Посещал представительство НТВ плюс несколько раз. Остался приятно поражен работой сотрудника. Всё объяснил, показал оптимальное решение, все настроил. Обслуживание быстрое и в высшей степени качественное!) Топ уровень!)
1
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
несколько раз пытался дозвониться. зачем то нужно ввести номер договора. а когда его смотришь из личного кабинета на телефоне, то ввод сбивается. когда дозвонился опять попросили номер договора. потом переключают на техподдержку. время ожидания до 120 минут, а через 15 мин ожидания разрывают разговор. видимо, недолго осталось работать нтв плюс будьте осторожны!
4
1
григорьев Евгений
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Ужасное качество обслуживания. Ни на один телефон дозвониться не возможно одни автоответчики. Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Каналы сами по себе пропадают.
Александр Козлович
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Раньше были на Гороховой,переехали. Сейчас сервис «ниже плинтуса «. Вчера возникли вопросы по обслуживания,одного из четырёх договоров,так и не дозвонился!
Александр Бубликов
Level 17 Local Expert
January 25, 2023
Все норм. Сделка по приобретению оборудования прошла без неприятных сюрпризов, бонусом досталось годовая подписка за незначительную сумму.
Anonymous review
December 2, 2021
Посетил офис компании НТВ вечером 30 ноября. Нуждался в замене карточки. Сначала позвонил, объяснил проблему, мне ответил сотрудник, сразу представился - Ярослав. Внимательно выслушал, подтвердил, что карточки, есть и объяснил, как добраться до офиса. В этот же день я приехал вечером перед самым закрытием. Несмотря на то, что Ярослав общался по телефону с клиентом, он быстро и профессионально подготовил для меня документы. А к моменту окончания разговора я тоже все заполнил и Ярослав выдал мне карту и все объяснил, Очень признателен за высокую грамотность в вопросе и корректность поведения. Большое спасибо!
3
2
Людмила Богданова
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Сегодня дозвонилась сразу до представителя НТВ+. Молодой человек , которого зовут Ярослав , мне все досконально объяснил, все рассказал, посоветовал, какой лучше тариф для меня приобрести. Спасибо за такое быстрое решение всех моих вопросов. А Ярославу успехов в его работе.
1
Александр Михайлов
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
В отличии от конкурентов идут навстречу клиенту. Оплата ежемесячно, а не за год, что удобно ели тарелка живёт на даче. Рекомендую.
2
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Все номера телефонов, указанные на сайте.не работают.. Заплатить с карты не выходит. А то, что в сырую погоду не работает_ это факт. Жульничесчкая компания.
2
юлия кутепова
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Обращалась в техподдержку НТВ плюс, осталась очень довольна обращением сотрудников, вежливые и внимательные, все объяснили о новых возможностях каналов.
2
P.A.
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
В общем, чтобы написать и описать всё ситуацию, как им плевать на клиентов-времени не хватит!
Поэтому вкратце. Родители пользовались лет 15 этим убогим оператором. Деньги дерут, сигнала вечно нет. Карточку купи оборудование купи. Потом снова купи вместо старого. Цены атомные. В итоге отказались от их услуг. На балансе 6 тыс осталось. А они их не вернут. Потому что так они работают. Такие у них условия! Это ужасная контора! Лохотрон! Желаю вам скорейшего закрытия с вашим отношением к людям!
2
2
Буштрук Татьяна
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
Постоянно зависают приставки. Смотреть нечего или плати сумашедшие деньги за пакеты, по которым все приличные, не забивающие голову каналы,раскиданы по 1-2. Отвратительный провайдер. Не дозвониться, дозвонившись любая проблема- это не их вина, это кто угодно только не они! Они продают оборудование, но в новая поставщик что он виснет. Претензии мол к поставщику. Говорю, вы ж продаете, деньги то вам заплачены!!!
9
1
Jah Divizion
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Очень смешно читать комментарии людей, которые даже не понимают, что оценивают магазин, а не канал НТВ, за то, что смотреть нечего, не центральный офис НТВ+, что не дозвониться... это магазин - офис продаж....главное вылить свой негатив, а куда это уде неважно ))
1
1
Анастасия Уткина
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
30.09.21 посещала отдел нтв+ на транспортном переулке. Спасибо большое молодому человеку-консультанту. Все подробно рассказал, объяснил.
2
яна и.
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
НТВ-ПЛЮС Отвратительная компания спутникового телевидения, все время все зависает, в технический отдел никогда не дозвониться, а если и дозвонишься проблема не решается. Никому не рекомендую НТВ-ПЛЮС!!!!
7
1
Алена Г.
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Была бы возможность поставил -4, не колебалась бы ни минуты! Отвратительный провайдер, постоянные сбои, вечно «квакающий» экран! Возможно, все дело в представителе провайдера в нашем городе, который не куёт, не мелет. Но, тогда вопрос опять к НТВ - вам все равно, кто вас представляет? Просто ужас!
7
1
ООО "ТД "СКАЗКА"
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Отвратительное качество, все постоянно висит, что либо выяснить о причинах и поломка это просто не реально! Тех поддержка отвратительная, у них все всегда хорошо и никаких проблем якобы нет.
