Novolaser
265 reviews
November 25, 2024
До этого делала AFT-эпиляцию и эффект потрясающий. Александрит решила попробовать просто потому что о нем все говорят и везде рекламируют и мне стало интересно. Делала зоны: живот и поясницу. Процедура безболезненная, мастер очень милая. Единственное что доставило дикий дискомфорт, так это система охлаждения во время процедуры: чересчур сильный поток ледяного воздуха... казалось, что заморозились все внутренние органы. На ногах наверно ещё нормально, но на животе и пояснице можно так застудить все. Про эффект говорить ещё рано, да и волосы в этих зонах у меня пушковые и несильно пигментированные. В любом случае могу сказать, что для меня aft-эпиляция самый комфортный и эффективный способ избавления от шерсти)
January 3
Засписывалась на процедуру заранее, так как под конец декабря очень сложно найти окошко. За сутки до моего визита мне сообщили,что мастер заболел. Хотела попасть именно к моему мастеру из-за этого прошлось ждать записи уже в праздничные дни. Перед моим визитом менеджер мне сообщает,что процедуру будет проводить не мой мастер, так как в этот день она не работает. мне предлагают в очередной раз перенести визит. Моему возмущению нет предела, так как производила я запись заранее, а извинения менеджера мне не нужны. Отношения к клиентам, словно они совершенно не заинтересованы в заработке. Услуги у них в общей ценной категории и за эти деньги такое отношение. Также невозможно уже несколько месяцев запись онлайн из-за этого приходиться долго общаться в переписке с менеджером, чтобы найти подходящее время и дату.
Жалею о приобретении абонемента сроком на 3 месяца, это не стоит того!
1
1
January 22, 2024
Хожу в эту сеть клиник уже 2 года. Нравится абсолютно все. Качественное совреме нное мощное оборудование, вежливый приятный персонал, быстрая внимательная администрация, выгодная бонусная система, приятные адекватные цены на услуги, удобное расположение клиник, дизайн и чистота в помещении, грамотные профессиональные специалисты. Самое главное, что только в этой клинике появился результат после лазерной эпиляции. Хожу в эту сеть, даже когда уезжаю в другой город (сеть по всей России).
Отдельное спасибо за то, что клиника входит в положение клиентов и помогает перенести запись, сохранив скидку.
1
January 28
Добрый день! Посетив сегодня данное заведение и имея с ними некоторую переписку, я могу сказать, что организация не серьёзная. Может отменять приёмы. Но самое интересное: я сегодня приехала к ним согласно подтвержденной записи, выполнив все рекомендации в памятке, а они отказали в приёме просто потому что были неуверенны получится у них или нет произвести процедуру! Сказали нам надо на вас попробовать на разных частях тела и посмотреть что получится через несколько дней.
Вот и решайте стоит ли рисковать своим здоровьем, тратить время в данной организации.
Прочитала ваш ответ, чтобы у других клиентов не было иллюзий: вы меня записали не на очную консультацию, а конкретно спросили какие зоны будем делать. И если бы это была консультация, то по времени отвели бы не пару часов, а меньше и как минимум пригласили бы снять Куртку, пройти в помещение и осмотреть кожу и волос - этого ничего не было, мне просто хамили на входе.
Понимаю ваше желание защитить персонал, но увы, мой отзыв честный. К вам больше не пойду и другим всем дам негативный отзыв. Пойду в тот салон, где знают и умеют как быть вежливым с клиентами.
1
December 7, 2024
Не рекомендую вообще данный салон ! Я сделала 5 процедур, хожу каждый месяц , результата нет , на бе драх вообще нет результата , прям 0, на голенях растут волосы также , немного реже правда , 5 процедур , про зону бикини вообще молчу , я очень разочарована , мне жалко деньги и время которое я потратила , а еще очень болезненная процедура , кожа после процедуры красная и безумно сильно чешется каждый раз как пытка , в инстаграме сделаю еще антирекламу , хорошо что я все снимала
2
1
March 6
Очень комфортная атмосфера в клинике, приятный персонал. Хорошее оборудование, очень нравится результат от процедур + для меня очень удобное расположение
September 27, 2024
Очень нравится работа мастера Екатерины, да и сама Екатерина приятна, как человек 😊начала ходить в студию, когда жила в Москве, но уже год, как переехала, и все равно нахожу возможность, чтоб приехать именно сюда!
Спасибо🙏
August 7, 2024
Просто замечательная студия (клиника)!
Самые пряитные впечатления.
Была на лазерной эпиляции - Супер квалифицированный персонал, максисально доброжелательный, вежливый.
Дали чай в дорогу (кофе тоже предлагали).
