Novosibirsk Heating Grid Company

Rate this place

Лариса Тарадина

Level 18 Local Expert

Компания набивает карманы собственнику, который живет за границей. В этом году не закрывали форточки в квартире всю зиму-отапливаем улицу! Комиссии нашли массу нарушений в оплате за тепло, но ничего в сторону уменьшения оплаты не происходит. Горячую воду летом отключают по 3 раза. Безобразно работают ремонтные бригады-раскопают яму и она стоит месяцами, ни рабочих нет, ливневые воды текут ручьями туда. Наверное инопланетян ждут, чтобы отремонтировали или проветривают, не понятно!

murrkell

Level 4 Local Expert

Ленинский район горячей воды нет все лето, зимой в -30 отключают отопление и об этом редко когда предупреждают. никогда не дают воду вовремя. обещали дать в один день, включают в совершенно другой. пошел сентябрь, две недели снова нет горячей воды. обещали дать 13-го, сказали включат 15-Го) счетчики мотает за горячую воду, она к слову ледяная. заплатили как обычно, никакого перерасчета. сотрудники теплосетевой компании, искренне желаю все следующее лето мыться с чайничком, в -30 греться под одеялом. про деньги говорить не буду, ибо думаю, что вы и так обделены )

Алина К.

Level 11 Local Expert

11 октября, нет горячей воды в Ленинском районе. Вы каждый день там собрались воду отключать? Что за издевательство над людьми? В холод приходится мыться ледяной водой, а хотелось бы греться. Обещают одно, на деле другое. Очень надеюсь, что вы будете всю зиму мыться в холодной воде

Сергей Л

Level 11 Local Expert

Единица даже много, перерыли весь город, работяг видимо разогнали, две бригады на весь город,одно начальство,а работать некому, наверное как и везде вместо рабочих мертвые души

Людмила Козловская

Level 3 Local Expert

Троллейная 41,горячей воды нет уже длительное время. Зато из крана идёт холодная вода, счётчики мотают. Счёт на оплату по горячей воде в районе 700 рублей. Как так? Почему нет перерасчёта? Это уже не первый раз. Более,чем на две недели не имеете право отключать. Будем жаловаться, пусть принимают меры.

Ольга Н.

Level 3 Local Expert

При температуре воздуха +25 градусов, батареи шпарят, как никогда зимой. В квартире невозможно находиться. За что так над людьми издеваться? Зато зимой в мороз постоянные отключения горячей воды и отопления!!!

Slava

Level 4 Local Expert

Спасибо за отсутствие тепла в холод, и горячие батареи в жару, спасибо за отключение горячей воды раз в 2 недели, спасибо за все, только за отсутствие горячей воды и за холодные батареи зимой еще взымать плату это кощунство, за что люди платят? Чтоб мерзнуть и мыть руки в тазике? С такими тепловыми компаниями только бойлер покупать, иного выхода нет, помыться невозможно, посуду мыть в ледяной воде… Цирк с конями, щас повышали предупреждение что горячую отключают с 31 мая до 8 июня, захожу на сайт с 29 мая до 12 июня, а фактически будет как всегда, с 29 мая, и может если будет не лень 21 июля и в конце августа удосужатся на пол дня включить Клоуны

ES-msk

Level 22 Local Expert

Охранник на проходной задавал много лишних вопросов в тот момент, когда я уже позвонила (при нем) сотруднику, чтобы меня спустились встретить.

Любовь Реутова

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно! С каждым годом з ма теплее а сделали перерасход за 2023 года увеличили в два раза Откуда такие суммы, такое впечатление что отапливали улицу поэтому и зимы тёплыми стали

Show business's response

Елена С.

Level 2 Local Expert

Насчитали бешенные суммы, вопрос откуда ? Не дозвонится

Сергей Дунюшкин

Level 6 Local Expert

Ежедневный самоотверженный труд специалистов, обеспечивающие тепло в наших домах. Не боюсь сказать, что во многом труд героический и связан с риском для жизни. Работают, задерживаются на работе, почти все. И не ждут когда им дадут премию или награду. Они считают, что так и должно быть.

Troyak

Level 17 Local Expert

Хороший доброжелательный персонал!

Виктория В.

Level 5 Local Expert

Отключение горячей воды постоянно, о продлении отключения всегда неизвестно, всегда внезапно Обещали дать воду 12 июля, потом 14го. Сейчас 16ое, опять продление

Мария.

