Noviy Bereg
1188 reviews
January 4, 2023
Отдыхала я с 31 декабря по 4 января.
Цель поездки была выбраться одной отдохнуть и восстановиться, именно поэтому выбор пал на отель с банным комплексом и бассейном. При заселении в номере был небольшой новогодний комплимент от отеля, что очень приятно.
В целом от посещения впечатление осталось приятное, и я бы с удовольствием отдохнула здесь еще раз, но есть нюансы.
Во-первых, уборка номера. У меня ее не было от слова совсем. 1 числа в районе 14-15 часов я пошла уточнять на ресепшен время уборки, там сразу направили горничную и убрали номер. 2 числа ко мне вообще никто не приходил. Мне было интересно, вспомнят они обо мне или нет, но увы и ах, уборки так и не было. 3 числа я снова пошла на ресепшен, после чего они снова направили горничную. В этот раз не положили ни шампунь с гелем, ни туалетную бумагу. Пришлось отлавливать горничную и просить донести. Сменный блок туалетной бумаги (она в виде салфеток в закрытом контейнере) мне отдали в руки, вместо того, чтобы установить ее в этот контейнер. Ну и 4 также никто не приходил.
К слову, ресепшен работает отлично, и на просьбы реагирует очень оперативно. Ужасно работал слив унитаза и фиксатор душа. Направили сантехника, быстро все починил.
Дальше, наверное, самый серьёзный для меня минус - это плохо выстиранные полотенца. Что на полотенце в номере, что на полотенце в бассейне, я натыкалась на чужие волосы. Ощущения отвратительные.
Бассейн и банный комплекс. Тут просто надо помнить, что это не ваш личный арендованный комплекс, а общий. И особенно если вы собрались ехать в праздники, народу будет очень и очень много. Если для вас важно расслабиться, либо выбирайтесь в будние дни, когда все работают, и посетителей не так много. Либо просто имейте в виду, что будет много маленьких детей, кричащих, прыгающих в бассейн и играющих в мяч на воде. И далеко не трезвых мужчин, также прыгающих в бассейн (это уже пострашнее прыгающих детей). Хаммам, кстати, после таких граждан превращается в вытрезвитель, так что в праздники вы почти гарантировано «насладитесь» парами алкоголя и потных тел. Но есть и счастливые минутки, когда народ рассасывается, и можно побыть в тишине.
О еде. У меня был полный пансион. Ресторан работает по системе шведский стол. Нужно помнить, что это не Турция, а подмосковный отель, десятков блюд перед вами не будет. Но будет очень достойный и очень вкусный выбор еды и напитков. Для особо привередливых- тут можно отдельно заказать по ресторанному меню все, что вам захочется.
Территория отеля очень небольшая, погулять особо негде. Зимой можно выйти пройтись по льду Клязьмы, если погода позволяет.
Подводя итог, могу сказать, что отдохнуть у меня получилось даже несмотря на описанные «но». Но, конечно, такие вещи, как отсутсвие уборки и плохо выстиранные полотенца добавили колоссальную ложку дегтя в общее впечатление.
2
1
July 3, 2023
Спасибо за такое чудесное место недалеко от Москвы! Хорошие цены, скидки на день рождения, прекрасные номера с видом на водохранилище, подарок имениннику в номер, и чудесные кебабы в ресторане на улице!
January 5, 2022
Прекрасный семейный отель. Отличные аниматоры, ведущие и организация Нового года. Вежливый ресепшн. Потрясающая ежедневная программа развлечений. Полный комплект по наполнению номеров.
Шведский стол хороший, а вот по меню в Лагуне не очень, и дороговато, и маловато, и не очень вкусно. В Избе больше понравилось, но там выбора совсем никакого.
Нам попался мистический номер 222 в котором периодически пахло так, как будто в нем кто-то курит, а в последний день глубокой ночью замигала лампа на минуту и сама же погасла. Нам предлагали переехать на второй день заезда, но собирать вещи уже никто не был в силах.
3
1
November 3, 2023
Добрый день! Отдыхаем с мужем 3 ноября в его ДР! Заказали ужин в номер из ресторана, принесли счёт на 150 руб... больше..(мол.. доставка до номера), нигде не прописано в прайсе ... в том числе)))), после нашего вопроса , по хамски ответил мужчина накачанный из ресторана ("мы вам простим 150 руб")... Треш.. конечно...дело не в деньгах, дело в отношении.. Отель хороший и заплатить не жалко , но само отношение "ноу гуд" или прописать это нужно как минимум....
