Хорошая сауна, нам видимо попался обновленный номер, так как видно что недавно был ремонт. Все чисто, аккуратно, сама сауна достаточно жаркая. Бассейн действительно холодный, но и его размер не для заплыва, окунуться самое-то. Администратор приятная женщина, никакого негатива в наш адрес не было, может все же, зависит от людей
Приглянулся чан, думаю вернемся в это место вновь)
Show business's response
Денис У.
Level 8 Local Expert
September 24
Были с ребятами в домике номер семь и я не скажу, что понравилось. Во-первых, баня сразу на входе, поэтому все кто заходит, будет видеть вас, ибо никакого забора нет.
Как таковой, мангалтной зоны тоже нет. Мангал тупо поставили рядом с баней на асфальт.
Во-вторых парилка. Хоть и тепло, но она слишком маленькая. Четверым мужикам средней комплекции уже тесно.
В-третьих не понравился бассейн. Он был не особо чистый и очень холодный.
В-четвертых душевая, которая не душевая, а просто душевая лейка воткнутая между парилкой и бассейном и это очень неудобно.
В итоге, по соотношению цены и качества можно найти лучше варианты.
3
Елена Лебедева
Level 5 Local Expert
May 15
Новопокровские бани- это всегда качественный пар. Были в бане на дровах и в сауне. Везде протапливают очень хорошо. Бассейны и сами помещения всегда чистые. Администраторы гостеприимные и отзывчивые. Можно купить веники. Паримся всегда с удовольствием. Пожелание от нас заменить тазики для замачивания веников на более удобные и поставить стаканы или кружки для чая в номера.
1
Show business's response
Дмитрий Ширяев
Level 14 Local Expert
August 6
Хотели попариться с семьёй в будний день с утра. На сайте была указана цена 1000 рублей в час с 10:00 до 16:00. Во время телефонного разговора выяснилось, что по такой цене бани нет и сниженная цена действует только до 12 часов. Объявили 1400 рублей в час. Согласились. Забронировали баню на 9 часов утра. Пришли во время. Банщик проводил через территорию к нашей бане. По пути стоял стол с остатками вчерашнего пиршества - объедки, грязная посуда, видимо погуляли хорошо. Как только зашли внутрь Банщик сообщил, что забыл про наш визит и не топил баню, предложил пойти в сауну или ждать час-полтора пока будет протапливать парилку. Ждать столько времени желания не было, попросили вернуть предоплату и покинули заведение. По первому впечатлению от увиденного сложилось впечатление, что это заведение посещают не для парения, а в большей степени для тусовок. Бассейн, который должен был быть с подогревом, оказался с абсолютно холодной водой. Баня не оправдала ожиданий, а отношение персонала халатное. Если есть желание культурно провести время и хорошо попариться, рекомендую выбрать другое место.
3
Show business's response
Макс Б.
Level 8 Local Expert
January 11
В целом неплохая баня: есть дровяные печи, можно добиться хорошего пара. Своего пармейстера, к сожалению, нет.
Большинство минусов - это сервис и отношение к гостям.
Брали номер с дровяной печью + чан на улице. Почему-то попросили сразу оплатить всё время - ощущается как негостеприимность и недоверие.
1. При бронировании просил температуру в бане 60⁰ на старте и нагревать до 80⁰. По факту в парной было больше 100⁰, и первый час ушел на ее охлаждение...
2. Чан все 3 часа бронирования был настолько горячим, что заходить в него было вначале невозможно, ближе к концу - крайне некомфортно. Администратор по нашей просьбе пару раз подбрасывал снег, но также регулярно подбрасывал и дрова. В итоге чаном воспользоваться нормально не удалось.
3. В парной было грязно - валялись листья, полог был не помыт.
4. В ящиках на кухне - грязная посуда
5. Из веников нашлось только 2 дубовых - свежих, но очень плохо связанных - рассыпались после 2 захода. При бронировании договаривались о можжевеловых вениках в чан, но их не оказалось.
