Novotel Moscow City
3365 reviews
August 16, 2024
Хотите попасть на квест «выберись из отеля», тогда вам сюда. На этажах есть таблички на дверях «выход», за которыми как и полагается находится лестница.
Открываешь ты эту дверь, выходишь на лестницу, дверь захлопывается и… добро пожаловать в зазеркалье.
Обратно не попадаешь - дверь не открывается со стороны лестницы.
Спускаешься вниз и вот стеклянная дверь, а за ней свобода…, но нет дверь заблокирована. И все ты в западне.
Не так страшно, если в эту ловушку угодит взрослый с телефоном, а если ребенок и без телефона? Истерика обеспечена
Отдельной строкой чистота этой лестницы - очень похоже, что с момента открытия ее не мыли.
Не будь телефона с собой, разнес бы к чертям эти двери.
3
3
March 13, 2024
Были с семьей в Москве, остановили выбор на этом отеле. Мы все остались очень довольны! Уровень сервиса отличный: чистота в номере, вид из окна, шведский стол... Полный восторг! Дети сказали, когда приедем в следующий раз, то останавливаться будем только здесь)))
3
1
June 28, 2024
Хочу от всей души поблагодарить новотель в лице менеджера Ирины за помощь в организации поздравления гостю гостиницы. Я из другого города обратилась с просьбой к персоналу гостиницы и Ирина все сделала, украсила номер и даже разрешила оставить свой контакт для курьеров, что очень меня выручило. Я невероятно благодарна и шлю море благодарностей!!!это сервис, который впечатляет!!🙌🏼 такая клиентоориентированность встречается не часто🌺
3
June 5, 2024
Уютная гостиница прямо в центре москва сити. Восхитительные завтраки включённые в аренду номера с огромным разнообразием кухонь всего мира. И лучший сервис
December 20, 2023
Приятно удивил ресторан. Таких завтраков я не встречал нигде. Деликатесы и экзотика в том числе.
За эти деньги не ожидал)
Сам отель современный, номера с намеком на дизайн.
Но вид из окон не комфортный. И не соглашайтесь на номера с видом во двор. Света дневного там мало и прямо напротив окна офисов. Глаза в глаза.
Важно - ночью слышен шум ТТК
Нет своей стоянки. Предлагают только скидку в 100₽/час.
Подъехать к гостинице на своем автомобиле даже на минуту обойдется в 500 или 600₽.
Хотя на сайте парковки Москва-Сити написано, что пять минут бесплатно, но это НЕ ТАК
1
February 13, 2024
Своеобразный отель, одновременно уютный и интуитивно не понятный. Единственный в Москва-Сити, поэтому выбора нет. Ценообразование, весьма странное, первая ночь проживания может быть 20 тыс, а следующая 8 или наоборот. Номера: обычный стандартный номер уютный, постель мягкая, хорошая звукоизоляция (если никто под дверью не шумит и не идет ремонт в здании). Достался мне номер, где рядом шел ремонт, но помимо стука молотков - очень шумная вентиляция, словно звук взлетающего самолета (663 номер). Зачем заселять гостей в шумные номера за конский ценник (персонал на этажах в курсе, что ремонт и шум, а на ресепшне начали ерзать)? Благо номер поменяли достаточно быстро (спасибо дежурному менеджеру). Интерьер номеров несколько устал, но чисто.
Вид из номера во внутренний дворик (см фото) - это означает вид на офисы (интересно, а сотрудники офисов видят постояльцев отеля?).
Вид из де-люкса на Москва-Сити будет получше, но и несколько дороже. Хотя, из-за странного ценообразования, стандартный номер с видом в никуда стоит дороже де-люкса с видом на цивилизацию и дополнительными услугами. Заселение/выселение: неважно, регистрировался ли гость он-лайн или нет - это долго - надо отстоять очередь, ведь сотрудников 1, максимум 2 на ресепшне (из серии: "давайте откроем огромный супермаркет и в нем будет работать 1 касса").
Персонал: претензий нет. Вероятно, за счет колоссального труда и самоотдачи персонала и держится Новотель.
Wi-fi в отеле есть, но он никакой - все висит, ничего не работает. Поэтому на вай-фай рассчитывать не стоит.
Завтраки: очень вкусный шведский стол, очень вкусное меню ресторана (хотя стейк рибай брать не стоит - часть стейка рейр, часть медиум-рейр, часть велл дан - видимо такова изюминка повара).
В лифтах очень громкая музыка.
Стоит обратить внимание, что забронировать отель онлайн по карте МИР не получится, только Виза, Мастеркард и д.р. Или звонок в отель.
За день до заселения посредством телефонного звонка очень просили данные банковской карты (мошенников слишком много, поэтому этот вариант был исключен).
