Novy Luch
114 reviews
July 12
Отличная оптика в центре города, до которой легко добраться, внутри работают отличные специалисты, которые без проблем проверят зрение и подберут очки, дважды обращался и всё было идеально
1
June 6
Внимательный персонал, чисто, отличный доктор (наблюдаем зрение ребёнка), большой выбор оправ.
Удобное местоположение. Все нравится.
1
April 10
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта, большой выбор оправ, вежливый и доброжелательный персонал! Девушка подробно рассказала про линзы, оправы, а так же стоимость.
3
May 16
Ходила впервые покупать очки. Дарина прекрасный консультант. Помогла подобрать красивые очки и главное те, которые подходят под моё зрение. Побольше бы таких консультантов. Рекомендую.
1
January 16
16.01.2024г.
Записалась на приём в этот центр, но так получилось , что мы с ребенком опоздали на приём, вышли в заранее , но дорога была перекрыта из-за аварии и пришлось объезжать, очень стыдно и неудобно, что опаздываем , думала сейчас приеду, а в регистратуре будут ругаться,хамить или вообще не примут, очень переживала, но я так удивилась , что люди в вошли в мою ситуацию , персонал не смотря на такой момент продолжали вежливо и по-доброму разговаривать.
Ребенку 1 г. в этом возрасте не подпускает никого , сложно осмотреть малыша, обычно когда начинает плакать, быстро заканчивается осмотр, что-то невнятное скажут и всё на этом., но тут совсем всё по-другому.
Врач Алексина Галина Владимировна находила различные подходы к ребенку , качественно осмотрела ребенка , старалась всё подробно мне объяснить + написала рекомендации. Профессионал в своем деле.
В регистратуре очень добрые и хорошие девушки, высший уровень!
Спасибо огромное за вашу работу! ❤️
Теперь я точно знаю, где мой ребенок будет наблюдаться и всем своим знакомым буду советовать.
2
February 27
Очень хороший медицинский центр. В муниципальной поликлинике такие услуги не получить. Проверку зрения, линзы и очки берём только здесь. Выбор оправ огромный. Всё очень удобно.
July 28, 2023
Я постоянный клиент, хочу поблагодарить персонал, особенно Наталью, за качественную подборку оправы к моим линзами. Я осталась очень довольна. Желаю Наталье и всему коллективу оптики удачи и процветания!
3
December 29, 2022
Оптика Новый Луч… На первый взгляд вроде бы красиво, чистенько, доброжелательный персонал, сидящий за стойкой информации. Но потом, Вы попадаете в кабинет по подбору линз, и Ваше прекрасное представление об этой клинике рушится.
Вот и я была крайне обескуражена поведением темноволосой женщины.
После осмотра мне не сказали какое у меня зрение, лишь сразу предложили заказать лизны(я и согласилась)разумеется с предоплатой. Офтальмолог сказала, что деньги они не вернут, если я откажусь от заказа.
На следующий день мне поступил звонок, в котором говорилось, что врач(который меня принимал) не посмотрела наличие и вообще существование линз на мои глаза. Соответственно, они не могут заказать подходящие мне лизны, а могут лишь предложить лизны стоимостью 7000 р. Это какая-то нереальная сумма, учитывая, что изначально мне озвучивали совершенно другую цену. В этот же день я приехала разбираться с заказом. И вновь мне предложили купить лизны за большую стоимость либо же носить лизны, которые не подходят для моего зрения и астигматизма. Я потребовала возврат денежных средств, на что эта женщина с темными волосами «офтальмолог» сказала, что они меня больше обслуживать не будут в этой клинике и результаты обследования она мне не отдаст.
Ужасное давление и манипуляции со стороны этого врача. Ужасно неприятно осознавать, что это наши врачи, к которым мы обращаемся за помощью.
12
2
June 18, 2023
Заказывала очки для чтения. Быстро и точно подобрали очки с учетом моего зрения, консультант помогла подобрать оправу и линзы, сделали бысьро и хорошо. Я довольна. Спасибо. Рекомендую.
3
March 28
Диагностику зрения проводить отказались,(естественно платно)пока не закажешь у них очки!
Раньше свободно делала диагностику за символическую сумму.
Видимо новые правила.
Но,не приятное общение и отношение (именно на Победе)
Не рекомендую!
4
2
September 11, 2022
Очень хороший центр. Особенно нравится врач офтальмолог Озерова Елена, очень внимательна к посетителям и ответственно подходит к своей работе. Популярно и подробно рассказывает результат приёма. Она профессиональный своего дела и относится к нему с любовью, а это очень важно и значимо для людей, пациентов. Рекомендую всём обращаться к Озеровой Елене! ☺
5
1
July 27, 2023
Давно пользуюсь услугами этого центра . Лично меня там все устраивает и выбор продукции и внимательное обслуживание сотрудников данного центра оптики . Надеюсь , что и дальше будем тесно с о т р у д н и ч а т ь .
