Мы с женой пенсионеры. В квартире, в Речкуновской зоне отдыха бываем наездами. Приехали 08.02.2025 - свет отключен. Холодильник потек, продукты испортились. И это при нашей пенсии!!!! Никаких уведомлений не было, хотя согласно (п.119 а)ПП РФ №354 от 06.05.2011, письмо Минстроя от 12.11.2020 №45451-ОЛ/06 должны были уведомить. Долг в сумме 1290,84 руб. был погашен 08.02.2025г. Мы оплачивает комм.услуги и электроэнергию через УК Жилищник. Т.е. передаем через WathApp показания, а затем оплачиваем через on-line кабинет Сбербанка. В том числе есть платеж "электроэнергия". Кто просмотрел? Конечно как потребители мы крайние. С УК Жилищник взятки гладки. НСЭ требует с нас 3000руб. за подключение. А кто нам заплатит за испорченные продукты? Будем писать письмо в прокуратуру г.Бердска. Должна же быть управа на этих наглецов. Безобразие!

Марина Зварыгина

Level 4 Local Expert

Съехала со служебного жилья, написала заявление на прекращение оказания коммунальных услуг. Однако звонки о задолжности, к которой не имею отношения поступают. Хотя договор вообще на другой номер был оформлен (новый, видимо взяли из того самого договора на отказ от услуг). Несколько раз удавалось дозвониться до оператора (чудо), обещали решить вопрос, но воз и ныне там. Нервы на пределе - номер сменить не могу, блокирование звонящего номера не помогает. Не взять трубку - тоже не вариант, звонят с обычного номера (8913...), а у меня по работе не мало звонков, боюсь пропустить важный. Уже не знаю что делать. Ни в приложение войти (бот обещает помощь через чат быстрее) не могу из-за того, что у меня более нет к нему доступа - разумеется, не я же собственник квартиры), ни на сайте нет решения, ни по номеру горячей линии.

Анна Киселева

Level 4 Local Expert

Моему недовольству нет предела! Сегодня у мужа сняли деньги с банковской карты и наложили арест по решению мирового судьи (№2-4644/2024-6-5 от 23.08.2024г) за несуществующую задолженность Новосибирскэнергосбыту!Оплачиваем электричество ежемесячно. В личном кабинете задолженности нет, звонили оператору-долга нет. А судебный приказ о взыскании есть. Как это понимать и что с этим делать?!Насчитали долга 5488,64р. После разбирательств,выясняется что долг взыскивают за задолженность с ноября 2023-по май 2024 за квартиру, которую муж продал в 2001 году!!! 23 года квартира у другого собственника. Подали заявление мировому судье об отмене судебного приказа, ждём результат. Судебный приказ был отменён. Новосибирскэнергосбыт вернул деньги, после отправки в приложении "Платосфера" фотографий приказа, договора-купли продажи квартиры, квитанции о списании с карты денег и заявления о возврате на имя директора. За что организации большое спасибо. Так же благодарю за терпение и ответы на все вопросы, которые были заданы как по телефону, так и в чате. Виновником всех проблем стал Росреестр, который предоставил ошибочные данные о собственнике квартиры мировому судье.