Отдыхали с мужем в «Новом Береге» 5 дней. Заказывали путёвку на Ozon Travel, так получается дешевле. Впечатления от отеля неоднозначные. Есть много плюсов и минусов. Развёрнуто обо всём по порядку расскажу. 1. Сам отель и номера. Заранее с персоналом можно списаться через чат whats app и уточнить все интересующие вопросы. Бронировать можно через официальный сайт или через сайты-посредники (типа Яндекс Путешествия, Ozon Travel или прочие) – выходит дешевле. Всё находится в одном корпусе: администрация, номера, ресторан и бассейн (в бассейн можно попасть из номера, не выходя на улицу). Номера 50/50 – отчасти современные, отчасти старые. В ванной комнате – не душ, а именно ванная. Есть всё необходимое (полотенца, халаты, водяной сушитель, гель для душа, шампунь, фен; нет только бальзама для волос и лосьона для тела). Пополнение чая, кофе, сахара, питьевой воды и обновления полотенец, халатов и принадлежностей для мытья каждый день. Телевизор в номере маленький, самый обычный, «не умный». В номере Стандарт дабл одна двуспальная кровать – это две соединённые между собой односпальные кровати с раздельными матрасами, перетянутые одной простынёй. В номере Стандарт плюс – полноценная двуспальная кровать. Персонал могу охарактеризовать, как клиентоориентированный, так как в одном вопросе пошёл нам навстречу и в качестве комплимента переселил нас в другой номер более высокой категории, когда мы с менеджерами по переписке друг друга не поняли, точнее меня дезинформировали. Суть в том, что кофемашина с капсулами будет иметься в номере категории Стандарт плюс и выше (кроме Стандарт плюс твин). Я же была убеждена (о чём было заранее обговорено с менеджерами), что кофемашина будет у нас в категории номеров просто Стандарт. Я подошла на ресепшн уточнить данный вопрос, было сказано, что я не так поняла. Я ответила, пусть тогда менеджеры корректно общаются с клиентами. На этом я ушла, а через некоторое время мне приходит сообщение, что нас переселяют в другой номер, где будет предоставлена кофемашина. Я довольна. Такой нюанс – что администрация практически всегда отсутствовала за стойкой, приходилось звонить в звонок, чтобы они подошли. 2. Шведский стол. Еда вкусная (завтрак с 8:00 до 11:00) и разнообразная (сырые овощи и фрукты, нарезка колбасы и сыра, сосиски, нагеттсы, стрипсы, макароны, гречка, овощи на пару, сырники, блины, запеканки, яйца, чай, кофе, сок, каши, хлопья, какао и многое другое). Так же на завтрак предлагают шампанское в неограниченном количестве. Единственное – с десертами подкачали: сухие печенья 1-2 видов на протяжении 4 дней, в одно утро дали маленькие пончики без начинки. В одно утро в отеле было всего 8 гостей, и шведский стол заменили на сет-меню, объяснив это тем, что шведский стол накрывается, когда в отеле минимум 10 отдыхающих. Заранее это сказано не было, мы пришли как обычно к 10:00 на завтрак и ещё минут 30-40 ждали, пока нам приготовят еду. Была овсяная каша, яичница из двух яиц, два кусочка бекона, фасоль в томатном соусе, два сырника, булочки и круассан без начинки, свежевыжатый сок и кофе. Было не очень сытно, так как порции было очень маленькие. Вечером того же дня я подошла и уточнила, каким образом будет накрыт завтрак, мне ответили, что скорее всего будет шведский стол, так как заехало большое количество людей. Это прекрасно, потому что это гораздо лучше скудного сет-меню. 3. Бассейн и сауна. Бассейн закрытый и открытый. Закрытый – очень маленький. Всего 6 кресел, которые раскладываются как шезлонги. Уборщиков там нет, на мокром полу легко поскользнуться и упасть, приходилось крайне аккуратно ходить, так как ковриков было мало. Но бассейн чистый и очень тёплый. Были одна сауна и один хаммам. Чистые, хорошо пахнущие и горячо прогретые. Находиться приятно. В зоне бассейна два душа. Так же есть джакузи, но в первый день посещения мы увидели, что он закрыт. На протяжении всего нашего отдыха (5 дней) он так же был закрыт, и лежала надпись «залита химия». Видимо, залили и забили. Вай-фай доходит и до зоны бассейна. Открытый бассейн не испробовали, было слишком холодно. Важный момент – по вторникам закрытый бассейн работает с 18:00. 4. Территория. Не очень большая, но всё равно есть, где прогуляться. Можно посидеть на пляже, там лежаки, скамейки, качели. Открывается прекрасный вид на воду, уток, чаек. Рядом – беседки для аренды с возможностью пожарить шашлыки (за 1 час – 3000 рублей). Так же можно взять напрокат водный транспорт: яхты, парусники, моторные ложки, гидроциклы и катамараны. Так же есть платные услуги массажа и боулинга. В стоимость проживания входит только настольный теннис, ракетки и мячик в свободном доступе лежат около игрального стола. На территории есть кафе, шашлычная. 5. В 15 минутах ходьбы от отеля есть магазины: Пятёрочка, Чижик, Fix Price и другие. Ресторан Додо Пицца (можно заказать доставку прямо в отель). Отель понравился из-за красивых видов, вкусной еды, комплимента от отеля (что нас переселили в другой номер), мы взяли со скидкой через Ozon travel, без бонусов это место очевидно дороговато для тех услуг, что они предлагают. Если не увлекаться водными видами транспорта – делать тут нечего. По сути – это обычный посредственный спа-отель.