6. Нет шапок для парения
7. Нет заварочного чайника
8. В бассейне вода, похоже, не менялась после предыдущих гостей, ощущался неприятный запах, в воду заходить было неприятно
9. На сайте была указана акция "4й час в подарок", по факту акция не действовала
4
2
Артём К.
Level 28 Local Expert
December 19, 2023
Арендовали с друзьями дом, так сказать отметить прекрасный день в который все мы собрались))
Дом отличный, сауна хорошая, но маленькая - есть у неё изюминка это второй выход, а выход прямиком в бассейн) это конечно прикольно)
Перед сауной 2 душевые кабинки. На 2-ом этаже есть бильярд и 2 спальни. Места достаточно для большой компании чтобы потусить, а вот разместиться не всегда всем получается, смотря сколько человек остаётся на ночь)
Не могу не отметить чан, он шикарен. Брали на 3 часа и все 3 часа он был горячий))
Персоналу отдельное спасибо, не смотря на то что мы были слегка шумной компанией никаких вопросов к нам не возникло)
Смело рекомендую данное место.
P.S. У нас многие захотели заехать сюда ещё раз) так что возможно мы ещё появимся))
Руслан С.
Level 4 Local Expert
November 24
Клиентоориентированность на нуле. Какой-то побор за свои веники, не отправляйте ни каких предоплат потом расстроитесь, всё оплачивайте по факту а то заедете в баню а она ещё 2 часа будет топиться ))), баня не прогретая отношение отвратительное, какая-то стройка идёт на территории строительные материалы разбросаны не получили удовольствия от места ни здравствуйте ни до свидания. На все возражения отвечали так надо, все нормально вы просто не умеете париться))) температура не поднималась выше 80 градусов. На стенах была кровь в душе была кровь видимо хорошо кто посидел номер был не подготовлен к сдаче не рекомендую это место 👎
1
Татьяна Баташова
Level 8 Local Expert
September 8
Очень странный сервис- почему то за 30 тыс руб (за сутки) берут еще плату за грязный пол 2 тыс руб 😓, вроде логично, что люди не летают и пол придется мыть. Еще посуду тут тоже надо мыть, не помыл- плати, гостям не очень приятно есть из тарелок , которые мыл непонятно кто непонятно чем, для этого должна быть посудомойка. Да и посуду можно купить одинаковую. А, и вам обязательно ткнут на грязный пол, а за собой не увидят, что сауна не работала несколько часов (по вине комплекса), что воды не было тоже какое-то время.
2
Юрий
Level 8 Local Expert
February 14
Хорошее место для отдыха небольшой компании. Отличный пар, можно от души попарится свежим и душистым веником. Так же есть возможность, что то пожарить на мангале. Хорошая и приятная обстановка. Приветливые и внимательные сотрудники.
Из минусов не относящихся на прямую к заведению, вызов такси. Быстро найти Вас у таксистов не получается.
Show business's response
Артур пирожков
Level 8 Local Expert
November 16
В номере был резкий запах хлоркой, настолько резкий что щипало глаза, пригласили администратора, она сказала что ничего страшного, это проводилась дезинфекция бассейна и удалилась. В итоге более менее адекватно в номере стало находится после 2-х часов проветривания, бассейном пользоваться было тоже невозможно. Итог, испорченый вечер, никому не советую.
Андрей Фомичев
Level 12 Local Expert
July 15
Хорошее место. Чистые номера. Банька на дровах 👍 очень хорошо отдохнули. Но самое главное здорово, что 5 час в подарок. Рекомендую 👉
Show business's response
Евгений Монов
Level 15 Local Expert
December 5
Ходим с парнями сюда часто на 2-3 часа погреться, попариться, поговорить без алкоголя 👌
Наши фавориты номера на дровяной печи 8 и 6 вроде.
Хорошие дубовые веники.
После оплаты брони приезжаешь в горячую баню 👍
Очень рекомендую 😉
Show business's response
Дмитрий Солопов
Level 14 Local Expert
March 18
На фото все красиво и круто
Но есть моменты которые мне не понравились
Как часто меняется вода в чане и в бассейне
Не ясно.