6
2
November 5, 2022
Отдыхали в субботу здесь. В основном все хорошо. Но есть некоторые замечания. Не хватает зонтиков. Лежаки есть, зонтиков мало. В такую жару надо иметь комплект. А не так, кому хватило, а кому нет, хотя деньги со всех берут одинаковые.. Второе: у понтонного мостика справа под водой проходят металлические трубы от голубого ограждения , где написано " Глубоко ". При заходе в воду от берега справа,(т. к. не все любят окунуться в воду с моста, а охлаждаться постепенно) можно задеть эти трубы, которых не видно и получить травмы. А так же, кто рискнет прыгнуть в воду в этом месте. Уберите их пожалуйста! Можно получить увечия.
3
December 27, 2022
Поехали на 1 выходной в декабре
Нам очень понравилось! Очень приятный молодой человек на ресепшене, быстрое заселение , красиво украшен холл. Понравилось, что бассейн можно посещать сколько угодно раз! В ресторане цены высоковаты, но все очень вкусно! Отдельное спасибо диджею: хорошая музыка, натенцевались! Приятно удивил завтрак: очень разнообразно и безумно вкусно!!! Конечно, тем кто был не за рулём очень понравилось шампанское на завтрак! Хотим приехать летом!
4
August 16
Прикольно. Бассейны, боулинг, сауны. Шампанское на завтрак)))
June 28, 2023
Прекрасное место для отдыха! Закаты и рассветы у воды невероятной красоты, вкусная кухня, уютные комфортные номера, близко от Москвы и легко добраться.
3
August 3
Водитель Михаил нахамил, ставлю одну звезду, треш не советую, такое ощущение что мы ехали в плацкарте за такие деньги
1
August 16, 2022
Очень понравилось. Территория ухожена . Номера чистые. Коллектив приветлив. Стоянка предусмотрена и для проживающих и для гостей / дневного пребывания. 3 зоны пляжных лежаков/ открытый бассейн/ акватория водохранилища располагает своим масштабом ‘ ( предостаточно для всех и маленьких и больших !!) , вечером особенно красиво для любителей портфолио ! ))) природа прелесть.
3
July 18, 2022
Если есть желание окунуться в приморскую атмосферу, но при этом остаться в часе пути от Москвы, то "Новый берег" - идеальное место.
Здесь всё, от аллей черного клена до оформления коридоров внутри, пропитано морской тематикой. Отдых здесь соответствующий: бассейн, банька, сауна, хамам, настольный теннис, гидроциклы, боулинг и бильярд.
На пляже не тесно, а плавательная зона огорожена буйками
После развлечений можно вкусно провести время в одном из ресторанов/кафе на территории. Кухня на твердую 4-ку, работа персонала на 5-ку, но с минусом.
Считаю, что отзыв без предложений неинтересен, поэтому вот, что можно улучшить:
1. Работу стойки регистрации (сначала нам повезло со сменой, а на второй день сидела работница, которая не очень была довольна, что к ней обращаются, ну и странно, на мой взгляд, не организовать проверку номера с мини-баром и полотенцами, за утерю которых предусмотрен штраф). В Лагуне есть классные официанты (девушке Валерии - отдельный респект), но и те, кто работают нехотя, что заметно
Хорошая работа персонала может сгладить некоторые шероховатости, среди которых:
- "уставшие" номера (поломанные косяки у двери в душ, потрёпанный ковролин)
- зачем-то выданные браслеты для пляжа, на которые всем нет дела
- отсутствие/незаметность спасателей у пляжа (а они были реально нужны 1 раз)
- отключенные сауны в 8 утра, хотя сказали, что они включают их в 7 (как и начинает работать бассейн), но они могут не прогреться (а как прогреться, если двери открыты?)
- на сайте мы видели указание о том, что в честь ДР отель организует небольшой комплимент, но его не было - если скидка на номер и чек в ресторане это и есть комплимент, то нет смысла писать о нем отдельно (инфа о скидках исчерпывающая)
- чат-бот в вайбере не работает от слова совсем
Вам может показаться, что я так много нудел и теперь не хочу приехать сюда, но это не так - здесь горааздо больше плюсов, чем минусов. Мы отдохнули отлично, несмотря ни на что, и будем рады приехать снова.
