Персонал вокзала и автовокзала вежливый. Помогут найти нужный объект, подскажут как дойти или доехать до нужного адреса, остановки. Помещение вокзала чистое, есть кресла для отдыха. Кафе, где можно выпить кофе, чай, перекусить. Очередей практически нет. Если есть, то люди быстро обслуживаются, так как работает несколько касс. Информация вся доступна. Размещена на стендах и на окошечках касс. На момент моего прибытия на вокзал шел ремонт привокзальной площадки, лестниц. Недалеко от вокзала находятся остановки разного вида транспорта и по разным направлениям, что очень удобно. Есть и автовокзал рядом. Можно доехать до нужного города по расписанию, которое тоже удобно составлено. На привокзальной площади и вокруг чисто, убрано. Любую информацию можно уточнить у дежурного по вокзалу. Все объяснить, расскажет, покажет.
3
АЛЕКСАНДРА Рублева
Level 10 Local Expert
October 27
Удобно расположен, в залах ожидания работают всегда по 3- 4 кассы, места для отдыха есть как на первом этаже, так и на втором. Так же стоят аппараты для перекуса и аппарат для удаления жажды. Есть окно справочной расположенное с правой стороны от касс. Охрана хорошо выполняющая проверку и не пропускающая дебоширов. Персоналу вокзала и всем работникам не стыдно поставить 5 ⭐
Смирнов Ярослав
Level 6 Local Expert
October 22
Отлично, что автовокзал расположен на одной площади с железнодорожными (пригородным и главным), - это очень удобно.
Автовокзал с удобной инфраструктурой и выдержан в стиле 70-80-х, что очень самобытно!
2
Арина Горбунова
Level 6 Local Expert
August 8
Вокзал вместительный, очень радуют кассиры, очень приветливые, при возникших проблемах всегда помогут, при необходимости сделают возврат билетов! На вокзале есть все необходимое, место покушать, туалет, зона ожидания
3
1
Оксана Левченко
Level 7 Local Expert
October 1
Удобное располодеие, транспортная доступность, достаточное количество сидячих мест. Не работают автоматические камеры хранения, причем достаточно давно (я бываю там примерно раз в месяц, ка минимум последние 3 раза точно уже не работали). Туалет некомфортный, все еще требуют посадочые билеты при посещении. Рамка металлоискателя на входе, но крупный багаж просят проносить мимо нее. А смысл тогда? В общем, свои функции выполняет. Чисто. Есть киоск с сувенирами и кафе Подорожник
2
Den
Level 10 Local Expert
October 17
После реконструкции просто шикарный вокзал и этим всё сказано. Инфраструктура, отель, удобство посадки на транспорт радует. Есть где перекусить. Красиво, уютно, необычно.
2
Петрович
Level 10 Local Expert
June 16
Мне понравилось тут почти всё. Чисто и в залах и в туалетах. Вид вполне современный. Обыски на входах немного доставляют неудобства... но, видимо,время какое. Кстати,вокзал разделен на два здания. Пригородный вокзал и междугородний... толчеи как было раньше больше нет.