3
2
September 19, 2022
Хороший центр, всегда огромный выбор линз и очков, быстрое изготовление, консультанты помогают определиться с выбором оправы. Также проверяла зрение в данном центре, тоже все отлично, замечательный врач.
3
September 19, 2023
Постоянно ходим в данный центр. Есть прием окулиста,как взрослого,так и детского.Водила маму,приехали из далека. Но не смогли попасть,так как нет талонов. Запись на три недели впереди,как минимум. Ждать времени не было,да и приезжать за 200 км сложно часто. Потому ушли в другой цент
May 21
Главный плюс - профессионализм врачей. Лазерную коррекцию сделали на отлично.
February 21
Если хотите почувствовать себя крайне некомфортно, то можете смело обращаться в любой филиал этой клиники или в оптику. Там вас начать ценить комфорт.
1
1
December 29, 2022
Отвратительная оптика! Жуткая наценка! Приходила на обследование и подбор линз, диагноз поставили не верный, никаких результатов диагностики не выдали.
Женщина продающая контактные линзы настоящая хамка! На следующий день после оформления заказа и внесения предоплаты позвонили и сообщили, что нужных мне линз нет в наличии у их поставщиков, как альтернативу предложили два варианта: 1. Заказать линзы которые НЕ ПОДХОДЯТ для моего зрения и доплатить ВСЕГО ЛИШЬ 2500 рублей. 2. Заказать линзы которые ПОДХОДЯТ для моего зрения, но доплатить уже 4000 рублей. Платить 9000 рублей за линзы - это полнейший абсурд. Я потребовала возврат, на что женщина продающая контактные линзы стала меня запугивать тем, что остальные клиники продают просроченные или поддельные линзы. На мое категоричное требование возврата мне выдвинули чек за осмотр и консультацию в подборе линз. На просьбу выдать рецепт на линзы, за который я должна буду заплатить мне отказали, обосновав это тем, что рецепты хранятся у них. Полнейший идиотизм, зря потраченные нервы и деньги. Астигматизма не выявили, соответственно и линзы подобрали не верно.
В двух других клиниках города прошла обследование, где поставили ВЕРНЫЙ диагноз и выдали рецепт, в одной из них заказала линзы за 4000 рублей.)
4
1
August 1, 2023
Есть хороший специалист офтальмолог Озерова. Персонал регистратуры и на кассе оставляет желать лучшего. Работают нехотя , раздражаются на всех подряд, Сколько раз были столько со стороны наблюдала и на себе испытали. Хожу с бабушкой ей 91 год .
4
December 8, 2022
В один прекрасный момент у меня случилось обострение и искали окулиста, неважно платно, бесплатно лишь бы посмотрели глаза, везде отказали даже мсч Северсталь травме глаз . Последняя надежда была приехать просто к ним в живую и попроситься на прием . Приняли даже без очереди, несмотря на то что у них была очередь и записи свободной так же не было. Приняли обследовали ходила ещё месяц лечила свои глазки каждую неделю на проверку. И слава богу обошлось без уколов. Вовремя пришла ... Спасибо большое.
2
June 21
У окулиста явно плохое настроение, очков подходящих не оказалось, ну такое
September 5
Хорошая оптика адекватные цены на очки
July 29, 2022
Отличная оптика, пользуюсь услугами оптики уже несколько лет. Очередные очки с астигматизмом заказала две недели назад, результатом довольна. Хороший выбор оправ и линз. Есть проверка зрения, врачи-офтальмологи. Опытный и отзывчивый персонал, адекватный ценник.
3
October 9, 2022
Специалисты тут хорошие не спорю,но ставлю 1 звезду за то что ,часы работы не соответствуют реальному режиму работы.....приехала вечером, через весь город,за полчаса до закрытия-в надежде успеть купить контактные линзы...но поцеловала дверь,так как избушка на клюшке...Сам центр открыт,но мне нужен был именно кабинет где продают линзы.Поэтому желание возвращаться сюда отбило
4
1
December 7, 2022
Прекрасный центр, была проблема со зрением, один глаз почти ослеп, осложнение после вируса,спустя месяц ходьбы по окулистам города,записалась сюда, помогли в день приема, сделали укол, спустя 2 дня я начала снова видеть как раньше, другие не могли найти даже причину слепоты, однозначно рекомендую, врачи профессионалы
2
August 31, 2022
Ранее оптика была намного лучше. Приехали с мужем с другого конца города что бы выбрать ему первые очки, на что нам сказали, "приезжайте через два дня, врача, который бы вас принял у нас нет". Все бы ничего, но в этот момент врач вёл прием, только вот нам почему-то сказали что нас к нему не направят и он нас принимать не будет. Уехали ни с чем, разочарованы.