Много правил которые надо соблюдать
Когда же о них думать если приехал отдыхать
Территория маленькая а комплексов много
Встречаешься с соседями по отдыху а если я не хочу никого видеть
Решайте сами
2
Александр
Level 13 Local Expert
August 7
Отличное место, чтобы провести любое своё мероприятие. Администрация относится с пониманием ко всем пожеланиям. Единственный минус указанные услуги на сайте фактически, не все есть.
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Милое аккуратное и уютное место. Есть несколько номеров с разными ценами и опциями. На любой вкус и компанию. Мы ходили не пить-гулять, а именно по париться отдохнуть. Взяли недорогой номер на двоих по 800р. В час. На 4 часа. Пятый час в подарок. Номер чистый, есть все необходимое, хороший пар, душ, туалет. Только положительные эмоции.
1
1
Nata Васильева
Level 9 Local Expert
October 17
Были семьёй,номера чистые,персонал доброжелательный,сделали скидку,у меня был др! однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Дмитрий Елисейкин
Level 6 Local Expert
March 10
Отдыхали тут с друзьями первый раз в Январе этого года,все очень понравилось. Баня была на дровах,все было шикарно. Нас встретила администратор Ксения,все объяснила все показала. Отдухнули на ура! Вернулись еще раз туда отмечали 23 февраля,все было так же на высшем уровне! Спсиьо огромное за баню)
Show business's response
Георг Н.
Level 5 Local Expert
November 30
Хороший сервис, все принадлежности есть. Выбор на вкуси цену, сауна и бассейн. Есть баня на дровах.
1
Show business's response
Elizaveta
Level 6 Local Expert
January 17
Специально выбирала данный банный комплекс для празднования дня рождения с возможностью аренды чана.
Чан к назначенному времени был не готов, мы дополнительно ждали ещё 1.5 часа. Затем направились компанией в чан (нас было 6 человек) и комфортно находились в нем около 20 минут. После этого решили отдохнуть и сделать перерыв. Спустя полчаса пришли к чану снова, но вода внутри чана стала очень горячая, было горячо трогать даже руками, не то что погружаться в нее телом. Сообщили об этом администратору, она воду тоже потрогала, тут же услышали в свой адрес комментарии "зачем вы сели туда вшестером, вода же выплеснулась" и "а чего вы не сидели в нем дольше и зачем вылезали?". Разумеется никакой инструкции, что в чан нельзя садится вшестером мы не получали, а находится в нем долго невозможно, т.к. от температуры уже начинала кружиться голова, да и что бы это изменило - непонятно.
Тем не менее администратор сказала, что подольет воды и позовет нас через 15 минут. Т.к. спустя это время к нам никто не пришел, мы отвлеклись на празднование и пошли проведать чан примерно через полчаса. Ситуация не изменилась. Снова позвали администратора, она нас снова отчитала, что это мы виноваты, и не пришли спустя 15 минут. Она пыталась побегать со шлангом, но видимо вода у них замёрзла и добавить в чан ее было уже невозможно. Мы предложили бросить снега хотя бы в печь, так как открыв заслонку обнаружили там активно горевшие свежие дрова. Администратор это сделала, а дальше развела руками, мол либо ждите, либо она нам может предложить только бросать снег в чан лопатой. К слову все действия администратора сопровождались какими-то жалобами в стиле "у всех чаны как чаны, а наш какой-то ненормальный".
Подождав ещё полчаса, ситуация снова не изменилась. Никто нам на помощь больше не пришел и нам пришлось самостоятельно лопатой перетаскивать снег в чан. К слову на улице было -16 градусов, мы в купальниках, все девушки, молодых людей, чтобы помочь, с нами не было, администратор лишь иногда проходила мимо, прекрасно видя эту ситуацию и ничего не предпринимая. Протаскав снег около 40 минут мы смогли добиться более менее комфортной температуры и во второй раз 20 минут посидели в чане, больше посидеть нам не удалось, т.к. стало подходить к концу время аренды бани и чана.