3
August 11
Советский Союз во всем своем проявлении! Ни сервиса ни организации! Только река и шашлыки делают свое дело
1
July 17, 2023
Сделайте что нибудь с персоналом избы - кафе этого. Как не придёшь такие лица. Особенно у бариста ,такой большой дядя и угрюмый вечно. Ждать заказанную еду очень долго. Вчера кофе не понравился. Так как бариста на месте не было , пришлось кофе сделать девушке , которая за кассой сидела. К девушке притензий нет. Она только хотела угодить. Но ещё не успела сделать кофе , "привалил" этот парень бариста с таким лицом будто все ему что то должны. Он не стал браться делать кофе , по итогу девушке самой пришлось сделать. Понятно , что она сделала как смогла. Хотели еду заказать как обычно , но передумали. Периодически не приятные люди в персонале , что не хочется возвращаться. Специально все прошлое лето ходили в кафе не смотря на их возвышенные цены. Мороженого никогда нет , хоть и аппарат есть. Кухня нормальная . Еда хорошая. А вот персонал периодически "душный" . Настроение было на нуле после такого поведения. Даже не описать его поведение
2
1
January 24, 2023
Уютные номера, стиль очень понравился. Но самое главное это конечно же комплекс который входит в стоимость номера!!! бассейн с комфортной температурой воды, необыкновенный хамам !! Просто шикарный! Сауна ! сама территория отеля , яхты, водохранилище - это идеальный вариант отдыха достаточно близко от Москвы! Персонал вежливый, везде чистенько и уютно . Благодарю!
Отдыхаем здесь не первый раз, и обязательно вернёмся снова 😊
1
August 20, 2023
Пляж маленький, вход в воду с пантона.
Огромное количество лежаков на небольшой территории, находиться даже в 6 вечера там тесно.
Бассейны требуют уборки и ремонта.
До ночи люди гуляют с музыкой (от этого беруши помогают) , а вот 5 утра начали забивать железные сваи судя по звуку (тут беруши уже не спасли).
Номер просторный, кровать и постельное белье хорошие.
В номере зубной набор, холодильник, чайник, халат, хорошие тапочки, вода с газом и без, шампунь, гель для душа.
1
July 11
Были здесь корпоративом, все очень понравилось
Особенно регата
February 24
О, это прекрасное место для отдыха! Отдыхали в день влюблённых! Все замечательно! Персонал на высшем уровне
3
January 4, 2023
Место огонь, очень уютное,вкусная еда🔥❤️ спасибо за анимацию отдельное, Костя и Павел лучшие, и караоке,и чайная церемония,и пижамная вечериночка, сорвали джекпот, номер в люксе в подарок 💥 в бассике поплавали, в хамаме кайфанули,в избе попели в караоке,приедем ещё обязательно❤️🤗
3
March 19
Были на праздник 8 Марта. Благодарю за прекрасный отдых!
Зарядились положительными эмоциями)
Обязательно вернёмся снова!
1
July 28, 2023
Уютное место.
В номере все есть, бар, зубная паста со счёткой, шампунь. Если, что забудите, там все найдете. Все рядом, боулинг, бассейн и баня, большой и маленький теннис
4
September 11
Мое любимое место отдыха !!! Отдыхаю 😌 душой и телом !
1
August 23, 2023
Не плохой отель для двух ночей, не больше. Скучновато, если погода плохая, особо заняться не чем. В закрытом бассейне очень хлорированная вода, не плохая сауна (хамам не работал). Территория отеля маленькая, погулять особо негде. Еда на 4, для привередливых будет на 3ку)
Здорово, что дают отдельно полотенца на пляж, и отдельно в сауне. Персонал вежливый, и приветливый. Номера хорошие, достаточно уютно и чисто (у меня был номер стандарт с двумя раздельными кроватями).