3
March 4, 2023
Разговор по телефону не состоялся, ответы по типу " Нет, не знаю, врач уже ушёл, прощайте " Меня не устроили
Дополнено:
Ответ на ответ организации:
Да, учтите, что не всем ваше хамство приятно, желаю вам скорейшего закрытия
4
2
May 25, 2023
Быстро, качественно и недорого отремонтировали очки. Те , что не подлежали ремонту, просто заменили.
3
January 9, 2022
Обратились за подборкой линз сыну, врач в кабинете линзы подобрала, всё оплатили, но как потом оказалось радиус кривизны линз не сказала и не написала, а сами в этом не понимаем.... Придётся ехать в другой центр коррекции..., не очень приятно. Позвонила, о ветили, что не дают информации, работают со своим производителем...Ходите в "Сияние", были неоднократно по другим поводам, где-то на Октябрьском, очень понравилось. А прокуратура и ФАС, обратите внимание - навязывание доп услуг и нарушение ФЗ " О конкуренции" на лицо...!
4
December 27, 2023
Профессионалы своего дела.Спасибо Вам большое.Всех С Новым Годом!!!
1
June 18, 2021
Обратился в оптику первый раз, но мне все понравилось. Первое, что понравилось, это большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Купили оправу и поставили линзы антикомпьютерные (полезное дело-много сижу за компьютером). До этого был в кабинете у оптометриста, выписали новый рецепт, очки заказали. Сделали быстро, рекомендую
3
1
January 26
Все сотрудники очень понятны и отзывчивы!
May 29, 2022
Неплохое место. Был там на приёме. Проверил зрение,после чего купил очки с нужными мне диоптриями. Так же заказал солнцезащитные очки с необходимыми для меня параметрами. Сделали в течении месяца.
4
1
March 18, 2021
Отличная оптика! Профессиональные автольмологи! Очки на любой вкус и кошелёк. От бюджетных до брендовых моделей! Отличный ассортимент, а главное консультанты. Мне сложно к лицу подобрать оправу,но там нашли без труда!!! Спасибо!
3
1
May 30, 2022
Продали очки со скидкой 20%, якобы один винт немного другой, по факту оказалось что оправа сломана, я обнаружил это спустя время! Отремонтировать нельзя! Всегда покупал очки только тут, теперь буду обращаться в другие места и тщательно осматривать оправу! Спасибо за "отличное" настроение и "приятное" общение! - 11500
3
2
September 6, 2022
Внимательный персонал, вежливое обслуживание, хорошие очки, быстрое изготовление. Рекомендую
3
1
June 26, 2021
Была отвратительно проведена операция блефаропластики век, сто раз пожалела, что пошла((( Врач Озерова очень грамотно переводит стрелки, не признаёт ошибок, оправдывает себя как пулемёт - по 100 слов в минуту, директор похоже не в теме медицины верит ей и боится даже возразить.
После попытки поговорить встретила женщину в слезах, которая пришла тоже после ужасной блефаро - у неё один глаз просто перестал закрываться.
Все мои отзывы со всех ресурсов удаляют.
К сожалению, по нашему законодательству, если врач не нанёс тяжкого вреда здоровью, его в суд призвать не за что.
Мечтаю о пластике/исправлению в другом городе у хорошего врача, а мадам Озеровой желаю скорее уйти на пенсию и не уродовать людей!
Я живой реальный человек, если у кого-то будут вопросы - пишите на почту. К сожалению, перед своей операцией я отзывов не нашла.
19
2
December 24, 2022
Ценник у них конечно задран, коесультация врачей понравилась, можно ходить по вечерам, научили пользоваться линзами ребенка.
September 30, 2021
Неприятное впечатление создала женщина в кабинете , где всегда беру линзы . С чёрными волосами . Обычно приятная женщина со светами волосами всегда идёт навстречу , продаёт линзы без очереди , эта же недовольная жизнью дама грубым тоном сказала, что зайдёте после пациента , когда можно спокойно попросить подождать , если не готовы продать линзы сейчас . После такого возвращаться не хочется.
11
May 24, 2021
Ну такое...ничего особенного. Клиентами не дорожат, знают, что к ним придут. А эта ужасная живая очередь к врачу😩 ну, ребят, 21 век на дворе, пора бы уже сделать запись и вам и нам будет комфортнее.