Стали пытаться договориться с администратором о частичном возврате средств, уплаченных за чан, либо же о продление аренды. Она согласилась продлить чан на полчаса, но за номер стала просить дополнительную оплату - ещё за час. После долгих споров и уговоров, испорченного настроения нам все таки удалось выбить бесплатное продление номера на полчаса. В итоге практически все это время мы потратили на сборы, высушивание волос и переодевание.
Час чана здесь обходится в 1500 рублей. Изначально я бронировала чан на 3 часа. Находились мы в нем в совокупности не больше часа, думаю, что можно сделать все выводы об уместности такой компенсации.
От себя хочу добавить, что мы не первый раз посещаем комплексы с чаном и с подобной ситуацией столкнулись впервые, начиная от доступного количества человек, заканчивая неконтролируемой температурой. И я не понимаю, почему в свой праздник по оплаченной услуге мне приходится на морозе бегать с лопатой и таскать в чан снег.
Данная история на этом не закончилась, спустя пару часов после нашего пребывания администратор мне присылает сообщение со скриншотом запроса в браузере о нормах температуры в чане и с комментарием - "мы от себя сделали все по нормам, в контакте у нас эти нормы прописаны, читайте в следующий раз внимательнее".
Я продублирую сюда свой же ответ:
"Когда мы планируем отдых, мы ожидаем получить комфорт и качественный сервис, а не "температуру по нормам". Независимо от того, что пишут в интернете, надо понимать, что вы предоставляете услугу, которой пользуются люди, этой услугой пользоваться было невозможно."
В целом номер хороший, уютный, и сама сауна нам понравилось. Да даже если чан удалось привести к норме спустя такое время, мы бы были довольны, если нам продлили бы время пребывания. Но испортил все сервис, взаимодействие с клиентами и полное отсутствие чуткости и понимания. К слову, даже никто не принес извинения.
5
2
Виталий Голубь
Level 6 Local Expert
March 23
Встретили провели до места и больше не беспокоили. Был в одном из номеров с бассейном, неплохая парилка, уютно. Был телевизор музыкальный центр чайник 4 чашки.
1
Show business's response
Egorrich
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Неплохие бани. Были в 2-х номерах: электрическая печь и на дровах (8-ой номер). Плюсы: есть дворик с мангалом, можно, после окончания времени сауны пожарить шашлык, пока убирают номер-один час. Минусы: запах канализации присутствует в обоих номерах, в бассейн что-то льют, походит на уксус, споласкиваться пришлось каждыц раз, после бассейна. Будем искать другую.
Наталья
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Снимали 14.12.23 Номер 3. Впечатления остались негативные. Туалет не работал, пришлось вызывать админа, исправил. Телевизор не работал, тут админ уже был не в силах что либо сделать. Хорошо хоть что музыку радио смог включить. В туалете и душевой не одного куска мыла. Посуда в номере (стаканы кружки тарелки) жирные и грязные, попросили принести чистые тарелки под шашлык, принесли 2 чистые, одну с ошметком г... какого то. С потолка постоянно, то капала, то лила непонятная вода. Мангал и беседка, как было заявлено на сайте оказались тупо за дверью на улице )) Пошел жарить мясо, в мангале не просто зола, но еще и куча бычков сигарет. Шампура все изогнутые и разумеется такие же грязные. В бассейне вода чистая, но сам бассейн.... Единственное, почему ставим 3 звезды - это парная, к ней претензий нет !
1
Виктория
Level 9 Local Expert
September 3
Снимали тут квартиру посуточно
Очень уютное место. Было тихо и спокойно. Понравилось!
Show business's response
Anya Smirnova
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Были в домике, там сайна, довольно теплый бассейн с подсветкой, большой стол с диванами и стульями, есть холодильник, бильярд, все чисто, красиво, 2 комнаты для ночевки(можно снимать как от 4 часов там и посуточно), на улице есть мангал. Очень понравилось данное место, думаем бцдем еще не раз туда ходить. Есть еще отдельно номер с сауной и бассейном поменьше, на вид тоже симпотично.
3
Рина Александрийская
Level 5 Local Expert
November 28
Отвратительно.
