Novomoskovsky pochtamt
310 reviews
November 27, 2024
Фактические часы работы, указанные на сайте и на входной двери не соответствуют реальным. Приехал для того чтобы отправить посылку в 17:55 в среду (указанные часы работы до 19:00). В дверях меня и других входящих посетителей задержал охранник, который в грубой форме потребовал покинуть помещение и заявил что почта работает до 18:00. В итоге получается, что сотрудники филиала сами для себя решили, что они на час раньше закончат свой рабочий день. Отвратительное наплевательское отношение персонала, охраны к клиентам. Подал жалобу в головной офис почты России.
7
November 18, 2024
Всегда всё было хорошо, очереди часто небольшие, либо вовсе отсутствуют, либо просто приходишь за 20 минут до открытия и забираешь свою посылку первым. Работники вежливые. Только люди иногда нервные и скандалят.
1
5
March 5
Ставлю 5 сотруднику доставки - курьеру EMS! Очень вежливо общался, предупредил о приезде, и даже приехал повторно когда в первый день не получилось состыковаться. Очень благодарна! Доставка была 05.03.2025 г.
1
January 8
Одна там молоденькая девушка работает которая только по сторонам смотрит и вообще никуда не торопится еле-еле обслуживает, ну ты просто какой-то вообще караул им ничего никому не нужно!!! Сколько людей стоит им пофигу я смотрю
2
2
December 14, 2024
Мне интересно, за счёт чего существует почта? Письма и телеграммы давно никто не шлёт, только остались посылки и то не многочисленные.
Сегодня хотел отправить посылку, но как оказалось на этой почте невчем отправлять посылки!!! Как это возможно??!! Почему? Закройте их тогда вообще!!!
Худшая почта во вселенной!!!
2
1
September 16, 2024
Худшая почта в моей жизни. Переехал в центр, думал тут все круто, все профессионалы и все работают как следует. Обед с 2-3. После обеда один сотрудник обслуживает, пытаясь вытащить укроп между зубов, гигантскую очередь которая скопилась за час.
Ребят, вы центральная почта, понимаете? Центральная! Вы круглосуточно обязаны работать!
14
3
March 3
Отделение 301659 закрыто, а на центральной почте один оператор и 20 посетителей. Где обещанные 6 рабочих окон, режим работы до18, но его не соблюдают. В субботу 1.03. 25 был в 17-дверь закрыта.
2
March 24
Из нескольких окон работает 1-2. Всегда очереди. Дозвониться малореально .
Работники неприветливые.
Все печально.
Даже пакет для посылки купить проблематично.
March 28
Мною 22.03.25 был отправлен перевод по адресу Садовского 22/28 ,номер перевода 66214! За доставку почтальоном было заплачено по тарифу 171р69к!!!Отказались доставлять требую наказать виновных!!!
August 3, 2024
Самое отвратительное место в городе, которое есть. Жаль только, что нет другого. Была на почте в пятницу в 17 часов, очередь была огроменная, решила сходить в субботу, предварительно сфотографировав график работы. Придя в субботу к открытию, обнаружила на входе новое расписание, которое также приложила. Я всё понять не могу, а если все больницы в городе, остатки врачей, магазины, будут постоянно менять график своей работы, что же будут говорить эти самые "работнички" местной центральной почты, когда им придется по много раз бегать туда сюда, пытаясь вычислить какой график работы будет сегодня?!?!
Чтобы вас также в больницах города принимали
5
2
February 14
Нужно срочно заняться поиском дополнительных сотрудников. На то, чтобы получить/забрать посылку уходит стабильно час времени. В остальном все нормально
1
November 6, 2024
Ужасное обслуживание,персонал не имеет представления об этикете(хамят,грубят и не только),худшее отделение почты,которое я видел
4
November 3, 2023
По сравнению с тем что было раньше, все очень даже не плохо. Нет километровых очередей. Даже установили систему "Электронная очередь". Но... она к сожалению работает через раз. И создаётся впечатление, что катастрофично не хватает работников. Зато те кто работает вежливые и приветливые. Появилась функция электронного извещения и подписи. Удобно. Очень хочется добавить отзыв спустя год. Электронная очередь исчезла( отключена или просто сломана) , как правило работает только одно окно, очень редко два.время ожидания тянется от 30 минут до 1,5 часов. Специально засекала.график работы изменился, т.е.просто сократился. Совершенно не удобно. Жаль не все виды отправлений можно получать в альтернативных местах. Заходить на почту нет никого желания.
4
4
July 23, 2024
Более 1 часа простоять на почте, чтобы получить в течение 2 минут письмо. Это просто жесть! Работает один человек и это в центральном отделении .... очередь более 15 человек, все в одно окно ... Почему нельзя сделать выдачу отдельно, прием отдельно!? И повысить работникам зарплату, чтобы люди шли работать в вашу организацию ...
4
February 25, 2024
Получила 2 посылки в субботу 24.02.2024. Отличные специалисты, быстрое и вежливое обслуживание, Очереди нет. Посылки пришли все вовремя, без задержек. СПАСИБО!!!
