Novocar Kia
265 reviews
December 21, 2022
Отношение к клиентам очень хорошее. Выполнили все что мне нужно было. Сроки были выполнены раньше чем обговаривали. Техобслуживание тоже порадовало.
1
2
August 26, 2022
Очень грамотные здесь работают ребята. Помогли с выбором автомобиля. Очень давольна. Уехала на новой машине ) спасибо 😊
1
January 7, 2023
В салоне отлично, есть на что посмотреть.
Сервис тоже порадовал, ну естественно не бесплатно.
Как клиент всем доволен.
1
March 22, 2023
Все отлично 👍
Качественно, быстро ю, профессионально.
Рекомендую
2
3
June 28, 2022
Хочу поблагодарить салон KIA за прекрасное обращение и консультацию клиетов . Покупкой очень довольны , отдельно хочу поблагодарить менеджера Александра!!!!
4
3
January 31, 2023
Александр менеджер организовал покупку машины со скоростью света. Заранее всё подготовил, внёс поправки в ДКП. Так что приезжайте не пожалеете.
October 21, 2021
Отличный автосалон !!! Вежливый персонал !!! Отличный подход к клиенту !!! Отдельное большое спасибо менеджерам по новым автомобилям Максиму и Сергею !!! Все супер 👍👍👍
3
2
April 5, 2023
Очень недоволен качеством работы данного салона. Очень долго ждал гарантийного обслуживания. При прохождении последнего то задали сбросить сервис ! Оставил заявку сказали перезвонят ждал неделю, пришлось звонить самому !!! Очень недоволен !!! При замене лобового стекла лопнуло на след день при чем на стоящей машине !!! При обращении сказали не гарантийный случай. Сказали оплачивайте повторно! Очень грустно!!!
2
3
July 23
Спасибо за сервис
February 28, 2023
Приехал на очередное ТО. Менеджер очень доходчиво объяснил объем работы. Провели диагностику всего, что можно проверить. Рекомендовали, что ещё поменять на всякий случай. После работы показали что сделали. Кстати там есть место для ожидания (телевизор, WI-FI, ,даже есть место для детей).
3
2
September 14, 2021
11.09.21 проходил плановое ТО в ДЦ Новокар. Много чего пишут про сервис про дорогие расходники, про не адыкватных сотрудников, но на что на личном опыте могу сказать следующее:приехал в назначенное время меня встретил мастер-приемщик Максим принял машинку и проводил в зону ожидания.В личной беседе доступно ответил и прокансультировал на все интересующие вопросы. В течении часа провели ТО.Все организованно, быстро, качеством доволен. Хотелось бы выразить благодарность Максиму за профессионализм ответственный подход к работе. Так держать👍
3
2
January 17, 2020
Проводил обслуживание автомобиля. Отзывчивый персонал, все просьбы рассмотрели, работы провели качественно. На продажи большой выбор автомобилей. Зона ожидания комфортная ( удобные кресла, телевизор, компьютер). Имеется кафе. Чистота и порядок. Единственный минус: отсутствовал администратор на входе... (всегда радует, когда встречает красивая и приветливая девушка)
5
6
August 7, 2023
Заехал поменять масло. Сказали,что за 40 минут всё сделают. В итоге 2 часа потерял. Ну хотя бы извинились.
2
2
August 8, 2022
Отличный автосалон. Много машин новых и б/у. Пока ждал выдачу Авто выпил Кофе в клиентской зоне. Ко мне был хороший и чуткий подход.
2
2
July 20, 2022
Если служба контроля качества сервиса читает отзывы, подскажите как мне восстановить сервисную книжку?
За 3 месяца раз пять обращался с просьбой по телефону, каждый раз записывают информацию и номер, обещают перезвонить, но так и не перезванивают…
1
2
April 27, 2023
Обращаюсь когда здесь. Если нет запчастей на месте, то заказ. Сначала ищут поблизости. Всё работы выполняют.
August 13
Чётко быстро
May 7, 2021
Покупали в данном автосалоне киа К5 в апреле. Это был первый опыт обращения к дилерам киа, По сравнению с другими официальными дилерами(Краснодар) предложили наиболее адекватную привлекательную цену. С первых минут нахождения, сотрудники окружили приветливым ненавязчивым вниманием. Хочу выразить особую благодарность менеджеру по продажам Максиму, который сопровождал на всем пути приобретения авто, доброжелательный внимательный с большым опытом своего дела, отработал на 10 из 10. В целом остался доволен обслуживанием, рекомендую!
2
3
September 14, 2021
Салон, как салон... Был там в сервисе, находясь на отдыхе в отпуске, и повредив подвеску и трансмиссию на дорогах в Ростовской области. Не отказали, взяли на диагностику без предварительной записи. Результаты диагностики потом подтвердились, при ремонте машины в Москве.
Из недостатков - немного дороговато (в Москве у оф. дилера, где я потом ремонтировался, подобная диагностика обошлась бы процентов на 25 дешевле), и плохой уголок ожидания с подобием кафешки.
