My second home away from home. 10 years on the raw visiting the hotel for my business trips in Moscow. Location - very comfortable. Lovely staff. Clean, modern, fresh.
Show business's response
Инкогнито 4843
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
I love it definitely i gone visit it again
1
Николай Дударев
Level 19 Local Expert
August 13, 2024
Отель очень хороший, в номерах чисто, уютно и приятно. Завтрак с разнообразными блюдами.
Есть несколько вопросов к зоне бассейна и саун: немного не продумана концепция с закрыванием кабинок в раздевалке, они закрываются ключ-картой от номера. Т.е. ты пошел плавать, а твоя карта где в этот момент?
Обычно ключ от кабинки должен быть у тебя на руке, во время плавания и посещения сауны и т.д. С текущей концепцией не удобно и не безопасно.
Зашёл в хамам, там на полу каменная чаша с водой, для омывания сидений, но нет чашки чем омывать сиденья. Зашёл в сауну, взял оттуда ковшик, набрал его и при первом же замахе, деревянная ручка отделилась от ковшика, саморез уже давно выкрутился.
Администрации просьба обратить внимание на такие казалось бы мелочи. В остальном все хорошо. Спасибо.
9
1
Show business's response
Ольга Орлова
Level 19 Local Expert
August 17, 2024
Супер отель ! Отлично расположен- рядом тц Европейский, все горит и светится-будто ты в будущем, а в пешей доступности старая москва-высотка бывшая гостиница Украина, красивый сквер с фонтанами и лавочками, множество хороших кафе и ресторанов.
Завтраки хорошие, яичницу нужно заказывать у персонала. При бронировании вычитали, что также подают шампанское, но ничего подобного мы на завтраке не увидели -очень жаль .
Отличная спа-зона, бассейн и бани-с удовольствием сходили утром, не забудьте купальные костюмы, а тапочки и халаты были в номере.
Из недостатков-вид из нашего номера был во внутренний двор-колодец-окна в окна, я так не люблю, чувствую себя не комфортно, хочется большей интимности , пришлось сразу закрыть занавески .
Отель на 90% занят иностранцами, в основном азиатами. Мы познакомились с ребятами из Гонконга и встречали много китайцев и индусов.
Отель однозначно один из лучших, где мы останавливались в Москве. Рекомендую
2
3
Show business's response
SVETLANA
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Превосходный отель. Выше всяких похвал. Зоны лобби и ресторанов организованы очень грамотно. Можно найти местечко для уединения. Персонал очень отзывчивый и приветоивый. Откликаются на люьую просьбу, если нет возможности решить какой-либо вопрос, то обязательно подскажут куда именно обратиться. СПА небольшой но все продумано до мелочей. В массажный кабинет можно попасть как из зоны лобби, так и из самого СПА. Массажисты -профессионалы все до одного. Дружелюбные, приветливые. Всегда подскажут и дадут грамотные рекомендации. Причем, идут навстречу и осуществляют прием, если необходима ранняя запись или позднее посещение.
Сотрудники СПА молниеносно решают вопросы если что-либо не взяли с собой для посещения. Очень порадовало что можно приобрести купальники, шорты маникюрные и педикюрные наборчики одноразовые, даже одноразовая косметика у них есть!!! И самое интересное что отель предусмотрел даже то, что СПА могут посетить и закрытые женщины..Для них даже БУРКИНИ!!!! есть Вот это СЕРВИС!!!!
Show business's response
Николай
Level 17 Local Expert
January 6
Расположен удобно для пешей доступности в 1 минуте ходьбы от метро Киевская. . Для такси не очень удобно, в основном такси останавливаются на другой стороне улицы от главного входа. В здании где отель расположен торговый центр Киевский,, не такой-же большой, как Европейский, но цум оутлет есть, продукты есть, кафе и рестораны есть. Номерной фонд неплохой, возможно и ухаживают и проходимость меньше, чем в Новотеле в Москва сити. Хорошая звукоизоляция номеров, улицу, коридор и соседей не слышно. Завтраки на довольно высоком уровне и длительность работы шведского стола в обычные дни с 6 до 10, а в праздники продлили до 11. Правда 6.01. шведский стол не работал, нужно было идти в соседний отель (рядом на этаже). В отеле есть тренажёрный зал, бассейн, сауна, хамам, правда в бассейне очень много народу, а в хамам и сауну не попасть. В отеле неплохой ресторан и круглосуточный бар.
