Наращивание ресниц 13.02.2022 мастер Алия.
Самый непрофессиональный мастер, который когда-либо мне попадался. Снимала старые ресницы и попала ремувером в глаза, щипало безумно. Потом у нее зазвонил телефон, на звонок она ответила по громкой связи. Телефон лежал у меня в районе плеча и из трубки говорил мужчина на языке других народов, на нем же говорила и сама мастер. Далее мастер приступила к процедуре наращивания. Наклеила патчи и правый попал мне в глаз. Т.к. сразу не поняла, что он мне мешает из-за щипания от ремувера я успела натереть глазное яблоко, (слеза текла всю процедуру (1 час 46 мин) которое было красным и болезненным до 15.02.2022. Также мастер сделала мне замечание, когда несколько раз у меня звонил телефон со словами, "Звук нужно выключать" на, что я ответила, "Не нужно говорить по громкой связи". Алия долго пыталась вспомнить, когда такое было и все же сказала, "Это был срочный звонок".
Резюмируя кратко, VIP-мастер Алия непрофессиональна, не клиенто-ориентирована, груба. Мое мнение, что подобные мастера не должны работать с людьми.
Отзыв был оставлен на странице в вк 14.02.2022 и удален администратором страницы 15.02.2022. Мастеру конечно же ничего не будет т.к. это место работает не на качество, а на количество. И там всем абсолютно наплевать на здоровье клиента у которого мог быть ожег роговицы и другие недуги.
1
Мария А.
Level 5 Local Expert
August 11
Записалась на комплекс к новому мастеру Елене, процедура не состоялась т.к мастер категорически отказалась положить салфетку под ноги, т.е я должна голые ноги опускать на ничем не прикрытую поверхность, я не знаю как там с обработкой поверхностей но кож заболевания не хочу заоаботать!!! Мастер категорически отказалась положить любую салфетку и отказалась выполнять педикюр, я естественно ушла!!!
1
Show business's response
Мария Литвинова
Level 3 Local Expert
July 27
Самое галимое и грязное место в Москве. Скупой платит дважды! «Мастер» Люба , уничтожила мне ногтевую пластину, спилила ее до крови и тупым взглядом говорит, ой у вас так было! Антисанитария, непонятные снгшники. «Хозяйка» этой забегаловки, вместо извинений закинула в чс. Ну ок, ждите всевозможные проверки🤝
Юлия Морозова
Level 7 Local Expert
January 14
«салон», если его можно так назвать - полное разочарование
Там работают казашки сидят в подвале и при любой возможности хамят клиенткам. Была там раза три только из-за низкой стоимости их услуг. К сожалению, был в моей жизни период, когда не было возможности посещать салон выше классом. Каждый из этих 3х раз удивлялась как они дерзят клиентам (обсуждая их при них же на их казахском).
В какой то момент я была вынуждена отменить запись и меня внесли в чёрный список.
Никому не рекомендую посещать это место!
6
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Была у мастера Лолы. Очень понравилась девушка: аккуратная, вежливая...
Цены ниже среднего. Помещение небольшое(для меня это плюс, не нравятся большие кабинеты).
Вконтакте есть группа сети этих студий. В этой группе очень подробно написано как пройти к студии.
Вернусь ещё обязательно.
1
Елена с
Level 8 Local Expert
March 2
Делаю маникюр только в сети этого салона! Девочка молодцы, очень стараются сделать аккуратно и красиво.
3
Лолла
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Что я увидела в салоне - это тихий ужас. Везде пыль, грязь. Перчатками в процессе маникюра трогают телефон. На улице абсолютно невозможно найти данный салон, на телефонный звонок никто не отвечал. Очень неудобно дешёвые пластиковые стулья и шатающийся стул. Есть нюансы в работе.
4
Инкогнито 3254
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Полная антисанитария. Такого кошмара я не видела никогда . Помещение маленькое находиться в подвала.Сажают вас на пластиковый стул для ожидания. Рабочее место ужасно сидишь на табуретке покрытой грязным пледом. Фото прилагаю.
