Наплевательское отношение к своему клиенту и невыполнение договорных отношений. А начиналось всё очень солидно…
Весной 2022 года нашел их сайт, сделан грамотно, много полезной информации. Созвонился, договорились о бурении на конец мая. Приехали, пробурили скважину и дали документ о том, что глубина 19 метров. При этом распахали бурильной установкой газон и сломали пару кустов при подъезде к месту бурения. Отмечу, что на тот момент я прекрасно понимал, что буровые установки не летают по воздуху и моё благоустройство на пути к месту бурения может быть испорчено. Дальше я всё лето ждал сначала их инженера, потом смету на очистное оборудование, но меня кормили завтраками. Видимо такое отношение в данной компании норма и поддерживается руководителем, т.к. будучи за написание отзыва прочитал такой же печальный опыт общения других людей с данными клиентоориентированными профессионалами. Весной 23 года решил вызвать другую компанию для установки насоса и очистных сооружений. В моменте установки насоса было выявлено, что глубина скважины всего - 9 метров!!! Повторно связался по городскому номеру с НБК и спокойно обрисовал ситуацию, пригласил для решения проблемы. Так как это была весна, то не переживал о том, что могут опять перепахать пол участка в случае возвращения буровой установки, всё можно подсадить и подсеять. И снова началось!!! Приедем на следующей неделе, приедем во вторник и т.д. Спустя какое- то время перестали брать трубку по городскому телефону. Очень профессионально! Через пару месяцев мне удалось дозвониться, никто даже не удосужился извиниться, сказали, что просто им некогда ко мне ехать и предложили вернуть часть денег. Еще через пару недель обещаний приехали специалисты и убедились в 9-ти метровой глубине. После со мной связался их руководитель и предложил вернуть 15 тысяч из 70. Мои доводы о том, что я заплатил за 20 метров и нужно вернуть половину он вертел на одном месте. Мол ну у вас же есть вода, какая разница сколько мы пробурили метров. Странно, что они тогда 5 метров не пробурили и взяли за это 70к. И это я не говорю уже о свинском отношении в виде постоянного затягивании приезда ко мне на участок, не поднимание трубок и лишение меня возможности выполнения благоустройства возле скважины.
Так что подписываюсь под всеми негативными отзывами, жаль, что повелся на красивый сайт и не почитал их заранее. Никому не рекомендую данную компанию!
7
Саня П.
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Добрый день! Честно сказать, очень сильно удивлен данной компанией. Долго выбирал где заказать бурение скважины, в интернете нашел только 2 компании и целую кучу частников. Выбор пал на НБК. В договореный день приехали, в течении 3х дней пробурили и подключили насос. Все сделано качественно и аккуратно. Отдельно хотелось бы отметить отзывчивость и интеллигентность персонала как буровиков и монтажников (извините если неправильно назвал), так и управление, а также качественное отношение к работе, это, сказать по правде, очень удивило, так как обычно люди делают тяп-ляп и ещё и хамят. Вообщем, спасибо.
4
1
Лаптев Вячеслав
Level 8 Local Expert
January 9, 2020
Официальная компания с возможностью оплачивать услуги и оборудование банковской картой. Реальная гарантия, есть уверенность, что компания не исчезнет и не оставит наедине с проблемой. Комплексный подход «Все под ключ», не придётся искать ещё компании, чтобы что-то доделывать. Есть выставочный зал, где наглядно можно увидеть работу оборудования. Уже пять лет на рынке.
3
4
никита тычинин
Level 7 Local Expert
May 25, 2020
Компания просто ужас!! Заключил 18.04 с ними договор на бурение скважины!! Сначала они забыли меня записать в график, потом обещали перезвонить!! В итоге скважину бурят уже больше месяца!! А дальше менеджер Дмитрий перестал отвечать на телефон!!! Хорошо что я не заплатил предоплату!! Так бы к осени бы только пробурили! На официальном телефоне пояснить ни чего не могут, отправляют к Дмитрию! Так что не советую эту компанию, т.к. при заключении договора требуют оплатить предоплату 15000. А потом могут опрокинуть как и меня.
9
2
Аверкин Николай
Level 5 Local Expert
July 21, 2020
Вчера закончили монтаж оборудования для забора воды из скважины. Все продумали до мелочей. На трубы одели термоизоляцию чтобы конденсат не выделялся, сделали качественно. Сейчас песочек сливаем из системы.
1
2
Быстров Н.
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Работы выполнены качественно. Пробурились с первого раза, установили насос, грамотно завели воду в дом.
1
1
Ольхов Максим
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
невысокие цены ивысокое качество работы. Делали не скважину на участке еще летом - очень доволен.
2
1
Баранкин Олег
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Резину не тянули. Приехали в договоренный день, пробурились, смонтировали насос и завели воду в дом. Работали быстро, без перекуров. Рекомендую.
1
1
Игорь Шпак
Level 3 Local Expert
July 19, 2020
Оставили заявку и нам быстро перезвонили.По телефону выяснили все подробности про то где мы хотим скважину и для каких целей.Итоговая цена вполне демократичная получилась и мы согласились.Пробурили быстро и вода чистая.Оченьдовольны работой компании.
1
1
Ольга Дытева
Level 4 Local Expert
June 21, 2020
Не просто пробурили скважину где мы пальцем ткнули, а подошли очень ответственно. Сделали так, что можно пить воду прям из скважины, водичка чистая и без песка. Подвели к дому как положено и стоимсоть всех услуг оказалась самой приемлимой на рынке!
1
1
Артем
Level 5 Local Expert
June 9, 2020
Закаывал скважину с обустройством. Сделали под ключ, аккуратно завели в дом, утеплили, запустили. Цены средние, работают качественно.
2
1
Роман
Level 5 Local Expert
July 18, 2020
Недорого и качественно делают. Сами подбирают оборудование, проводят полный цикл работ по вводу воды в дом и обустройству канализации.
1
1
Володя К.
Level 3 Local Expert
July 13, 2020
Хорошие цены на бурение. Мы себе заказали скважину под ключ. Пробурили ее быстро, установили насос хороший, подключили воду к дому. Отлиный напор, чистая вода. Рекомендую фирму.