1
Show business's response
IFF Antonio
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Отличное место! Разнообразный завтрак - шведский стол. Есть рыба (палтус, лососевые), свежие почищенные и нарезанные фрукты (арбуз, грейпфрут, апельсин, яблоко, груша). В номере чисто и уютно. Все работает и есть: фен, утюг, чайник, гладильная доска и пр. Очень приятное чистое постельное белье. Рекомендую однозначно. Ребята - молодцы!
Супер было бы, если бы спа с 8 до 22 работало бы. Так поздно стартуют, и рано заканчивают: с 9 по 21
Да, про СПА сразу забыл написать. Там есть "ложные" шкафчики. Они в общей зоне, где дамы и мужчины вместе. Мы сразу не поняли это и вещи оставили в этих шкавчиках (первые, что на пути втретились), направившись в душ. Потом когда в этот же душ дамы пришли было несколько неловко. Плюс мой шкафчик заело (проблема с замком), так что девушка с ресепшена СПА слесаря для взлома пошла вызывать. Все в итоге благополучно завершилось: шкафчик быстро вскрыли (видимо штатный дежурный слесарь при отеле есть) и я успел на встречу. Вывод: проверяйте дверцу шкавчика сразу на открытие, идите к шкафчикам в раздевалке для мужчин за дверью с соответствующей маркировкой (первые шкафчики не понятно для кого и для чего), душ и сауны - общие зоны для дам и джентельменов.
Show business's response
Andrey Fao
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Прекрасный отель с вежливым и доброжелательным персоналом. Просторный, чистый и уютный номер, со всем необходимым для комфортного проживания. Удобное местоположение, от Ленинградского вокзала 20-25 минут езды на метро. Багаж можно сдать на хранение до заселения и после выезда. Ребенку подарили мягкую игрушку и браслетик, который можно обменять на вкусняшки. Впечатления остались сугубо положительные, теперь будем останавливаться в этом замечательном месте.
Show business's response
Smuglaya
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Останавливалась в октябре 2024 на сутки. Приятный отель, уютный номер, удобная кровать. Чайник, чайно-кофейный набор, утюг, щетка-зубная паста, халаты/ тапочки имеются. Водичка комплиментом. Завтрак отличный. Великолепная звукоизоляция, было ощущение, что на этаже я одна…хотя, не исключаю, что так тоже могло быть))) Из недостатков для меня: нет лосьона никакого, даже в спа-зоне, нет ватных дисков. И утюг уже настолько напитался известкой, что при отпаривании, я вещи ни привела в порядок, а испортила, пришлось оттирать белые разводы. Ещё есть один пикантный момент- между душевой и комнатой стеклянная стена, слегка тонированная. Кому-то это может не подойти. Спа- зона: бассейн, сауна, хамамм. Нет гидромассажа, к сожалению.
1
Show business's response
Александра Кокая
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Очень понравилось, отличный номер, чисто, каждый день убирались, постельное белье шикарное. Очень разнообразный шведский стол на завтраки с 06.30 утра что удобно с рабочим режимом) красивый вид из окна, продуманное освещение внутри и шторы- которые не пропускают свет, что немаловажно с такой иллюминацией ! Рядом торговый цент, кафешки, метро и скверы в шаговой доступности) удовольствием приеду с сыном)
Show business's response
александра к.
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Очень удобно расположен, правда найти с первого раза непросто. Единый вход в несколько отелей. Доброжелательно. По моей просьбе бесплатно переселили в тихий номер. Звукоизоляции , считайте, нет. Слышно соседей и улицу. Кровати удобные. Нет крючка для верхней одежды, когда на улице мокрый снег, шкаф не подходит. Прекрасный бассейн, но работает только с 9 утра. Работал бы с 7, выбрала бы это отель на все команлироваи. Навсегда. Завтрак приличный, только очередь за кофе. Но главное, 2 минуты до метро, кругом магазины и кафе, современно и комфортно
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Из плюсов:
1.Местоположение очень удобное.
2.Чисто.
3. Неплохой ресторан, накормили и ночью) Вкусные коктейли в баре.
