Novobeauty
53 reviews
March 1
Регулярно посещаю салон Novobeauty весны 2022 года, хожу к мастеру Наре на ок рашивание, с удовольствием рассматривают мои идеи по новому окрашиванию, к реализации никаких нареканий нет, качественно и профессионально. Есть скидки. Широкий список уходов для волос, главное спросить. Отношение персонала хорошее. Узнала о салоне при покупке купона, и осталась здесь)
1
December 3, 2024
Пришла в солярий, на стойке администратора никого не было, лишь женщина в соседнем кресле красила кого-то и косо на меня взглянула) я решила присесть и подождать, когда хоть кто-то под ойдет. В итоге эта женщина в грубой форме «что хотели? Я сейчас не могу, через 10 минут.» прыснула мне резко и отвернулась дальше любезно общаться с клиентом. В итоге я просто встала и ушла) и никакой громко заявленной «студии загара» там точно нет) в помещении метр на метр стоит один дохлый солярий, где неизвестно когда меняли лампы 🤷🏻♀️ обычно вообще не пишу отзывы и оставляю таких злых людей на волю судьбы, но такого у меня ещё не было))
3
March 5
Хожу много лет, мне всё нравится. Нарине мастер своего дела, всегда подскажет как лучше и сделает всё шикарно. Рекомендую.
1
February 22
Хочу давно в этот салон к мастеру Нарине. Очень нравится качество работы. Мастер всегда угадывает, что я хочу, подбирая цвет моим волосам. Кроме того, проходила специальный уход за волосами... волосы после него не пушатся, стали послушные и живые, особенно важно, после осветления. Спасибо мастеру и салону.
1
January 27
Купила купон на биглионе, решила открыть для себя массаж LPG, не кому не советую иметь дело с данным салоном, хамское обращение администратора, грубят и не ставят ни во что клиен тов, оплата только наличными, сдачу не дают, всегда должна быть четкая сумма, всегда задержки и накладки по времени, четкое время записи не соблюдают, как данная студия еще держится на плаву не понятно, клиенты им не нужны!
2
March 2, 2023
Удобное месторасположение, в двух шагах от метро, красивый дизайн салона, вежливый, компетентный персонал!
Отдельно хочу поблагодарить парикмахера-бровиста Нару, она настоящий профессионал своего дела, не просто делающий свою работу, но и превосходящий ожидания! Проводила окрашивание, ботокс и стрижку по акции через Биглион. Нара объясняла все на всех этапах, разъяснила за что и в какой сумме берутся доплаты, дала рекомендации по уходу и укладкам. Если честно , первый раз встречаю такого замечательного мастера. Очень довольна осталась полученным результатом, волосы шикарные! Если попадете к ней вам очень повезёт ! Находясь в салоне, получила такое удовольствие , прям «Островок счастья»! Спасибо Вам большое!
1
January 27
Приехала в салон, а мне цену называют совершенно другую не такую как пр телефону или прайсу, при этом убеждают меня, при моей короткой стрижке, что густота волос "обильная"я за 49 лет такого комплимента не слышала никогда. Зря потрачено время. Парикмахерская (не салон) высоких цен. На ресепшене администратора нет вообще.
1
November 17, 2024
Зашла в салон. Хотела зайти в солярий. На стойке ресепшн никого нет. Девушка сидит в кабинете решает свои проблемы. Минут 5 стояла и ждала. Даже не среагировала что пришёл клиент.
Позвала девушку, на что услышала
Администратора нет, я занята. Закончу сейчас подойду
3
January 20
Я просто в шоке от того насколько безграмотные администраторы, я писала 3раза сама!, звонила 2раза , каждый раз это "мы уточним перезвоним, напишем и вот уже месяц кормят завтраками. Никому не порекомендую отвратительное отношение.
2
June 4, 2024
Записалась на пробный сеанс lpg-массажа. По телефону сказали, что это будет стоить 1000 рублей. Вообще стоимость 1500, но если на месте возьму абонемент на 10 посещений - то будет 10 000р.