1
June 13
Спасибо большое за чистоту и вежливость команды, которая там это все организовывать смогла ..... не смотря за завышенной цены(((
3
May 12, 2023
Я тут отдыхал и могу сказать, что это отличное место для отдыха есть всё бассейн, боулинг, бильярд,баня, ресторан, уличный бассейн,выход к пляжу летом можно арендовать разный водный транспорт. Приезжайте и отдыхайте
4
August 29, 2023
Отдыхаем летом, но уже холодно стало. Весь сервис и удобства будто отключились автоматом. Персонал ушёл в спячку, в отеле занято всего 3 номера, и даже тут двигаться и оказывать сервис не хочет никто. Закрыты оба ресторана на территории, закрыт бассейн внутри комплекса, предложили воспользоваться открытым, на улице...температура 16 градусов!!! выходит, что отдых в отеле это всего лишь аренда номера. К сожалению, клиентоориентированность на очень низком уровне.
7
July 25, 2022
Все очень понравилось. Прекрасный отель, хороший уютный номер и очень дружелюбный персонал на ресепшене. Очень понравилась еда как на шведском столе, было абсолютно все очень вкусно, что даже сложно было уйти. В кафе "Изба", который расположен на берегу, тоже очень вкусная еда. Прекрасная территория для прогулок, загорания и активного отдыха.
4
June 29, 2022
Шикарное место. Отдыхали с пятницы на субботу. Отметить день рождения. 4-ре взрослых и столько же детей. Большая часть разместилась в семейном номере, а три человека в двухместном, дали нормальную раскладушку. Персонал наиадекватнейший!!! Все вопросы решались быстро и качественно. Ехали из далека и приехали намного раньше заселения, бронировали не мы, хотели просто погулять по територии, чтоб не стоять на жаре на парковке, но номер был готов и нам сразу дали браслеты на руки и две карточки от номера. Бассейн на улице накрыт, чтоб не сгореть. Глубина от 1,2 до 2,8 метра. Рядом лежаки и зонты. Есть пляж с песком у водохранилища и плавающий пирс с летницей. Глубина небольшая. Вечером бассейн внутри, хаммам и сауна. Есть боулинг 1000р/час и настольный теннис. Завтрак с утра по системе шведский стол. Сытно и вкусно, дети тоже хорошо поели.
1
November 6, 2023
Соответствует стоимости. Отель явно нуждается в ремонте, но все поддерживается в чистоте и аккуратности. Шведский стол небольшой, но есть минимальный выбор и всё очень вкусное. Хороший по мере отелей боулинг. Небольшая, но приятная спа зона. Из минусов - холодно в раздевалках, сауна тоже прохладная, всё остальное в межсезонье за такие деньги хорошо, мы отлично провели выходные :)
3
August 18, 2022
Отдыхали в отеле "Новый берег" в августе 2022. Номер люкс.
В целом хороший отель. Сразу видно, что строили его и содержат с любовью и хорошим знанием дела. Сам отель очень хорош: все продумано, чисто и аккуратно, неплохая мебель, чистое белье и полотенца, техника работает хорошо, ежедневно приходит горничная, сразу же выполняет все просьбы по уборке и смене белья. Вообще весь персонал квалифицированный и доброжелательный. В самом здании отеля есть бассейн с раздевалками, очень чистый, с огромным удовольствием ходили туда каждый день. Также есть боулинг( очень приличный, 3 дорожки) и ресторан. Есть еще различные переговорные и конференц-залы, но мы туда не заглядывали.
Территория, хоть и небольшая, но всем найдется уголок по интересам. Это очень приятно, потому что людей всегда много и в будни, и особенно в выходные: это и отдыхающие постояльцы, и гости с корпоративов, а также местные , пришедшие отдохнуть на пляж. Хотя пляж совсем небольшой - довольно узкая полоса с чистым песочком и шезлонгами у воды, но есть еще солярий - чуть выше деревянный подиум с шезлонгами , уже третьим ярусом идут шатры, ресторан и открытый бассейн, а еще выше - прогулочные дорожки и сам отель. Также есть прекрасная пристань для яхт и катеров.
Из минусов назову лишь цены в ресторанах. ОООООчень высокие! Меню не слишком разнообразное, с намеком на высокую кухню, но по вкусу очень средненькие блюда , готовятся из самых обычных, недорогих продуктов. Возможно, это политика ресторанов, и рассчитана она на тех, кто приезжает на 1,2 дня, но неделю или две вы это постоянно есть точно не станете. Десерты вообще по цене чугунного моста, и тоже ничего особенного из себя не представляют. Спиртное и безалкогольные напитки также очень дороги. Возможно было питаться по меню в ресторане "Лагуна" ( в основном здании), но что-то этот вариант не вдохновил. Но, пожалуй, это единственный минус данного отеля.
