Прекрасные отзывчивые сотрудники. Всегда готовы помочь с решением проблемы. Есть места парковки.
Олег Попков
Level 9 Local Expert
April 27
Неквалифицированный персонал, для клиента ничего делать не хотят. Идёт замыкание на кухне, перегорают лампы в люстре. Взяли 300 рублей за консультацию ещё 16 апреля, назначили электрика, тот не явился. Прошло 10 дней, на мой звонок отвечают:потерпите ещё неделю, мы должников отключаем. Свои вопросы решают, на людей всё-равно, на тех, кто вовремя всё оплачивает. Со скандалом добился прихода электрика, мастер сказал, что тот замерит напряжение в патронах люстры. Электрик дальше коридора не пошёл, сказал, что денег надо платить больше, от 700 и далее по результатам, а за 300 он и на кухню даже не зашёл. Сказали слова мастера про замеры напряжения, дальше писать не буду, но делать ничего не стал. В квартире не пробыл и минуты. Зачем надо было его присылать, если денег хотели больше, надо было сразу озвучивать и 300 рублей не брать заранее, и время не отнимать. После этого позвонил руководителю отдела для решения проблемы. Через какое время пришёл другой человек, представился мастером, сделал замер выходящего эл-ва в щитке на лестничной клетке, после этого прошёл на кухню, поразмышлял, что такие лампы покупать не надо, хотя они куплены не на рынке, а магазине электроники с чеками и гарантией,я его попросил произвести замеры тока в патронах люстры, он ответил, что у него с собой прибора нет, приду позже или на следующий день. Через час вернулся с прибором, произвёл замер в патроне, сказал, что всё хорошо. Я его попросил предоставить акт об оказанных услугах, он наотрез отказался, сказал, что мы такие акты не выдаём, после чего включил телефон и начал видео и аудиосъёмку в моей квартире, не спросив моего согласия на это.За что берут 300 рублей, за какую такую консультацию, непонятно, одни слова и размышления, я бы мог об этом также с соседями поговорить. На каком основании было отказано в акте осмотра, непонятно. Считаю, что услуга не оказана, так как нет подтверждающего документа и проблема не решена. Советов, как мне не жить в темноте, не услышал даже устно. А на кофейной гуще любой может погадать, а в данном случае я даже не уверен, что ко мне приходил человек с разрядом электрика, а не сантехник, например, потому что представиться и показать документы он не соизволил, п впечатления, что он специалист, не производит.
Елена Гусева
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Отличная компания. Вежливое обслуживание по любому вопросу!!! Обрашалась многократно. Отделное и огромное спасибо людям убирающим территорию дома 19 по улице Ворошилова!!! Всю зиму убирали снег до асфальта, а зима в этом году снежная!!! Управляющая компания тоже молодцы! Снег чистят и вывозят огромные горы!!! Огромное вам спасибо за ваш труд!!!!