Я пришла. Сделали массаж. К самому массажу технически не было вопросов, но мне не совсем было комфортно с мастером, энергетически. Есть люди мягкие, открытые, внимательные, а есть грубоватые. Но это лишь манера общения или, возможно, менталитет. Ничего плохого она не сказала и не сделала. Но мне было некомфортно, поэтому я точно была не готова ходить на курс к этому мастеру. Для этого и существуют пробные посещения. Если клиенту все понравилось - он остается и ходит дальше. Если не понравилось(по той или иной причине), имеет право не ходить больше. Подхожу к администратору оплачивать. Спрашиваю, можно ли картой? Нельзя. Переводом или наличными. И администратор мне говорит, сейчас оформлю вам абонемент. И я такая - а я говорила, что готова приобрести абонемент? Ну вы же пришли на пробное. Я говорю - да. В этом и смысл. Ну тогда платите 1500. Почему? Ну вы же не берете абонемент. ЗАНАВЕС. Оплатила 1500, чтобы точно больше никогда не вернуться. Общее впечатление: Сервис уровня колхоз, развод на лоха, впаривание абонемента. К слову, вопроса «все ли хорошо, вам понравилось»? со стороны администратора не прозвучало. Прозвучало только - ВЫПИСЫВАЮ ВАМ АБОНЕМЕНТ.
Себе выписывайте)
P.S: Справедливости ради, девушка по телефону, с кем я общалась, когда записывалась, была вполне приятная и вежливая.
4
December 8, 2023
Первый раз пишу негативный отзыв, прям наболело) купила на сайте биглион, как обычно купон на модельную стрижку и экранирование, ходила в разные места, везде все было хорошо) а тут взяла купон повторно в салон, в который, оказывается раньше ходила. В общем сначала при записи по телефону мне сказал администратор, что будут не очень довольны, что я еще раз приду, типа повторно по купону, хотя в купоне указано, что можно использовать для себя или в подарок неограниченное количество раз. Затем день в день мне позвонили подтвердить время, я сказала что приду с купоном биглион, мне опять дали понять по телефону, что я могу прийти, конечно но им придется платить мастеру 120 рублей что ли?) эту информацию мне предоставили по телефону, то есть опять так позитивом и повеяло)) но я подумала, что если опять услышу что-то в таком тоне, то суну им в нос купон где написано, что можно его использовать неограниченное количество раз для себя или в подарок, но я пришла и никто мне за вечер ничего не сказал, но просили прийти за 15 минут, в итоге сами опоздали на 5 минут, парикмахер общалась позитивно, хотя я была на измене после нескольких диалогов с ними, в общем около 30 минут длилась процедура, мне сделали маску типа экранирование и просто побрили волосы машинкой) убрали длину и типа сделали форму, я посмотрела в зеркало, вроде смотрелось нормально, я думала, меня подстригут как обычно, но мне сказали, что на этом процедура окончена, я доверилась мастеру и подумала, что может я что-то не понимаю, но сделали на от**бись как говориться) утром увидела после расчесывания что волосы торчат кусками, просто видно что тяп ляп все сделано, записалась к нормальному мастеру на реальную стрижку, в итоге не советую ходить никому в этот салон, уже с телефона начинается негатив и потом еще придется перестригаться идти, причем записалась на стрижку за 300 р в своем городе, а в Москве заплатила 1300 рублей за бритье волос, не стрижка а брижка вышла, полный бред, не ходите никто туда! это копец место! На фото видно сразу, что торчат волосы.
9
December 16, 2023
Хожу в этот салон исключительно к мастеру Наринэ. Она очень профессиональная и тактичная. к
Классная техника стрижи и окрашивания. Всегда даст полезный совет по уходу за волосами. Я очень довольна её работой.
1
August 30, 2024
Хамка администратор-парикмахер Наринэ, которая позволяет себе грубо разговаривать с людьми, которые вообще в первый раз зашли в салон. Я с таким в первый раз сталкиваюсь.
После такого «пе рвого впечатления» повторно я туда точно больше не приду.
2
May 15, 2023
Забежала в салон, поинтересоваться о стоимости услуг, приветливо встретила меня Нарине Даниелян, проконсультировала.. Так я оказалась в кресле у Нарине, чему несомненно рада! Теп ерь я постоянный клиент Нары! И каждый раз очень довольна результатом! Окрашивание и стрижка на высшем уровне! Нарине умеет слышать пожелания клиента, дает правильные советы, советует уходовые средства для улучшения состояния волос! Если прошу убрать три сантиметра, то это будет три сантиметра, а не десять, как у других мастеров)))
Очень рекомендую Нарине, как профессионала своего дела!