Show business's response

Каори

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место. Начнём по порядку. Территория достаточно большая, всё чисто и красиво. Есть выход на берег, откуда можно смотреть прекрасные виды на воду. Для удобства там даже стоят качели. Есть детская площадка и спортивная площадка. Также имеется и красивый прудик с рыбками. В общем, территория подходит не только для обычных посетителей отеля, но и для посетителей с детьми. Там есть что посмотреть. Номера чистые и комфортные. Всё чисто убрано и аккуратно разложено. В номерах есть кондиционер, что явно большой плюс. Шумоизоляция достаточно хорошая. Отель также предоставляет базовый набор личной гигиены и бутылку газированной и негазированной воды. Но помимо этого возле каждого корпуса есть кулер с водой. Всё очень удобно. Еда в ресторане вкусная. Ходили на завтрак, всё понравилось. Народа было не так много, поэтому удалось выбрать столик самим, а не воевать за него с другими гостями. Бассейн, находящийся внутри, приятно удивил. Вода чистая и тёплая. Также есть 2 сауны. Переодевалки довольно хорошие, что не скажешь о кабинках для переодевания к уличному бассейну. Там, как по мне, было не совсем комфортно переодеваться. Но для других, возможно, было терпимо. Уличный бассейн мне понравился меньше, чем тот, что внутри. Персонал доброжелательный и приветливый. Когда нужно, всегда подскажут и помогут с решением возникшего вопроса. Очень ценю таких хороших людей, которых правильно учили работать с людьми. Моё вам уважение. В целом отдохнули мы хорошо. Никто не испортил нам отдых. В этом месте и вправду отдыхаешь с комфортом. Ни на секунду не пожалели, что приехали именно сюда. Советую)

Show business's response

Наташка

Level 5 Local Expert

Отдыхала в отеле с детьми и родителями мужа три дня. Из плюсов можно отметить боулинг, детская площадка, наличие бассейна и детских комнат, вкусную еду. Чистоту в ресторане. Понравилось, что была небольшая развлекательная программа для детей и взрослых. Минусов к сожалению больше. Первое -это территория, она маленькая и не ухоженная. Лодка рядом с отелем вся облезла, только портит вид, можно было бы сделать какие-то декоративные элементы с подсветкой. Второе-это номера, ремонт старый,слышимость очень хорошая. В санузле грибок и ржавчина. Я просила номер потише. В итоге номер был на первом этаже между двух номеров и слышно было все, соседей за стеной, музыку из ресторана и подтекающий всю ночь унитаз🤦‍♀️ Еда вкусная, но все очень скромно, суп один, фрукты-1 вид, из десертов -шарлотка все три дня и сахарные колечки, слоеные бантики. Свет в коридоре никто не включал часов до 11, тарелки с грязной посудой стояли рядом с номером 2 дня , что мы там жили. Вернуться желания не возникает, отелю есть над чем работать, если они хотят развиваться и работать не только как яхт клуб.

Show business's response

Noviy Bereg

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1388 reviews