Novyi gorod
95 reviews
November 1
Безобразное отношение!
Сегодня 01.11.24 ездил на эту точку 3 раза. Проблему не решил,деньги заплатил. Был там подменщик какой то молодой парень.
(Скажу сразу,я не записывался,но ситуация экстренная- спустило колесо)
Этот парень( он так и не представился в итоге,но стрелки хотел перевести на шиномонтаж 5 колесо).
Сказал,что сосок треснул надо менять. Поменял. Я заплатил. Приехал в гараж- свистит еще больше свистит. Я опять ,уже второй раз туда. Посмотрел- ничего не обнаружил. Все ,мол , хорошо .Вернулся. В гараже тихо,свист опять. Я сам внимательно осмотрел- пузыри воды между ободом и скатом изнутри. Я третий раз туда- мол ваш косяк,вы даже герметиком первый раз не обработали. Ничего не знаю,у меня запись,герметиком не обрабатывает,это дополнительная опция. Бред!!! Свои данные не сообщил,название фирмы солгал. Но я нашел и пишу. В итоге таджик на Фруктовой несмотря на запись помог. Низкий ему поклон.
Если руководители читают,пусть свяжутся со мной. 89202944975. Сергей.
November 5
Первый раз приехали сюда на шиномонтаж, сказали записываться через сайт. Сайт работает криво. С горем пополам записались. Приехали ко времени, а там уже стояло 3 машины на переобувку. Сказали ждать очередь. Смысл записываться, если вы всех посылаете в живую очередь? За 2часа времени они не переобули ни одну машину из трех стоявших!!! Кошмарный сервис. Ранее было лучше и персонал был другой
July 26
Отличное место, вежливый персонал.
Пробили колесо, приехали сюда. Нам за 10 минут поставили заплатку. 1300 рублей еще и гарантия по всей России 5 лет. Рекомендую
October 31
1. Хамский персонал
2. Сайт, который работает криво, время подгружается через раз и есть вероятность ( я на нее попал) что запись будет отображена, а по факту машина не будет записана на шиномонтаж
3. Не работают 24 часа, хотя везде об этом заявлено
July 30
Заехал с подозрением на прокол шины (шляпка от самареза торчит в колесе). Самарез мастер достал, все проверил, сказал все хорошо можно ехать. Денег не взял, большое спаибо!
May 7
Полный бардак. Приехал сейчас спросить работает ли шишка, потому что телефон они не берут. Человек проснулся, открыл и говорит что работает. Сказал ему - приеду через 20-30 минут и привезу колеса для разбортировки, на что услышал отказ с аргументом( я спать уже буду) на будке у них написано 24 часа. Приезжал до этого днем тоже отказали без причины. Худший шиномонтаж в городе!!!!!!
1
October 18, 2023
Живу рядом , поэтому клиент частый . В том году еще терпимо было . Худший персонал , еще и наорать могут. Подкачать шины не могут , когда переобувают другую машину . Хотя дело 30 секунд . Ночью заедешь , наорут , что ночью приспичило подкачивать(летом было , когда в Сочи выезжал , хотел для трассы подкачать) . Приехал сейчас переобуться , наорали что я с фарами видите ли включенными подъехал , слеплю глаза . Машину отказались брать , хотя народу нет . Сказали по записи только на сайте , и то , там говорит нет записи на 18 октября , может максимум на 20:00 было что то , и то уже нет . Зашел я на сайт , пытаюсь записаться и что мы видим (приложил скрин) времени полно , вся ночь до 8 утра и с 17:00 до 23:00 .
November 2
Захотели поменять резину на зимнюю, приехали в 19.28, нам отказали ссылаясь на то, что закрываются. Зачем говорят, что работают 24 часа- непонятно.
January 4
В основном пользуюсь данной сетью, так как у них современное оборудование и как правило профессиональный персонал. Но в данном месте или магнитные бури или нехватка персонала. Два раза назывался на человека которым монтажу страшно доверить, а они колеса бортируют в шиномонтаже.
August 26
Цены космос
За каждое движение с их стороны отдельная оплата
Никогда не знаешь, в какую сумму тебе всё выйдет
April 20
Спасибо за работу.Всегда переобуваюсь только у вас.Отношение к клиентам всегда на хорошем уровне
April 29
Сегодня приезжали с покупателем накачать колеса, я продавал диски . Продавец постоянно встревал в разговор, лез не в свое дело. В итоге покупатель засомневался и не купил. Спасибо.