1
February 2, 2024
Ходила несколько раз в солярий в данном заведении, последний раз 1,5 недели назад, тк рядом с работой,при этом стоимость 1 минуты составляла, согласно прайсу размещенному на сайте, 35 р уб. Сегодня я уточнила на ресепшене стоимость минуты, и немного подумав женщина озвучила сумму в размере 80 руб. Вот это ценовая политика!!!)при этом ни разу не выдавался чек, после каждого посетителя в солярий не дезинфицируют ( передо мной зашла женщина и по ее выходу солярий не убрали).
4
December 15, 2023
Бываю в салоне не первый год, у мастера Нарине окрашивание волос делаю уже второй год .
И хочу поблагодарить её за труд, за качество моих волос. При каждом посещение ухожу довольна , и с удовольствием воз вращаюсь. Спасибо за дополнительные рекомендации по уходу волос в домашних условиях,это необходимо так как часто бываю в командировках. Удачи салону , и мастеру побольше довольных клиентов.
1
July 16, 2023
Я никогда не пишу отзывы, но тут прямо считаю нужным. Салон не стоит не то, что своих цен, а даже бесплатно я бы туда не вернулась. Никакой стерильности. Вот как хранят средства для бровей(1 фото). Ватные диски моют под краном(!) и используют повторно(на одном и том же клиенте, имею ввиду). Кисточек нет, краска наносится ватной палочкой, а излишки стираются ногтем мастера. Мастер посчитала нужным давать мне бесцеремонные советы по поводу моей кожи. Со словами «вы только не обижайтесь, но…». Болтала всю процедуру, показывала видео на телефоне. Обсуждала других клиентов. В итоге брови сделать нормально не смогла. Мои брови до(2 фото) и после(3 фото). Вы видите тут разницу за 1200? Вот и я нет. Первый раз краску она держала мало. Из-за чего кончики вообще не прокрасились. Мне не понравился результат. Она нанесла краску еще раз. Продержали в два раза больше. И снова ноль результата. Как мастер мне сказала «ну видимо вам надо хной, а у нас ее нет». Хотя в нормальных салонах и краска на кожу бралась. Но не здесь. После часа на брови я ушла оттуда без результата. Это позор, а не салон. Блогерам, которые снимают обзоры на треш салоны тут самое место
9
September 30, 2023
Хожу сюда в солярий не первый год , но после сегодняшнего визита не хочется сюда приходить. 30.09 «встретила» девушка- парикмахер, была груба и раздражена. Я понимаю , что выходные , в ечер и хочется домой , но НЕЛЬЗЯ таким тоном общаться с клиентами!!!!!! Просто шок. Больше , может, вопрос к руководству , почему отсутствует администратор….и проведите беседу с сотрудниками, объясните , как с клиентами общаться надо, а то с такими темпами от вас все сбегут …
P.s. а солярий хороший.
3
May 14, 2023
Постоянный клиент мастера по волосам Нары, очень довольна! Окрашивание, стрижка, укладка! Нара переживает за мои волосы как за свои, подбирает бере жное окрашивание, уход, делает все тчательно, хватает надолго! Рекомендует как бюджетно поддерживать красоту после окрашивания, чтобы цвет держался долго, волосы были здоровыми и послушными!
3
July 15, 2023
Пришла в данный салон впервые в солярий. Администратор абсолютно не заинтересована в клиентах, абсолютно не обратила на меня внимания, когда я вошла. Разговаривает грубо, все детали пр иходится выяснять самой. Не предложила для солярия ни наклейки на грудь, ни очки, опять же пришлось самой это выяснять. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, сюда больше ни ногой
4
May 25, 2023
Купила абонемент в солярий, ранее не ходила, сравнивать не с чем, ноооо я вижу эффект ))
Это прекрасно
Хорошее место прям рядом с метро, хожу днём, поэтому нет какого-либо ожидания
В общем, советую
1
January 17
Обслуживание кошмар, как и персонал из далеких нулевых! Компетентность и клиентоориентированность отсутствуют напрочь
Побывав в этом салоне, вы сможете почувствовать себя где то в захолустье
2
December 21, 2022
Жаль свое потраченное время и то, что упустила возможность записаться в нормальное место. Повелась на выгодный купон, спланировала ряд процедур по волосам, решила сделать себе приятное в свой день рождения, в итоге накануне позвонили «обрадовать», сам мастер, говорит, а мне после вас администратор почему-то запись поставил и у меня на все ваши процедуры времени не хватит и вообще, а какие у вас волосы, а, ну тут еще и доплата и за то и за это, говорю, ну как же, в купоне же ясно расписано по ценам и я под эту доплату не попадаю, нет, все вы попадаете, даже за лишний см волос сказали доплата как за 10 (есть потом подтверждение в переписке) и стоимость вдруг взлетела почти в 3 раза, после долгого продолжения диалога в переписке после звонка, когда я все же решила, не пропадать же планам, все равно пойду, мне просто отказали, сказав, что на мое время записались уже сейчас, там клиентке видишь ли по состоянию здоровья надо было. Планы порадовать себя в день рождения коту под хвост. Клиентоориентированность на нуле, описала в кратце, но негативных эмоций хлебнула достаточно, поверьте, никому не советую!
