Npp YuvelirSoft

Rating 4.4
90 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Очень довольна работой компании ЮвелирСофт и благодарна за отличную организацию и профессиональный подход к работе. Я, являясь бухгалтером на аутсорсинге, и имея большой опыт ведения бухгалтерии ломбардов, с уверенностью могу сказать, что компания ЮвелирСофт одна из лучших в вопросе автоматизации ломбардов. Особая благодарность Надежде Ивойловой за ее высокий уровень профессионализма, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Надежда всегда готова помочь и идти на встречу потребностям компании, помогая решать сложные вопросы. Очень приятно иметь дело с таким ответственным и компетентным сотрудником. Я с уверенностью могу рекомендовать компанию ЮвелирСофт и Надежду Ивойлову как надежных партнеров.
1
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Цветков Артем - огромная Вам благодарность от Ломбард Зодиак г. Владимир Быстро, грамотно, качественно - все показали и рассказали по схемам кредитования. И особенно важно, помогли настроить. Очень рада, что попала на Вас. Вы - высоко квалифицированный специалист!
1
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Сотрудничаю с Ювелирсофт почти 15 лет. На протяжении всего времени ни разу не было желания поменять на другую компанию. Оплачиваю сразу счет на 1,5 года и всегда уверена в оперативной поддержке. Хочу выделить Медведеву Анастасию за помощь в работе с программой ЮТД и ЮС. Большое спасибо, Анастасия, с вами я всегда уверена, что программа будет работать у меня безупречно. Спасибо команда Ювелирсофт!!! Вы профессионалы💪
1
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Воспользовался услугами данной компании и хочу выразить огромную благодарность личному консультанту Надежде!! Грамотная и быстрая консультация, помогла во всем разобраться, однозначно, рекомендую!! 🤝🏼 успехов и процветания компании 🙏🏼✨
3
Level 11 Local Expert
July 24, 2024
За время работы с 1С и ГИИС(тьфу не него) сотрудники службы поддержки ЮвелирСофт стали нам почти друзьями. Что бы мы без них делали? Особенная благодарность Никите Чесалову. Это пожалуй лучший сотрудник. Корректное, приятное общение, а главное он всегда знает что делать, даже в самых казалось бы безвыходных ситуациях! Никита - вы мой герой!
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Хочу выразить благодарность Анастасии Карауловой ,за услуги высокого уровня. Вы лучшая в своем деле, настоящий пример того ,как нужно работать. Из любой, даже самой сложной ситуации, у Вас всегда найдется выход. Огромное Вам спасибо. Желаю Вам терпения и успехов в работе.
1
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Хочу поблагодарить компанию ЮвелирСофт за организацию службы поддержки для клиентов. Особенно выразить свою благодарность Вячеславу Виноградову за профессионализм, потрясающее знание программы, огромного терпения и море доброжелательности.
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Хочу поблагодарить компанию ЮвелирСофт за организацию службы поддержки для клиентов. Выражаю свою благодарность всей команде ЮвелирСофт и Лизе за профессионализм, потрясающее знание программы, терпение и доброжелательность к клиенту.
2
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Очень нравится команда ЮвелирСофта. Техподдержка всегда выручает. Работают очень грамотно, быстро, вежливо. Я, правда, очень благодарна за помощь в работе с моментами по Гиису особенно. От всей души желаю компании ЮвелирСофта дальнейшего процветания и расширения.
5
5
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Выражаю благодарность от лица нашей организации Компании "ЮвелирСофт" за их программные продукты, техподдержку ювелирного бизнеса. Работаем с ними с 2015 года, до этого дописывали под себя типовую 1С, поэтому есть с чем сравнить, сейчас учтена вся специфика ювелирной торговли, регулярно выходят обновления, налажена синхронизация с 1С БП. Отдельное спасибо специалисту "ЮвелирСофт" Коробковой Алине за помощь в столь непростой для нашей отрасли период перехода на ОСНО. Алина - большой специалист своего дела и приятный в общении человек! Процветания вашей компании и Алине лично!)
3
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
Хочу выразить особую благодарность Анастасии Карауловой за доброжелательность,терпение,высокий профессионализм! Хорошо,что в этой компании работает такой специалист!!!
1
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Пользуемся ПО Ювелисофт с 2016 года в розничной торговле ювелирными украшениями и в ломбардах. Полностью соответсвует требованиям законодательства, реагируют на изменения достаточно оперативно. Техподдержка при возникновении вопросов может часами помогать в их разрешении, подключаясь удаленно. Да бывает, что необходимо время чтобы дозвониться, но надо понимать что нас пользователей тысячи, а штат специалистов не может быть таким. Отдельные слова искренней благодарности руководителю Дмитрию, который в свою очередь открыт к диалогу, присутствует на различных профконференциях, проводит тематические вебинары и что важно, на мой взгляд, отстаивает наши позиции в государственных органах. Выбирая IT вендора, учитывали разные критерии в числе которых удобство работы в интерфейсе, получение аналитических данных, интеграции с государственными системами, опыт работы других организаций, отзывы о ПО других вендоров. Мы сделали свой выбор в пользу ЮВЕЛИРСОФТ, о котором совершенно не жалеем. Работаем дальше…..