4. Очень приветливые и услужливые девушки на рецепции.
5. Удобная подземная парковка с лифтом до отеля)
Из минусов:
1. Очень мягкий матрас. Проминается, и на двуспалке люди скатываются друг к другу)
2. Скромные завтраки. Хотелось бы чуть больше разнообразия.
3. Странное решение с распашными незакрывающимися дверьми в санузел и стеклянной стеной, соединяющей комнату и санузел, через которую видно человека, когда в комнате темно, а в санузле светло… ну такое…
4. Отсутствие лосьона для тела, косметического набора и бальзама для волос. Собственно, только мыло, шампунь и зубной набор. Всё. Вероятно, по запросу принесут и остальное, но у конкурентов по умолчанию такие вещи стоят.
В целом гостиница достойная, не идеально, но рассмотрела бы и на второй раз.
11
8
Show business's response
Марат М.
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Плюсы: Номер хороший, комфортный, расположение - окна выходили на киевский вокзал, шумно не было, в номере чисто.
Минусы: заказывал номер на 2 гостя, зашли в номер, укомплектован только на одного гостя. Заказывал завтрак в номер, принесли только дополнительные позиции без основного завтрака, пришлось напомнить. В ходе завтрака обнаружил, что принесли просроченный йогурт, вызвал персонал, йогурт забрали - сказали принесут новый и….тишина. Человек пропал, ничего не принесли.
3
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
January 9
Хороший сетевой отель. Вкусные завтраки, хорошая уборка, тихие номера. Из минусов: цена завышена, завтраки оплачиваются отдельно, номера не большие, тесно, маленькие окна и номера ТЕМНЫЕ, светильников недостаточно и лампы тусклые!, современный стиль наверное))))
Плотенца меняют каждый день, но попадаются в темных катушках или серого цвета. Халаты пахнут уксусом) СПА не любит гостей, вода в бассейне написано на 03.01 29,5 градусов - посещавши 06.01, однако там максимум 20 - пустой, администратор спа сказал, что никак повлиять не могут на температуру воды - итог бассейн пустой и чистый))))) Грязный, потрепанные недодиван расстроил и портит номер. На стенах и подоконниках следы от кружек и рук)
2
Show business's response
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Отличный отель, хорошее расположение, цена качество. Современный, хороший спа, бассейн, спортзал. Сервис на высоте, отличный ресторан, холл, бар, вечером в уютном холле можно хорошо провести время. До центра15 минут пешком , на метро три остановки, всё рядом.
Show business's response
Даниил Лебедев
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Спасибо огромное девушке Дарье, за раннее заселение! Отель красивый, уютный. Небольшая spa зона до 21:00. Круглосуточный бар, и обслуживание в номера. Полотенца, халаты, зубные щетки. В номере чисто, хорошие матрасы.
По расположению отеля тоже все отлично.
Еще раз отдельное спасибо администратору Дарье за сервис!
Show business's response
neomoscan krasnodar
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Месторасположение превосходное - центр, метро рядом, речной вокзал рядом, автобусы, такси… для недолговременного пребывания в Москве - одно из лучших мест. Сервис отличный! Завтраки очень достойные! Бассейн! Несколько ресторанов в пешей доступности. Вокзала НЕ слышно!!! Тихо и уютно. Очень довольны!
1
Show business's response
Рене Антон
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Современный новый отель, удобное расположение около ТЦ Европейский и Киевского вокзала. Компетентный персонал. Бассейн, сауна и хамам. Небольшой спортзал. Комфортабельный номер, чистый и современный. Единственное, что в номере не хватало полотенцесушителя, высушить плавки и купальник после бассейна.
Show business's response
Лилия Емшанова
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Хороший сетевой отель с удобным расположением. Прекрасные чистые номера, можно выбрать ортопедическую подушку. Разнообразные завтраки.
Ложка дегтя. Были в отеле в конце марта, когда случился Крокус. Ночью в отеле сработала пожарная сигнализация. Ресепшн не отвечал, персонал, которого встречали, ничего толком не мог объяснить, тк по-русски разговаривали с трудом. И так все на нервах, тут еще ночью сигнализация. У многих просто паника случилась. Оказалась ложная тревога. Малоприятная ситуация. Утром на завтраке нас ждало шампанское, видимо, компенсация за ночной инцидент.
