Novotel
3684 reviews
April 2
Чистые и просторные номера. Отличо, чтобы отдохнуть между пересадками. Персонал на ресепшен очень приветливый, но на этом гостеприимство заканчивается. Бар, ресторан - везде вы будете видеть концепцию: "мы больше не увидимся". Подошёл к барной стойке, чтобы сделать заказ. Бармен сославшись на занятость предложил подождать за столом, чтобы заказ принял официант. Сел за стол, прождал 20 минут и ушёл спать. Примерно в 11 вечера настойчивый стук в дверь. Горничная пришла менять графин, который якобы был разбит. Ошиблась номером. До того как я успел встать и одеться, чтобы открыть дверь - зашла сама, воспользовавшись своей картой. Какой там сон...
Спасибо за внимание.
4
July 28
Очень прикольная гостиница с 6-тью этажами. Очень просторно и вкусная еда на 1-ом этаже😋. Очень красиво, на первый взгляд кажется, что в гостинице на 1-ом этаже ещё один дом! Это очень залипательно выглядит. Советую!
3
1
September 26
Из ранее выделенных плюсов в качестве расположения к отелю - есть отели ближе и удобнее в этом территориальном узле. Из явных плюсов - трансфер. Еще радует большая парковка.
Дальше все, как в сказке: длинные волосы в еде, грязные тарелки, и НИКОГДА не работающие ключи. Для доступа в номер нужно пройти 9 кругов ада, а на стойке ресепшен стоять и молиться, чтобы не пришлось в очередной раз спускаться поменять ключ.
Нужда заставляет бывать в этом месте часто. Почините ключи!!!!
2
2
July 28
Номер нормальный, заселение быстрое. Но всё портит завтрак. Жил в Новотеле в Москва-Сити, жил в Красной поляне, завтраки были превосходные. Здесь же очень плохо. Выбор блюд, их качество, все на 3ку с минусом. И бесплатнымй трансфер в аэропорт только до терминала С выглядит странным, я вот вылетал из D, ехал на такси, 4 минуты за тысячу рублей
January 10
Хороший отель, с удобным расположением для вылета из Шереметьево.
Бесплатная парковка для проживающих.
Мы пока ещё не успели посетить ресторан и бассейн которые все хвалят, дополним отзыв после посещения.
Минусы:
Очень низкий уровень подготовки персонала. Нас встретила на ресепшен Ekaterina (на бейджиках только имена).
Очень видимо уставшая от работы и заселяющихся гостей. Еле процедила, чтобы ей подали паспорта всех гостей.
Очень неприятно при заселении видеть таких людей и отношение к гостинице уже соответствующее . Не могу поставить выше 3-х звёзд.
В номере 4206 очень плохо работает вентиляция.
У кровати нет розетки для зарядки телефона.
Рядом есть ещё пару гостиниц, в следующий раз лучше протестируем их )
1
October 19
Жили в этом отеле от Аэрофлота
Все супер.Номер просторный. Есть все необходимое вплоть до одноразовой зубной пасты. Кровати у нас были раздельные полуторки. Матрацы и подушки удобные. Ресторан шикарный.Шведский стол, с очень разнообразным и обширным меню. Официанты работают шустро. Персонал отеля дружелюбный. Отель расположен в 15 мин езды от Шереметьево С
Рекомендую!
September 9
Достаточно хорошая гостиница, подкупает близкое расположение к аэропорту Шереметьево, цены на среднем уровне и бесплатный трансфер.
Имеется не маленькая парковка для авто, прекрасная входная группа с подъездной зоной и просторный вестибюль!
Очень оригинальный проект здания в виде четырёхгранного колодца - приятно удивляет. Три лифта не создают неудобств в виде очередей из гостей для попадания в свои номера.
Качественное обслуживание, питание вообще на высоте, очень вежливое отношение к постояльцам! Очень мягкие кровати с чистым бельём, наличие в номерах всего необходимого из техники и вещей ежедневного потребления. Чистота в номерах на "4", а в санузлах посредственная (но возможно мне такой номер достался, а в других ситуация получше)...
В общем мне очень понравилось, я остался доволен пребыванием здесь и при необходимости обязательно поселюсь здесь опять, и другим порекомендую.
September 13
Отличный отель с большой парковкой,номера чистые,все есть для комфортного отдыха,разнообразное питание,завтрак (шведский стол).Трансферт от отеля до аэропорта.