6
4
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Ювелирный торговый дом. Очень сырая и не доработанная. Когда покупали - думали наконец то избавимся от проблем..... ага ..хрен там.... постоянно какие то доработки, тп постоянно занята, сами не перезванивают... специально сделано так, что бы вытягивать деньги из организаций! Я понимаю большие фирмы и заводы, они могут себе позволить...но что бы наладить учет в маленькой компании - это уж слишком... Когда ж уже Кострому то прижмут! Мало того что брак в бювелирке всегда - так такие же программы пишут! Программисты - вы лузеры! Прошло 5 лет. Ничего не изменилось. Тех поддержка - не оаьотает от слова совсем. Месяц ждать помощи? Серьездно
11
8
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Читаю негативные отзывы и ужасаюсь. Такое чувство ,что все они о какой- то другой компании ЮвелирСофт. Лично я знаю данную компанию только с положительной стороны. На ВСЕ возникающие вопросы касаемо их продукта, сотрудники быстро реагируют, отвечают и предлагают решения, за что им хочется выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!
5
3
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
С этой организацией работаем с 2017 года. Все вопросы решались положительно. Так как программа была внедрена раньше, чем появился ГИС ДМДК, трудностей для перехода особых не увидели. Пару раз долго сидели на линии,чтоб дозвониться. Но эта вина не ЮвелирСофт, а количество желающих резко перейти на эту программу и загрузить линию. Если все бы во время подготовились к этому переходу, думаю всем было бы проще. Цены по обслуживанию тоже адекватные. В целом нас все устраивает. Отдельная благодарность Филюшкиной Анастасии в решении многих наших вопросах.
3
9
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Из минусов только то, что стоянки нет.
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Программа без конца слетает! соединения с сервером нет. Хотя интернет в порядке. В службу поддержки этой организации дозвониться подобно чуду! И даже когда оно случается, многие операторы оказываются просто не компетентны и не способны решить проблему, переключают то на одного, то на другого специалиста пока в конце концов связь не оборвется! И так по кругу! А работать когда???
14
5
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Отвратительная работа службы поддержки. Точнее, ее просто нет. Неделю не можем дозвониться, при этом оплатили отдельно техподдержку. Направили претензию руководству и в Роспотребнадзор. Ждем ответа. За понесенные убытки будем общаться в других органах. Не рекомендую однозначно.
8
6
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Такое впечатление, что хорошие отзывы проплачены. Отвратительная работа техподдержки (оплаченная, дозвониться невозможно!!!) Сама прога норм, но при сбое, что-то сделать невозможно) Судя по ответам тут, хамы в компании на всех уровнях. Не рекомендую связываться!!!
7
5
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Выражаю огромную юлагодарность Ювелир софту, спасибо вам, за оперативность и помощь в работе.
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Программа сырая. Как только продали, перестают общаться. До тех поддержки не дозвониться, хотя продали платную версию тех поддержки. Особенно по хамски разговаривает руководство компании! Не в коем случае не советую их
9
5
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
На данный момент есть затруднения,тяжело дозвониться,не всегда вопросы решаются до конца,это связанно с большим наплывом клиентов и много изменений с ГИИС ДМДК,вопросы решаются,но конечно не так быстро как хотелось бы,но в целом мы довольны,работаем уже 3 года без значительных проблем,очень много возможностей у программы. 8 лет на рынке аналогов не встречали. Рекамендую!!
9
6
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Если хотите платить без остановки, непонятно за что, советую! Самая непорядочная организация на рынке, пользуются тем, что являются монополистами. Там есть один руководитель, представляться он не хочет, а грубить и выставлять себя умником, это он молодец. С манией величия, абсолютно бесполезный человек, который портит имидж организации! Приведу пример, задал некоторые вопросы, по работе с программой, на что получил ответ «Оплатите поддержку, только платно отвечаем на такие вопросы» А вопрос был следующий «Какую кассу нужно приобрести, для работы с вашей программой»…
6
4
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Хамская организация. В это компании работают не компетентные сотрудники. Тем более если вы женщина, то вообще не рекомендую туда звонить. Нарветесь на шовинизм. В программе много проблем, а в ответ только слышишь - покупайте обновления!!! Покупайте!!! Работать с клиентами не умеют, да и видно не хотят. Если у вас есть предложения по внедрению от других фирм, то лучше рассмотрите их. Особенно хочу отметить отрицательную работу Дениса Максимова. Но раз этот человек много лет работает в этой фирме, то значит фирма поддерживает такое отвратительное отношение к клиентам.
22
4
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
Достойная многофункциональная программа. Одна из немногих, в которой нормально реализована связь с ГИИС ДМДК.
6
6
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Работаем с ЮвелирСофт с 2017г., хорошая добротная компания с адекватным руководителем, выпустила хороший продукт для ювелирной торговли, мы довольны
5
8
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Отличная компания! проводят отличные вебинары, полезная программа и качественная поддержка. стараются. Молодцы!
9
10
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Самая неклиентированная компания в моей жизни, абсолютно неадекватные сотрудники, общаются с клиентами с высока, очень по-хамски, не советую никогда с ними связываться
15
7
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Абсолютно хамская организация. Пользуются тем, что монополисты, а по факту работать не умеют ни с людьми, ни со своей программой. Не связывайтесь с ними.
20
4
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Программа Ювелир Софт просто супер,работники супер!!!!!!
6
7
July 2, 2020
Сначала продают программу, потом за бешеные деньги впихивают обновления и доп. поддержку. Без договора на поддержку отвечают на письма по нескольку дней, консультаций не дают, оставляют клиента один на один с его проблемами и вопросами. Пользуются тем, что являются практически монополистами в данном направлении, поэтому и ведут себя так!
32
10
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Устойчивая компания на рынке, отзывчивые сотрудники, решения на лету находят.
5
13
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Молодцы
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Лайк
3
3
Level 2 Local Expert
August 20, 2019
Прекрасный коллектив, прекрасное место работы
9
16
Level 9 Local Expert
January 7, 2021
Отличная компания!
7
18