Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation
Отвратительный сервис. Один единственный чел, якобы директор. пришел и все разрушил. Мы много лет обслуживались на станции. Работал Павел. Дай бог здоровья этоиу чел и его семье. У нас ослуживалась ни одна машина, мы привели туда друзей. Появился нов. Дир. На вопрос : как вас зовут, представтесь? Ответил: "А вам какое дело" Хам бессовестный! Типа он там хозяин и сервис он поднтмал от истоков. В результате . Работу оговорили на 10000тр. По факту 19000. Из них 5000 за работу, кот. не выполнял. Деньги вернул со скандалом. Оборзели совсем. Если осталтсь на станции аднкватные люди, обратите на это внимание. Убирайте это чудовище. Клиенты здесь не причем. Иначе на вас рано или поздно пристально посмотрят. Желаем успеха. Павел, как нам вас найти? Если профиль не поменяли, сообщите пож.
3
Show business's response
Виктор С
Level 2 Local Expert
March 5
Вобщем буду краток ! Делал здесь машину не так давно в том месяце .
Обслуживался здесь давно и долго (примерно дет7) . Но на этом наше сотрудничество закончилось !
И вот в чем дело - привез свой а/м с неисправностью и осмотр всё как обычно .
Они позвонили согласовали что делаем что не делаем ...
Они звонят - говорят готово можно забирать !
Забираю машину , выезжаю на дорогу и понимаю что проблема изначальная с которой я привёз а/м не решена !
Хотя раньше я такого не замечал , не да бывали "грешки" не большие - но они все решались на раз два вне зависимости от что за чем и по чему кто в этом виноват и т.д. -и все оставались довольны я как потребитель и автосервис . (всё решалось с мастером Павлом и до вышестоящего руководства я не разу не доходил...)
И так возвращаемся к моей проблеме с а/м - вернул обратно машину ! Оставил сказал пусть разбираются
Ну и в итоге что -говорят готово сделали ... (Заменили несколько дорогостоящих деталей) ноим виднее - я привык приезжать в автосервис и доверять ему (персоналу)
Я приезжаю забираю машину - выезжаю на дорогу . и что там всё как и было . тут я уже не выдержал !
Поехал в соседний сервис (там кстати не далеко от них)
Поднимают на подъёмнике - проблема найдена (цена вопроса пять тысяч рублей)
Потом звоню им в автосервис и говорю так и так ... (Что косяк с их стороны - зачем они мне заменили эти дорогостоящие з/ч , когда дело было в пяти тысячах рублей ...)
На что мастер мне говорит что сам виноват , что у нас не приехал (я говорю что вы с этим и за три дня не справились о чем речь вообще...)
Узнал где Павел (мастер) - сказали уволился по состоянию здоровья ...
На что могу сказать очень жаль мастером он был Отличным и решал всё на раз два готово !
Скорейшего выздоровления ему и всех благ 🤝!
А данный автосервис оставляет о себе желать лучшего Мастера не знают что говорят и согласовывают (согласовывают всё в подряд без разбора что может по ездить что не может...) а механики отписывают всё в подряд что видят ...
А затравочка на тортик - дозвонился потом до директора данного автосервиса ! Он даже вникать в вопрос не стал - Просто сказал , чтоб я к ним больше не приезжал !
И тут я выпал в осадок...! (Вот это поворот)
Вообще по моему мнению автосервис превратился в простой какой-то бокс по заработку и лижь бы по больше высосать клиентских денег !
А не в ремонт коммерческой техники !
Уважения и пониманию что как и за чем в данном автосервисе нет !!!!
По этому судите сами , я бы сто рас подумал прежде чем сюда поехать
Всем благ и не ломаться на дорогах
2
Show business's response
Станислав Станислав
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Не однократно пользовался услугами этого автосервиса и всегда одинаково качественно. Для ме ня ценно то, что не я подстраиваюсь под свободные окна на ремонт, а наоборот. Для ребят практически нет не выполнимых задач, а если и есть, то на решение требуется немного больше времени чем обычно. Один из редких моментов когда не приходится делать мучительный выбор что я хочу сэкономить время или деньги. Однозначно рекомендую!