1
July 9
Хороший отель! Есть бассейн, сауна, спортивный зал всё бесплатно. Питание - шведский стол. Есть бар. В номере чисто и уютно. Убираются каждый день. Кофемашина, чай есть в номере
October 28
Хороший отель, тихо, спокойно, персонал очень вежливый, в стоимость номера входит спа зона с бассейном, тренажерным залом, сауной и хамамом, парковка для жителей отеля бесплатная
April 2
Всем привет, отель классный, персонал вежливый и подскажут, номера тоже хорошие окна не открываются правда там стоит приточная и вытежная вентиляция в номере комфортная температура. Если что то понадобиться можно позвонить и через 10 минут пренесут. В стоимость номера включено завтрак обед ужин смотря на сколько заехать. По питанию шведский стол на 0 этаже и можно ещё сходить в спа, но там я не скажу что у меня уже сил не было, а утром вылетать. Очень классный отель
March 7
Еда ассортимент широкий каждый найдет себе по вкусу, вкусная, номера *пожившие , но свежие, персонал доброжелательный, особенно Дмитрий ресепшен очень отзывчивый и ответственный (лично я его замучила то ключ то халат то документы), минус лишь в том что нет рядом парка выйти прогуляться , во всем остальном замечательно, цена=качество👍 за такие деньги
4
September 28
Очень понравился отель, прекрасные условия размещения, удобный матрас, мягкие халаты, в номере можно регулировать температуру воздуха, вкусная еда в ресторане. Останавливалась там из-за задержки рейса, спасибо Аэрофлоту за сервис и предоставленные удобства.
September 7
Уютная атмосфера, хорошие номера, отличный сервис, тренажерный зал, сауна, хамам, бассейн, разнообразные завтраки, обеды, ужины. Можно рекомендовать для проживания.
May 4
Заказывала через сайт Новотель. Если путешествуете четвером рекомендую двухкомнатный номер. Цена дешевле, чем два двухместных. Номер супер, очень большой. Все современно и красиво. От отеля принесли тарелочку с фруктами , комплимент от отеля. Дали 4 талона на напитки в баре. Утром на завтрак брали детям сок, себе шампанское. Завтрак очень понравился.
4
February 18
Пребывание на один день было комфортным. Отель предоставил удобное расположение, более доступное по цене, чем аналогичные в городе, и удобно расположенный для транзитных пассажиров с багажом. Шаттл от парковки терминала С отправляется примерно в 40 и 10 минут каждого часа. Важно подняться на 2-й этаж через переход, чтобы добраться до отеля. В отеле есть бассейн и хороший хамам в спа-зоне, работающие с 7:00 до 21:00. Номер был чистым, а завтрак вкусным.
1
March 7
Хороший отель. Я посетила его, так как там проходил семинар. Очень удобно, что рядом с аэропортом Шереметьево, к отелю курирует шатлы. Регистрация очень быстрая. Номера не очень свежие, но чистые. Просторно, все необходимое есть: косметические принадлежности, фен, тапочки, халат, чайный набор и капсульная кофе машина. Даже гладильная станция была! Завтраки, обеды разнообразные, вкусные, была рыба красная (уха и запеченая). В общем, все понравилось)
3
June 25
Шикарные сотрудники Маргарита и Яна! Потрясающее обслуживание в ресторане. Особенная благодарность метрдотель Галине. Вкусная выпечка! Уютная веранда! Приедем ещё!
July 16
Отличный отель, чистый опрятный. Завтрак с 5 утра, прилетела рано, было в тему.
Рядом Столовая, можно в любой момент перекусить , если не берешь полный пансион, холл - красивейший.
Бесплатный трансфер в аэропорт
4
September 19
Отель хороший, есть конечно некоторые недочеты (неоткрывающиеся окна, шумная вытяжка). Питание отличное, шведский стол. Есть СПА-зона и тренажёрный зал. Останавливались с ребёнком, в целом, все очень понравилось.
1
December 10, 2023
Ооочень хороший отель!! Всё чисто, красиво, вкусно! А ребята на ресепшене просто выше всяких похвал!! Очень нам помогли и просто сделали наш день! Огромное спасибо Виктории!
И главное Шаттл по расписанию, потому что изначально бронировали отель Cosmos selection у которого тоже в описании сказано о Шаттле каждые пол часа, но факту один отправился перед нами в 19.00 и следующий только в 22.00, а водитель который стоял от Cosmosa сказал что он ждёт китайцев🤷♀️🤷♀️ Дозвониться им оказалось нереально😤 Мы разозлились на них и перебронировали в Novotel и это оказалось лучшим решением! Всем рекомендую Novotel ! Спасибо !