Как потом рассказали люди, кто часто тут останавливается, ложная пожарная сигнализация срабатывает в этом отеле достаточно часто. И МЧС тоже в курсе. Жаль что такое происходит регулярно. И что персонал в критическом ситуации не может помочь...
Если б не это неприятное ночное приключение, поставила бы 5 звезд
9
2
Show business's response
Светлана из Череповца
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Отличный отель - удобное расположение, хорошие, не уставшие номера, вкуснейшие разнообразные завтраки. В номере есть набор всего необходимого - умывальные принадлежности, фен, гладильная доска с уюгом, мини-холодильник и халаты не по запросу
Show business's response
Юлия Д.
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Хорошие номера, интересное расположение, красивый вид с 12 этажа на Киевский вокзал. Приветливый персонал, отличные завтраки, на 6 этаже - бассейн, хамам - после рабочего дня в командировке - супер! Рядом ресторан The Бык для любителей мясных ресторанов
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Приятный и достойный отель. Удобное месторасположение рядом с метро и вокзалом.
Быстрое заселение. В номере есть всё необходимое: чайник, вода, косметические принадлежности, утюг с гладильной доской.
Удобный чат, через который можно доказать в номер необходимые предметы, например, анатомическую подушку или дополнительный набор косметики. И это выйдет быстрее, чем обратиться к горничной. Это пожалуй единственный минус. Сложилось впечатление что они с трудом понимают русский язык.
С удовольствием воспользовалась спа зоной при отеле. Она небольшая, но есть и бассейн, и сауна , и хаммам. В выходные приходите к открытию, очень много людей. В пятницу днём было малолюдно и спокойно. В спа очень приветливый персонал. Круглосуточно работает небольшой тренажёрный зал.
Также воспользовались услугой завтрак в номер. Можно заказать к удобному времени. Заполняете карточку и до 3 часов ночи её необходимо повесить снаружи. Завтрак отличный вполне хватает на двоих.
Буду рекомендовать и сама ещё обязательно воспользуюсь. Система бронирования удобная, нравится, что есть тариф с бесплатной отменой вплоть до даты заселения.
10
10
Show business's response
Инкогнито 5932
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Классная атмосфера в лобби, особенно под Новый год, красиво все оформили. Ребята от рецепции до горничных все большие молодцы - всегда с улыбкой и позитивом готовы помочь в любой ситуации. Остался доволен своим визитом (проживали 2 ночи).
Show business's response
ilya petrov
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Оч.круто!
Сложно найти,легко влюбиться)
Номера новые, сервис на высоком уровне, завтраки разнообразны и вкусны, метро - 5 шагов, в соседнем здании ТЦ с кафешками и фудкортом, на любой вкус.
Ценник соответствующий, поэтому бронь заранее. Еще вернусь!
Show business's response
Ольга Новикова
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Очень люблю этот отель, вкусные богатые завтраки, чистый и уютный номер. Прозрачная стена в душ (затемняется с помощью выключателя), порадует молодые пары. В стоимость проживания входит посещение спа-комплекса, в который входят большой и маленький бассейн, хамам, сауна и спорт-зал. Все в великолепном состоянии. Но, для меня есть 2 минуса: мало света для девочек, чтобы наносить макияж, т.к. освещение очень приглушённое и работа спа-комплекса с 9 утра до 21 часа. Утром хотелось поплавать перед работой, но для этого надо режим работы с 7 утра хотя бы сделать. Или вечером часов до 23. А так всё остальное - супер. Ещё и прямо рядом с метро и крутым тц
7
3
Show business's response
Евгений Перегудов
Level 27 Local Expert
July 28, 2024
Прекрасное расположение, чистенько, свежий номер, персонал прекрасно обучен, завтраки шикарны , но и конечно бассейн всегда радует когда есть. Никаких негативных впечатлений после посещения-только плюсы
1
Show business's response
Катерина
Level 17 Local Expert
September 4, 2024
Хороший отель за свои деньги.
Удачное расположение, вход прямо рядом с метро, хотя таксисты теряются — приезжают во внутренний двор, а не снаружи.
Номера чистые, есть все нужное (фен, чайник, утюг с доской, единственное — нет кондиционера для волос).