3
Богдан Ponomarev
Level 4 Local Expert
November 24
Плюсы: Хорошее место. Каждую неделю бываю там также там есть хороший персонал который отведет тебя куда ты захочешь
Минусы:много мусора. Люди курят на вокзале одним словом ВЕЗДЕ. Еще там есть ларек с мороженым но там очень плохой персонал которая наорала на нас за то что мы долго искали карточку💳. Но в итоге карточка так и не принялась . В общем очень хорошее место
2
Валентина
Level 5 Local Expert
July 8
Здание автовокзала спроектировано очень деталью и в нем предусмотрены все необходимые зоны. Кассовый зал соседствует с зоной ожидания для тех, чьи автобусы будут поданы в скором времени. Есть также буфет , киоски, банкомат. А для более длительного ожидания можно расположиться на втором этаже. Здесь есть комфортные комнаты отдыха, где предусмотрено всё необходимое для пассажиров с детьми
3
Анна Кран
Level 5 Local Expert
November 18
Постоянно езжу с детьми и вожу с собой копию свидетельства о рождении чтоб не потерять оригинал месяц назад ездила по копии с младшим сыном все было нормально свекровь регулярно ездит с ребенком сделала ей копию сегодня отказали в бесплатном билете Нана 2 летнего ребенка требуют оригинал у вас там что регламент меняется за неделю? На разговор со справочной как заедшая шарманка твердит одну и так же фразу. Я так же постоянно на протяжении двух лет пользуюсь поездами такой проблемы там нет. Повысьте уровень знаний ваших сотрудников для решения более компетентных вопросов нежели тупые ответы зачитанные с листка
Елена Подшибякина
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Привет всем читающим! По роду своей деятельности я очень часто бываю в городе Новокузнецке. Хороший город ! Очень удобное расположение ждвокзала и автовокзала, но после недавних нововведений не стало стоянки для легковых автомобилей ! Как же так !?? Ведь люди едут с чемоданами , с детьми , много престарелых людей , так инфювалиды ! И где останавливаться !??? Безобразие ! Можно де сделать стоянку под шлагбаум и дать 15 минут бесплатного времени , как и везде , ну так нет же , зачем думать о потребностях простых людей ? А вообще на этих двух вокзалах авто и жд всегда чисто , есть где разместиться достаточно мест для ожидания и отдыха. Так де хочу заметить что на автовокзале есть уютное кафе Подорожник , можно перекусить и выпить горячий чай или свеже сваренный кофе , за сравнительно небольшие деньги. Так де между двумя зданиями вокзалов есть еще одно кафе , и вроде бы меню хорошее , но очень много желающих распить спиртные напитки , а соответственно стойкий запах перегара - не приятно!!! Но в любом случае я желаю всем гостям города и местным жителям хороших поездок на любом виде транспорта ! И как можно меньше сложностей в дороге ! Сама я живу в Новосибирске и всем гостям нашего города то же желаю спокойных и приятных поездок !
9
1
Максим Бойков
Level 6 Local Expert
March 25
Не произведение искусства. Но новый, современный, приятный. Внутри и снаружи есть всё, что нужно на вокзале. Туалет норм, кафе, магазинчик. Табло все хорошо видны. Оповещения нормально слышно. Досмотр нормальный, стоит несколько человек. Выходов несколько. Даже украшают по праздникам. Например цветы большие на 8 марта
3
Наталья Гельгорн
Level 8 Local Expert
September 18
Наш автовокзал-это украшение города! Ведь гости , попадая к нам, именно вокзал видят самым первым! И этот комплекс из двух частей: железнодорожный и автобусный- привлекателен и удобен во всех смыслах!
Маргарита Попова
Level 8 Local Expert
August 21
Сразу хочу извиниться перед администрацией Автовокзала города Новокузнецка за поставленную оценку, но если я сейчас не озвучу проблему - она, как и многие другие просто уйдёт в утиль, и никто этого не заметит. Не знаю, если честно, к кому обращаться с данной проблемой. Мне пришлось ехать со служебной собакой (порода - немецкая овчарка, абсолютно уравновешенный характер, без агрессии к окружающим, с наличием всевозможных справок о состоянии здоровья) в город Кемерово. Билет был куплен, на собаку - багажный билет. Собака на коротком поводке, в наморднике. Нас даже не допустили в автобус, ссылаясь на какой-то внутренний документ по автоперевозкам в Кемеровской области. Может быть хотели на лапу?
2
любовь троянова
Level 9 Local Expert
July 25
Чисто, очередей у касс нет, пьяных нет, персонал вежливый, в жаркую погоду на вокзале прохладно, хорошо работает кондиционер, есть где перекусить
4
Кату
Level 14 Local Expert
April 10
Плюсы как у всех, и огромный плюс это кафе подорожник внутри вокзала, где есть чистый туалет. Туалет самого автовокзала просто песня, очень высоко унитазы, над ним не повисишь, а сесть не гигиенично. Не ходите туда🤣 Да и место отплытия кораблей какое-то мрачноватое. Автобусы часто с запыленными окнами, едешь как в коробке, из окошка не полюбуешься пейзажами, еще больше от этого укачивает лично меня.
