Novotel
3054 reviews
July 31, 2023
Очень понравилось. Уборка каждый день, постельное белоснежное. Сотрудники вежливые, быстрое заселение, выселение ещё быстрее). Завтраки вкусные и разнообразные. Обязательно вернусь сюда
4
September 30, 2022
Останавливались с мужем на две ночи, красивый, чистый и уютный отель. Очень удобное расположение. По близости есть магазины, рестораны, торговый центр. Также есть своя парковка.
Персонал оставляет самые приятные впечатления, все улыбаются, готовы ответить на любой вопрос и помочь в любой ситуации.
Очень понравился завтрак, разнообразный выбор на любой вкус.
Тишина,прекрасный отдых почти в центре города без шума и суеты. Отдых прошёл прекрасно, обязательно вернёмся в этот отель.
2
1
June 5
Отличное место рекомендую! Сервис на уровне, но вот слышно соседей сильно, особенно если кто-то «развлекается»
July 22, 2023
Спасибо большое команде отеля за помощь в организации сюрприза для коллеги по случаю ее свадьбы)) учли все пожелания, красиво украсили и вовремя доставили завтрак в номер😊 такие моменты очень ценны и важны и мы рады, что сюрприз удался)
Ирина и Юлия из ресторанной службы волшебницы!
April 16, 2023
Прекрасный отель с хорошими и комфортным номерами, очень приветливый персонал всегда готовый помочь, завтраки очень вкусные и разнообразные. Тут отлично устраивать какие-то мероприятия, дают очень хорошие условия
3
March 24
Отличная гостиница. Комфортная, очень хорошие номера, замечательный разнообразный завтрак. Все на высшем уровне.
February 23
Чистые, уютные номера. Прекрасный завтрак на любой вкус, внимательный персонал. Номера на Москву конечно лучше чем на офисы 🤣
February 2
Хотел бы оставить положительный отзыв о проживании в данном отеле.
Прекрасные сотрудники. Приехали уставшие и не в настроении, но сотрудник Ульяна исправила ситуацию. Очень добрая, ответсвенная девушка. Общение зашло на ура, плюс нас ещё и заселили пораньше. В общем всем бы отелям иметь такого сотрудника.
Вкусные завтраки, чистые номера. Бесплатная спа зона и тренажёрный зал. Определённо вернёмся!!
3
June 29, 2023
Гостиница отличная, в номере чисто, убирали ежедневно. Завтрак был включён, шведский стол выбор блюд огромен, есть на любой вкус, как для веганов так и для мясоедов. Персонал вежливый, расположение удобно рядом афимолл.
3
June 8
Крутой торговый центр! В котором есть все!
Чистый светлый, современный!
April 1, 2023
Хороший отель. С удачной локацией для работы в командировке . Внутри все ухожено по уровню. Завтраки прекрасные. На ранний выезд предоставили стандартный набор завтрака в номер , тоже вполне хороший. Персонал чуткий и вежливый. Спасибо!! Останавливаюсь здесь часто, очень приятные впечатления . Рекомендую , особенно тем, у кого дела в сити.
3
July 21, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал. В номерах чисто и уютно. Брали номер без питания, поэтому о качестве кухни сказать ничего не могу, но в целом остался доволен. Красивое место, есть куда сходить и на что посмотреть в шаговой доступности
3
February 20, 2023
Отличная гостиница, пользуюсь ей уже не первый раз.
Конечно остановиться здесь стоит не дёшево, но оно того стоит!
- Обслуживание и персонал на высшем уровне,
- Чистые и современные номера с незабываемым выдами.
- В стоимость входит спортзал и хамам.
- В этой гостинице, можно останавливаться с животными!
- Рядом огромный торговый центр и станция метро.
Рекомендую, обязательно приеду ещё!
3
July 31, 2023
Отель хороший. Отличный завтрак. Доброжелательны персонал. В номере чисто. Есть кондиционер. Стоит заявленной стоимости. Рекомендую. Единственное что не понравилось это вид из окна - взгляд на работников соседнего офиса и окна не открываются.
1
November 20
Здравствуйте.Москва радует.Масштабна,ухожена,радушна.В отеле встретили,проводили.Понравилось
April 7
Хороший и приятный отель.
Кровати и подушки удобные. Матрасы средней жёсткости, подушки двух размеров ближе к "высоким".
Вежливый персонал.
Вкусные завтраки - шведский стол с прекрасным выбором (овощи, фрукты, сыры, колбасы, рыба), приготовят и блины и яичницу при вас.
4
January 30, 2023
Отель понравился, был первый раз. Рядом большой торговый центр "Афимол", смотровая на 60 этаже с рестораном, близко с центром. Разнообразные и вкусные завтраки. Номер улучшенный брал, чисто и комфортно. Вид на здания, так он расположен внутри высотой, а сам до них не дорос.
November 3, 2023
Отель полностью соответствует своей категории! Номера новые. При заселении повысили категорию номера с Делюкс на Представительский (2 комнаты). Отличный завтрак. Отличное месторасположение Персонал дружелюбен.