1
8
August 11, 2024
Очень медленно обслуживают клиентов. Один сотрудник, люди выстраиваются в длинные очереди. В результате, чтобы отправить заказное письмо я потеряла 1час 40 минут! Неужели в таком большом городе нельзя наладить службу почтовой связи?!
4
April 26, 2024
Хорошее отделение почты, но всегда много народу. У нас в городе есть ещё много отделений почты, можно обратиться в любое и вас обслужат.
6
January 18, 2024
Персонал вежливый. Но обслуживание не хватает постоянно длинные очереди. Что-то изменилось очередей нет. Всё отлично. Работают хорошо помогают людям в отправке писем и пасылок!
1
6
November 19, 2024
Ужасное место, всегда с уходишьс негативом так и не получив корреспонденцию из за очереди
1
March 18
ужасный персонал, и вечные очереди.
очень все долго, а злость так и прет от рабочих
1
February 1, 2024
"Бедные люди..." и за стеклом, и в очереди. Тишина... Одни - потупив головы работают. Другие - долго ждут и с удивлением переглядываются... Уходят, не дождавшись продвижения и вычеркнув из жизни полчаса. Неужели всё это реально и придётся платить хозяевам по 200 р. за доставку в 100 метров. Как хитро всё спланировано - и одно работающее окошко, и время работы - до 18.00, при 2 выходных (сб, и вск). Всё, как у "людей". "Бедных людей...".
6
2
October 6, 2024
Очередь неимоверная, но девочки операторы стараются помочь и подсказать. Что делать если персонала мало 🤔
2
1
October 31, 2023
Если посылку надо получить здесь, то это беда. Очередь километровая, хвост на улице. При этом никого из руководства это не беспокоит. Открытие в 10. Последний раз ждали открытия у двери, но потом оказалось, что ввиду загруженности открытие переносится на 11 часов. Интересно, такое слово как клиентоориентированность знакомо работникам почты? Понятно, что зарплата маленькая. что работы много, но может тогда вообще закрыть почту?! Никакой обратной связи на сайте почты России нет, написать об этом безобразии больше некуда, кроме яндекса:)
8
August 18, 2023
Максимальное количество людей, которое тут работает- 2. Всегда все очень долго, медленно. Очередь в километры. Иногда прям от входной двери. Понятное дело, что за такую зп и неблагодарную работу, сюда никто не идет. Примите меры!!! Повысьте зп сотрудникам, автоматизируйте процессы. Вы вообще в каком веке живете?! Полный бардак!!! Стоять очередь по часу просто ужасно.
14
August 7, 2024
Это отвратительно,если минус 5 звёзд можно поставить,то поставлю
Посылки вовремя по отделениям не отправляются.
Эту единицу ставлю ответственным за сортировку и отправку по городу.
4
1
July 11, 2023
Если вы собрались на почту,то освободите пол дня.
Вечные очереди,чаще всего работает только одно окно,ручки нет для заполения извещений,писем и т.д.Персонал очень медлительный,неторопливый,иногда некомпетентный.Почта больше походит на магазин.Продаются консервы,шоколадки,китайский ширпотреб,рюкзаки,игрушки,удобрения.Также есть возможность взять кредит в" почта-банк".Но получить или отправить письмо будет вам стоить массу времени и нервов.
P.s: превая часть отзыва опубликована более года назад.По воле случая все же приходится приходить в это отделение.Что изменилось? На сей раз присутствовали ручки и это большой +.Время ожидания никак не сократилось,возможно даже увеличилось.Работает по-прежнему одно окно,изможденный работник уделяет каждому по 15мин минимум.Магазин на месте))товары,видимо,стоят с прошлого года))
Когда же наконец центральное отделение почты будет примером для остальных?
18
February 15
Придешь и на полдня , это главный минус. Девушкам - работникам терпения.
2
September 23, 2023
А что, теперь работающему человеку вход на почту закрыт? График работы с 10 до 18, с 15-16 обед, суббота воскресенье выходной. Что за издевательство? Теперь отгул надо брать, чтобы получить/отправить посылку или заказное письмо? И потом, работа 7 часов в день. По российскому законодательству у нас 8 часовой рабочий день. В Новомосковске почта личная вотчина начальника, чтобы свой график устанавливать? Здесь бесполезно возмущаться. Пишу жалобу в прокуратуру и антимонопольный комитет
19
January 27, 2023
Получала посылки несколько раз. Всё вроде ничего было. Но в последний раз меня удивило вот что. Я сделала доставку курьером. Мне звонят о доставке. Я работала в этот день. Не смогла быть дома. Но мне не предложили другой день, а сказали приехать и забрать самой. Я спорить не стала. Приехала. Но я не понимаю одного, в других организациях по доставке, предлагают другой день, или даже по другому адресу приехать, если не на месте допустим. А тут сразу, если в этот день не смог, всё иди своими ножками до ПВ. А зачем я тогда курьеру плачу. Чтоб он деньги получил, а свою работу не выполнил? Так получается. Раньше я на это внимание не обращала. А тут думаю, а почему я должна топоть за посылкой, если оплатила курьера.