В целом, отель заслуживает внимания. Цены стоит мониторить, они меняются на глазах
1
May 17
Прошло некоторое время как мы посетили отель, все было отлично, так же девушки на стойке регистрации были очень гостеприимными и быстро заселили , помогли со всеми вопросами Нура и Айпери , так же отмечу что все было чисто , с семьей остались довольные.
October 19, 2024
Персонал этого отеля сделал все возможное, чтобы сделать пребывание приятным. Все были очень дружелюбны и внимательны! Особая благодарность бармену Артуру!
1
April 4, 2024
Шикарный отель, внимательный,вежливый персонал, красивый холл, номера уютные, большие, есть спа, завтраки очень разнообразные. Отдыхали с мужем, нам очень понравилось! Спасибо!
2
1
January 5
Просторные номера, в каждом номере утюг. Завтраки отличные! Соответствует своей звезде.
September 6, 2023
Отличный отель. Расположен непосредственно в Москва сити. В номере все необходимое - от косметики до чая и кофе, тапочки и халат естественно тоже.
Удобный матрас. Окна номера выходили во внутренний двор .
Хороший персонал, от ресепшен до лобби бара. Такси очень удобно подвозит к главному входу. Рядом много мест, где можно перекусить на любой вкус и кошелек. Через пешеходный переход станция метро Международная.
2
March 18
Отличный отель. Алла, очень гостеприимная и доброжелательная девушка на ресепшен.
1
February 18, 2024
Хороший отель. Все супер. Как и все новотели хороши! Но если вы на машине- с парковкой проблема. Трудно заезжать и выезжать. Цена парковки дорогая. Но ребята, вы же в Москва сити. Не считайте копейки, а наслаждайтесь. Это же прекрасное место. Но и шумное. Кому надо поспать, это не ваше. В целом рад. Завтраки бомба! Паркинг не очень, зато подземный и есть
March 24, 2024
Лучший отель 😍😍😍Мы просто наслаждались своим пребыванием ,все очень чисто ,свежие полотенца и халаты ,мини бар входит в стоимость,пополняли 2 раза за день ,вид космос,постель божественная ,подушка идеальные ,вообщем новотель=❤️
June 26, 2023
Персонал общительный, помогают с проблемами охотно. Номера чистые, все прекрасно, однако есть минус — в номер на два человека кладут сменные комплекты (щетки, чай, воду и так далее) на одного человека, за что минус звезда. Полотенца, тапочки и халаты — по два, хоть тут спасибо.
Приезжали в день рождения — после одной из уборок в номере нам оставили бутылку шампанского, открытку и шоколад. Мелочь, а приятно)) Шампанское кислое, да и не пьем — попробовали и отдали маме, а шоколад вкусный, приятный.
Телефон, Wi-Fi (хренвый, 2G, но есть), все как надо. Климат контроль в номере, душ тропический и обычный, душевая кабина — идеально прийти после тусича и помыться вечером и утром перед мероприятием. Также есть фен и розетка для бритвы у раковины, гладильная доска, утюг, чайник, телевизор. Куча розеток у стола и кровати. Проходные выключатели в номере — отдельный респект: зашёл в номер, включил свет, помылся, лег на кровать и с кровати выключил свет — красота.
Отдельно хочу выделить сейф. Крайне полезная вещь для номера.
5
August 17, 2024
Отличный вариант для семьи. Хороший сервис, отзывчивый персонал, спа зона, пополняемый мини-бар. Самый лучший завтрак. Парковка со скидкой.
3
June 14, 2024
Годится. Чистый, свежий, удобный. Завтрак сносный, найдете, что поесть. Единственное, что удивило - при бронировании номера дистанционно нельзя произвести оплату брони картой МИР, только мастеркард и/или виза. При заселении пояснили, что это связано с тем, что в собственниках французы и они в оппозиции по отношению к платежной системе РФ. Так меняйте дислокацию отеля с России на Францию! Тут что делаете при таких обстоятельствах!?? ФАС, ты вообще где???
4
November 13, 2024
Расположение хорошее, из минусов - не проветривается нормально помещение. Девушки, имейте в виду, в ванной нет кондиционера для волос - даже если попросить, его не принесут. Лосьона для тела тоже нет, только шампунь, гель для душа и мыло для рук. Также здесь представитель организации писал, что по запросу предоставляют макияжное зеркало, так вот, его тоже нет.
3
1
October 4, 2024
Все прекрасно, спа, тренажерный зал, месторасположение. Хорошие завтраки. Но слышимость очень сильная. Все что происходит в соседнем номере очень слышно.
3
February 27, 2024
Отличная гостиница с лучшим завтраком в этой ценовой категории.
Свежие номера, ненавязчивое обслуживание, но все очень достойно.