Неплохая спа зона, хотя хождение по лестницам между сауной и бассейном немного напрягает. Детский бассейн — очень порадовал.
В лобби есть зона с компьютерами, можно поработать. Есть детская, но крошечная — и из развлечений только приставка и настольный футбол.
1
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
January 18
Проживали в новогодние праздники и посещаем не первый раз. Хороший отель. Подниматься на лифте сюда, как в некоторых отзывах, для нас не проблема. В этом есть даже особый шарм - только что ты на шумной привокзальной улице, и вдруг после лифта попадаешь в совсем иной мир: приятная музыка, огоньки и декор, расслабленные люди куда-то активно не спешат.
Очень красивое лобби, здесь можно просто гулять, если походы "в город" уже тяготят. Номер стандартный и большее про него сложно сказать, все таки 4 звезды, тут главное чистота, новизна, и опрятность, а это в наличии. Хорошая шумоизоляция, если никуда не выходить, полное ощущение, что ты один в огромном здании. Вид на любителя, но нам нравится следить за жизнью города и поездами. По приезде хотели обедать в разрекламированном ресторане зебык в том же здании, но он, неожиданно, оказался закрыт. Искать что либо в новый год было лень, поэтому поели в ресторане отеля. На удивление вкусно, по ценам приемлимо, большой выбор вин и другого алкоголя. Никто никуда не торопит и не просит как можно скорее расплатиться и освободить стол. Почему нас это удивило, потому что в прошлый визит такой атмосферы не ощутили. У нас сложилось общее с супругой мнение, что руководство отеля обратило внимание на ресторан и теперь он здесь не просто есть, а официанты, например доброжелательны и клиентоориентированы, еда вкусна, новогодняя атмосфера по-настоящему новогодняя. Искренне как-то и ненавязчиво. Завтрак также порадовал: безлимитное шампанское и оливье с креветками - откуда вы догадались чего хочет моя женщина.
И о минусах, куда же без них. Цена высоковата.
На что стоит обратить внимание. Это конечно, настольный футбол в детской зоне. Во-первых, он сломан. Во-вторых, он и правда сломан настолько, что пока играешь в него не покидает ощущение что вот вот к тебе подойдёт строгий охранник со входа и попросит оплатить порчу имущества.
На что ещё стоит обратить внимание. Икс бокс в детской зоне. Во-первых, это икс бокс, а не плейстейшн. Во-вторых, один из пультов точно сломан: не работают несколько кнопок. Дети, конечно, воспринимают это как забавное приключение, но все же.
И ещё, позволю себе предложить администрации обозначить этот уголок именно как детскую зону - подозрительные личности на чемоданах рядом с малолетними детьми как минимум странно.
Тамара Петровна
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Очень современный отель. Оснащен множеством лифтов. Отличные, продуманные номера. Удобные кровати. Халаты. В номерах также шкафы для одежды, сейф, чайник , чай, кофе, вода в бутылках. Правильный душ с правильным стоком воды. Большая раковина для умывания. Много полотенец. Столик и два кресла. Отличный спа. Хамам, сауна, бассейн. Шкафчики отрываются и закрываются электроным ключом от номера. Завтрак можно заказать в номер. Но, были и недочеты. Емкость с шампунем была пустой. Лампочка в торшере - перегоревшая. Горничная обещала пополнить шампунь, но забыла, пришлось просить через чат отеля. Чат отеля работает отлично, сразу отреагировали. Ресепшен, кстати, оказался очень радушным.
6
2
Show business's response
Aнтон Aндросов
Level 12 Local Expert
January 5
Выступал в этом отеле на вечере Живой музыки. Отличный коллектив работает в ресторане, все дружелюбные, вежливые, внутри шикарный интерьер, наверное, не уступающий лучшим заграничным аналогичным заведениям
2
Show business's response
Марик М.
Level 14 Local Expert
January 1
Мое любимое место для коротких остановок в Мск. Расположение просто лучшее нах 🔥. А еще в здании или рядом есть все ! Просто все ! От супермаркетов и салонов красоты, до метро и ЦУМа Аутлет.
Номера оч достойные, просторная душевая с нано стеклом, оч хорошие кровати 👍🏻
Show business's response
Марк Д.
