Я в восторге от салона Нуга!! Мастера - настоящие художники, уделяющие внимание деталям и высококлассному обслуживанию клиентов. Уютная и расслабляющая атмосфера, качественная продукция. Любимый салон, буду возвращаться и рекомендовать».
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
August 14
Была в качестве модели на окрашивание и тонирование на семинаре технолога Эстель Елены
Мастер выполняющий работу Виктория.
Очень довольна результатос, спасибо за прекоасный результат и качественную работу.
Show business's response
Николай Гвоздков
Level 7 Local Expert
June 24
Уже несколько лет хожу на стрижку к мастеру Олесе. Очень внимательная, профессиональная и милая девушка. Своё дело знает и каждый раз это подтверждает. За приятной беседой процесс незаметен и доставляет положительные эмоции.
Show business's response
Надежда Б.
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Благодарю всех девушек салона "Нуга" за волшебство, которое дарят своим клиентам.
Моя главная фея - Любовь! Которой много лет мы доверяем красоту всей нашей семьи! После визита к этой волшебнице ощущаешь себя королевой красоты!
Огромное спасибо всем сотрудникам салона за отзывчивость и гостеприимство.
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
April 7
Вчера была в солярии. Вместо 6 минут мне зрядили 7. Кабинка видимо б/у. Ручки вверху отсутствуют,дверцы постоянно открываются от любого прикосновения,но главное,нет таймера с обратным отчётом. Был бы он , я бы пораньше выскочила. А в результате: неприятная ночь в ознобе , о лице я уже не говорю. А сегодня на работу , работаю с клиентами. Девушка на ресепшн, будьте внимательнее!!!!
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
July 7
За неделю записывалась на воск. За день до записи случайно выяснилось, что мастера который делает воск в этот день нет, только сахар, на который у меня жуткий раздраж.
Мотивировали ошибку тем, что я в прошлый раз тоже записывалась на сахар, НО я ни разу не ходила на эту процедуру. Через 2 дня у меня 3 важных праздника подряд. Не предложили даже скидки, просто настраивали на том, что это то же самое. Отменила все записи, конечно. Если планируете важные события НИКОГДА не записывайтесь в этот салон.
1
Show business's response
Серафима Бушля
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Стригусь и крашусь здесь уже несколько лет, мастер Олеся профессионал своего дела. Администраторы вежливые, всегда предложат чашечку чая/кофе, очень приятно☺
3
Show business's response
Катюша Петрова
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Добрый день! Как приятно ворваться в Новый Год с такими приятные впечатлениями и эмоциями. Посетила по рекомендации близкого...салон "Нуга". Огромное спасибо мастеру колористу Елене за созданный образ. Я в восторге,теперь только ваша;) и в целом осталась очень довольна.Администратору Ольге тоже спасибо за рекомендации и советы.Вообщем у нас все совпало и получилось. Буду приходить к вам с удовольствием и рекомендовать.
3
Show business's response
Елена Шмарова
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Домашняя атмосфера, отличные мастера, стригусь у Любови, Елена замечательный мастер- колорист, маникюр от Виктории также на высшем уровне. Рекомендую данный салон.
1
Show business's response
Всеволод Мелентьев
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Хожу на лимфодренажный массаж к специалисту Ольге, очень нравится, ольга опытный массажист с мед.образованием. также хожу на массаж лица (так получилось, в этом салоне только массажи) к косметологу Светлане.знакома с ее руками уже много лет
Show business's response
Нина М.
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Серьезно, исключительно по записи?!) читаю отзывы и вижу, что среди них есть клиенты которые зашли в Салон без предварительной записи, это во-первых.
Во-вторых, где указана информация по ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ предварительной записи, покажите пожалуйста? В-третьих, мне все-равно кто Должен встречать гостей, Админа в салоне я не видела в день посещения. В—четвертых, что главное, Оповещайте своих клиентов (в том числе потенциальных) об изменениях которые НИКТО кроме вас не знает. Дайте информация на сайте, повесьте в конце концов на входе табличку «сегодня до 18ч».
Видно, что вы не понимаете что такое клиентоориентированность и достоверная информация имеет к этому серьезное отношение. В Салоне о «предварительной записи» не сказали, озвучили лишь «по техническим причинам работаем до 18ч». Так что читайте обратную связь внимательнее пожалуйста, чтобы как мин хоть как-то сохранить Репутацию. Плохо, что управляющий состав не корректирует работу Салона в лучшую сторону, а занимается оправданиями и описками.
Хорошо, что рядом Много достойных Салонов, которые несколько иначе (Лучше!) относятся к Клиентам, пожалуй деньги лучше отнести тем, кто в этом реально заинтересован.
