Novotel
1565 reviews
August 28, 2023
С одной стороны красиво, с другой есть непонятные моменты. Пожить довелось в двух номерах, жили с ребёнком 5 лет, на базе завтрака.
Расположение кровати в одном из номеров спорное - лежать и смотреть на соседний дом, ну такое, когда за спиной Северная Двина.
Завтрак.... Вот не пахло там севером. Шпроты, оливки, абрикосовое варенье... А где треска, брусника или другие северные ягоды, грибы? Странно.
Но надо отдать должное , что нам разрешили остаться в номере дольше часа выселения (потом не было заезда).
May 12, 2024
Достойный отель, расположение супер, номера отличные, дизайн отличный, единственный минус размер кровати в ширину, так как мы люди крупные для двухспальной кровати нам места нехватало, завтраки хорошие всё свежее , рецепшн реагирует на все просьбы оперативно, в следующий раз только в этот отель
October 6, 2022
Отличная гостиница. Номера большие, светлые,чистые, очень тепло (подогрев полов, сам контролируешь уровень теплоты).
Расположение шикарное, прямо в центре набережной, музей в в 3-х минутах, а вообще, всё под рукой. Шикарно!
Персонал крайне открытый.
Завтраки - шведский стол. Готовят очень вкусно. Только не задерживайтесь до 10 утра. Самое вкусное заканчивается 😉
2
August 20, 2022
Замечательный отель. Прекрасное расположение. Номера современные, чистые. Персонал вежливый, грамотный. Просьбы по устранению каких-либо недочетов исполняются быстро. Завтраки шикарные, вкусные, ассортимент продуктов огромный, кофе восхитительный. Ресторан тоже очень понравился. Великолепное меню. Готовят вкусно. У местных пользуется определенной популярностью, вечером полностью заполняется. Рекомендую для проживания.
April 28, 2024
ПО всей вероятности новый отель. Номера просторные. Лучшие номера угловые с номером 01. Шикарный вид на Двину. Завтраки очень скудные. По обслуживанию сказать трудно, так как его в общем не было))).
May 6, 2023
Интересное здание гостиницы и номера. Приветливый персонал, все объясняют, рассказывают, номер убирают каждый день, на первом этаже есть бар.
Из небольших минусов: напор воды слабый, перепутаны в смесителей горячая и холодная вода 🙂Будьте аккуратнее. Завтрак-шведский стол, в ассортименте все необходимое.
В целом гостиница заслуживает 5 🌟
4
January 23, 2024
Очень хороший отель мирового уровня!!! Есть спа, и ресторан Река с прекрасным панорамным видом на реку Северная Двина. Сервис на высоте!!!
August 5, 2023
Очень хороший отель с офигенным видом из окна на реку! Завтраки были нормальными, очень быстрый лифт, вежливый персонал, хорошие номера. Заказали еду в номер - принесли тёплой и быстро, всё прошло хорошо, рекомендую! ;)
1
1
March 10, 2024
Хороший, современный отель.
Вид на реку потрясающий.
Все в целом устроило.
Чистота, комфорт, белье, сервис все на уровне !
Молодцы 👍
1
December 23, 2023
Мне не понравилась входная группа(маленькая очень), а также в номерах около розеток много USB портов и не всегда понятно для чего они. Через какие-то удалось зарядить устройства, а некоторые не работают. Предполагал, что можно посмотреть фильмы на ТV, но не получилось. В целом номер красивый и удобный для отдыха и работы. У меня был вид на набережную. Просто супер. К санузлам нет претензий. Все в основном на хорошом уровне.
1
1
October 24, 2024
Необходимо брать номер с видом на Реку. Панорама, которая открывается, не оставит равнодушными не только Вас, но и тех кому Вы отправите фотографию Двины
1
July 5, 2024
Мне понравились номера, спасибо стажировке, показали все категории:) Да, наверняка есть какие-то нюансы, но чувствуется уровень бизнес отеля и любовь работников к нему.
2
October 27, 2024
Супер конференц зал, панорамный вид, обслуживание на высоте. Спасибо!
October 29, 2023
Удобно расположен, вид из окна шикарный. Номера неплохие, всё на уровне. Завтрак скромный, но в красивом ресторане. В Архангельске лучший отель пожалуй.
1
July 17, 2024
Не впервые посещаю этот отель. После введения санкций возможно есть мелкие недочеты и недоработки, но в целом, впечатления по прежнему, положительные. Прекрасное расположение, чисто, шикарные виды из окна, хорошая мебель, обаятельный персонал, прекрасные завтраки
1
September 16, 2024
Классный отель! У нас был панорамный вид из номера на Северную Двину! Это было просто супер!!!!