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Отличное заведение , чтобы переночевать пару дней и насладиться Москвой. Из плюсов могу отметить: отличную работу персонала , чистоту комнат и помещений, современный ремонт и удобное географическое положение в Москве. Недостатков не было. В целом отличное и приятное заведение, которые точно привлечет ваше внимание
Show business's response
Valeria Ivanova
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Новотель на Киевской , 2 очень красив , отличные бассейны и спа зона (есть большой большой бассейн и поменьше для детей), номера очень красивые , отличная лаундж-зона с круглосуточным баром, все зоны очень просторные и безупречно чистые. Прекрасные завтракам! Но все это было бы бесполезным , если бы не профессионализм и готовность сделать все для комфорта гостей Кирилла Мокина! Если вы попадете в его смену , отдых класса люкс вам обеспечен! Очень его благодарим !
2
5
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Novotel Киевская - прекрасное место для проведения конференции.
29 ноября проводили стратегическую сессию для 60 человек в зале «Экспресс Махараджей». Организованность персонала на высшем уровне. Все мои пожелания были учтены до мелочей. Нашим менеджером был Александр. Очень внимательно относился ко всем запросам и старался оперативно решать возникшие сложности (не зависящие от отеля) в ходе мероприятия.
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Чисто, красивый ресепшен, вкусный завтрак. Удобная локация.
Большой бассейн в спа, но маленький хаммам и сауна. Много людей в спа, почему то было много детей. Все лежаки были заняты.
А так очень неплохой отель.
1
Show business's response
екатерина фишер
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Хороший отель. Сервис на высоте.
Все очень внимательные, отзывчивые. Рекомендую. Вкусная кухня! Летала в рабочую командировку, теперь рекомендую всем своим знакомы, если останавливаться где то в Москве, то только в Novotel!
1
1
Show business's response
Настасья Филлиповна
Level 16 Local Expert
October 14, 2024
Люблю за большие номера, чистоту, вкусные завтраки и конечно шикарную инфраструктуру. Обычно останавливаюсь перед вылетами из Внуково.
Рекомендую для отдыха в поездках и командировках.
Show business's response
Елена Щербакова
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Замечательный Отель, все чисто, завтрак включен в виде шведского стола, в номерах есть всё что нужно, утюг, мини холодильник, гладильная доска, чайник вода чистая, фен, чай кофе, удобная кровать, чистое белье, в гостинице тихо, спокойно
Show business's response
Ксюша Иванова
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Отличная гостиница, все было прекрасно от самого начала до самого конца. Приятный персонал. Очень вкусные завтраки с большим выбором, меняется ассортимент, соки на выбор, фрукты, десерты.
В номерах чисто, хорошее постельное белье, единственное не докладывали зубные щетки и шапочки для душа.
Есть бассейн с сауной и хаммам, после долгой дороги или тяжелого дня, прекрасно.
1
Show business's response
Ana
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Удобное расположение гостиницы (метро, ТЦ, недалеко Москва-река, Кутузовский пр-т). Для нас важно, что есть подземная парковка (хоть и за доп. оплату посуточно). Комнаты удобные, оборудованы всем необходимым (кондиционер, чайник, бутилированная вода, кофе, чай, холодильник, фен, сейф, гладильная доска и утюг в номере). В гостинице не курят. Матовые стекла душевой выходят в комнату и полностью не затемнены (можно разглядеть силуэты) - концепцию не поняли, но приняли, т.к. пара. Дверь в туалет (совмещен с душевой) не закрывается на ключ, распашная. В принципе, хорошие номера, чистые, аккуратные. Окна дважды выходили на внутренний дворик, последний визит на Киевский вокзал и привокзальную площадь. Обслуживающий персонал номеров приветливый, немного туговато по-русски, но помогали без проблем. На ресепшене персонал работает четко и быстро, не хватило чуть улыбок) , но наши вопросы были все решены. Пару раз спускались в бассейн, понравился. Спортзал небольшой, со стороны приличный, не пользовались.
Из минусов отмечу только, что нужно сменить несколько лифтов и пройти большой холл, чтобы добраться до номера, и постоянная проверка охраны на входе и на этаже гостиницы. Понимаем и принимаем, что охрана - это необходимость, т.к. расположение для гостиницы нестандартное (обычно гостиница - это отдельное здание). Да и конференц-заллов много и еще 2 другие гостиницы на этаже.