Level 4 Local Expert

2 месяца нет горячей воды на Костычева 74/1. Буду писать жалобу в прокуратуру

Светлана Дугина

Level 15 Local Expert

Ждать 39 минут ответа оператора и не дождаться ! Вместо ответа специалиста слушать неприятную музыку ... поистине рекорд побили, раньше так в поликлинику дозвониться не возможно было, вы их перещеголяли... Со второй попытки, на 29 минуте, мне ответили и специалист Кристина грамотно и вежливо решила мой вопрос. Благодарю.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

С 1.08.2022 года наш дом по адресу ул. Немировича-Данченко 12 обслуживает данная компания, и тут всё, горячая вода закончилась!!! Объявлений нет, пояснений нет, что происходит ? Ладно это происходит в рабочей день, люди работают, но и в выходные тоже нет воды. Детям в понедельник в школу, надо греть воду, но компания берёт плату за "подогрев", что происходит?

Вячеслав Павелкин

Level 2 Local Expert

Надоел звонить автоответчик каждый день и говорить что у меня задолженность

Aleksandra S.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Прошу прокомментировать постоянное отсутствие горячей воды на протяжении 2х недель по адресу Петропавловская 17. ни каких объявлений нет, вода с горячего крана бежит холодная. Кто будет возмещать нашему дому расходы по использованию воды якобы горячей? В диспетчерской службе разводят руками и предлагают не включать горячий кран. Считаю это не совсем корректным. Прошу дать комментарии.

Александр Косов

Level 14 Local Expert

Родная, драгоценная, нацеленная на потребителя компания. Транспортирует теплоноситель, эксплуатирует, ремонтирует и развивает систему Теплоснабжения г. Новосибирска. Работники отзывчивые, умные и оперативные по любым вопросам Теплоснабжения!

Алексей Л.

Level 3 Local Expert

Отвратная компания. Качество услуг на нуле, ответственности никакой. Делают что хотят и когда хотят.

Show business's response

Alina Osetrova

Level 3 Local Expert

Каждые выходные какая-то проблема с горячей водой, диспетчер управляющей компании точно сказать не может ничего, ссылается на тепловые сети, чей диспетчер тоже не в курсе почему так. В очередной раз из крана бежит только ледяная вода, ребенка купаем по старинке, нагревая чайник, и это 21 век, центр города. Не знаю, кто там писал положительные отзывы, но проблема постоянная, кроме плановых отключений на 2 недели, постоянные какие-то перебои с горячей водой, в этом году отключали после плановых испытаний еще на неделю. И это в самое пекло, когда в тени +30.

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Не реагируют на обращения, жалобы.

Коробка с Карандашами

Level 4 Local Expert

Обратилась с вопросом в диспетчерскую службу, разговор состоялся в хамском тоне и еще трубку швырнули,вот и узнай ,что то по услугам за которые мы платим.

Павел Бачинский

Level 6 Local Expert

Не дозвониться

Григорий

Level 8 Local Expert

Тепло.

Сергей Захаров

Level 3 Local Expert

Постоянные отключения горячей воды и отопления зимой!

Александр Друшляков

Level 3 Local Expert

Отвратительно какой то ужас постоянно ремонт и вовремя не могут включить отвратительно

ОлесЯ

Level 13 Local Expert

Сегодня ( 12 ноября 2019) по указке теплосетей поставили шайбу на крыше дома ( установка шайб отменена с 2013 года, в доме прошел кап. ремонт и выделены деньги на установку рег. кранов) от чего трубы подачи тепла в доме взвыли еще громче и надсадней ( с 30 сентября 2019 при подаче тепла возник сильный шум в системе отопления, порядка 40 дб в ночное время, полтора месяца никто ничего не делает для устранения шума, для усиления - шума УК "Хорс" с подачи теплосетей установлена вторая шайба ). Звонила с 2 часов дня. "Мы разбираемся в вашей проблеме.Не переживайте. Перезвоним. "До сих пор разбираются и перезваниыают.

галина

Level 5 Local Expert

Очень часто параметры горячей воды и отопления не соответствуют нормам

centerpravansk

Level 7 Local Expert

замучили звонками про копеечный долг. а возможности оплатить тепло вместе со всеми другими жкх услугами на жкхнсо сайте так и нет. полный бардак.

Татьяна

Level 10 Local Expert

Энергетика сложная работа. Когда все хорошо не вспоминают, когда авария все сразу плохие

SVG

Level 24 Local Expert

Отличные специалисты

Татьяна Куликова

Level 9 Local Expert

Здесь работают неравнодушные, настоящие специалисты своего дела!

андрей уколов

Level 13 Local Expert

Хорошая компания, отличный персонал.

Андрей Андреев

Level 9 Local Expert

У конторы есть свая стоянка! А это большой +

brov2006

Level 20 Local Expert

Они нам дают тепло..

Александр Исупов

Level 4 Local Expert

Спасибо за тепло дома

andrey t

Level 7 Local Expert

Стараются работать.

Novosibirsk Heating Grid Company

38 reviews