6
April 10, 2023
Купила бонус. Отпросилась с трудом с работы. Приехала ко времени и ждала ЧАС!!! Работа мастера не понравилась! Плохо ориентируется в колорировании, неуверенно ведет себя, уж не говоря про « взгляд и совет профессионала», он отсутствует. Но денег взяли не мало! Этот бонус не работает, как в описании. На самом деле это просто «замануха» в салон! Не советую! Администрация салона и мастера, без обид! Но надо работать на совесть и понимать, что люди тоже работают и идут к вам за результатом и настроением!
2
November 25, 2023
Очень редко пишу отзывы, но тут просто крик души… делала укладку в салоне, отвратительно, откровенное издевательство.
Не ходите сюда, не тратьте время и нервы
Оценка не 1 даже - минус 100
5
October 1, 2022
Ужасно, и никому не рекомендую
По купону пойдёте-накрутить цену ещё столько же сверху. Доплата за перерасход состава для кератина - 30 грам потратили со слов мастера, на мои тонкие волосы. Мазали специально много. Состав набирали в другой комнате, и что по итогу нанесли и какой фирмы - неизвестно. Сначала сказали, что баночки с кератином не влазят в их витрину по высоте, где стоят все материалы. Перед оплатой попросила вынести показать состав, спросили с какой целью. По итогу принесли баночку 250 мл. То есть литровые баночки у них влазят на витринный стенд, а 250 мл - очень много. Третий шаг кератина - маску. Не сделали, сказали у них нету, и за эту прелесть я отдала более 3х тысяч. При этом волосы у меня стандартной длины уровня лопаток и очень тонкие. Никогда никому не рекомендую ходить сюда. По итогу расчёта чек дали абы какой, копию чека сказали делать не умеют.
4
June 10, 2023
Ребёнок в превосходно настроении!!!! Окрашивание порадовало, цвет бомбический! Смывается в красивый голубой.... Спасибо мастерам!
2
May 15, 2023
Сказать, что я довольна- ничего не сказать, я безумно рада, что случайно сюда зашла, пока у меня был свободный час до маникюра и я гуляла вокруг метро! За 1000 рублей мне и голову помыли, и сделали просто потрясающую укладку! У них даже нашлась зарядка, чтобы я подзарядила телефон и весь вечер слушала музыку и чуть ли не танцевала от поднятого прекрасной прической настроения! Буду сюда теперь ходить всегда!)
4
February 9, 2022
Отвратительнейший салон и полное отсутствие клиентоориентированности у персонала и руководства.
Делала ботокс по купону, по итогу как и другие несчастные клиентки, получила нереальную доплату за длину, хотя у меня волосы средней длины, ужаснейше выполненную услугу, после которой у меня не просто не было эффекта, мои волосы стали как мочалка. Состав щипал кожу головы, а при сушке волос шел такой дым и запах, что я даже начала кашлять, но мастер заверила что это нормально. К сожалению, я наивно понадеялась, что буду довольна результатом хотя бы после мытья головы, но этого не произошло. Отношение хамское и очень пофигистичное к просьбам и претензиям клиентов. Ни за что не посещайте этот салон, особенно по купонам!
4
November 21, 2021
Очень приветливый персонал, была на уходе для волос ,у Нарочки, приятный мастер,молодая и опытная ,вернусь ещё к ней!
Также попала на lpg массаж в свободное время, вежливый мастер Анна, комфортные условия ,записалась сразу на курсы …спасибо вам девочки !