Вывод: будем останавливаться снова.
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Достоиный отель, удобная локация, рядом метро и можно добраться в любой район Москвы, в здании и рядом куча магазинов в том числе и брендовые ,есть столовые. Сам номер, фае, лифты и хол оформлены по дизайнерски. Хорошая шумоизоляция.В номере есть все необходимое: современные душ и туалет, освещение, шкафы, гладила, утюг, фен, розетки, мини холодильник, сейф, стул, чай, кофе, сливки,ьсахар, вода, кружки, уберают каждый день, меняют полотенца, обновляют воду, моют посуду. Очень красивые виды из понорамных окон, вежливый персонал, вкусная кухня, для детей есть развлечения, для взрослых бар и мягкие диваны. Отдыхали семьёй неделю, довольны и счастливы)
5
6
Show business's response
Григорий Петренко
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Расположение, наличие номеров.. чистота в номерах и отзывчивость персонала заставляет вернуться снова и снова. Удобная локация.. рядом есть ресторан мяснов не выходя из здания переход через 1 этаж.. ТРЦ Европейский.
Show business's response
А.у.
Level 27 Local Expert
May 28, 2024
Приятнейше удивлены гостиницей. Теперь всем ее рекомендую, особенно если путешествуете с детьми. Бронировать лучше по телефону, девочки предложат индивидуальные тарифы. Например, нам предложили смежный номер для детей по оооочень низкой цене. Взрослый покупает завтрак - дети едят бесплатно, для нашей многодетной семьи появилась мысль только там теперь и питаться))) номера чистенькие, уборка своевременно. спа и бассейн могли бы, конечно, не с 9 утра работать, но хоть так… метро в 20 метрах. За отелем подарок от правительства Москвы - штук 10 бесплатных парковочных мест, которые, конечно, сложно подловить свободными, но нам повезло. В общем приедем еще, очень уж понравилась прозрачная стенка из душевой в спальню!
1
2
Show business's response
катя
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Отель отлично расположен. Переживала, что будет шумно из-за близости вокзала, но в итоге вообще никакого шума от вокзала не было. Чисто. Отличный персонал. Завтрак прекрасный.
Единственный небольшой недочёт холодновато в бассейне.
В остальном все лучше, чем пятизвёздочном отеле.
Show business's response
Лера Сироткина
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Хороший
Плюсы: хорошая мебель чистые номера хорошее обслуживание вкусная еда прекрасный отель завтраки есть и очень вкксные располодение удобное
Минусы: нет
1
Show business's response
Илья К.
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Площадка современная и качественная, проводили конференцию в объединенном зале Восточный экспресс. Супер скоростная реакция со стороны менеджера Александра вселяла уверенность и ощущение надежности на этапе подготовки, а по факту так всё и получилось! Кофе-брейки объемные и вкусные.
Show business's response
Aleksandr Vernigora
Level 18 Local Expert
January 26, 2024
Чисто, комфортно, без излишеств. Завтрак неплох, стандартный набор, "континентальный", при этом два утра среди блюд был угорь )
Вежливый персонал, в номере убирали стабильно, пополняя запас воды и зубной пасты ))
Шума от соседей не слышал, но возможно лишь потому что соседей не было. Приятно оборудованная ванная комната, единственная странная вещь - это двери в неё, двустворчатые и на магнитах, закрывающиеся с шумным хлопком.
Кстати, заселили без проблем заранее, в 10 утра, без доплаты, за что огромное спасиьо!
В целом рекомендую.
1
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Недавно останавливались в этом отеле перед полетом. Были приятно удивлены всем - от сервиса при размещении до уборки номеров. Завтраки также приятно удивили - большой выбор, все вкусно.
Show business's response
Андрей Иванов
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Хороший отель. Чисто. Уютно. Завтрак не много скудноват, но в целом не плохо. Хорошая локацмя. Близость к метро и торговому центру "Европейский"
Show business's response
Александра Саржевская
Level 9 Local Expert
August 1, 2024
Ходили на джазовый концерт на террасе 5 этажа отеля. Очень атмосферный концерт с красивым видом на Москва Сити и несущимися по небу облаками. Рекомендую романтичным парам.