4
Володина Марго
Level 23 Local Expert
August 3, 2021
У них небольшая сеть из 3х точек. Я отела попасть на серпуховскую, т.к живу рядом, но месть не оказалось на ближайшие 3-4 дня. Я записалась на краснопресненскую, соответственно освобождаю себе нужное день и время. Накануне вечером пишет мастер уточнить мой визит. Но написала так, что по русски нормально не прочитаешь. Я сказала на какое время я записана, при этом мастер в ответ мне нахамила, типа читайте внимательно и попросила записаться к другому мастеру, что она работать со мной не будет). И естественно записи на завтра уже нет.
Скрин диалога я отправила администратору в группу, т.к нашла их из соц.сети вк.
Девочкам нужна лекция клиентоориентированности и вообще в целом, что такое сфера услуг.
4
валерия б.
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Сегодня сходила в этот «салон». Была записана на 16:30, пришла минута в минуту. Меня встречают с удивлением, а-ля «а вы к кому?». По итогу я прождала полчаса, после чего только меня приняли. И вы подумаете, может это я виновата, может это я перепутала время? Но нет, это их косяк. У них абсолютная путаница в записях. После того, как я отсидела в ожидании полчаса, меня наконец-то приняли. Но никаких извинений я не услышала. Просто как-будто так и должно быть. Я намекнула мастеру, что полчаса так то дофига, поинтересовалась почему такое произошло. Но даже после этого мастер сделала вид, что это норм - ждать 30 минут.
Уйти я не могла, при записи я платила предоплату. Поэтому я сидела и ждала, ведь 500 рублей жалко. Ко всему у них нет половину материала. Пришлось делать ногти не которые я хочу, а которые возможно сделать. Ни прозрачного геля, ни шимеров, ничего) Все мастера в уличной одежды, нет даже банально фартука, о масках вообще молчу. Мой мастер отвлекался постоянно на телефон, переписывалась во время того, как делала мне ногти. Другие мастера ели прям на своих места. Заплатила 3100, но работа очень посредственная.
1
Tori
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Хамство , грязь и полная антисанитария. Я думала что только в той дыре сидят хамки, но сама администрация этих клоповников такая же. На замечания, вместо извинения за своих не потребных работников, ответили хамски и с ошибками. Там не то чтобы писать, даже говорить по русски не умеют. Ужас ужасный. Не знаю откуда 1.7 звезд , если в отзывах больше 1 нет
5
Солярова Юлия
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Качественно работает косметолог ( Ресницы, брови, Шугаринг) , маникюр и педикюр комплекс также качественно делают ( хожу к Диле). Минус- у других мастеров нет жидкости для обработки ступней, очень неудобно, когда не могу записаться к своему мастеру.
Приемлемые цены!
1
Алия Касиева
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Всё отлично ! Мастера очень хорошо выполняют свою работу) 👍
2
Елена К
Level 5 Local Expert
July 18, 2021
Забегаловка с хабальем, непонятно откуда набрали хамок, которые возомнили из себя непонятно что . Отменяют самопроизвольно запись, при этом кричит в трубку . Давно видимо фмс и все проверки не были у них
3
Анна Ж.
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
цены конечно шик, таких не пойти в москве, но последнее время маникюр делают хуже, без старания совсем.. все равно буду ходить, тк очень недорого, спасибо!
Ника Лавданская
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Полное неуважение к клиентам. После публикации данного отзыва на сайте DIKIDI меня добавили в чёрный список и написали, что я больше не смогу посещать их салон:
Отзыв по поводу мастера Лилит. Параллельно с работой общается по телефону, вслух матерится, переписывается. В итоге тем самым работа задерживается по времени и оставляет много негативных эмоций. Сама работа ниже среднего качества, с затеками и неровностями. Пожелания к мастеру - пересмотреть своё отношение к работе.
6
1
Natalie S.
Level 5 Local Expert
June 10, 2019
Дёшево, но просто ужасно. Оно того не стоило. Лак на столько плох, что на следующий день 2 ногтя поломалось, это не говоря уже о том как он выглядит и как мне его криво нанесли. Я с бодуна себе и то лучше делаю. Мастер сказала что у меня кривая ногтевая пластина, это руки у неё кривые. У всех всё всегда получалось, а у неё нет.