Сервис на 0
Будьте готовы, помыть за собой все, потому что уборщиц у них нет
Полностью подготовить дом к новому заезду- вам придется самим за ваши же деньги.
1
Юлия Анисимова
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Сама баня неплохая. Но в номере была нерегулируемая вытяжки в виде дырки прямо на улицу. В номере холодно, нам пришлось закрыть это окно крышкой от пиццы. Администратор сказала, что с этой проблемой она нам никак помочь не может.
Также если вы приезжаете чуть раньше времени, то зоны ожидания фактически нет, стоит стул на рецепции один)
Телевизор в комнате есть, но он не подключен к wifi, и даже обычных тв каналов там нет.
Сама парная неплохая, но в момент когда администратор подкидывает в печь дров начинает пахнуть в бане и в помещении гарью, так выраженно, что болит голова.
Бассейн был ледяной за счет температуры а комнате.
2
1
Алексей Курицын
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Очень много места и достойный уровень. Чисто, современно и приятно. Паркинг с возможностью оставить авто до "завтра приедем заберём". Отдельная территория за забором.
Но дорого... Если 6 часов и более, то стоит задуматься "А не поискать ли дом на сутки за те же деньги".. Не хватает прайса формата "первые 4 часа 3500/ч, дальнейшие 2000/ч", или вроде того
1
Александр О.
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Все понравилось, чисто уютно. Отдельное спасибо администратору помог перенести вещи , встретил всех гостей и проводил до домика, воспитанный и отзывчивый.
Show business's response
Ольга Белякова
Level 7 Local Expert
April 8
Это очень классное место приятная атмосфера.Вежливый персонал. Банька то что надо. И отдохнуть можно с комфортом.очень рекомендую сходить.
Show business's response
Лариса Невская
Level 4 Local Expert
March 14
Арендовали компанией 6 человек 02.01.2024г. Отношение к гостям, никакое. В номере было холодно, грязные чашки, фен отсутствовал, с потолка капала вода, из-за этого по номеру передвигались шлепая по воде, в бассейне вода видимо не меняется вообще, она была мутная, добраться к чану , целый квест, все во льду, а в чане плавали волосы . Если планируете поход в "Новопокровские" бани-задумайтесь!!!!
1
Юлия
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Место хорошее, доброжелательный персонал, есть вариант на дровах, есть электрическая сауна, есть в виде бревенчатого дома на большую компанию. Из минусов только то, что нет фена, очень не удобно.
Show business's response
Иван Филимонов
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Душевно посидели в мужской компании, парная жарит не по-детски! Был первый опыт отмокания в чане, бесподобно! Обязательно вернёмся в зимний период! Рекомендуем
1
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 15 Local Expert
March 11
Приличные бани за свою цену. Относительно чистые. Парилки с вениками и купелью. Баня не одна, их несколько, что удобно и никому не мешаешь.
Show business's response
Dimka_G L.
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Все в целом отлично, замечательное место для времяпровождения и отдыха в целом. Баня отличная, бассейн тоже, правда под конец вода стала холодноватой.
2
Светлана З.
Level 3 Local Expert
February 10
Хуже бани в жизни не видела. За три часа, которые были оплачены, каменка грелась половину времени. В самом начале из душа лился кипяток, потом лилась либо ледяная вода, либо еле-еле теплая. Два раза выключали свет полностью. Кое-как помылись холодной водой и ушли раньше срока. При выходе адмистратор, не моргнув глазом, сказала, что не может такого быть, у них все хорошо. Ужасное место!
3
1
Андрей З.
Level 5 Local Expert
June 20
Пользовался в утренние часы. Понравилось. Помещение чистые, современные, веники распарены, сауна высокой температуры. Есть парковка
1
1
Show business's response
Пантюхова Дарья
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Снимали котедж. Чисто, уютно, вода в бассейне тёплая.Рекомендую к отдыху большой компанией можно с детьми. Закрытый двор, беседка, мангал.