А в целом, "Новый берег" - очень приятное и позитивное место, где действительно заботятся о своих гостях и стараются создать все условия для полноценного отдыха. Думаю, приедем еще.
1
September 22, 2023
Уже можно привести впорядок. Отличное расположение,очень старый ремонтна территории много странных сооружений,шатров и ангар. Все это разных цветов и стилей,выглядит неприятно
1
August 16, 2023
Прекрасный отдых, тихо спокойно. Персонал отзывчивый,
+ прекрасный виды из окон особенно когда их не зашторивают😉🤩
А без шуток всё классно
3
August 26, 2022
Ставлю одну звезду за рестораны и обслуживание в них.
Сама гостиница понравилась, чисто, аккуратно, очень вежливая девушка на стойке регистрации. Понравилось что есть два бассейна, сауна, хамам. Везде чисто.
Но, в первый же день не понравилось заведение на улице, Изба, ждал персонал минут 10, попросил разливного пива за 250₽, мне его налили и говорят к оплате 380₽, на мой вопрос почему, сказали что за 250 кончилось. Мне не жалко, но об этом надо было сообщить.
На утро пошли в ресторан, вновь пришлось искать персонал. Нашли, сели за столик и сделали заказ. Кофе, каши и булочки. Не спросили больше ничего, кофе принесли сразу, минут через 10 булочки и ещё минут через 20 кашу. То есть кашу готовили около 30 минут. Когда принесли кашу, я попросил разогреть кофе, официант выпучил глаза и унёс кофе, через минуту я обнаружил в каше плавающую муху. Ну и сама каша была не доверена. Вкус недоваренного риса и плавающей мухи "прекрасный".
Завтрак испорчен, голод не утолен. От заказа откался, встали ушли сообщив об этом персоналу.
Итог: с собой надо возить еду или ездить из отеля кушать куда то.
Пожелание: научите персонал правилам работы и взаимодействия с клиентами.
5
2
July 17
Круто. Понравилось. Но ,почему нельзя беседки сделать с открытым люком. В жаркий день очень душно.
July 30, 2022
Отдыхали в конце июля 2022. С погодой очень повезло. Загорать можно на песочке, на берегу. А можно - на террасе. Вход в воду по понтону. Есть бассейн открытый и закрытый. Около открытого можно также загорать. В закрытый, как мы поняли, нужно записываться.
Номер понравился. Двухкомнатный, с балконом. Вид на воду. Очень приятно посидеть на воздухе. Убирают каждый день, воду тоже пополняют.
Огорчили отмечающие что-то в ночи. Даже малейший разговор слышен, сбивает сон. Всё же на отдыхе хотелось высыпаться, а не слушать пьяные крики людей.
Еще большой плюс - наличие пляжных полотенец.
1
March 18, 2023
Всё очень понравилось, уютно, персонал вежливый и отзывчивый. Еда вкусная, в ресторане Лагуна отличная подборка музыкальных треков. Спасибо, обязательно вернёмся ещё:)
1
June 11
Из плюсов красивое место , все здорово оборудовано супер 🙌 спасибо
Из минусов :
Не пустили с маленькой собачкой (охранник) потом узнали что можно
Охранник на входе грубый
Не компетентный персонал , заказ ждали по 40 минут , подходили на бар сказали ждите к вам подойдут ! Обслуживание на 2
Приедем еще , надеюсь что то поменяют )))
April 18
Отдыхали сутки с 15 на 16 апреля по брони с озона ,мне ее преподнесли в подарок ,была какая то акция и номер стоил смешных денег.С отелем дружба сложилась изначально .Еще до приезда я задавала уточняющие вопросы по ватсап и мне всегда подробно отвечали.К приезду были выполнены все мои пожелания ,нам сдвинули кровати и подготовили детскую кроватку.Не забыли ни о чем.Отдыхом очень довольны .Несмотря на то ,что отель не новый ,все в достойном состоянии .Бассейн великолепный,чистый ,просторный ,успели поплавать в пн вечером ,жаль конечно что во вторник не работает ,но об этом мы знали заранее .Нам повезло была тишина ,мы выспались ,отдохнули .На ужин заказывали в номер еду из ресторана -тоже все вполне вкусно и по ценам нормально .Понравилось что никто в отеле нас не тревожил ,никуда не подгонял ,обслуживающего персонала было не слышно и не видно и это прекрасно !Дети и я получили удовольствие от отдыха,классная территория и все отлично вообще !Постараемся приехать еще !Большое спасибо Новый Берег!
