Плохо справляются со своими обязанностями. Весь город плачет. Когда начинается отопительный сезон сто раз отключают-включают отопление. Оборудование старое, все ломается и рвётся! Зато тарифы у них на высшем уровне! Платим за тариф и ещё дополнительно за электроэнергию так как приходится догреваться. От их отопления в морозы толку мало.

Светлана Безрокова

Level 4 Local Expert

Почитав отзывы, поняла, что не у одной меня такая проблема , уже месяца 4 я звоню и хожу в теплосети, сначала сказали, что перевели на норматив , нужно вызвать мастера, вызвала. В итоге пришла написать заявление с поверкой , сказали поверка не нужна. Думаю ладно, написала заявление , сказали ждать их специалиста. Ждала месяц , никто не приехал. Звоню, трубку не берут , поехала снова, сказали теперь нужно прикладывать поверку, пишите новое заявление, и ждите еще. Якобы заявок много, а мастера не успевают. Сколько ждать не могут сказать. Видимо пока с разборками к ним не явишься не пошевелятся.

Фошка ОМА

Level 16 Local Expert

Ужасное обслуживание..Если ты по эту сторону стекла,то ты не человек и не достойна нормального ответа.Так получилось,что нас перевели на норматив,т.к.мы часто выезжали за пределы республики.Вчера пошла в теплоэнерго узнать,как возобновить счётчик,на что женщина ответила,что я должна принести акт проверки,и добавила "будь моя воля ,перевела бы всех сразу на норматив"🫣у себя не нашла такой бумажки,и сегодня вызвала с метрологического центра мастера,он открыл базу у себя посмотрел,у нас срок проверки январь 2026г,но я попросила чтобы он сделал проверку.Он выдал мне акт и я понесла в НТС,написала заявление на восстановление счётчика,и спросила когда сделают перерасчёт,на что она грубо ответила "мастер должен к вам прийти в течении месяца и проверить счётчик,ждите.А потом и перерасчёт будет🤦‍♀️Когда я сказала,что я же принесла акт,на что она " давайте,давайте, всё...сказала ждите,вот и ждите "в очень грубой форме.