Добрый день, прошу дать официальный ответ и указать причину отмена рейса 6 января в 13:00 Саратов-Шиханы-Вольск. В праздничные дни, когда огромный спрос на перевозки, вы отменяете рейс, на табло высвечивается не отмена!, а регистрация рейса, на кассе две женщины, одна работает, другая хамски отвечает желающим купить билет на 13:00 (на табло регистрация!), очень много людей в ожидании рейса на 14:00. С праздником!

Елена Луна

Level 4 Local Expert

Очень много лишних наворотов, билеты- строго по документам, хотя другие кампании без этого обходятся как то… Перевозка животных запрещена, а у других перевозчиков можно… Весь багаж оплачивается, другие перевозчики тоже как то лояльнее к этому относятся. Ной находясь на привокзальной площади и используя свое, на сейчас, удобное положение претендует на монополиста по некоторым направлениям, не все хотят идти на автовокзал через мост, за счет этого и гнет свои правила не по делу, надеясь наверное, завоевать авторитет и свою нишу по перевозкам, но получается только хуже. Центральная касса находится в старом жилом доме, постоянно происходят отключения воды и как следствие, туалет не работает, а сколько с этим связано негатива и со стороны работающих и со стороны пассажиров. Судя по работе кампании создается впечатление, что она еле держится на плаву, частые отмены рейсов в связи с поломками машин, говорит об изношенности автобусов. Постоянная смена кадрового состава от кассиров до водителей, говорит о не здоровом климате в коллективе, а значит, руководителей кампании не заботит и не осознает, что постоянная текучка кадров только усугубляет проблемы в стабильной работе, что и влияет на прибыль кампании и на ее развитие. Сами пассажиры , пользующиеся услугами этого перевозчика, люди приехавшие из районов области, не понимающие элементарных вещей, в частности, что не во все направления мира едут автобусы этой кампании, билеты на автобусы бывают проданы целиком, а количество мест в автобусах ограничено и никаких заначек у кассиров нет и быть не может, так как все билеты продаются через компьютер и по городу есть еще кассы и быть не может никаких резервов и дополнительных мест. Кассиры не справочное бюро и не на все вопросы они могут отвечать хотя бы потому простому принципу, что не все знают и не могут знать, что кассиры просто не обязаны, да и физически не могут помнить всех своих пассажиров, зачем вообще им это нужно.. А ругать этого перевозчика будут всегда, уж так все устроено в их работе, что они плывут в своей работе не по течению, а против него…

Ирина Н

Level 2 Local Expert

Каждую пятницу в данной компании рейсы автобусов задерживают часами... Продают билеты и деньги не возвращают за не оказанные услуги... Необходимы видимо несколько проверок соответствующих органов, чтобы был налажен уровень сервиса.

Noy 64

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

448 reviews