6
1
April 25
Самое ужасное и похабное отношения к клиентам, а именно от директора почты
September 9, 2024
Можно простоять третьим в очереди более часа. Почему так - не знаю. Вроде сотрудники стараются, но всё равно на скорость процесса это не влияет.
4
2
September 11, 2022
Очень довольна обслуживанием Урванцевой Светланы. Очень вежливое ,доброжелательное отношение и приветливость с ее стороны.Все грамотно разъясняет,ответит на все вопросы. Большое спасибо. Побольше было бы таких сотрудников в этом отделении. Буду рада всегда обслуживаться только у Светланы.
5
4
January 6
Очереди не скончаемые, лучше выбрать другое отделение
3
July 30, 2022
Попала в это отделение случайно и была очень приятно удивлена. Сразу появляется желание написать добрые слова. Приветливый персонал, уютная атмосфера.
Особую благодарность хочется выразить оператору Брыковой Ольге за быстрое, профессиональное и качественное обслуживание! Побольше бы таких специалистов.
3
5
November 17, 2023
В последнее время эти люди начали менять стереотипы о почте России!Продолжайте в том же духе.😅Да и ещё сделайте ремонт,почините электронную очередь,повысьте зп сотрудникам(чтоб они улыбались людям) И перестаньте торговать всякой ерундой втридорого(продукты, игрушки и тп).🤣🤣
4
1
November 12, 2024
Из минусов, приходится долго ждать, очередь большая(
3
August 23, 2022
Не в первый раз пользуюсь услугами этого отделения. Хочется поблагодарить оператора Урванцеву Светлану за хорошеее ,быстрое и качественное обслуживание. Самый доброжелательный ,улыбчивый и профессиональный оператор отделения.Когда захожу в отделение ,смотрю ,в каком окошке работает этот оператор и обращаюсь именно в это окошко. Спасибо Вам,Светлана.
4
3
April 17
Самая отвратительное почтовое отделение в городе .
May 21, 2023
Минус все звёзды, если возможно. 20.05.2023 в почтовом отделении 301650 мало того, что отстояла долгую очередь, мне ещё оператор письмо до востребования отказалась искать, хамовато ответила, что почтальон домой принесет. Из этого вывод, что оператор непрофессионал . Руководство проведите обучение, что если адрес ,,до востребования г/почтамт,, то, почтальон не носит по домам, а нужно оператору встать со стула и поискать в отделении, где находятся такие письма!Из-за некомпетентности сотрудника можно пропустить корреспонденцию!
10
2
November 30, 2023
Просто жуть, чтобы получить посылку пришлось приходить раза три за ней. Отстояла в очереди около часа, работает только одно окно и в этом окне получают и посылки, и пенсии, и заказные письма и т. д. А вообще чему тут удивляться, за такую зарплату пусть министр сам там работает.
5
1
September 22, 2024
Простояла в очереди целый час.Один сотрудник на все отделение.Сесть негде.Люди многие уходили.
6
1
July 26, 2023
Отдал отправление с трек номером по авито доставке 24 июля в 11 часов дня. Но в в этот день почему то мое отправление не зарегистрировали. На следующий день снова пришел в отделение и сотрудник почты пообещала мне, что вот сегодня точно все отправят. В итоге сегодня 26 июля и мое отправление даже не зарегистрировано. Деньги по авито вернулись покупателю, а я схлопотал плохой отзыв как ненадежный продавец Авито. Спасибо почта на Московской!
5
July 3, 2024
Операторы стараются, но их мало, очереди громадные, не понятно, почему не поднтмают им зарплату и ещё их сокращают.
3
3
December 10, 2024
Постоянно народ. Персонвл еле движется. Очереди.
1
November 6, 2023
Работает одно окно, время ожидания в очереди достигает порядка 2-2.5 часов. Конечно это не вина персонала. Хотелось бы наладить работу офиса, создав приемлемые условия труда и оплаты работников.
4
November 25, 2023
Современное отделение связи но т к оно является центральным то народу всегда много поэтому надо увеличить пропускную способность отделения возможно увеличив штат
5
3
December 14, 2022
Очень не доволен. Пока дошел 14.12.22 года в снегопад, а почта работает с 9.00. Хотя на сайте центральная рботает с 8.00. Как на пенсионерам инвалидам?
Стоять целый час ждать, где не лавочек ни условий. Остается ждать на улице мёрзнуть. Как хоть раз этого руководителя заставить постоять на порожках часик, больше не надо. Чтобы на душе стало легче, и он руководитель познал, что такое часик под дверей постоять. Где даже прислониться не где.
С уважением пенсионер инвалид 2 группы Прокофьев В. Е.
7
2
November 3, 2023
Удобное расположение. Это единственный плюс. Очереди часто бывают. Персонал старается как может(это видно), но это не работает. Почему так? Долгая доставка.
4
December 26, 2024
Отношения отвратное, очереди, персонал злой.
4
April 20, 2024
Какой ужас, не было конвертов, пришлось идти и покупать в офисмаге, очень долго все… ремонт сделали современный, а толку 0
3