July 15, 2023
Хороший видовой отель (см. фото вид из номера в 2 часа ночи), с чистыми номерами и хорошими завтраками. Из минусов очень дорогой район обед или ужин ( в режиме бизнес ланч) в отеле обойдется в 1900₽, если брать по меню ещё дороже. По близости все заведения примерно в этом диапазоне цен, ну я конечно не говорю про всякие «вкусно и точка», а речь о нормальных заведениях.
August 13, 2023
Невероятные виды из панорамных окон, стильные номера, чисто, приятно, ресторан - вкусно. Было долгое заселение, но персонал извинился - приветственный напиток, бутылка вина и фрукты - сгладили недовольство)
1
July 19, 2024
неплохой отель! Спортзал, сауна, завтрак - всё это можнл включить в проживание без проблем, однако, оценка 4 звезды стоит из-за того, что напор воды на последнем этаже нестабилен и принять душ бывает довольно затруднительно, но в целом всё отлично, несмотря на довольно высокую цену.
July 29, 2022
Современная гостиница. Удобно чисто комфортно. Номер супер. Окна выходили на северную Двину. Красота. В номере уютно. Мебель стоит так что между окном и занавеской укромное место с видом на реку. Дочь подросток балдела там с игрушками и компьютером 😁. Завтрак отменный. А самое главное что персонал гостиницы квалифицированные и доброжелательные люди. Улыбчивые. Спасибо большое.
3
January 19
Отличное место. Персонал отзывчивый и профессиональный. Вернусь!
1
December 23, 2023
Уютный отель, профессиональный персонал, великолепная панорама на Северную Двину, в шаговой доступности многие достопримечательности города
November 19, 2023
Наверное лучший отель Архангельска. Прекрасный вид из окна номера.
Сауна -чтобы просто расслабиться
Все в пешей доступности: магазины, ресторанчики, музей
Прекрасный завтрак
1
October 5, 2023
Отличное место, чистые номера, дружелюбный персонал. Вид из окна вообще потрясающий , отдыхали семьей , всем очень понравилось. Сауна, хамам, спортзал. Советую.
3
September 1, 2022
Номера разные не только в ценовой категории но и по комфорту .С видом на реку просто великолепный вид из панорамных окон прямо со спальных апартаментов.Но попали в жару .Кондиционирование воздуха очень посредственное но хочется сказать отвратительное .Сменили за неделю несколько номеров . Кондиционеры или убитые или очень старые .Первое это шумят так что думаешь что в самолете на взлёте .Но производительность почти нулевая .В одном номере кондиционер шумел но не работал вообще .Поставили в номер вентилятор .Который гонял горячий воздух .Возможно есть и нормальные номера .Останавливались несколько лет подряд но повезло не в жару и кондиционер был не нужен .Персонал услужливый .Ресторан «Река» отличное меню и румсервис тоже отличный .Но пришлось переехать «Пур Наволок» Стены нормальные ,и Кондиционеры бесшумные в каждой комнате .Итог отель Novotel нравится .Но как и везде есть нюанс .
5
November 29, 2023
Прекрасное место для проведения выходных!! Быстро заселились, вкусно поужинали в ресторане и завершили это походом в сауну, остались под впечатлением. Плюсом вид на реку просто офигенный)
1
August 27, 2024
Приятно находиться в отеле - молодцы, поддерживают обозначенный уровень! Вид из номера - отдельный восторг!
June 18, 2023
Отель шикарный, новый. Построен на месте бывшего торгового двора. Расположение пять с плюсом, рядом Арбат и набережная. Гулять в белые ночи одно удовольствие. Брали завтрак, очень достойно. Только 2 минуса, жили в 312 номере,стандарт. Очень маленький туалет, все время был запах никотина. И в номере не было холодильника.
June 26, 2023
Отель располагается в очень красивом месте. На берегу северной Двины мало таких достойных отелей. Номер на двоих с двумя раздельными кроватями с завтраком вышел чуть больше 6000. Единственное что не очень нам понравилось большие трудности с ранним заселением. Завтраки достаточно скромные. Но на наш непритязательный взгляд было неплохо. Отель располагается в самом начале красивой набережной рядом с речным портом.
November 19, 2024
Свежий, удобный, приятный отель. Хороший персонал. Рекомендую
1
September 18, 2023
Достойный отель.
Чисто, уютно.
