Обратилась с вопросом проведения экспертизы испорченного химчисткой пуховика. В итоге выслушала мнение "эксперта" Глушковой Е.А. о том, что сейчас все производители делают вещи на один сезон! Видимо, этому "эксперту" незнакомы стандарты профессиональной деятельности и с понятием "объективное суждение/оценка" она не знакома. Она даже и не попыталась продемонстрировать профессиональный подход к решению вопроса о качестве проведенной чистки, и просто игнорировала мои указания на испорченное в результате чистки покрытие ткани в местах, подвергавшихся воздействию, при наличии сохранившегося первоначального вида ткани с нетронутым покрытием в местах "защищенных" от обработки. Похоже целью данного эксперта является не объективная оценка объекта/вещи, а защита интересов недобросовестного исполнителя услуг (химчистки). Уберите информацию про независимую экспертизу, чтобы люди не тратили время на общение с такими "профессионалами"
Анжела Сафонова
Level 12 Local Expert
January 10, 2022
Отдел экспертизы в лице руководителя Балашова Валерия Александровича отказались принимать товар на экспертизу, так как он бу, но мне и нужна экспертиза товара бу что бы доказать брак, на что мне предложили купить новый товар и его протестировать. Хамское поведение, не квалифицированные сотрудники, которые не умеют вести деловой диалог. Не удивительно что рейтинг у этой ТПП 2,8. Такие отделения нужно закрывать и всех увольнять!