1
1
December 17, 2023
Уютно и гостеприимно, очень вкусные завтраки. Отличная косметика в ванной. Номера просторные. Метро за углом. В том же здании, что и метро, ТЦ.
October 28, 2023
Отель в целом неплохой, номера чистые. Но окна не открываются даже на проветривания, в номере за счет этого ужасно душно. Так же много номеров выходят на противоположные окна офиса и «коридор» между ними по крышей, то есть естественного света нет вообще, что очень неприятно, если по работе/делам сидишь в номере весь день.
Заказывала еду в номер и осталась очень разочарована. Тунец был ужасно не вкусный. Завтрак в номер тоже страдает: фрукты с запахом брожения, йогурт подан как просто какая то куча странной субстанции.. персонал в большинстве своем приветливый, кроме обслуживания в номер..
Один раз остановиться - ок. Но еще раз приехать совсем не хочется.
3
1
February 20, 2023
Кроме расположения внутри Москва сити, больше отелю гордиться нечем.
За 7500 получаете обычный номер, в целом чисто и уютно.
Почему оценка 3?
Всю ночь у какого-то номера стояли бокалы и грязная кружка, никто их не убирал, чуть дальше валялась часть пачки сигарет. 5 этаж, правое крыло.
Ну и могли бы сделать комнаты для курения гостей, а то пафоса много, а реального сервиса не чувствуется.
May 14, 2023
Светлые номера, обходительный персонал. Прекрасные виды из окон, только уточнять при бронировании нужно что из окна будет видно. Матрасы отличные, по несколько подушек, кофемашина с кофейный набором, вода, и бар были включены в наш номер. Стоимость приятная учитывая месторасположение. Единственный минус это то что в ванной комнате долго ждать поступления горячей воды, ну очень долго она подаётся, нужно сливать воду. Нет доводчиков на унитазах. В целом неплохо.
March 9
Удобное расположение в деловом центре, рядом метро и тц, такжн недалеко око с ресторанами birds и русский. Вкусные завтраки.
June 21
Гостиница понравилась, номер был чистый и уютный. Обслуживание хорошее.
1
September 11
Отдыхали в отеле в феврале ,отмечали годовщину !Марика устроила нам сюрприз который заполнился нам на долго.спасибо ей огромное♥️
1
July 30, 2023
Отличный отель, вежливый и внимательный персонал. Номера чистые, всё работает. На День рождения жены от отеля получили комплимент (очень приятно). С удовольствием вернусь сюда ещё.
1
April 27, 2023
Очень нравится отель. Чисто, эстетично. Вежливый и внимательный персонал. Метро в паре шагов, офис рядом. Площадка для ожидания такси также в паре метров.
Очень вкусная и разнообразная кухня в ресторане.
2
December 15, 2023
Как-то 50/50, расположение отеля среди высоток действительно впечатлило если впервые, особенно в ночное время. О вечернем и ночном досуге, можно забыть в этой части Москвы. На улице возле отеля да и не важно возле или нет, постоянно ветрено. В гостинице в номерах окна глухие, нет возможности проветрить номер. Кондиционеры на холод и на тепло работают слабенько. Завтраки замечательные, огромное разнообразие всего.
2
March 15
Из плюсов чисто, отличные завтраки. Москва-сити через дорогу,или минуту.
Из минусов душно в номере
Вид из номера во двор,а именно на соседнее офисное помещение. Шторы не раздвинуть,там люди в офисе работают)
Сложно/невозможно выбрать подушку(нормальная только 50*70).
1
October 21
Место хорошее, но последние 5 лет катится вниз, вода - хуже, цены - выше, сервис -беднее. Особенно рекомендую номера с хорошим видом из окна, они ТОП)
July 22
Хорошая, уютная, чистая гостиница с очень приветливым персоналом!!!!
June 21, 2023
Отель понравился. Просторные номера, хороший вид, качественный сервис. Парковка 100₽/час - весьма приемлемое предложение для Сити.
Завтраки не брали-вокруг множество кафе/ресторанов.
January 17
Очень хороший отель, персонал приветливый, всегда готов помочь советом! На первом этаже ресторан и бар!!! Всё классно! Рекомендую
June 4
Если уж сделали такой дорогой въезд, хотябы бесплатное время минут 15 сделайте, по ошибке заехал сразу развернулся оплати 600 рублей, беспридел какой-то.
1
2
December 15, 2023
Отличная гостиница в Москва сити! При заселении ждали 15 минут образовавшуюся неожиданно очередь. Потом оказалось,что в номере дополнительным местом поставили колыбельку вместо кровати 11-ти летнему ребенку. Ждали,когда поменяют и принесут гигиенические принадлежности,полотенца на третьего проживающего. Зато в номере был свой чайник с чаем и кофе,чайные принадлежности и питьевая вода. Но больше всего понравился всем троим спа-центр со спортивным залом,сауной,хаммамом и комнатой релакса с массажными креслами. И это все включено в стоимость. Утром удивил шикарный завтрак с разнообразнейшим шведским столом.