Я очкарик со стажем и перепробовала все: разные линзы, очки. Так вот-цены в оптике жесть! В маркетплейте купить, например, линзы Оазис и раствор на 1000₽ дешевле выходит, ещё и кэш вернётся 🤪ну в общем, хожу туда только к врачу и то поменяю в будущем, нет времени сидеть ждать в живой очереди по 1-2 часа. Есть квалифицированные специалисты работающие в клиниках, которая идёт в ногу со временем
5
December 29, 2020
Раньше всё время покупала линзы там, всё очень нравилось, кроме навязывания дополнительных услуг (оно и понятно, сейчас все практически работают на планы).
Весь мир столкнулся с вирусом и я не исключение. Порвала линзу в другом городе + заболела. Технической возможности нет приехать на точку и приобрести. Я позвонила по номеру, который предоставлен на оф. сайте, чтобы узнать какие я ранее брала линзы.
Мне сообщили дословно: "Девушка, мы работаем сами на себя. По телефону, никакие данные мы не разглашаем. Пусть родные приезжают и покупают." . С одной стороны, да, правильно, врачебная этика, но с другой стороны, что простите? Родственники? Разве им можно разглашать информацию?
Весь мир подстроился в это время под удобство и комфорт. Стал акцент на дистанционное обслуживание. Даже фармацевты тебя могут проконсультировать по телефону.
Очень разочаровалась...
Т.к. у меня вся семья пользовалась услугами "Новуй Луч", то сестре, матери и отцу я сообщила свою ситуацию. Надеюсь, компания пересмотрит отношение к своим будущим покупателям и пойдет им на встречу. Сейчас, на данный момент минус 4 человека.
Дорогие мои покупатели, рекомендую вам в дальнейшем пользоваться онлайн магазинами, если знаете что именно вам нужно. Выходит дешевле + идти и разговаривать не с кем не нужно.
7
3
October 25, 2021
Цены доступны, качество обслуживания на вЫшем уровне!!! Остались довольны персонал очень вежлив всем советую
3
April 1, 2020
Спасибо огромное. Очень отзывчивые сотрудники, помогли подобрать оправу для новых очков. В наличии есть очень широкий выбор оправ. Перепроверили зрение на аппарате. Проконсультировали по выбору очковых линз для работы за компьютером.
5
December 7, 2023
Клиника не плохая ,но этот узкий коридор....
1
January 28, 2021
Записался к офтальмологу, заодно планировал подобрать прогрессивные линзы на очки сразу, стиомостью больше 20 т р., Пришёл за 40 мин до приёма, в итоге просидел на стульчике возле выхода на улицу 40 минут, но после окрика подборщика очков (не офтальмолога) что она здесь решает кто за кем и куда идёт, решил очки заказывать в другом салоне и ограничиться офтальмологом, прождал ещё 45 минут после назначенного времени.
Не знаю насчёт качества материалов, но качество сервиса ужасное.
В общем очки (уже 3-и) буду подбирать не здесь точно.
6
June 22, 2023
Были не понравилось... Вообще не професионалы
2
1
September 15, 2021
Обращался за очками. Доброжелательный персонал, быстро, качественно. Цены на уровне - всë равно найдëтся кто-нибудь, кто скажет - дорого!
3
December 25, 2019
05.12.19 были в "Новом луче" на Набережной на приеме с ребенком у Алексиной Г.В.. Огромное спасибо за внимание, профессионализм, проверяли зрение ребенку полностью, все объяснили, показали, научили! Остались довольны. Также благодарю консультанта в зале (к сожалению, имя не запомнила) за подбор оправы и линз. Спасибо мастеру, который делал наши очки, загнули заушники, сидят идеально.
6
February 11, 2022
Заказывали ребёнку очки. Вполне бюджетный вариант. Обслуживание отличное! Рекомендую.
1
October 28, 2019
Недавно меня выручили в оптике «Новый луч» на Набережной. Через 3 дня собирались на море, а очки от солнца найти нигде не могла. Сейчас осень, и мало где в Череповце есть в наличии солнцезащитные очки. В ЦКЗ «Новый луч» на Набережной я нашла то, что мне было нужно, подходящая модель, да еще и с хорошей скидкой! Очки качественные, от солнца хорошо защищали глаза, в поездке нигде не поцарапались, хотя носила я их не очень аккуратно. Большой выбор оправ, линз и солнцезащитных очков, оптику рекомендую.
5
3
October 23, 2019
Хорошая оптика, удобно расположена. Очень радует то, что есть приём врачей-офтальмологов. Можно сразу после приема выбрать очки/линзы. Ценовой диапазон большой - от дешевых до дорогих.
6