4
1
Татьяна Никольская
Level 15 Local Expert
July 8, 2021
Списание платы не устраивает-возобновляешь подписку с конца месяца, а спишут за полный месяц! (Сделайте началом отсчета день пополнения счета!!!!) Каналы подвисают!
1
fifafifa-ru
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
6 лет смотрела канал Русский бесселер, вдруг узнаю, что за него нужно доплачивать 279 рублей. МОЛОДЦЫ!!! Кто его смотрит пенсионеры и инвалиды. Так держать
3
Кирилл С.
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Замена карты- 2 минуты. Все гуд, четверка скорее к БЦ, хоть бы на входе стойку с информацией, что и где поставили
Олег Григорьев
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Не дозвониться в тех поддержку. Надо менять оператора.
Arenda Piter
Level 5 Local Expert
April 1, 2020
В ситуации эпидемии,когда многие ресурсы предоставили бесплатный просмотр, данная организация в одностороннем порядке отменила приостановку просмотра, деньги сняли за апрель, хотя заявка была отправлена в марте. Плюс ко всему на май приостановить теперь можно лишь на целый месяц, не меньше,а никто не знает,что будет в мае. Очень неприятно платить за ненужные услуги,тем более,что никто не может поехать жить на дачу и смотреть там телевизор.
8
5
Марк М.
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Не понравилось принципиально то, что некоторые каналы были бесплатными, а после недавнего обновления, компания вдруг, решила доступ к ним закрыть и сделать платными. Думаем перейти на конкурента. Тем, более, что вещают с одного спутника.
Эфирное НТВ лет 5 как не смотрим, из-за того, что это не телевидение, а выгребная яма. Видимо, теперь хотят, чтобы и спутниковые ИХ каналы перестали смотреть. Даже за деньги.
11
4
Show business's response
Яна Стеклова
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Самое поганое тв. Не советую подключаться. Деньги дерут ,а толку ноль.
1
1
Павел Б.
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Даже при небольшом дожде нет сигнала. За какие шиши мы платим вам деньги? Плату вы повышать не забываете, а качество сигнала, увы, не улучшается.
3
1
ИЛЬЯ КУЗЬМИН
Level 9 Local Expert
January 16, 2022
Отзывчивые сотрудники, все в наличии от ресиверов до кабелных наконечников
1
Алёна Маркелова
Level 5 Local Expert
May 24, 2020
Отличный магазин с приятным продавцом. Помог разобраться с проблемой и подключить удобный тариф с действующими акциями.
2
1
nphne-ssrmypon
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Не возможно дозвониться, это просто ужас.
Цыганков А.В.
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
полностью присоединяюсь к предыдущим мнениям.
Это лохотрон с большой буквы. 7 лет ждал перемен, а становится всё хуже. Выкачивание денег.
7
1
Константин #ivlerboat И.
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
В службу поддержки в технический отдел не дозвониться!!! Работает оборудование плохо, глючит! Отвратительно!!!
1
Анна Виноградова
Level 6 Local Expert
October 26, 2019
Очень хорошо подумайте, прежде чем покупать оборудование нтв плюс. Это лохотрон. Вас кидают с неработающим оборудовпнием, и когда вы пыьаетесь его починить, вас снова кидают на деньги. Специалисты в представительстве никакие. Не знают ничего, только впаривают облрудование
12
9
Show business's response
Mister bin
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Приятная девушка, все доходчиво объяснила.
Борис Равинский
Level 7 Local Expert
May 1, 2021
Оборудование весьма глючное, а получить дистанционную техподдержку почти невозможно...
2
Сергей НТВ тарелки
Level 3 Local Expert
June 4, 2021
развалилась нужно переходить на других операторов и дешевле и каналов больше
1
Pasha P.
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
не дозвониться
zejron h.
Level 7 Local Expert
February 27, 2019
Официальный представитель НТВ.
Очень грамотные специалисты, помогают правильно выбрать нужные пакеты, оборудование. Не пытаются продать "самое лучшее"..
8
6
Show business's response
Игорь К
Level 17 Local Expert
April 9, 2021
Согласен с предыдущими отзывами полностью. Отменили бесплатные каналы. Будем прощаться с данным оператором. Дозвониться до них нереально.
2
2
Виктор Машин
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Не смогли разобраться с прблемо при использовании внешнего диска
1
alexs
Level 11 Local Expert
September 1, 2021
Старейший оператор спутникового телевидения - это его единственный плюс.
1
Александр Петров
Level 13 Local Expert
October 15, 2018
Приветливо встретила девушка,профессионально решила все вопросы.Спасибо.
Проблема с парковкой.
4
6
Show business's response
Алимес
Level 11 Local Expert
January 20, 2020
Очень много без полезных каналов. Пустышки. Для количества.
8
4
Show business's response
олег смирнов
Level 13 Local Expert
July 27, 2021
Цена зашкаливает
1
екаткрина ларионова
Level 5 Local Expert
November 5, 2019
Не возможно дозвониться. Не берут трубку, или скидывает. И так ВСЕГДА
7
3
Show business's response
Денис Киселев
Level 10 Local Expert
October 29, 2018
Хороший магазин, помогают правильно подобрать пакет каналов. Теперь только сюда.
4
3
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
June 30, 2021
Лохотрон !!!!!!!
2
Sergey Didik
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Онлайн трансляции полное г..., все тормозит, не покупайте