December 9, 2021
9 декабря покупал авто с пробегом в данном автосалоне. Хочу сказать, что отличный автосалон, с вежливым персоналам, отдельно хочу поблагодарить менеджера по продаже автомобилей с пробегом Евгения за профессионализм и ответственность к работе! Обязательно вернемся снова!
1
August 24, 2022
Спасибо большое Владимиру за помощь в определении выбора авто. Все было быстро и оперативно .
3
1
May 22, 2021
Руководство КИА Новокар прошу объявить благодарность и поощрить менеджера отдела продаж Герасимова Виталия за оказанную услугу по организации выбора, предпродажной подготовки, оформления и в целом продажи автомобиля КIA Carnival приобретённый 14 мая 2021 года. Считаем, что работа выполнена оперативно, качественно и на профессиональном уровне. Готовы рекомендовать обращаться к Виталию Герасимову.
Надеемся, что в будущем после проведения гарантийного технического обслуживания и дальнейшего технического сопровождения автомобиля мы также останемся на положительных эмоциях, удачи!!!
С уважением Борис и Максим.
1
September 9, 2023
Просто тишина.. Ценник конь, людей нет, ТО 25 косарей... Очень жаль весь автопром...
1
2
October 28, 2022
Купил автомобиль б/у. Когда проводил тест-драйв, на авто был установлен регистратор. Когда оформляли ушлые менеджеры сняли. И комплектация не соответствовал какая была указана. Сто раз перепроверяйте.
1
August 26, 2023
Отдичный персонал. Подобрали авто профессионально.
3
1
December 22, 2023
Приезжал на то,влепили левый фильтр,звонил разбирался,ответ ошиблись)
1
2
October 24, 2021
Подход к клиенту, качество выполняемых работ, на высоком уровне. Второй год подряд проезжая в отпуск, сразу с дороги оставляю автомобиль для проведения ТО. Через сутки, двое забираю по звонку менеджера. Машина помыта, обслужена! На все 5+. Данным примером не все салоны могут похвастаться. Очень вкусные цены на ТО по сравнению с Мурманскими.
2
2
August 12, 2021
Просто делюсь ситуацией.
Сегодня, на часах 9-08. Нужно быстро получить консультацию, посмотреть авто в наличии. Парадный вход, дёргаю дверь... Стоп. Смотрю на часы, ещё раз дёргаю дверь. Снова смотрю на часы и на вывеску с графиком работы. "Часы работы салона с 9-00 до 18-00". Дёргаю дверь. Ладно. Иду вдоль окон салона, разглядывая машины. Взглядом упираюсь в безразличное лицо менеджера за рабочим столом. Жестами показываю на часы и недоуменно поднимаю плечи, задавая немой вопрос. Реакции никакой. Откуда-то сбоку вышел другой менеджер и спешным шагом проследовал к авто на парковке. На вопрос "Вы со скольки работаете?" ответил "С 9". Я говорю, что главный вход закрыт, на что он в ответ пробубнил что-то про ресепшн. В общем, менеджер опять же через какой-то боковой вход вернулся обратно.
Вдоволь нагулявшись перед дверями главного входа, решил их проверить и, о чудо, они уже открыты!. Втихаря. Норм, что, обычно же так и делают.
Зашёл, никого нет, все делают вид, что очень заняты даже поздороваться. Круто же, новый сервис. Походил, посмотрел, развернулся и ушёл, так как ничего не нашёл. А мог и найти. Если бы помогли искать.
18
2
July 21, 2021
Обслуживался в июле 2021 (КИА к5), адекватный, вежливый персонал. Не очень удобный подъезд т.к. ехал со стороны Анапы. Удивила цена на расходники (масло) у нас 1л. (менял в мае)- 800руб. здесь 1400 в итоге ТО-1 вышло почти на 21000 руб. так что думаю что имеет смысл ехать на ТО со своими расходниками
1
September 15, 2021
Ужасное сервисное обслуживание . Не видят явных неисправностей (гарантийных ) . Ведут себя по хамски ,как на рынок попал . Хотя вроде приехал не на излюбленном предмете унижения работников автосалона (Рио и т.д ) За диагностику не предупредив - пытаются взять деньги ,даже больше чем стоит норма час ,хотя случай гарантийный . Авто почти новое - на гарантии . Какая платная диагностика ? . Когда получают в ответ резонные претензии - сразу сбавляют цену на цену за «норма час» . НИКОГДА бы не заехал к данному дилеру ,лишь потому попал сюда - находился в отпуске и выхода не было . Ситуация не решена ,просто сбрили. Хотя дефект был найден другим дилером и подтверждён . Крайне не рекомендую .
5
July 19, 2023
Приехал сделать диагностику, машина с гбо! Сказали не могут сделать из за ГБО!!! Что за бред?
August 16, 2022
Отличная и приветливая команда сервиса. Все быстро и качественно.