Спасибо!
2
3
Юлия Юльчик
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Выражаю благодарность за отлично проделанную работу мастеру маникюра Виктории! Быстро , качественно , аккуратно!
Пришла по Наставлению Близкого.......
и Приду еще не раз 🙏
Побольше замечательных клиентов мастеру своего дела. Рекомендую😉
1
1
Show business's response
Павел Ильин
Level 2 Local Expert
April 11
Отличное место , очень приятные девушки , чистота и порядок , мастер Марина просто огонь, рекомендую
2
Show business's response
Ольга Я.
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Очень заметны изменения в худшую сторону, мастера из салона бегут, свет во втором зале горит только на половину, видимо нет средств на лампочки, ручка на входной двери сломана , и даже куда-то пропали коврики на входе, была в салоне 28.07, на улице дождь, соответственно в салоне грязно( видимо совсем плохи дела, если идет экономия на лампочках и ковриках! Или может это равнодушие управляющих?
3
Олеся Козелло
Level 4 Local Expert
June 17
Прекрасный салон. Хожу и буду ходить в этот салон к мастеру Елена уже 8 лет.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 23
Прекрасные мастера, хожу туда уже много лет, рекомендую
2
Show business's response
Господин Вальдэмар
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Не устану гласить/радоваться....
С летнего периода и до сей поры посещаю вышеуказанный салон красоты и доволен всегда,как на момент так и после посещения Дружной команды/семьи мастеров и администрации....
Хочу выразить, а именно отметить парикмахера-колориста Елену, волшебницу маникюра Викторию и руководителя данной семьи, которую я замечаю при каждом посещении "Ольга".
Благодарен за красоту и радость-это ценно.
До скорого посещения.
3
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Делала маникюр гель-лак на Нарвской у Ирины, 9 ноября. Услуга была оказана на довольно низком уровне. Если мастер начинающий, то об этом должен предупреждать администратор! И расценки ставить соответсвующие, а не как у мастера с опытом. Меня никто ни о чем не предупредил по телефону. Ну, а если это мастер с опытом так работает, то простите... Маникюр делалася 2,5 часа примерно. Местами болезненно. Старое покрытие гель-лак сняли кусками, это потом было видно под новым лаком. Неровное покрытие. Накрасили тонким слоем гель-лака. Первый раз такое вижу. Так тонко, как обычный маникюр обычным лаком. Естественно он начал трескаться через неделю и быстро стёрся на кончиках ногтей, стал светлее. Хорошо, что цвет бежевый был, не так заметно. К концу третьей недели - лак уже по краям отслаивался. Возвращаться в этот салон с претензиями, чтобы мне еще раз там переделали маникюр, естественно не хотелось. Администратор не самая любезная девушка была в тот вечер. Когда я вошла, она посмотрела на меня и снова уткнулась в телефон или компьютер. Не поздоровалась первая, не спросила к кому я и на сколько. Я стала искать глазами, где раздеться, так как пришла в первый раз. Мне жестом указали на вешалку в углу, у входной двери. В общем, я удивилась сразу с порога такой обходительности. Хотя по телефону администратор разговаривала со мной вроде как вежливо. В век огромной конкуренции, считаю, админисиратор - это лицо салона. И планку нужно держать в любое время суток. Кабинет маникюра был неухоженный, всё старое. В углу комнаты стояло ободранное кресло для педикюра. На столе рядом разбросаны какие-то личные вещи. В целом обстановка кабинета показаоась не аккуратной. Выбор цветов небольшой. Единственное, предложили чай на исходе второго часа работы. На этом, пожалуй, спасибо. Больше не приду. Сначала не хотела писать отрицательный отзыв, но сегодня я сходила в другой салон, тоже на Нарвской, чтобы снять старый маникюр. И была под впечатлением от маленького, но уютного и ухоженного салона, от мастеров-профессионалов и их администратора! Поэтому, сравнив, решила все-таки оставить свой отзыв о посещении вашего салона. Надеюсь, пойдёт на пользу.
2
1
Александр Манжелей
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Доброго времени суток! Уже несколько лет хожу только к парикмахеру Марине, и каждый раз она удивляет меня своим талантом. Очень благодарен Марине и администратору Ольге за внимательность, творчество и усердную работу. Рекомендую!
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Прокалывала уши ребёнку, всё очень понравилось) ребёнок остался довольным, хорошее и качественное обслуживание
Show business's response
Андрей А.
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Доброго дня,читатели и заинтересованные лица.
Была рада посетить именно этот салон на основе вердикта близкого человека.....
Осталась довольна и счастлива....