2
August 15, 2022
Делала ботокс по купонам, эффекта действительно никакого. Решила сделать кератиновое выпрямление волос, пришла к назначенному времени, так мне сказали подождать 15 минут, на одного мастера тут уже было две девушки, я оказалась третья. В итоге я прождала 30 минут и ушла Я в шоке от такого сервиса, салон не советую
3
1
November 23, 2021
Первый раз была на LPG массаже в этом салоне: очень довольно - приятная девушка-мастер, всё качественно, грамотно. Решила приобрести курс. Всем советую)))
2
April 2, 2023
Никому не советую ходить в данный салон, если не хотите получить хамское отношение мастеров и некачественные услуги
2
October 1, 2022
Не ходите по купону. Вас просто разведут на деньги, по фатку предъявят ценник в 2 раза выше за выдуманный перерасход и длинну волос даже если ты лысый
3
1
April 23, 2022
Плохое отношение к клиентам,мастера делают всё,чтобы клиент сюда больше не вернулся.Была по купону, у мастера Розы, полчаса ушло на перепалку с мастером,она вела себя очень грубо и позволила себе повышать голос на клиента. Только спустя полчаса,меня стали красить,потребовав,при этом,сразу предъявить купон,рассматривали его чуть ли не под микроскопом,мои средние волосы, которые явно на более 40 см никак не тянут,меряли рулеткой.Никакого креатива, отношение,как в обычной парикмахерской,мастер больно драла волосы,но ей было пофиг.Больше в этот салон ни ногой .
3
October 26, 2021
Токсичная женщина массажистка абсолютно не умеет общаться с клиентами, не меняет одноразовые простыни, аппарат грязный!
В душевой кабине в кабинете у прекрасной женщины пахнет фекалиями и аммиаком!!!
7
June 25, 2020
Тихо и спокойно, разумные цены, не смотря на близкое расположение к метро. Был у косметолога Светланы, очень понравился результат. Хороший солярий.
3
May 28, 2021
В салоне ремонт и очень грязно
Приходила в солярий, в комнатке очень жарко, висит древний кондиционер, который не кажется не работает. В самом солярии 8 ламп н е работали. В общем, не рекомендую совсем
7
April 16, 2021
Купила безлимит на LPG массаж, записали, потом на мое время назначили других, потом вообще не возможно было записаться, отношение к клиентам ужасное, не тратьте деньги на этот салон, рядом много других
6
June 5, 2024
Часто не соблюдается график работы.
2
May 15, 2022
Какие классные мастера тут работают!!! Хожу постоянно и буду ходить
2
January 26, 2020
Отличный салон, рядом с метро, в 10 метрах, солярий отличный, несколько кабинок, можно прийти и позагорать без предварительной записи, все, что нужно можно там и купить!)
2
2
December 10, 2020
По купонам отвратительное отношение
Ботокс сносился на второй день
Мастер подстригла криво
Доплата за все, лишь бы стоимость Услуги была как в салоне
Ужасно
4
1
March 15, 2020
Сотрудник-администратор обливает грязью и клиентов, и посетителей, судя по всему. Имя не могу назвать, похож на этнического армянина, очень маленького роста. Когда добиваешься в жизни высот, удивительно, когда недообразованный полулегал оскорбляет и хами тебе при всех. У меня нет слов, у Вас не салон, а рынок макак
6
February 16, 2024
Грязно!
3
July 14, 2022
Хороший салон. Приветливый персонал. Разумные цены.
2
October 4, 2019
посетила данную помойку.
хотела сделать массаж. сплошной развод не деньги.
5 минут поглаживаний по лицу, 10 - разговоров.
это их обещанный массаж. деньги не вернули
7
1
July 29, 2018
Делала эпиляцию трех зон. Обожгли кипящим воском до волдырей два раза, после первого проверять температуру воска почему то не стали.. Поеду на море с корками на бёдрах, приятного мало. "утешили" историей, что это ещё ничего, от воска бывает и хуже. Плюс общая загрязненнось помещения, возвращаться не буду.
3
1
July 19, 2019
Посетила этот салон по купону. Делала окрашивание и стрижку у чудесного мастера Аиды. Собираюсь записаться к ней снова.
1
2
September 19, 2019
Администратор или владелица Марина редкостная хамка, если не хотите чтобы Вас оскорбляли за Ваши деньги - не рекомендую
6
1