Хотела бы выразить огромную благодарность конному клубу, в который мы сегодня заехали с детками. Нас встретили очень гостеприимно... потрясающий персонал: доброжелательный и отзывчивый экскурсию проводили две девушки Василисы🫶 такое в жизни я встречала первый раз... Они рассказали нам про всех лошадок в отдельности какой характер, настроение и все тонкости общения с ними .... Дети были просто в восторге не говоря уже про нас взрослых❤ также на территории есть уютное кафе где можно вкусно покушать и отдохнуть после тренировок... спасибо вам огромное за прекрасный день и море впечатлений ... особенная благодарность Василисам 🙏 Вы чудесные

Дарья Бойко

Level 9 Local Expert

Отмечали день рождения. Есть менеджер Дарья, с ней ведется вся коммуникация по меню, аренде зала, аренде лошадей, проведение мастер-класса - всё с Дарьей хорошо идет в переписке. Когда приезжаешь на место, начинаются организационные проблемы: Дарьи на месте нет, кухня выносит блюда с опозданием, это опоздание накладывается на аренду лошадей, администратор грубо разговаривает, грязные тарелки не убирают, пол в банкетном зале грязный, в банкетный зал постоянно заходят чужие то в туалет проходят, то просто на диване посидеть - никто не следит, хотя зал забронирован. Когда начали детей-гостей катать на лошадях, то сопровождающие очень скупые на эмоции, никакого общения и улыбки с малышом, который один без мамы едет на чужой большой лошади в неизвестном новом месте. Еда вкусная, порции большие. Кухня старалась исправлять все накладки честно. Я считаю, нужно исправить: вспомнить про принципы, которые написаны на вашем сайте и определиться с отношением к группам, добавить официанта на мероприятие или организатора Дарью приглашать очно курировать событие чтобы избежать накладок не по вине людей, кто забронировал.

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Мне подарили тренировку по верховой езде, но перед этим приехали на экскурсию, провела милая Василиса (вроде правильно запомнила имя) – тогда мне все очень понравилось! На другой день: у меня не было опыта, только поверхностные знания о верховой езде. После оплаты я зашла на конюшню, администратор не познакомила меня с тренером и просто ушла, хотя время занятия уже шло. Через 15 минут за мной пришла молодая милая девушка. На первом занятии мне не рассказали и не показали, как правильно седлать лошадь, не объяснили технику безопасности — меня просто посадили в седло. Сейчас я занимаюсь в другом месте и понимаю, что тренер, с которым я попала здесь, имеет очень мало опыта в преподавании. За час я услышала только «сели — встали» и «пяточку вниз». Мы попытались перейти на рысь, но я буквально болталась, скользила и впивалась в седло, боясь выпасть (скорее всего стремя для меня было длинным). Такой результат меня не устроил и расстроил. Отдельно хочу отметить отношение администратора — молодой темноволосой девушки. Оно было язвительным и с подстёбкой. С пренебрежением она спросила, почему я пришла в белых носках, и заявила, что «не надо их надевать, мне они не нравятся». Также высмеяла то, что на первом занятии я УЖЕ не знаю, что такое краги и как их надевать. Если это была шутка, то неудачная. В целом атмосфера в конюшне напряжённая: все какие-то нервные, общаются довольно грубо, особенно с новичками. Но если вы предоставляете услуги, особенно обучение, то выполняйте их полностью — вы ведь работаете не за спасибо. Из плюсов: лошади содержатся в хороших условиях, территория большая и ухоженная, визуально КСК производит приятное впечатление. Но, к сожалению, опыт обучения оказался неприятным, во второй раз я не вернулась. Не советую тратить свои деньги и время на тренировки там, где вам не рады.

Novopolye

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

402 reviews