Всегода с удовольствием останавливаюсь здесь
December 10, 2024
Хороший отель. Рекомендую для ьех, кому необходимо остановиться близко к Москва-сити и экспоцентру
1
June 19, 2023
Остановились в данном отеле , и остались очень довольны , обслуживание великолепное . Очень вкусные завтраки. Отдельную благодарность хочу выразить всему персоналу на ресепшене, (а так же дежурному менеджеру смены Екатерине Ивановой ) которая поспособствовала , тому , чтобы забытые мною вещи были доставлены . Сегодня я получила свой забытый пакет , все было упаковано по моей просьбе ! Огромное Вам спасибо! Обязательно еще раз вернемся в этот отель .
3
August 14, 2024
Просто , все отлично 👍 👍 👍
Чисто ,уютно!
Персонал вежливый и выглядят опрятно !
Молодцы во всём плане, от А до Я!!!
Все по нраву!
2
1
May 20, 2024
Прекрасное место, хорошие номера, обслуживание приветливое. Вокруг есть всё что нужно и магазины и заведения, только проблема с такси, всё время приезжало не туда, но тут вопрос к Яндексу почему даже если ставишь точку на карте у входа всё время переносит куда-то в другую сторону… 😊 а вот отель супер и завтраки вкусные
May 2, 2024
Очень достойный отель, все на высшем уровне🫶🏻 Очень вежливые администраторы, чистые номера, вкусная кухня в ресторане, вечером в лобби баре играет саксофон 🎷
June 20, 2024
Чисто. Сервис на высоте. В номере есть чайник, вода, чай и кофе. Хорошая звукоизоляция. Отличная кровать, удобные подушки. Замечательный завтрак
3
1
December 13, 2024
Локация - огонь.
Цена - обусловлена локацией.
В целом отель соответствует остальным отелям этой сети.
1
May 12, 2023
Хочу поделиться своим впечатлением об этой гостинице. Мне очень понравилось пребывание здесь, начиная от красивого вида из номера, который вдохновлял меня на прогулки по окрестностям, до удобств, предоставленных гостиницей.
Завтраки были великолепными, с большим выбором блюд и свежих продуктов. Кроме того, тренажерный зал был хорошо оборудован и помогал мне поддерживать форму во время поездки.
Однако, то, что по-настоящему отличало эту гостиницу от других, был ее персонал. Люди, работающие здесь, были очень дружелюбны и внимательны к нашим потребностям. Они сделали наше пребывание особенным и незабываемым.
В целом, я бы рекомендовал эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и качественное проживание, а также отличный сервис. Это место оставит только положительные впечатления и будет являться прекрасной отправной точкой для исследования окрестностей.
3
1
September 19, 2024
Отличная гостиница за вменяемые деньги. Прекрасный завтрак по системе Шведский стол. Есть подземная парковка, что очень удобно в Москве.
April 2, 2024
На мой взгляд один из лучших отелей в данной локации, завтраки огонь - есть с чего выбрать, в стоимость входит небольшая сауна, спортзал и массажные кресла. Единственный минус - китайцев очень много в отеле, видимо их любимое место
1
July 10, 2024
Отличный отель для деловой поездки . Завтраки выше всяких похвал . Спа есть , но это не их конек . Номера удобные . Рекомендую . За свою цену отличная гостиница .
January 4
Уютная, чистая, с прекрасным видом, панорамными окнами, вежливым персоналом.
3
September 20, 2023
Отличное месторасположение и сервис. В номерах все необходимое. Сделали комплимент от заведения, очень приятно. Сотрудники все очень приветливые. Все работает и отлажено великолепно. Немного есть нужда уже в некотором косметическом ремонте
September 26, 2024
Отличное место, приемлемые цены (дешевле аппартаментов), хороший сервис, шикарный вид, всё понравилось, вернёмся снова
November 23, 2024
Шикарный отель в Moscow City. Завтраки - это шедевры. Номера - супер! Спасибо вам за работу. Развития вам и процветания. До новых встреч!
1
December 21, 2024
Очень понравился отель!!!
Чисто,красиво и очень хороший персонал!
July 14, 2024
При посещении Москвы стали выбирать этот отель. Удобное расположение, есть подземная парковка по 100р. За час для проживающих. Рядом большой торговый центр в котором есть все.
July 4, 2024
Добрый день, хочу оставить отзыв о своем проживание в отеле, из-за специфики своей работы часто приходиться выезжать в командировки и проживать в гостиницах.Проживала 6 дней=84600
Обычно выбираю проверенные, но почему- то выбор пал на Новотель отель.
Мои критерии отбора были главное, это хорошие завтраки, расположение наличие спа и фитнес клуба.
Начнем по-порядку с завтраками и расположением все хорошо, но дальше сплошной кошмар.