2
1
September 27
Неоднократно останавливался на протяжении двух лет, средний отель, состояние номерного фонда на 2.3 этажах средненькое, выше не попадал, в санузлах местами облупливаются потолки, уборку можно было бы улучшить, под кроватью обычно пыльно. Повезе́т если вид будет на улицу, вовнутрь вид на на кушающих людей, большой минус, что не открываются окна, приходится спасаться постоянно включенной принудительной вентиляцией. По TV очень мало каналов, WiFi на телефоне на ура. Кухня нормальная, персонал нормальный, есть бесплатная камера хранения для гостей, можно оставить вещи после выселения и и спокойно доехать до Москвы в ожидании рейса. Трансфер в Шереметьево работает по расписанию, дорога занимает 15-20 минут, утром шаттл под завязку, стоя не берут, нужно предусматривать этот момент. В двух шагах остановка общественного транспорта, до Химок без пробок около 25 минут.
March 17
Хороший отель. Есть бесплатный трансфер до аэропорта и обратно каждые 30 минут. Проживание комфортное с множеством удобств (вкусные и с большим выбором завтраки с большим временным периодом (с 05:00 до 10:00 в будни и до 11:00 в выходные и праздники), спортзал, бассейн, сауна, хамам, массажные кресла, заказ еды из ресторана в номер, вода на этаже, льготная система при длительном проживании плюс возможность копить бонусы)
July 17
Это лучший отель перед отлетом из аэропорта Шереметьево. Завтра с 5:30 утра, ужин до 23:00. Причём стоимость ужина на человека гораздо ниже многих отелей в округе.
Номерной фонд не уставший, все отличное. Система кондиционирования в номере центральная, вам не нужно регулировать что-то и суетиться, комфортная температура и постоянный обдув. Супер. Очень рекомендую. Бонусом будет стоянка для машин, если вы вылетаете приехав на своём авто. А также шатл до Шереметьево, который приезжает с небольшими интервалами.
September 27
Хорошо, тихое место. Удобный и вкусный шведский стол. Вежливый и приветливый персонал. Находится в близи аэропорта. Каждые 30 минут ходит бесплатный трансфер.
4
August 17, 2023
Очень хороший отель, совершенно случайно в нем оказавшись, получила огромное удовольствие. Вежливый внимательный персонал, чистый номер с отличным видом в гастро дворик, удобным матрасом и широкими кроватями, очень хороший санузел (несколько белоснежных полотенец, мыло, гель, шампунь, правда зубных принадлежностей нет и тапок одноразовых нет,в случае форс мажера это желательно было бы получить, но совершенно не критично), холодильник, сейф, чайник, чай, кофе, сахар, сливки в номере, внизу швецкий стол: завтрак, обед, ужин (вполне достойная еда, особенно завтрак). Есть сауна, бассейн, тренажерный зал, я правда не успела там побывать (оздоровительный комплекс находится на -1 этаже и работает с 7:00 до 21:00), все включено в стоимость, полотенца выдают, другие подробности не знаю. Рядом аэроэкспресс, туда-обратно до Белорусского вокзала займет 3 часа, билет купила сразу в два направления (950 руб). Есть бесплатный трансфер от отеля до аэропорта каждые 30 минут. Все очень удобно. Карты дверные срабатывают, куллеры на этажах, прозрачные лифты 3 штуки. На нулевом, где проходят обеды мини игровая зона для детей, есть детские стульчики для питания. Всему персоналу Новотель огромная благодарность и компании Аэрофлот тоже!
7
3
June 27
Еда понравилась. Номера не снимали, не знаю. Обслуживание оценить особо не могу, но те люди, с которыми общался, приятные, вежливые, улыбчивые. Достаточно чисто было в тех аудиториях, где были. Атмосфера в целом, норм. Понравилась уличная терраса-балкон,со столиками для кофе, очень уютно и симпатично!
November 13, 2023
Отличный отель, дог-френдли, поэтому можно взять своего любимца с собой.
Заказать еду в номер можно 24 часа, готовят вкусно и быстро.
В номерах чисто, есть халаты и тапочки.
В ванной есть наборы с зубной щеткой, ыло, гель. Не хватает крема для тела.
Отдельно стоит отметить звуконироницамые окна, но они не открываются. Кондиционер хорошо работает и воздуха хватает. Немного хворает уборка номеров между днями проживания , но может нам так не повезло.
В общем, отель могу посоветовать
2
1
May 11
Номер был двухместный с двумя кроватями. Всё чисто, уютно, матрасы отличные. Окна во внутренний дворик - в номере тихо. Питание отличное, в ресторане чисто. Спа и тренажерку не посещала, не брала с собой соответствующие вещи. Трансфер в Шрм каждые 0,5 часа. Очень понравилось, рекомендую.
