Купили дочке кроссовки на застежке липучка за 2750. Погуляли в них ровно час. На застежке разошелся шов, при более детальном рассмотрении оказалось, что нижняя нить у шва вообще отсутствует. Пришли возвращать в связи с производственным браком. Продавец сказала: давайте мы прошьем (новые ботинки, которые стоят почти 3000!). Когда начали заполнять заявление на возврат, продавец, сказала: «Нет, вы должны в причине указать, что в процессе ношения разошелся шов, не указывайте, что это производственный брак». Продавец отстаивает свою торговую точку, а на покупателя плевать. Попросили дать контакты хозяина магазина, чтобы решить вопрос с возвратом, продавец отказалась. Выдала квиточек, что приняли кроссовки по заявлению, а когда вернут деньги и вернут ли вообще, неизвестно. В итоге ребенок остался без обуви. Очень неприятно, что за свои же деньги получаешь наплевательское отношение в первую очередь к ребенку, ведь когда она будет проситься гулять, ей не объяснишь, что нужно время, чтобы купить или заказать новые кроссовки. Ужасный магазин! Сначала тебе улыбаются и поют деферамбы, а когда возвращаешь некачественный товар, ты еще в этом и виноват оказываешься. Магазин находится на Академика Сахарова ЖК Цветы.
ксения
Level 8 Local Expert
September 23, 2022
Магазин не большой. Цены на пару % выше чем в др.магазинах на те же самые фирмы