Есть все необходимое. Чай, кофе машина, вода. Все туалетные принадлежности.
Красивый вид из окна.
Вежливое обслуживание.
April 25, 2023
Отличная гостиница! Чисто, вежливый персонал на ресепшен, ну и самая фишка, это конечно месторасположение и вид из окна номера класса «комфорт». Это надо видеть, очень красивый вид. Сама обстановка в номере, системы освещения, климата, в современном исполнении. На фото - вид из окна номера.
3
August 11, 2024
Для Архангельска весьма недурно. Берите номера с видом и побольше, тогда будет вам счастье. Ресторан более-менее, персонал бывает портит впечатление.
1
May 17, 2023
Расположена в красивом и удобном месте, в номере чисто, уютно, напитки, персонал вежливый, чисто везде. Кухня не понравилось, говяжьи бифштекс безвкусный, шведский завтрак не понравилось, только чай был ароматный.
February 23
Большие номера, удобные матрасы, чисто. Красивый вид из окна на северную Двину.
January 2, 2024
Отличный отель, твердая 4 ка. А за свои деньги, плюс расположение и вид из окна, можно ставить 5 . из минусов - холодно внизу. Кстати, здесь уютный фитнес с новым оборудованием. И в нем всегда никого
November 22, 2024
Отель прекрасен, как и все отели сети. Спасибо за поддержание планки качества.
December 21, 2023
Если человек третий раз останавливается в одном и том же отеле, это уже говорит само за себя. Здесь есть всё, что нужно избалованному путешественнику: уютный стильный номер, широкая, в меру мягкая кровать, шторы блэкаут, суперзавтраки, приветливый персонал и даже такие теплые слова на открытке в номере с милым мишкой-пряником 🥰.
Еще и вид из окна!
Позволяет надеяться увидеть северное сияние! ✨
Так что, холодный Север (благодаря этому отелю) встречает очень тепло!
August 2, 2023
Современный новый отель европейского класса. С небольшой но уютной SPA зоной и спортзалом. Особовпечатлили панорамные окна в номере на Северную Двину. Из недочетов- персонал недостаточно соответствует уровню отеля( недообучен). На завтраках засилее селёдки, шпрот, сосисок, бекона, на мой взгляд странновптый ассортимент.
1
September 5, 2023
Отличный новый отель. Прекрасный матрас и постельное белье. Все необходимое в номере. И самое главное, не пожалейте денег возьмите номер с видом на реку. Это просто волшебно. У нас был номер на 5 этаже с прозрачной крышей, что еще больше увеличивало обзор!
July 24, 2022
Смешанное чувство осталось от посещения отеля. С одной стороны отличное место, мировой бренд, хорошие номера , великолепный ресторан и бесплатная парковка, с другой стороны - парковка всё время занята , а выделенных мест для гостей нет ни на подземной парковке, ни на закрытой перед отелем, где всегда есть места. Кондиционер в номере просто не работал , это был просто кошмар, спать было невозможно! Завтрак довольно убогий, а если вы решите завтрааать в ресторане , то с 10:30 до 11:00 вам этого сделать не удастся, поскольку повора завтрака ушли, а ресторана не пришли. Завтрак в ресторане могут нести полтора часа, а ужин два - у нас так было к сожалению не один раз . Что-то с менеджментом, так не может быть постоянно, поскольку все посетители высказывают администратору и не всегда терпеливо, уже можно было всё исправить, но воз и ныне там!
Но серьёзной альтернативы в городе практически нет, вот и в следующий раз скорее всего будем здесь.
2
July 3, 2023
Вкратце: гостиница супер! Персонал отзывчивый и приветливый. Номера очень чистые и просторные, отличная звукоизоляция, санузлы безупречны (в первый раз увидел раздельный санузел в номере). Каждый день меняют полотенца и пополняют гигиенический набор (зубная щетка, паста, шапочки для душа, мыло и т.п.). Матрасы средней жесткости - спать очень удобно. Кондиционер и вентиляция работают идеально - не шумит и холодит как надо, но не дует. Шторы блэкаут, в номере можно сделать темноту, что важно летом. Завтраки очень вкусные и сытные. Парковка есть как со шлагбаумом, так и обычная перед входом (обе бесплатные). Пожалуйста, сделайте въезд на парковку более удобным - сейчас нужно звонить по номеру телефона для открытия шлагбаума, это не всегда удобно. Также в подземной части есть автомойка.
January 15, 2023
+ Хорошее расположение
Удобные просторные номера
Есть парковка.