Однозначно теперь буду ходитб сюда)
January 5
Удобное расположение, буквально а 5 минутах от метро. Очень профессиональный и приветливый персонал! Рекомендую! Результат уже радует. Хожу к мастеру Екатерине 👍🏽
1
August 7, 2024
Хожу уже длительное время в студию NovoLaser,а именно , к мастеру Екатерине. Со временем , привыкаешь к боли и пр оцедура становится максимально комфортной. Мастер подбирает оптимальную мощность по сезону и отталкивается не только от моих слов , когда последний раз загорала , а именно от пигмента моей кожи . В общем , всегда с удовольствием посещаю студию на Белорусской.
November 5, 2024
Администратор на стойке крайне не выдержанная и хамоватая девушка.При записи по телеф ону предложили скидку 31%, на зону лица рекомендовали использовать крем для депиляции, началось покраснение.Сделали только 2 из 3 зон.Зону лица , по совету врача, перенести на другой день со скидкой не дали.Администратор, не дослушав вопрос по прайсу, спросила "вы что хотите , чтобы я за вас заплатила?" Пришли не за подачкой, очень неприятно.Аллергические реакции на крем не редкость.
1
October 10, 2024
Все прошло очень позитивно, девушки на ресепшене очень отзывчивые и девушка, которая проводила процедуру тоже очень приятная. Все соответствовало моим ожиданиям.
March 6
Благодарю Екатерину за процедуру! Всегда очень внимательна, мастер своег о дела! Чисто, уютно и всегда вежливый персонал!
February 29, 2024
Всё отлично ! Профессиональный подход к делу ,все очень стерильно ,аккуратность ,доброжелательные администраторы ☺️всегда расскажут о акциях и скидках ,сразу купила абонемент ☺️ Мастер Анастасия -лучшая ❤️делала лазерную эпиляцию первый раз и с первого результата была уже в шоке !! Результат на глаза ☺️ Однозначно рекомендую!😋🔥
1
October 14, 2024
Персонал, поддержка, специалист - большие молодцы! Все очень оперативно и удобно. Писарева Ирин а большой мастер своего дела 🔥
November 18, 2024
Записалась на лазер, попросила направить адрес , адрес направили только тогда когда я попросила сново сама по звонку , в итоге мне за 20 минут до начала процедуры пишут что запись отменили по тех.неполадкам за 20 минут ! В то время когда я уже была в метро и ехала к ними, мне даже не соизволили предложить запись в другой день а просто отменили запись и все !) первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам
July 27, 2024
Отличная клиника,приветливый администратор,уютная клиника,была на приеме у специалиста Екатерины она замечательный специалист,быстро и качественно сделали процедуру,так же меня проконсультировали по всем возможным нюансам процедуры.Клинику рекомендую .
March 5
Прекрасное отношение персонала к своим клиентам, к каждому клиенту подходят с должным уровнем внимания и заботливости! А качество оказываемой услуги просто на высоте! Всем желающим рекомендую!)
March 5
Отличное место, приемлимые цены, персонал хороший улыбчивый, везде соорентируют. Хожу не так давно, но уже виден результат. Вообщем и целом я довольна.
March 18, 2024
Очень уютно и доброжелательно. Мне всё понравилось. Администратор Зарина очень вежливая и приветливая. Мой мастер Алина Тамирлановна видно что знает свое дело. Очень бережно и заботливо проконсультировала и провела процедуру. Так понравилось, решила взять абонемент, теперь только к ней😇
April 16, 2024
В таком деле самое главное - это найти хорошего мастера! Прошла много врачей и сделала вывод, что лучшая из них это мастер Анастасия 🌷Очень внимательная, аккуратная и доброжелательная. Это специалист, с которым не почувствуешь ни капли дискомфорта ❤️
Хожу в это прекрасное место уже почти год! Также хочется выделить среди всех администраторов, милую девушку Карину 🌷 Улыбчивая и очень внимательная, великолепное исполнение обязанностей администратора!
Советую выбирать именно это место ! Качество работы, чистота, атмосфера и персонал окупают средства 🌷
November 28, 2024
Отличная клиника! Результат после Александритового лазера ни с чем не сравнится)) пробовала другие - не то. Делаю ноги, подмышки и бикини. Уже почти нет волос. Шикарно! Специалисты приятные, атмосфера уютная.
July 2, 2024
Очень довольна, всем, и месторасположением (близко от метро), и работой специ алистов, и тем, что салон проводит акции, в общем не пожалела, что выбрала именно Novolaser! А самое главное результат, так как делала и шугаринг, и диодный лазер, но то, что сделал алексадрит, не сравнится ни с чем! Я очень довольна! Спасибо, что делаете нас лучше!!!
