Nowhelp

4.1

15 ratings

Rate this place

Svetlana Usmanova

Level 8 Local Expert

Невероятно, но факт: я нашла сервисный центр, где работают порядочные люди! До сих пор не верится. Пишу, пересматривая спасенные семейные файлы и утирая слезы радости. А теперь с самого начала: полгода назад ноут упал и перестал включаться. Через интернет нашла два варианта, где не глядя гарантировали полное восстановление данных. В лаборатории на Казанской улице подержали диск пару часов и назвали ценник: 12 тысяч + 4 тысячи за новый накопитель. В конторе в Мучном переулке (жулики чистой воды) запросили 15 тысяч + новый накопитель. В отзывах пишут, что эти 12, 15 тысяч у данных "мастеров" - только начало. Хорошо, что хватило ума ограничиться там платной диагностикой и вызволить жесткий диск. Полгода диск пролежал в шкафу, пока не решила сменить интернет-провайдера. Вместе с новым тарифом выдали проспект партнерской фирмы, обслуживающей технику, под названием NowHelp. Смутило практически полное отсутствие отзывов, но терять, кроме надежды, было уже нечего. Отнесла диск, в офисе сразу сказали, что может ничего не выйти, и все же надо пробовать. Спустя 10 дней и несколько обратных звонков от мастеров (уточняли, какие данные спасать в первую очередь) мне вернули пол-ность-ю восстановленные данные, перезванивали следом и консультировали, что делать, чтобы избежать подобных ЧП. Стоимость реально оказанных услуг - в разы ниже, чем предоплата, которую требовали на Казанской и в Мучном. Отдельно хочется выделить вежливость и ответственность мастеров. Спасибо, Максим, Андрей и Андрей. NowHelp, браво! Огромное спасибо от всей души за качество и порядочность. Рекомендую всем, всем без исключения.

Show business's response

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Сдал в ремонт моноблок Lenovo. Сильно шумел и очень грелась верхняя часть корпуса. Делали два дня, вначале перезвонил мастер и сказал, что по итогу диагностики и разборки нужно очищать все от пыли и менять термопасту. На следующий день вечером перезвонили и сказали, что можно забрать моноблок. После ремонта все хорошо, но думал сделать ремонт за один день, а не два. В остальном претензий нет и недорого!

Show business's response

Мигунова О.

Level 2 Local Expert

Оплачивали им помощь в настройке всех компьютеров и локальной сети после переезда нашего офиса. Понравилось: человеческое отношение к нашим Хочу и нам так надо. Квалификация мастеров. Фирма-партнер крупного провайдера связи, что говорит уже о многом. Не понравилось: ответы оператора, когда делали заявку. Он не смог ответить сразу на все вопросы и только постоянно повторял, что нужен осмотр и разговор с мастером.

Show business's response

Lady K

Level 20 Local Expert

Пол дня ждали, когда перезвонит мастер, после 3х звонков оператору, мастер перезвонил. Договорились что мастер позвонит на следующий день с 13-13:30, чтобы договориться на конкретное время, но увы никто так и не перезвонил. Вывод сделали следующий: клиенты не интересны, деньги зарабатывать не хотят. Очень странная организация.

В К

Level 4 Local Expert

Быстро настроили ноутбук (до этого он загружался медленно, программы всё время требовали обновлений и ещё чего-то, думал придётся сего чего менять или заломят дикие цены), и приятно удивился, когда увидел, как шустро стал работать мой старенький ноутбук. И вышло недорого. Недостаток в том, что далековато от моего дома их контора, но это чисто субъективно: кому-то ближе, наоборот.

Марина Ф.

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер, давно работаю с ними, никаких нареканий, обожаю НьюЛинк.

Анастасия Сергеевна

Level 9 Local Expert

Хороший старый сервис. Без обмана по работам и деньгам.

Artyom k.

Level 14 Local Expert

Хороший салон отдавал компьютер на ремонт

Nowhelp

8 reviews