1
July 4
Были в отеле 10 лет назад. Очень многое поменялось в лучшую сторону.
В номерах халаты для полных людей, что очень радует. Прекрасное постельное белье и матрасы. Много розеток, вкусный кофе. Хорошая звукоизоляция.
Отличный спа.
3
October 23
Очень хороший отель. Пришлось переночевать из-за проблем со стыковочным рейсом. От Шереметьево ходит автобус. Хоть и была ночь, покормили ужином. Всё вкусно, большой выбор. Номера отличные, чистые. Вежливый персонал.
June 25
Отличное место. Приятный персонал. Удобное расположение. Комфортный оздоровительный центр.
Порадовало , быстрое решение вопросов на ресепшене.
Остался доволен. Рекомендую.
October 19, 2023
Всё понравилось: чисто, уютно, внимательный персонал (любая просьба выполнялась очень оперативно), отличное питание, сервис на высоте, бесплатный трансфер (от аэропорта Шереметьево на автобусе, предоставленном отелем, 15 минут; автобус подаётся с периодичностью в 30 минут). Для детей предоставлена полноценная отдельная двуспальная кровать. Останавливались неоднократно и планируем ещё. Гостиницу и питание в ней можно оплатить бонусами "Аэрофлот". Воспользовались такой возможностью.
3
3
September 6
Сам отель был не плох. Буквально почти год назад. В этот раз все было плохо. В бронировании указал, что буду жить с ребенком 3х лет. Но в номере было просто 2 отдельных кровати, с которой ребенок легко может упасть. Спал со мной в итоге. В прошлый раз ребенку ставили отдельную кровать, низкую. Но это ладно. Главное, что в отеле перестали нормально убирать. В номере и у меня и у ребенка началась сильная аллергия, пока не выключили кондиционеры и не приняли лекарства, лучше не становилось. При чем мы поменяли 3 номера, везде одно и тоже - аллергия.
Еда в номер стала намного хуже, все выбросили.
Прошу. Проследите за отделом размещения, чисткой кондиционеров и рестораном. Все это сильно испортилось.
1
January 28
Проживали в номере люкс. Останавливались здесь не в первый раз. Посещали бассейн, зал. В этом отеле можно с питомцами и это отлично! Только нет в номерах миски и лежанки, но для нас это не проблема, все с собой. В номере было как-то прохладно, обратились на ресепшен за обогревателем, принесли быстро. В номере чисто, комфортно, удобная кровать и подухи. Можно заказать еду в номер или поесть внизу. Дают купоны на приветственные напитки в день заезда. Завтрак хороший, голодными не остались. Есть трансфер в аэропорт, кажется каждые 30 минут. Обстановка доброжелательная, здороваются, улыбаются. Благодарю за гостеприимство🐾🐾, рекомендую однозначно!
4
1
August 4
Отличный отель. В холле очень красиво, брал с завтраком, вполне вкусно. Заходил в бар перекусить, тоже вкусно. Каждые полчаса ездит микроавтобус до Шереметьево. Рекомендую
September 20
Хорошие условия , удобное расположение к аэропорту, удобный шатл, приветливый персонал! Еда хорошая , выпечка на высоте! Хороший спортзал, очень комфортная температура в бассейне!
June 2
Хороший отель в аэропорту Шереметьево, ходят шатлы в/из терминала «В» есть парковка, размещение с питомцами, очень вкусные и разнообразные завтраки, на нулевом этаже: спортзал, бассейн, хамам.
July 11
Минусы номера: нет нормальной вентиляции, слабый кондиционер. Постельное бельё не отдельное, но то-же норм. В общем все достойно.
Лобби бар крутой и напитки и обслуживание и подача блюд все супер.
1
1
August 3
Номер хороший, брали люкс с семьёй. Больная кровать+ диван раскладывается. В номере кофемашина с капсулами, чай, сахар, чайник, два тв, холодильник. На большой кровати продавленный матрас: удивило, что такое в дорогом номере. При заселении в баре бесплатно приветственные напитки (шампанское, водка, сок,кофе или чай на выбор). Принесли в номер тарелку с фруктами. Завтрак вкусный и разнообразный, ужин скудный: три салата, гречка, гуляш и рыба. На обед ходили в ресторан: ели по меню, для проживающих скидка 10%, еда на четвёрку, одно блюдо забыли, и хотели принести, когда мы уже поели и попросили счёт. Это был салат для ребенка, но тот уже наелся горячим, поэтому от блюда отказались - в счёт не включили, хотя пытались обьяснить, что забыли, тк официантки сменились (первая плохо понимала и плохо говорила по-русски).