=
Завтрак - средний. Хорошо, что некоторые блюда меняются день ото дня.
Хотелось бы побольше нарезок сыра.
В SPA-центре есть парилка и финская сауна - но нет бассейна.
В номер хотелось бы добавить панель с крючками на стену. И крючки с мыльницами в ванную
-
Бесит лифт, который едет в непредсказуемом направлении.
В целом, неплохой отель, можно вполне остановиться на 2-3 дня.
July 15, 2022
Хороший отель. Достаточно просторный номер стандарт. У нас был с отличным видом на реку и мост. В номере есть сейф, весь набор в ванной комнате, есть чай, кофе. Каждый день ставят бутылочки с питьевой водой. Уборка есть. Завтраки отличные. Из минусов практически не работал кондиционер, было очень жарко. Плохо работал душ, напор воды слабый, плохо регулируется температура воды. Персонал отзывчивый. Расположение отеля хорошее, но жаль что отель у воды, а рядом совсем нет места где можно посидеть, отдохнуть, полюбоваться видом Двины. Но это скорее вопрос не к отелю конечно. Рядом причалы. Недалеко рынок, есть рыбный магазин. До пешеходного проспекта и основных достопримечательностей 10 минут пешком.
1
March 8, 2024
Очень замечательный отдых, в номерах все продумано, кровати, душ, освещение. Уровень европейский включая связь(интернет). Питание качественное !
3
January 4
Постоянно останавливаюсь в командировке в этом отеле. Всегда вид из номера на Северную Двину.
3
August 8, 2023
Чистые, комфортные номера. Отличные виды из окон. Удобное расположение отель расположен в начале набережной. При отеле хороший ресторан, еду можно заказать в номер.
September 19, 2022
Останавливаемся в Новотеле каждый раз, когда бываем в Архангельске, ввиду его выгодного местоположения относительно примечательной городской инфраструктуры. Рядом набережная, магазины, отличный ресторан Анров, драмтеатр, пешеходная Чумбаровка. Фишка отеля - шикарный вид из номера на Северную Двину, особенно в вечернее время.
В последний раз мы приехали раньше, но в 14:00 уже заселились, за что отдельная благодарность службе размещения.
В номере было очень холодно, выломанный регулятор кондиционера не позволял настроить комфортный температурный режим. Вечером попросили обогреватель. Утром ребёнок проснулся с высокой температурой, поэтому мы отменили вылет и остались в отеле на несколько дней. Завтрак включён в проживание не был и в первый день в ресторане мы открыли счёт. Когда при выезде я хотела его оплатить, сотрудники не смогли найти информацию по этому вопросу. Несколько раз ужинали в «Реке», заказывали доставку блюд в номер, все было вкусно, быстро. Персонал ресторана старается, что бы гостям было комфортно. Спасибо. Так же спасибо администратору ресепшен, которая помогла вызвать частную скорую помощь заболевшему ребёнку, когда в этом появилась необходимость.
Из минусов. Каждый день после 12:00, ключ от номера переставал работать, и я вынуждена была постоянно обращаться на стойку, что при существующих обстоятельствах было очень не удобно. Так же за 8 дней пребывания ни разу не сменили постельное белье, в информационном буклете указана смена через три дня. Но самая неприятная ситуация случилась за день до выезда. В 12:30 администратор позвонила и попросила освободить номер, так как он не продлен! Руководитель отдела бронирования Ольга Олеговна подтвердила эту информацию и в ультимативном тоне сообщила, что мы должны переехать в течении часа. При этом свободных полулюксов нет, и нам могут предоставить только однокомнатный номер. На возражения о том, что я каждый день сотрудникам ресепшен напоминала дату отъезда и просила списать оплату за проживание, она безапелляционно заявила, что такого быть не может, и я просто забыла сообщить о своих планах. 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Профессионализм и способы разрешения спорных ситуаций Ольгой Олеговной повергли в смятение, о чем я сообщила директору отеля. Она обещала разобраться в сложившейся ситуации, но ни в этот день, ни после отъезда нам так и не принесли извинений, что очень испортило впечатление о Новотеле. С таким отношением я столкнулась впервые.
5
November 2, 2024
Отличный отель , с видом на реку. Номера большие и просторные
February 22, 2023
Мы жили в 606 номере- комфорт. Понравилось все.
Завтраки отличные, хороший крепкий европейский завтрак. Персонал внимательный. Сходили в ресторан поужинать. На двоих 4 блюда, плюс винл и пиво- 4тр. Очень приемлемо, тем более что Вкусно. Спасибо
4