3
Елена И.
Level 4 Local Expert
October 4
Претензий к самому вокзалу нет. Здание современное, чистое. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Водитель 503 маршрута хам и грубиян. На просьбу остановить в Грамотеино отказал, ссылаясь на запрет остановки в неустановленном месте. Просьбу сделать остановку по требованию в туалет тоже проигнорировал, " Потерпите до Белово" . Очень грубый и неприятный тип.
3
Mr.Yuo
Level 3 Local Expert
October 21
Этот вокзал просто имба, красивый, чистый, охрана прелестная, доброжелательные люди, встретили и проводили, удобно и быстро👍
1
Сергей Тарасов
Level 8 Local Expert
October 13
Автовокзал как автовокзал., можно сказать ретро, ибо мало что меняется по-моему. В самом автовокзале одно кафе, вроде и бы достаточно ( на улице есть ещё, а также на пероне) но как-то не очень чтобы уж очень. Из минусов - туалет, чтобы в него попасть надо выйти на улицу. Кассы - вроде много но порой стоишь.
2
2
Алексей Кульчанов
Level 4 Local Expert
July 10
Красивое здание. Но увы в 2024 проходя через турникеты. ..Объявление на посадку... Выходишь и подъезжает разбитый пазик.. Но даже не за это 4 бедность это Общероссийская беда многих отраслей в некоторые районы вообще перестали ходить автобусы.. Не рентабельно. 4 это за окошко информации где не смогли толком объяснить и разговаривали "через губу" Поэтому 4..благо люди в автобусе подсказали где нужно выходить.
3
1
Stepan Teshilov
Level 8 Local Expert
April 28
Лучший, из всех мною виданных, Вокзалов по Кемеровской области. Чисто, аккуратно, современно, тихо. Хорошая зона отдыха.
Так, или это про Автовокзал? Ну автовокзал тоже нормальный, я вообще не сильно придирчивый)
Колян
Level 23 Local Expert
October 23
Нормальный автовокзал. Билеты продают в кассах внутри помещения. Отправления от перронов под номерами. Рядом с номерами расписаны города, куда идут автобусы. При отправке диспетчер сверяет, что бы все пассажиры сели в автобус. Автобусный парк свежий. На перроне отправления имеются торговые точки, можно перекусить или взять с собой.
ДМИТРИЙ ШВЕЦ
Level 7 Local Expert
June 21
Очень красивый Вокзал... Преобразился невероятно... Как внутри так и снаружи... Один из самых красивых Вокзалов в России... КРАСОТА!!!
3
2
719918 Виктория
Level 9 Local Expert
July 25
В целом вокзал преобразился и всё неплохо. Но..., со стоянкой, где сейчас трамвайное кольцо, было намного удобней. Как по мне.
1
1
Галия Хабибулина
Level 5 Local Expert
July 5
Сегодня, 05.07.2024, я-Меркулова Галия Зайнулловна, не смогла купить билет в кассе автовокзала г. Новокузнецка до г. Междуречинска, потому что не работал терминал!
Почему должна искать банкоматы вблизи автовокзала, чтобы снять деньги с процентами, чтобы купить билет?
Считаю, что данное руководство несправляется со своими обязанностями (заранее продумывать все моменты с терминалами и держать эту информацию на контроле) и пассажиры от этого страдают.
--
3
2
Изотова Наталья
Level 6 Local Expert
May 14
Современное, чистое, красивое здание вокзала. Очень понравилось. Впечатлило то, что в небольшом городе такой красивый и интересный вокзал. Ремонт свежий, туалеты чистые, порядок в залах.