1
June 19, 2024
Эту клинику я ни разу не обращалась, услышала о ней от своей подруги. Хвалила её очень. Решила зайти на сайт и увидела ещё скидки для новичков, очень порадовало и решила записаться на лазерную эпиляцию. Делала мне эпиляцию Юлия- она супер,умничка!❤️🌷Пришла на первое посещение, понравилось всё, отношение и знание сотрудников, очень внимательные, объяснили, рассказали детали до эпиляции и после что можно а чего нельзя делать. Единственное почему ставлю 4 звезды, когда мне сказали что прайс для новичков действует всего один день меня это разочаровало, предлагаю руководству обдумать вариант для новичков сделать три месяца скидочные, мне кажется и клиентура вырастит в разы, и вам приятнее будет, сарафанное радио никто не отменял😁 это было бы более корректнее т.к сейчас жизненные ситуации бывают разные. Благодарю всех девочек за их нелегкую работу🤗🌷Желаю процветание вашей клиники!❤️🔥🔥Обязательно приду ещё раз!😉
January 10, 2024
Очень легко найти, рядом с метро. Внутри все очень чисто и стильно. Улыбчивая администратор, рассказала обо всех акциях. Купила сразу абонемент на полгода - очень выгодно получилось. Мастер Ксения все рассказала, была тактична и очень легко и быстро все сделала. Вообщем, однозначно рекомендую!
February 8, 2024
Отличная клиника лазерной эпиляции, обслуживание отличное, девушка администратор очень доброжелательная, все подсказала, мастер Анастасия Сергеевна прекрасный специалист в своем деле и такая же доброжелательная и приятная, даже не заметила как все прошло, гладко и безболезненно, с ней вообще не страшно, все прошло очень хорошо, всем советую👍🏻😊
1
June 27, 2024
Недалеко от метро, легко найти. Внутри приятная обстановка, встречает любезный администратор.
Сама процедура понравилась, быстро, четко, даны необходимые советы и рекомендации.
1
August 9, 2024
Очень приветливый и вежливый персонал)
Маст ера знают своё дело, перед процедурой рассказывают всё необходимое.. всегда интересуются самочувствием и болезненно ли проходит процесс.. Всё очень нравится) продолжаю ходить именно к ним.
1
March 10
Всё очень понравилось
Прекрасный косметолог, приятная девушка на рецепции.
А самое главное лазер тот, ко торый заявлен в рекламе.
Спасибо❣️
February 17
Эдита. 🌹 она работает в этом салоне. Метро: Белорусская. Она очень приятная, искренняя девушка. Умеет свою ра боту. Профессионал. Я в восторге. 🌹🤍
November 10, 2023
Сама клиника очень удобно расположена. Девушки при встрече/расставании очень внимальны и любезны. Возможно взять чай с собой)
Специалист Мальтисова Анастасия(самая улыбчивая) очень внимательно прорабатывает все зоны, дает советы для следующего раза и всегда доброжелательна. Двух подруг к ней записала, они тоже в восторге. Искренне рекомендую!!!
Александритовый лазер это отличное решение )
December 29, 2024
Отменили мою запись и хамят, сослались на то что мастер заболел, послали на горячую линию , там не смогли помочь :(
Хамство и не клиентоориентированность, вот что красит сотрудников данной клиники!
1
May 17, 2024
Перепробовала многие салоны с Александритовым лазером, остановилась на этом. Вот уже полтора года посещаю Новолазер на м.Белорусской. Очень неплохие акции можно ловить, бонусы за "приведи друга", а также бонусная карта с возможностью заморозки. Была у многих мастеров, остановилась на Анастасии и Ксении.
June 25, 2024
Девочки подбирают удобное время для процедуры, консультируют и рассказывают про акции. Студия очень уютная. Последний раз была у Ильгины. Все понравилось 👍. Рекомендую 💯
January 22, 2023
Я была на приеме у Виолетты. Настоящий профессионал. Трепетно , тщательно, бережно относится к своей работе. Было очень комфортно. На все вопросы ответила подробно и понятно. Высокий сервис. Важно - единственная в сети, из всех, у кого я была, замаскировала пигментные пятна!!! Обязательно сюда буду приходить. Ранее посещала на цветном бульваре, вот там точно нужно провести тренинг и объяснить девочкам, особенно администраторам - что такое сервис. Ужасные впечатления остались. Кстати да, администратору отдельная благодарность. Не помню, как зовут девушку, светленькая (21.01 я была). Вежливая, приветливая, красивая, грациозная и другие качества, которыми должен обладать администратор, ведь как известно, первое впечатление о чем либо формируется в первую минуту. Но минусы тоже есть - сломанные очки, не очень чисто в туалете.
2
March 13
Новолазер - место, где проводится качественная и аккуратная работа! Персонал вежливый!
August 14, 2024
Хорошая клиника. Обслуживание отличное. Приятный персонал. Комфортная п роцедура. Результат дополню позднее, после полного курса. Рекомендую и буду продолжать посещать клинику.
1
March 11
Отличные специалисты!