August 30
Цены космос
За каждое их движение платишь, никогда не знаешь во сколько тебе всё обойдётся
October 24, 2023
Ужасный сервис.
Записались он-лайн на 5 утра! Когда приехали на это время было 3 человека. Сказали, что переобуют только одного. Готовы были подождать, чтоб переобули поочерели. Сказали, что переобувать не будут всех. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем.
October 26, 2023
Хороший шиномонтаж. Быстро делают. Предлагают кучу допов - ну тут надо думать , что надо реально, а что нет. Пакеты для шин есть . Ценник на работы приемлемый.
October 11
Отсутствие парковки для ожидания. Клиенты мешают проезду транспорта.
July 26, 2023
Приехал к ребятам поставить грибок или заплатку, была дырочка от иголки. Сотрудник сказал "Тут только варить придеться!" 3 500 руб цена, неглядя просто ответил.)
Думаю все понятно, отвратительный персонал, вежливости никакой. В итоге в соседнем сервисе за 300 руб поставили грибок за 20 минут и уехал спокойно дальше.
October 16
10 часов дня, никто не выходит, на звонки никто не отвечает
December 2, 2022
Была хорошая монтажка с интересными условиями, но все зависит от персонала. Сейчас наняли новый, и началось. К перебортовке шины попытались впихнуть совершенно ненужную замену ниппеля. Попросил проверить давление в шинах, поскольку это было бесплатно для постоянного клиента, даже уточнил специально - бесплатно ведь? Сделали, а потом вставили в счет. Говорю, как так? Начали втирать про дополнительные условия еще что-то. Не, условия разумные, но предупреждать же надо. В общем, сервис сдулся
1
1
April 17, 2022
Рекомендую.
Езжу сюда на шиномонтаж периодически.
Делают качественно, не обманывают.
Цена демократичная, ребята молодцы! Весёлые, всё объяснят, что нужно по допам - сделают, лишнего не возьмут и не навяжут.
2
2
April 7
Качественно, профессионально. Большое спасибо
April 7, 2023
Ребята справились с заваркой резины , хотя многие шиномантажи отказались и сказали что это невозможно.
После оперативно переобули, спасибо колесмену Максиму и его команде!
Отдельное спасибо колесмену Карасёву за заварку резины!
November 1
Записался, приехал ко времени, а сервис закрыт.
January 10, 2023
Приехал с пробитым колесом, предложили 3 варианта с различным ценами, всё хорошо объяснили, довольно быстро сделали.
August 30
Качество оставляет желать лучшего.
April 4, 2023
Качество работ ниже среднего, цены - выше среднего и качеству не соответствуют от слова совсем. Особенно "порадовало" заявление работников - если не будете оплачивать дополнительно промазку диска, то мы откажемся от любых гарантий на свои работы, причем заявили это уже после того, как разбортировали колеса. Больше сюда ни ногой, и всех знакомых предупрежу, чтобы стороной эти шарашмотажки объезжали.
March 26
Быстро, четко, можно оплатить картой через терминал
June 3
Грамотно быстро
November 18, 2021
Работают слаженно, быстро поменяли колеса, все четко по записи. Постоянным клиентам гарантированны скидки. Можно оставлять резину на хранение. Отличный шиномонтаж, рекомендую!
1
May 17
Худший шиномонтаж
April 19, 2023
Сменился персонал и начался развод на деньги .Людям не понимающим в шиномонтаже лучше не приезжать. Не рекомендую к посещению
October 22, 2023
Переобувка 4 колес р18 3 часа заняла. 1 час ждал хотя приехал по записи вовремя. Это ужас.
September 8, 2021
Делала балансировку колёс. Мне повезло, что не было других клиентов. Двое молодых людей быстро все сделали. Была первый раз, мне предложили оформить карту клиента и сразу же по ней получила скидку на выполненные работы. Все понравилось. НО единственное, что мне там не понравилось, так они находятся почти на проезжей части, парковаться к ним нужно прям впрытык, тютелька в тютельку к зданию, чтобы не мешать движению на дороге. В остальном все хорошо.
