Светлана!!!!!! Отгуляли свадьбу на 5+!!!!Всем советую!!!!!!!
3
1
November 16, 2019
По дороге из Москвы в санаторий "Боровое" мы заезжаем с ночёвкой в "Отель Новый"города Смоленск.
Доброжелательное обслуживание нам по душе. Мы успеваем ещё сходить на экскурсии по городу часа на 3 каждый раз.
Рано утром, позавтракав(шведский стол), едем дальше.
В следующем году опять остановимся в "Отеле Новый", т. к. он уже стал нам родным.
Спасибо за душевное обслуживание.
4
2
June 24, 2022
В целом неплохо. Завтраки норм. Но у нас их перепутали, админ не правильно заказала. В ресторане персонал не приветливый.
1
June 23, 2021
В номерах чисто, неплохой ремонт, но кое где уже подуставший. Нет кондиционера. В ресторане кормят довольно вкусно. Персонал вежливый.
3
March 13, 2021
Хороший отель. Стандартный номер просторный с удобным матрасом. В ресторане всё очень вкусно! Шеф- повар Александра волшебница!
3
August 11, 2023
Приятно , хорошие завтраки, чисто
August 6, 2024
Не плохой отель
June 3, 2021
Уважаемые жители и гости Смоленска это самый ужасная гостиница и ресторан города !!! У них там твориться бардак! За два месяца до мероприятий оговариваешь дату и цену на банкет, вносишь задаток и перед самым мероприятием за 5-7 дней до торжества звонит Администратор и говорит что их директор сменил цену сменил цену на аренду в два раза!! То есть им наплевать на договорённости на задатки и что пригласительные уже розданы гостям!!! Короче одним словом машейники которые хотят только заработать у них нет нечего святого!!!
4
2
May 11, 2022
Все уютно, но можно и было бы улучшить сервис в сегодняшней ситуации, туристов много - сервиса нет!
1
May 21, 2022
Хороший отель ( даже не смотря на то, что находится на окраине и рядом с заводом).
Вот только зря так рано отключили отопление… было холодно.)
January 22, 2022
Всём рекомендую этот отель.
Вежливый и внимательный персонал.
Большое спасибо.
3
June 25, 2022
Хороший отель, покушать при отеле не получилось, т.к. не предупредили, что у нас поздний заезд (а то бы получилось) и ресторан был закрыт. Находится не очень далеко от трассы, легко найти, абсолютно тихо (можно выспаться), чисто, есть холодильник, кулер чайник, зубные наборы. Мне понравился, рекомендую
February 1, 2022
Удобный подъезд, большая парковка, ресторан с хорошей кухней. Нет пива разливного:(
August 5, 2023
Понравилось. Чисто, аккуратно
2
2
July 23, 2022
Номер стандарт-окно практически у потолка, тапочки отсутствуют. Завтрак на 4. Ресторан супер
1
June 14, 2021
Большая, но при этом гостеприимная гостиница. В номерах тихо, есть всё необходимое для хорошего отдыха.
December 9, 2021
Просторный красивый зал.
Отличное богатое меню.
Хорошая кухня.
Учтивый персонал
3
December 30, 2022
Интерьер ресторана хороший, еда полный отстой. Корпоративы лучше не проводить.
1
2
September 18, 2021
Работал пару раз официантом на свадьбе. По факту оплачивают копейки за 16-18 часов! Если считать то за час меньше 90₽ оплачивают. Даже один раз половину суммы не платили, а другую через 3-4 дня после стольких звонков.
Совесть надо иметь и уважать труд человека!!!
5
2
September 22, 2021
Номера норм, завтраки шведский стол, а вот бар очень дорогой, разливного пива нет, бутылочного мало и по цене рублей 300-350
August 16, 2022
Есть минус - кафешка не круглосуточная. Если после 23 часов заселиться - поужинать негде. Надо что-то брать с собой.
January 7, 2022
Ужасная шумоизоляция, двери закрываются только ключом. Слышно храпящих соседей.
Вкусная еда в ресторане и сытный завтрак.
Я бы в отель второй раз не поехал бы
2
1
August 9, 2021
На фото на много лучше чем на самом деле. На выезде из города заводская зона. Такое ощущение, что отель это переделанные заводские помещения. Рано утром вас разбудят Камазы. Сауна и бассейн на 4 с минусом
3
February 25, 2021
Очень так себе отель. Даже для райцентра. Нет даже бутылки воды в номере, и кулер не на каждом этаже. Завтрак не швед стол, но довольно неплох, хотя и банален. Но сырники можно заказывать .
3
1
January 4, 2020
Гостиница расположена не в центре и приходится каждый раз заказывать такси,но она очень уютная, персонал вежливый. В номере есть полотенца, постельное белье, тапочки халаты,а также гигиеничные штуки и фен. Номер в котором мы остановились оправдывает свою цену!)
4
1
April 11, 2019
Спасибо за прием. Мы легко разместились, хорошо выспались и приятно позавтракали. Номера очень чистые, запахи свежие :) все исправно работает. Полотенца и постельное отличного качества.
Да, лифта нет, это факт. Но немного размяться после дороги, поднявшись на 3-4 этажа, очень полезно.
Завтрак очень уютный. И вкусный.
Ещё раз спасибо!
4
October 13, 2023
Не дорого, уютненько, стоит своих денег.
1
January 28, 2021
На свои 3 звезды вполне! Только ночью было очень холодно в номере,но были и морозы на улице. Администратор предусмотрительно предложила нам второе одеяло и оно пригодилось. В номере и в ванной чисто. Все полотенца есть. Всё, что нужно, чтобы комфортно переночевать и путешествовать дальше! Завтрак средненький. Но в принципе,всё в отеле понравилось, тем более, что цены более чем адекватные! Спасибо персоналу!
4
2
June 19, 2022
Не плохо. Бутыль в кулере меняют почти вовремя. Туалетку тоже почти вовремя заносят. Зависит от смены. Отдыхали с семьей, претензий нет.
December 18, 2022
Комфортная гостиница, приветливый персонал.
3
May 2, 2023
Все хорошо, но вот только чайки по ночам не дают спать совсем.
3
June 6, 2023
Отличное обслуживание вкусная еда
1
January 8, 2024
Хорошее место для остановки туристов в Смоленске
January 4, 2021
Находиться на окраине города, номера не премиум сегмента - очень небольшие по площади, плохая вентиляция, странные не большие окна приходиться вставать на кровать чтобы открыть. Дизайн номера печальный (серый, свет тусклый).ключ 1 на 2-их.
Из плюсов хороший туалет с ванной, чисто, хорошее отопление,хороший и вежливый персонал
2
1
August 11, 2020
Отличное место! Много свободного пространства, вкусная еда, вежливые ненавязчивые официанты. Все на уровне. Рекомендую!
1
May 10, 2023
Новая площадка соревнование по автозвуку.
1
October 28, 2021
Шикарные номера. Уютная обстановка. Тишина воздух и покой. Хорошая кухня.спасибо
1
January 8, 2023
Всё супер третий раз уже там, заезжаем с ребёнком, когда едем Минск. Завтраки хорошие.
3
January 7, 2023
Чемодан на 3 этаж тащил было тяжело а так норм мне нравится рекомендую
1
1