Последнее вре мя хожу к Ирине: очень деликатный подход и качественная работа.
January 13, 2024
Уважаемые сотрудники салона Novolaser на Белорусской!
Не часто пишу отзывы, но в этот раз сильно хочется выразить вам слова благодарности и похвалы.
Всё посещение от начала до конца наполнено только положительными эмоциями.
Салон удобно расположен. Внутри чисто, уютно и стильно. Улыбчивая, уважительная и участливая администратор! Всё это очень располагает к тому, чтобы чувствовать себя спокойно и расслаблено на процедуре. Ощущается максимальная забота обо всех потребностях, которые могут возникнуть.
Безупречное оборудование. Никаких болевых ощущений и всё стерильно.
Отдельно хотела бы выразить благодарность мастеру Виолетте. Очень тактичная и аккуратная молодая девушка. Был виден профессионализм и в том, как она отвечала на вопросы и в том, как выполняла процедуру.
Большое спасибо салону, что вы так ответственно подходите к подбору персонала: они не только знают свою работу, но выполняют её от сердца и с большой добротой к клиентам.
Вспомнила одно высказывание: «Нет для человека ничего лучше, чем... получать удовольствие от своего труда» - и это действительно чувствовалось в работе ваших сотрудников!
Спасибо вам большое за достойное отношение и качественную работу!
January 17, 2024
Очень понравилось студия, небольшая, но очень уютная и функциональная, особенно хо чу отметить мастера, которая делала мне лазер - Женя, очень вежливая, внимательная и профессиональная! Очень благодарна!
1
November 17, 2023
Отличная клиника, хорошее оборудование и профессиональные, доброжел ательные мастера. Всегда записываюсь к Екатерине Лежниной (м. Белорусская) - внимательная, деликатная девушка, посещения проходят комфортно.
1
September 8, 2024
Я не понимаю как может быть рейтинг 4,9 при таком ужасном и халатном оброщение с людьми,и моё впечатление что это не сеть клиник каторые помогают людям в решение их проблемы с теми же самими волосами, а просто очередная шарашкина кантора, надеюсь мой отзыв увидеть начальство. У вас ужасные операторы или кто там сидит отвечает за записи знайте это.
2
1
January 26
Не рекомендую ! Вас просто нагло обманут, я была впервые у них на лазерной эпиляции и вот так новичка решили обмануть.
Обратите внимание, на то, что не будет вспышек или будут вспышки через 3-5 раз !!! Оч экономят вспышки. Будут просто вво дить по коже с зеленым лучом и холодным воздухом, НО БЕЗ ВСПЫШКИ!!! После обработки передней и задней части бёдер- волосы вообще не подпалены и все на месте, голени сделали норм, чтоб уж где-то было более менее сделано. Мастер была Юлия- не замазывает родинки, начали замазывать после моего замечания. Возврат средств запросила, ответили что заявление на рассмотрении.
1
November 16, 2024
Лазер очень хороший , персонал вежливый , мастерам отдельный поклон !
October 16, 2023
Очень удобное распределение, особо приятно: приветливый ,внимательный , профессиональный персонал! Оценка пять из пяти! Рекомендую тем, кто делает такие процедуры. Коллективу желаю позитивных, благодарных клиентов ! Благодарю за отличное настроение в начале дня ))
September 19, 2023
Лучшая эпиляция, на которой я была! Эффект чувствуется сразу, но оборудование нов ое и с охлаждающим эффектом, поэтому все было очень комфортно. Супер вежливый и заботливый персонал, чистое и красивое помещение. Однозначно рекомендую! Теперь ходить буду только сюда👍 спасибо вам!
July 13, 2024
Являюсь постоянным клиентом, пришда сегодня, у меня 5000 ) нп рецнпшне очень культурно отаетили , у нас неь размена и мы не можем вас поинять , либо вы можете сдаяи оставить на бонусную карту )) я отвечаю что нет мне сейчас нужны 2000 , не хочу оставлять деньги, а получила ответ, что тогда мы вас перезвписать можем на другой день … Этл вообще кае ребят ??
1
1
September 20, 2023
После посещения клиника было очень хорошее впечатления, очень вежливый персонал, чисто, уютно и красиво, Прошел месяц после моего первого посещения, и результаты уже очень радуют 😍 Рекомендую 💯
1
March 12, 2024
Очень атмосферное место. Сервис на лучшем уровне. Девушки-мастера очень аккуратны, видно их профессионализм. В общем эта клиника моя любовь 🤍 при всем этом результат на глаза , волоски пропали 😊
September 29, 2023
Все отлично! Специалисты вежливые и профессиональные, приятно к ним из раза в раз возвращаться. Лазерная эпиляция - чудо-чудное, напрочь забыла о вросших волосках и раздражениях. Спасибо за отличный сервис, приятные цены и множество акций и скидок! ❤️