1
December 29, 2022
Отель очень понравился, современный дизайн, удобное расположение (в бизнес-центре «Москва Сити»), до метро «Деловой центр» несколько минут. Номер был удобный, в пастельных тонах, кондиционер, телевизор с плоским экраном, мини-бар, ванная комната с феном, удобная двухместная кровать, ежедневная уборка, все просто отлично! Есть много дополнительных услуг для желающих: спа салон, тренажерный зал и т. д. Рядом есть торговый центр Афимолл, смотровая площадка «Москва Сити», Кремль и Красная площадь находятся в 5 км от отеля. Приятный персонал и отличный завтрак! Рекомендую этот отель!
1
June 12, 2023
В целом все понравилось.
Удобное бронирование, хорошая скидка через приложение Accor ALL. Номер чистый, уборка ежедневная с обновлением средств гигиены)), вода правда в раковине плохо уходила(
Что приятно удивило, ежедневно пополняемый мини-бар (из алкоголя только пиво, ну да ладно) включенный в стоимость. И капсулы для кофемашины ежедневно пополняли. Вид из окна шикарный на башню. Звукоизолция очень хорошая.
Рекомендую👌
1
January 26
Очень странная гостиница, пыжится на 4 звезды по факту не дотягивают. Расположение очень удобно плюс торговый центр рядом, по гостинице завтраки слабоваты, персонал по русски не говорит
April 24, 2023
Была на отдыхе в гостинице, все понравилось)
Отличный сервис, дружелюбный персонал
Хорошее месторасположение, не далеко от метро, что позволяет быстро добраться до центра
Вкусные завтраки с большим выбором еды
1
September 20, 2023
Все понравилось! Вежливый добрый персонал, чистые номера, вид из окна, все отлично! 🍾 Администратору Виктория отдельное спасибо за раннее заселение. Выспались, в спа и гулять! 🍾
3
May 1
Отличный отель. Единственный минус(номер Executive)-это плохо работающая раздвижная дверь между комнатами и распашная дверь в ванную.
Для семей с маленькими детьми может быть неудобно.
По шведскому столу претензий нет.
January 3
Хороший стандартный номер.
Вид (как и предупредили на стойке) во двор.
В номере достаточно чисто.
Не оказалось тапочек, принесли по запросу за 2 минуты.
Очень вкусный завтрак. В субботу даже было шампанское.
Понравилось.
3
September 17, 2023
Этот отель сделал мой маленький юбилей - огромным праздником. За две ночи пребывания - я выспалась, поела вкусных сырников со свежими ягодами, любовалась видом из окна. Отель так же поздравил шоколадом ручной работы, открыткой и бутылочкой шампанского. Номер у нас был на четвёртом этаже, но это не испортило наше пребывания. Спасибо 🥰
3
2
December 3, 2023
Оценка за конференц зал. Колонны мешают просмотру, если у вас 150+ человек.
Кофе брейк прям один в один, запаса нет. Если не успел набрать пирожков, то кушай печенье)) хорошо, что есть несколько точек для чая, кофе, сока и тд. Спасибо за то, что подарили свечку и спички для поздравления с др коллеги, но для этого мне пришлось побегать и урвать последний пирожок.
В целом именно сервис очень хорошо, даже наверно финальный фуршет тоже хорошо, но в целом видели и лучше. Особенно для локации ожидался уровень выше.
October 12, 2023
Отличный отель, кровати афигенные, спать очень комфортно, вентиляция в номере работает просто класс👍. Завтраки отменный, нигде так вкусно не ел. Очень рекомендую эту гостиницу!
October 5
Как всегда на высоте. Отличные номера, персонал, завтраки бесподобные.
July 7
Дикие очереди на регистрации. Любой вопрос - ожидание по полчаса. Вид на офисы внутри. Гостиница не соответствует месту и статусу звездности
August 29, 2022
Номер чистый. Обслуживание номера каждый день. В номере есть все, что необходимо, даже утюг с гладильной доской. Распологается удобно в овальном здании Афимолла. Завтраки 1700с человека-шведский стол. Девочки на ресепшне вежливы и внимательны. Очень услужливый алжирец , охранник камеры хранения. Отель чистый, в номере тихо тихо. В целом впечатление хорошее.
Да! Напротив входа в отель, есть маленький салон цветов, так вот, цветы там НЕ покупайте! Цветы не свежие, а продавец очень ушлый. Не знаю относятся они как-то к отелю, но впечатление от этого магазина отвратительное.
7
1
March 29, 2023
Потрясающий отель, очень уютный и комфортный. Персонал вежливый и дружелюбный. Каждый раз, как останавливаюсь в этом отеле, чувствую себя как дома!
Отдельное спасибо всем поварам работающим в этом отеле👍
1
December 12, 2023
Хороший отель, удобные кровати, все стандартно. Единственное, душ неудобный и двери в туалетную комнату необычного формата. Внизу приятный ресторан, готовят на четверочку. Может попасться номер внутренний, где не будет вида на Москва-сити. Обращайте на это внимание. Очень порадовал персонал и однажды выручила химчистка. Торопились, нужно было убрать на рубашке пятно, попросили, сделали оперативно. Спасибо!
1