Начнем с номера при бронирование номер был с видом на атриум, но я даже не подозревала, что это вид будет в окно торгового центра, где постоянно проживают рабочие, т.е раскрыть шторы не было возможности и соотвественно дневного света не было совсем, уборка в номере поверхностная, бутылки с водой ставили вообще странно то одну то две, чайный набор сливки и кофе клали через день, полотенце для ног через раз.
Спа отдельная тема когда бронировала и при регистрации спрашивала про спа, меня заверили все работает сказали даже часы работы, но когда я спустилась в спа оказалась женская сауна не работает вообще она на ремонте, хорошо я решила пойти в тренажерный зал, когда я зашла начала смеяться в голос стоит пару дорожек и пару тренажеров и все!!!
Вишенкой на торте стала не работающая система при выезде, т.е все подтверждающие документы мне не смогли выдать.
Вообщем если честно от отеля остались только плохие впечатления, не советую от слова совсем, есть гораздо лучше и качественнее отели в Москве за такую же ценну.
1
March 6, 2024
Удобная локация, отличные завтраки, отзывчивый персонал. Множество ресторанов, магазинов в шаговой доступности. Станция метро и Торговый центр в соседнем здании.
October 9, 2024
Шикарный отель,еда вкусная,много красивых девушек,особенно атмосфера и очень много разных вариантов для отдыха
3
October 9, 2023
В целом отель не плохой. Из минусов: не всегда качественная уборка, не понравилось качество косметики, жутко не удобные подушки. Персонал очень любезный и доброжелательный! Шведский стол шикарный! В ресторане цены ооочень завышены, выход порций маленький. Достойная спа зона и спорт зал, не хватает бассейна. Шумо изоляция великолепна!
2
1
December 8, 2023
В этот отель приезжаю раз в два месяца именно из-за локации. Из плюсов: очень хорошие завтраки, отзывчивый ресепшн, есть маленький спа с сауной (входит в стоимость) и конечно вид. Жила в стандарте, делюксе и представительском номере. Из минусов: усталые номера, плохие подушки (надо просить без комков), не удачные ванные комнаты, иногда запах в связи с не возможностью проветрить номер. Но мне важна локация.
6
1
August 18, 2024
Номера довольно свежие, халат полотенца тапочки все не застиранное. Завтрак разнообразный, мне очень понравились блины, которые при мне пекли- как у мамы. Расположение удобное - с торца афимола в Москва сити
April 29, 2024
Все началось с того что с меня списали оплату 2 раза, спасибо сотруднице отеля и моему банку деньги вернулись в тот же день. Но осадочек остался, к тому же за этот инцидент не последовал никакой комплимент.
Номер хороший, и чистый, разве что двери в туалет совсем неудачные по дизайну, и в туалете был не докомплект гигиенических пакетиков, то есть их совсем не было в коробочке.
И самый большой и ужасный минус для меня, это музыка которая начала играть в 9 утра во внутреннем дворе отеля! Мне так нужно было выспаться, но увы, музыка то стирала то опять начинала играть во всю. Поэтому если бронируйте номер то уточняйте этот момент, или доплачивайте за окна на внешнюю сторону.
December 27, 2024
Переоцененный отель, жутко неудобные подушки (весьма объемные, непроминаются и при этом скользкие) не смог нормально выспаться. Завтрак неплохой. Паркинг для постояльцев 100 руб/час.
December 4, 2023
Отличный и удобный отель. Отличная инфраструктура и транспортная доступность. Очень близко торговый центр. Вкусные завтраки и приветливый персонал. Качество сервиса на высочайшем уровне
3
January 16
Класс, в центре Москва сити, метро, набережная, прогулка на катере. Питание хорошо.
February 17, 2023
Отличная гостиница, хороший сервис, красивые номера, вежливый персонал, очень вкусный шведский стол на завтраках, с красной рыбой, шампанским и прочими деликатесами. Прекрасная зона Спа, с финской сауной, хамамом, массажными креслами Yamaguchi, тренажерным залом. Останетесь довольны) единственное чего не хватило - штанги для жима лёжа и лавки, это самое главное и первое, что должно быть в любом зале
3
April 16, 2024
Прекрасное место для работы и отдыха. Потрясающие вкусные завтраки и широкий выбор блюд. Удобная доступность к центру и непосредственно СИТИ.
October 5, 2023
Хороший отель. Удачное расположение. Чистый номер. Мини бар включен в стоимость. Вежливый персонал. Забронировали номер через Яндекс путешествия. После заселения в номер огорчились что номер меньше чем на фото и в описании. Но администрация отеля без доплат заселили нас в номер категорией выше, что очень порадовало. Спасибо за ваше отношение к гостям. Обязательно вернемся ещё.
5
1