3
1
Светлана Надымова
Level 11 Local Expert
September 12
Пришлось выбрать Новокузнецкий автовокзал, так как до Прокопьевска билетов нет, есть место для зарядки телефона и можно выпить вкусный кофе или молочный коктейль.
татьяна шарапова
Level 20 Local Expert
August 3, 2023
Очень красивый вокзал! Одна из достопримечательностей Новокузнецка! Вокзал был реконструирован и сейчас выглядет очень современно,комфортный,внутри большие залы,лавочки для отдыха,приветливый персонал.Мне нравится как работает справочная(информационное окно) всегда объясняют и помогают найти нужную информацию по маршруту.
3
4
alex.
Level 10 Local Expert
August 22
Здание хорошее. Персонал не оч. Ничего про движение транспорта не знают, только про свои автобусы. Нет никакой единой информационной системы. Не могут сказать как добраться лучше в аэропорт. И в интернете ничего внятного про движение транспорта из Новокузнецка в аэропорт
2
3
Магнолия
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Автовокзал находится неподалеку ото всех автобусных остановок, поэтому пешеходная доступность не вызывает нареканий. Машиной сюда не езжу. В автовокзале чисто, много мест ожидания рейсов, на входе - рамка металлоискателя и охранник. О мерах безопасности предупреждают по громкой связи. Обьявления о рейсах своевременны и хорошо слышны. Есть дорожное кафе, цены приемлемые. А вот туалет требует улучшений: смывы так себе, воздух не освежается, поэтому неприятный запах довольно сильный и стойкий. Как - то совсем не камильфо.
5
1
Владимир Л.
Level 8 Local Expert
October 12
Заценил, что у нас теперь как и в Аэропорту на автовокзале установили массажное кресло. Спасибо за заботу о пассажирах. Мелочь, а приятно.
3
Ангел Чёрный
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Отремонтированный вокзал конечно радует, стало светло и просторно,а вот места на улице, там где ожидаешь посадку мало, скученно и невозможно пахнет автобусными выхлопами!
Да и туалет оставляет желать лучшего, кабинки узкие и всего 4! Руки толком не вымыть и не высушить, две раковины, один ветерок! И толпа ожидающих очереди!!!
Дополняя отзыв , прикрепляю фото, как можно в этой кабинке поместиться крупной женщине или маме с ребёнком!??? Вы издеваетесь!!!!
5
1
Анастасия Беляева
Level 10 Local Expert
August 10
Возле автовокзала хорошая транспортная развязка, легко приехать и уехать с вокзала. Сам вокзал чистый, небольшой
2
1
римма родионова
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Жд вокзал очень нравится. Современное здание, чисто, красиво, можно покушать и отдохнуть. Автовокзал попроще, но тоже нормально. Отдельно хочу написать про туалет. Грязный, вонючий. Унитазы установлены очень высоко. Мыло на умывальниках налито в какой то миске, сушилка для рук не работает. Куда смотрит Роспотребнадзор? Приходиться идти в кафе Подорожник, что то покупать, что бы сходить в чистый туалет.
5
1
Крупский Алексей
Level 6 Local Expert
April 25
Из всех вокзалов нашего региона, наш самый красивый, как сейчас помню как его реконструировали. Внутри помещения очень красиво и ухоженно, дизайн фасада шикарный.
3
Елена Б
Level 8 Local Expert
July 9
Хорошее современное здание. Замечательно сделан ремонт. Удобно устроены перроны отправления))))
3
2
В.А.Д.
Level 9 Local Expert
May 31
Удобно. Можно укрыться от непогоды во время ожидания. Много магазинов вокруг, перекусить на ходу не проблема. Никак не привыкну к новой системе транспорта, но разобраться можно, благо в интернет информация выкладывается
2
Елена Кучина
Level 21 Local Expert
August 8, 2023
Архитектура интересная, персонал адекватный, все объяснят и подскажут, но добраться с перрона на перрон нереально, идти через мост, я с непривычки блудила🤭🤦♀️, спасибо охране, объяснили куда идти. Конечно и чистоту можно было бы содержать лучше, доступность по городу прекрасная, вокзал находится практически на въезде- выезде из города, парковка конечно маловата, но дело привычки, можно и рядом с вокзалом припарковаться.