August 26, 2019
Хороший автосалон! Расположен очень удобно, внутри приятная атмосфера, прохладно что очень важно в такую жару! Приветливый персонал, особую благодарность хочу выразить менеджеру Виталию! При покупке авто, он сработал очень профессионально, всё разъяснял очень доходчиво, молодец, спасибо большое! Прошу руководство премировать его! Я доволен, спасибо всем!!!
6
4
May 19, 2021
Очень довольны обслуживанием, консультацией. С нами работал менеджер Владимир - самый лучший ! Все быстро, четко по делу.
Только позитивные чувства от покупки!
1
October 16, 2023
Хороший менеджер дал консультацию, спасибо.
November 6
Все понравилось. Внимание, професинализм.
May 7, 2021
Нашли автомобиль на авито,сами из другого города,то есть покупали его «дистанционно».Созвонились с менеджером Максимом,согласовали время,когда можно будет приехать и забрать автомобиль,чтобы не ждать.К назначенному времени приехали,все было уже готово,страховой полис оформили там же на месте.В течение часа все документы были готовы.Благодарим Максима за оперативность и компетентность!
2
1
August 25, 2021
Брал Спортейдж, поставленная ими сигнализация ничего не блокирует, на вопрос почему , консультант с умным видом пытался втулить что наверное она сработает через пару минут, кстати в Краснодаре у дилера также поставили , чисто на сирену, заводи и езжай нехай арёт. Защиту двигателя , железную, поставили на и так пойдёт вырезали в штатной огромную дыру, ибо не фиг искать штатные крепления под болт на десять , кстати для понимания дыра от одного болта с права до другого на лево чего усложнять-то ..... Проверяйте внимательно качество работ им всё равно всех
5
August 16, 2021
Приезжали меняли форсунку по гарантии, а также по отзывной кампании предохранитель АБС. Все сделали, но время!!! Я всё понимаю, нормо-часы, но больше 6 часов на эти две операции - мне кажется слишком! При этом заезд согласовали заранее, по записи. Ссылка на долгое ожидание ответа из головного офиса так себе... Мастера ну очень неторопливые! Отсутствие приветственного кофе (в отличие от Астраханского офиса) наверное объясняется общемировым кризисом...
2
2
September 5, 2022
Начиная покупки автомобиля, заканчивая ТО, мне все понравилось, приветливый и компетентный персонал )
3
1
February 21, 2022
Покупали и обслуживали 2 киа в течение 5ти лет. Было такое что на ТО не меняли масло в двигателе, неадекватное и хамское отношение к клиентам в зоне сервиса, могут после кузовного ремонта или ТО дать подписывать акт приёма автомобиля не показав его. Такие, видимо, стандарты у ки
3
1
June 26, 2021
Замечательный салон, отзывчивые и культурные сотрудники, индивидуальный подход к клиентам. Отдельная благодарность самому лучшему менеджеру Владимиру!
3
2
September 27, 2021
Хороший сервис Киа, постоянно обслуживаю свою машину только в нем. Все очень быстро, качественно и вежливо. Есть зона ожидание и кафе.
July 30, 2020
Покупали в салоне на промышленной Рио х-лайн. Огромное спасибо Максиму в помощи при выборе. После бронирования на машину установили сигнализацию с автозапуском, тонировку, защиту радиатора и амортизаторы капота и все это уже было включено в стоимость авто. Снежана в кредитном отделе подобрала самую оптимальную для нас программу кредитования, все объяснила и рассказала. Никаких подводных камней или навязанных страховок. Покупкой очень доволен. Максу ещё раз огромнейшее спасибо, за сопровождение начиная с выбора машины и заканчивая вручением ключей. Удачи ребятам и всему салону.
P. S. Кофе-машина в зоне отдыха издаёт страшные звуки. Пока делали латте, мысленно перекрестился несколько раз, потому что ждал что из под стойки вылезет Сатана 😂
2
4
July 15, 2021
Прохожу регулярно плановые ТО у этотого оф дилера,всё на высшем уровне,все вопросы решаются мгновенно. Хотелось бы выразить особую благодарность Зорбиди Анастасу,за профессионализм!
3
2
August 27, 2022
Ребята работают быстро и качественно. Все что потребовалось сделали быстро
1
August 3, 2021
Прекрасный центр, профессиональный и вежливый персонал, качественное обсуживание как клиента, так и автомобиля. Спасибо!
2
June 8, 2021
Преобрели в апреле автомобиль. Огромное спасибо и благодарность менеджеру Максиму. Доступно ответил на все интересующие вопросы. Пришли за одним автомобилем взяли другой и ни чуть не жалеем. Максим успехов тебе.
1
November 6
дорого
November 16, 2020
Очень хороший салон на 5 - промышленной 3а. Вежливые сотрудники. Купили машину намного дешевле чем в Краснодаре. Менеджер Кирил быстро оформил сделку и пояснил все нам непонятные моменты. Салон хороший!!! Желаю им хороших продаж!!! Молодцы.
2