August 11, 2023
Понравилось, не оч дорого, и иногое есть для комфортного отдыха, единственное территория не большая. Если хочется водного парусного и мотрного нужно планировпть заранее.
August 13, 2022
Отель понравился, хорошо отдохнули! Два бассейна и пляжная зона, плавали в основном в бассейнах, там вода теплее))) Разнообразные завтраки. Прекрасный персонал. Много мангальных беседок и залов для аренды. Многие компании арендуют для своих сотрудников корпоративы, квесты, интерсно.
2
August 12, 2023
Сравнительно не дорого. Есть семейные номера. Даа бассейна и понтон на Клязьме. С едой неоднозначно. Если заехало мало, ужин по меню, а оно не разнообразное и детям так себе. Если заехало много - шведский стол и все довольны.
Дети ностальгируют
August 27, 2023
Отличное место для отдыха на выходные. Кухня отличная. Водные развлечения присутствуют. Номера небольшие, но чистые и свежие
1
March 25
Чудный яхт-клуб, с отличной едой, вышкаленным персоналом, но пока не заменят аниматора, будет скучновато,если вы не ребенок пяти лет
December 4, 2023
из положительного только место расположения
гостинице требуется хотя бы косметический ремонт
занавески в номере прожжены сигаретами,поменять тюль 2000р стоит максимум
про сантехнику молчу вообще,налет везде,в ванной,в спа
антикальций 300р стоит, купите, не пожалеете
про развлекательную программу по выходным,это вообще что то с чем то
уровень-школьная дискотека
такое чувство,что владельцы просто забили на свой отель
такого сервиса по моему сейчас нет нигде,люди в конце концов ездят и видят уровень сервиса в других странах и местах
очень надеюсь,что все таки обзаведетесь нормальным управленцем и дела пойдут в гору
2
May 10, 2023
Были на майский праздники на свой др. Что могу сказать, отель стал хуже в плане шведского стола, по сравнению с 2020 годом. Шведский стол без слез не взглянешь. Очень скудно. Отель очень на этом сэкономил, наверно поэтому и потерял большое количество постоянных клиентов. По меню вкусно, но дорого.
Невнимательный персонал на рецепшн. Не принесли обещанный комплимент, неприятно. Принесли на след день, но настроение испорчено. Принесли бутылку шампанского и заветренные фрукты !!!! Мда.. скажем и на этом спасибо.
Ну в плане чистоты все хорошо,как и было ранее. Хороший бассейн, сауна,хамам. Еще оч хорошая слышимость. Ужасно неудобные матрасы и подушки, заболела шея и спина.
1
January 4, 2023
Отмечали здесь семьёй новый год в 2022-2023. Один из лучших праздников. Лучший персонал, лучшее обслуживание, лучшая кухня. Все для гостей. Любой каприз. Спасибо вам большое за чудесные праздники. Мы вас любим
1
September 8, 2023
Мне в целом нравится этот яхт клуб. Гостиница конечно - трешка, довольно поистершаяся, но вид на озеро, бассейн и атмосфера релакса это компенсируют.
October 22
Хорошее местечко для проведения времени в компании и с детьми!
June 29
Все было нормально пока мы не пришли в ресторан. Спустя 30 минут сходили сами за меню. После 30 минутного ожидания принятия заказа лопнуло терпение-ушли.
1
1
October 28, 2023
Приятное живописное место с прекрасным персоналом. Время пролетело незаметно. Каждый найдет развлечение себе по душе
4
October 2, 2023
Отлично провели время! Отмечали др одного из друзей! Приняли участие в регате! Отличное место, рекомендую к посещению. Да, и с погодой очень повезло,были в субботу!