Ходили в спа: в бассейне очень холодная вода, всего 24 градуса. Плавать туда-сюда нормально, но детям плескаться было холодно. Хамам отключили, хотя до закрытия было 1,5 часа. В женской раздевалке ИК сауна, в мужской- русская баня. Есть фитнес-зал, но там не были.
В целом, от отеля ожидала большего.
October 24, 2023
Замечательный отель для транзитных пассажиров, следующих через Шереметьево. В номерах чисто,тихо, всё необходимое имеется. Завтраки хорошие, лучше, чем обеды и ужины. В отеле есть тренажёрный зал, бассейн, хамам и сауна. Для постояльцев отеля это бесплатно. Очень важно, что отель представляет трансфер до аэропорта и обратно, строго через каждые полчаса круглосуточно. Быстрая регистрация на ресепшн. Отель рекомендую для проживания, сама при случае обязательно там остановлюсь.
2
2
June 11
Приличная гостишка рядом с Шереметьево. 1 из + это бесплатный трансфер от/до аэропорта. Номера стильные (добротный ремонт), приемлемого размера. Отличный шведский стол на завтрак.
November 1
Проживать день два три, идеально.
Остаёшься на подольше, возникают нюансы. Опять же, если ты привередлив.
Есть некоторые программы, которые у них работают, вроде, внутри, но по факту не работают.
Мол можешь отказаться от уборки в номере, ежедневной, которая реально не нужна, а взамен тебе баллы дают, которые ты потом потратишь. На что не понятно.
Но, и с этим проблема. Ты отказываешься от уборки, думаешь, сделаю доброе дело, и люди не будут лишний раз убираться там, где не надо, и сэкономлю для отеля, а они все равно убираются и тебе баллы не начисляются.
Что к чему никто не знает. На ресепшене просьбу принимают, но до уборщиков не доходит она, а уж про баллы и вообще не понять.
И дело не в баллах, а в том, что, ну если вы их объявляете, то уж держите марку.
А вобщем, хороший отель, приятная атмосфера и персонал
August 7
Отель рядом с аэропортом. Каждые пол часа бесплатный трансферт от аэропортс до отеля и обратно (очень удобно). Персонал вежливый, в отеле всё чисто, еда отличная и выбор большой. Уютная атмосфера, всё супер.
3
June 17
Уютный отель с бесплатным автобусом от/до аэропорта. Комфортные, чистые номера. Персонал приветливый и общительный. Всегла приятно возвращаться сюда!
1
October 8
Хорошая гостиница, парковка, прекрасный ранний (с 5.00!) завтрак с кашами. Удобная гигантская кровать . Профессиональный персонал на ресепшн. Трансфер бесплатный каждые полчаса до аэропорта.
July 4
Провели сутки в отеле, так как очень удобное расположение отеля возле аэропорта Шереметьево (были сутки между рейсов).Очень большой спектр услуг, есть поздний выезд +2 часа, все понравилось.
3
March 1
Удобно что есть бесплатный трансфер до и из аэропорта, бесплатное посещение сауны и бассейна, вкусные завтраки, где большой выбор блюд. Снижаю оценку за состояние номеров, особенно санузлы уже устали со временем. Ещё замечание по уборке. Мы конечно её не заказывали (оставались на 2 ночи). Нам принесли в номер чай и кофе взамен использованных, а мусор наверное лень было выкинуть????
1
December 18, 2023
С одной стороны отличная гостиница, хорошие просторные номера, хорошая мебель. В номере есть и утюг, и гладильная доска, фен, чайник. Номера расположены по кругу, окна выходят в огромный атриум. Питание организовано по принципу шведского стола. Можно найти блюдо на любой вкус. Кормят хорошо.
Больший плюс, что до аэропорта Шереметьево ходит каждые 30 минут бесплатный микроавтобус.
Но с другой стороны - огромный минус - добраться в Москву большая проблема. Сначала аэроэкспресс или автобус (и тут ещё куча нюансов, была в декабре, в автобусах очень холодно), потом метро, до ВДНХ добиралась больше 2 часов. Таксисты заказы не берут, а если берут, то цена - космос.
3
July 16
Бронировала номер на одну ночь . Лично например мне не нравится позднее заселение с 15-00 , то есть пребываешь и оплачиваешь номер за сутки а по факту по времени находишься там меньше . Отель уже требует ремонта . Ковровое покрытие в коридорах потертое . Номер был стандарт , зубные наборы положить забыли , халатов нет . Воду настроить в душе проблематично . Удобные кровати , есть холодильник , сейф , кондиционер , освещение прикроватное . Шведский стол на троечку . Трансфер каждые 30 минут из Шереметьево и обратно .