1
October 18, 2022
Очень быстро и качественно отбалансировали и перекинули колеса на зиму. Молодцы, так держать!
3
October 27, 2023
Ужас а не шиномонтаж.
Персонал хамло.
Приехали ночью, ни одной машины. Мастер послал куда подальше, а именно записываться на некий сайт.
Мы записались, и просто час ждали возле шиномонтажа, пока настанет наше время, потому что иначе нас принимать отказались.
Клиентоореентированность явно не про это место.
November 9, 2021
Был клиентом на протяжении нескольких лет. В последний раз приехал на переобувку по записи. Стояло несколько машин, ок. Жду. Спустя минут 20 после назначенного времени подъехала другая машина, работники начали заниматься ей. Подошел сказал что я по записи. Работник ответил что-то вроде "бывает" и продолжил с вновь приехавшей машинной. Спустя пару минут подошёл спросить сколько ждать еще нужно, и работник ответил что 15 минут, но может больше и что он может "сорваться" так что не нужно к нему ходить. Уехал в другой шиномонтаж
1
October 31, 2023
Отлично! Клиентоориентированность 100%
April 22, 2023
Поменяли колеса быстро. Обслуживание хорошее. Сделали скидку 50%.
April 1, 2021
Приехал в шиномонтаж, спускало колесо, ребята сняли нашли прокол объяснили какие есть виды ремонта, рассказали о каждом ремонте в отдельности, я выбрал подходящий ремонт, сделали всё быстро и качественно, в процессе работы рассказывали что для чего. Я узнал много нового, спасибо ребятам, буду обслуживатся только в 5 колесе, пусть тут по дороже но я буду уверен что сделано все на совесть, качественно и быстро.
1
2
August 8, 2022
Обслуживание на 5. Качество на 5. Персонал адекватный на 5. Но цены конские. Снять , разбортировать, намазать, баланс, поставить R17.800р.
1
February 23, 2022
Приезжал на переобувку все очень понравилось, сотрудник Александр быстро и качественно выправил диск
3
1
August 12, 2021
делал переобувку весной на лето, не могли никак отбалансировать все 4 колеса, говорят типа резина Г..НО, налепили грузов кучу, взяли допом рублей 300 за грузики. Летом поехал на море, на скорости 100+ км\ч машину начало дико трусить. Пришлось искать сервис по пути для диагностики. В общем эти ребята из 5 колеса так отбалансировали все колеса что на одном из колес было с одной стороны 170!!! грамм грузиков. На сервисе пришлось перебалансировать все 4 колеса, сказали норм резина и посоветовали больше не переобуваться у таких профессионалов. Естественно после перебалансировки машина поехала как по маслу.
1
1
November 9, 2021
Постоянно переобуваюсь в этом шиномонтаже. Делают всё быстро и качественно. Сразу видно персонал - профи своего дела. Всем советую
1
2
November 13, 2023
Хорошая шиномонтажка, в хорошем городе
December 30, 2023
Сетка с хорошим оборудованием но мне попался не очень персонал , больше не приеду сюда.
December 31, 2021
Очень высокие цены.
За ремонт обычного прокола колеса (саморез попал) взяли
1695,85 рублей (!)
Такое впечатление сложилось, что просто пользуются безвыходной ситуацией клиента и накручивают по максимуму.
Фото приложил. Повторюсь, что был обычный прокол саморезом…
3
1
August 8
Качественно и недорого
November 11, 2022
Переобул машину, болты так сильно тянули .Пришлось резать болты и за одно испортил новые литые диски(((...
1
April 4
Слишком завышены цены
February 2, 2021
Отвратительный сервис, у людей которые там работают, нет опыта, делают безобразно. Никому не советую данный сервис. Заехала на шинку, сказали у меня диск гнутый, уговорили сделать, согласилась. Подсунули бумажку, что если он треснет, то будут доп.платы за сварку, по итогу диск лопнули, сварки нет. Сказали езжай к дяде в другой сервис, типа они на месте не делают. Слава богу трещина не большая а если бы треснул полностью, езжай отсюда как хочешь, и об этом в этом сервисе не предупреждают. Директор по клиентам работает отвратительно, на сторону клиента не встаёт. Только мол сами виноваты. Просто ужасный сервис.
3
1