Ирина Панда
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
В домиках чисто, баня горячая. Персонал приветливый
Отличный вариант сбежать от забот и расслабиться. Есть колонки с блютус, для тех кто любит погромче. Бассейн с чистой водой
Show business's response
Инкогнито 7397
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Первый раз после бани простыл: сначала в парилке было жарко, вышел, нырнул в снег. Прийдя в парилку повторно заметил , что на глазах температура падает. Сходил подкинул дров, они не горят. От админа выяснил, что у них дрова сырые. Видимо на столько сырые, что их по осени рубили- небольшим огоньком горели. Внутри чисто, приятно. За исключением основного.
Ялчын Э.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Шикарное место , прекрасный персонал ! Был в первые , теперь только сюда 🙏🏻👍👍👍отдельное спасибо хозяину заведения Павелу, человек мирового масштаба .
1
Сергей Акунишников
Level 18 Local Expert
October 19, 2023
Может мне "повезло", но:
1. Свет отключали в номере три раза
2. Дверь в сауну скрипела так, что открывать её было страшно
3. Чайник сдох (принесли новый)
4. Предложить доп услуги- это не про это заведение. Ходишь и выпрашиваешь за что бы ещё денег заплатить
5. Магнитола на ароводах от телефона. 20й век.
В целом сходить можно, но недостатков много
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
February 7
Совершенно не оправдывают ожидания от своей рекламы.
Маленькие номера с посредственным ремонтом(все самое дешевое, начиная от диванов, заканчивая окнами.
Отопление в зоне отдыха совершенно не рассчитано на площадь, зимой на окнах внутри большие наледи потому что нет вентиляции.
За эти деньги сильно не советую
1
Андрей Вавилов
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Соотношение цена-качество отличное. Чисто, тепло, уютно. К условным минусам из посуды только 4 рюмки и 4 кружки. Плохой приём интернета на телефоне, в частности теле 2 и билайн, не вина бани, конечно, просто констатация. Нет возможности регулировать термостат в парилке. Стоит на 80. Определенно приду ещё.
3
Василий Шишкин
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Был с парнями перед 23 февраля. Номера новые, чистые, не много не продуманные но парные на дровах это плюс. В номере есть бассейн, кровать, стол со стульями, магнитофон, телевизор. Номера небольшие. В целом всë хорошо. Стоят бани у самого въезда в Новопокровское.
Nikolai
Level 12 Local Expert
January 8
Нет чистоты, грязный бассейн, очень не удобный душ, маленькая парилка, завышенная цена. В основном помещении почему то холодно. Лужи какой - то воды на полу. Остаток вещей от предыдущих посетителей в номере. Если вы не пьющая компания, которым на все по..., то лучше сюда не ходите. Не рекомендую к посещению!
3
Евгений
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Грязно , полы грязные и ледяные , при том , что ещё не морозы ! В туалет дверь Толи в салате , Толи то , что было когда-то салатом ( мммм, очень приятно в ковычках ) в бассейне вода мутная , одна хлорка ) по телу у многих обнаружилась сыпь ! Где мы только не были , но такой антисанитарии небыло не где ! Из + мангал и теплая вода в бассейне
Юлия Смирнова
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
К сожалению было очень холодно. На первом этаже в комнатах не работали батареи. И это в середине ноября. Сауна тоже выше 85 градусов почему-то не разогревалась. Тёплые полв тоже оставались холодными. В общем наш отдых был не таким как хотелось бы.
алина максимова
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Праздновали день рождение в этом замечательном месте , все очень понравилось , чисто , уютно , комфортно , все есть , что для отдыха нужно , буду возвращаться туда снова и снова!!!!
3
Цыбушкина Екатерина
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Ожидание одно, реальность - нефиг там делать. 1200+тапки(самые дешевые)+простыни(вообще не простыни)+антисанитария и нежелание к чему либо прикасаться. Плюс не работающая колонка в дальнем углу, скорее всего с скрытой камерой. Не советую
Гуталин и Константин
Level 16 Local Expert
September 23, 2023
Замечательно, только вот в туалете из канализации очень пахнет. А так в целом достойно. И цена приемлемая и обстановка классная!