5
1
Сергей викторов
Level 7 Local Expert
July 17
Персонал отличный; не хамит. Не очень чисто, к сожалению. Очереди не большие. Кафе нет. Ремонт старый, мне не понравился. Парковка есть
3
1
B0J1K0D4B
Level 10 Local Expert
July 10
Хорошее место для ожидания автобусов. Есть туалеты, кафе и ларьки, где можно купить разные сувениры.
4
1
Katerina G.
Level 3 Local Expert
November 6
В справочную не дозвониться, 104 НВК-Осинники на 15:55 уже вторую неделю не ходит. Если нет возможности пускать автобус по расписанию-лучше вообще уберите, ибо люди надеятся уехать домой пораньше, а до вас не дозвониться и автобуса нет
1
1
Василий Пилипчук
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Красивое место. Площадь ночью смотрится очаровательно. Был проездом. Понравилось. Автовокзал и ж/д вокзал очень удобно кто часто ездиет. Рекомендую там побывать.
6
1
Олеся Калыбаева
Level 3 Local Expert
June 3
Минусов больше чпм плюсов и самый большой минус что в вечернее время ,когда всё едут с работы , работает одна касса. Очередь до выхода. Во вторых нет банкомата сбербанка.
3
1
Елена Данилова
Level 5 Local Expert
April 3
Пусть волшебница Жизнь на хрустальный поднос =>>> позолоченный кубок поставит, пусть Здоровья напьёт, пусть Удачи плеснет и местечко для Счастья оставит!!!!
Как приятно... когда работают Профессионалы!!! Благодарю Вас, Добрые Люди , за Вашу прекрасную работу!!! Так держать!!!
3
Галина Коновалова
Level 7 Local Expert
November 20
Вокзал маленький, типовой, все серенькое, мест мало, присесть в ожидании автобуса негде. Туалет вообще тесный, вход в него с улицы, убогий, одно слово. Город большой а вокзал не соответствует.
ирина
Level 3 Local Expert
October 19
Туалет это что-то ,грязно какие-то картонные коробки, замки на кабинках болтаются нет крючков повесить сумку ,вы сами зайдите и посмотрите а запах просто капец .,зато женщина сидит .В Белово езжу и там чистота всегда . Моют постоянно.
1
1
Светлана Ежова
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Чисто. Есть возможность купить билет на любое направление. Небольшое кафе перекусить. Жаль, но в последнее время отменяют рейсы на Высокий. И еще на другие направления. Особенно по воскресеньям. Хотя может это сейчас везде такая практика. Сегодня не смогла уехать на 9-40. И в очереди когда за билетом стояла видела и слышала как и другие люди не могли уехать по другим направлениям.
5
1
Маргарита По
Level 5 Local Expert
March 13
Очень нравится город!
Постоянно приезжаю с хорошим настроением и уезжаю с надеждой, что вернусь сюда😉
Два дня ездила на общественном транспорте 👍 и ходила очень много пешком.
Очень понравился ТЦ "Ситимолл"
2
Анастасия Рогозина
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Вокзал Новокузнецка - красивое яркое здание с современным оборудованием. Часто приезжаю из путешествий и командировок, наличие эскалатора и пандусов - радует. Хорошо, что на входе осуществляется контроль посетителей - забота о безопасности. Внутри - чисто, интересные композиции, уютные кафе скрашивают ожидание. Нам с ребёнком понравилась идея с почтовым ящиком для писем Деду Морозу)
7
2
Валентина Жилинская
Level 4 Local Expert
July 4
Наперво этаже все меньше мест для ожидания пригородного автобуса в плохую погоду или зимой. Опоздаешь, следующего надо ждать больше 3-х часов, а присесть некуда.