Консультация Ольги по многим направлениям и работа колориста/парикмахера Елены на непревзойденном уровне.
Спасибо девчата
1
1
Show business's response
Александр Рагулин
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Потрясающий салон. Ходим много лет семьёй. Всё довольны. Хорошая администратор Ольга. И парикмахер Эмма. Рекомендую
2
Show business's response
Анатолий Ш.
Level 6 Local Expert
February 13
Хожу несколько лет, к одному мастеру. Вежливые администраторы, предупреждают накануне о стрижке
Быстро, вежливо, с хорошим настроением. Цена-качество услуг на высоте. Стригусь тут и посещаю солярий.
Show business's response
Владимир Сальвассер
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Шикарный мастер Олеся, превратит любого "медведя" в человека)) отличная стрижка и приятный разговор!)благодарю 🙏
1
Show business's response
В. К.
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Хороший салон, прекрасные мастера. Владелец салона ответственный человек. Чисто, уютно, всегда остаётся хорошее впечатление от посещения. Всегда предложат чашечку кофе)
Anonymous review
August 25, 2020
Удобное расположение - 5 минут от метро Нарвская. Очень понравился салон - чистый, просторный. Вежливый и доброжелательныей персонал. Выражаю благодарность мастеру Елене за профессионализм и внимание к моим пожеланиям. Я осталась очень довольна результатом - макияж и укладка-все, как я и хотела. Очень приятный и лёгкий человек в общении. Обязательно буду рекомендовать знакомым.
2
1
Show business's response
Ната Афа
Level 12 Local Expert
December 13, 2021
Делала маникюр, все понравилось. Мастер подобрала красивый дизайн, и материалы хорошего качества. Вежливый персонал и удобное расположение, рядом с метро,
Елизавета
Level 17 Local Expert
November 24, 2023
Посещала солярий, лампы там давно не меняли.
Посетила повторно в ноябре, лампы заменили, спасибо)
Show business's response
Дарья Максимова
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Спасибо мастеру Виктории за отличный маникюр и совет, как привести в порядок кожу вокруг ногтей! Приятное место, рекомендую.
Show business's response
Ирина Рогачевская
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
17 декабря 2021 обратилась в салон. Порекомендовали оучшего мастера - Криводеева - специалист по классическому каре. Я об'яснила, что волосы сложные: стоят от корней, немного вьются и довольно густые. Выслушав пожелания, мастер за полчаса выстриг клочьями волосы даже не уложил... и остался очень доволен собой, сообщив,что через неделю все уляжется и будет шикарно. Прошел месяц и я не могу появляться на людях без головного убора. За такую красотуия заплатила 1700. Вопрос: если он лучший, то каковы же остальные...
1
Анна З.
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Делала снятие гель-лака и маникюр без покрытия. Услуга была оказана на низком уровне. Базу спилили с ногтей кусками, она так и осталась "буграми". Кожа у кутикулы была сожжена (почти на всех пальцах) - явное неумение пользоваться аппаратом и подбирать соответвующие насадки. Теперь эти места сильно болят. Ну и наконец, мне просто порезали до крови палец пилкой... На мои замечания, что больно, не было адекватной реакции со стороны мастера. Все это мучение длилось 1.5 часа! Больше никогда не приду в ваш салон!
Не знаю, как можно написать хороший отзыв на маникюр в данном салоне... Надо, наверное, не иметь нервных окончаний на пальцах.
1
1
Екатерина бушнева
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Спасибо за качество услуг, Елена мастер на все руки, такого чуда с моими волосами не происходило никогда, успела сделать маникюр у Виктории, осталась куча положительных эмоций💛
1
1
Show business's response
ОКСАНА АКСЕНОВА
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Посетила парикмахера-колориста Елену по ходатайству Вальдэмара.
Осталась довольна преображению своего нового стиля.
1
1
Show business's response
Алёна Куршонкова
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Почему наращивание стоит 1700 и опил с приданием формы идёт отдельно? Получается вы можете отпустить клиента с ногтями без формы? Звучит смешно и надеюсь так не происходит. В целом странно писать в прайс, то что по-любому входит в процесс работы, как по мне было бы лучше такие мелочи не писать, а просто сделать услугу дороже
1
1
Алексей
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Хорошая парикмахерская, вежливый персонал
Show business's response
АНЯ БУРЯК
Level 11 Local Expert
July 23, 2020
Отличный салон. Уютно, чисто, аккуратно. Делала стрижку, коррекцию бровей, покраска ресниц и бровей. Мастер Олеся-специалист своего дела. Огромная благодарность.Я очень довольна новой стрижке и красивым бровкам, ресничкам. За дополнительную консультацию 👍Рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 11, 2020
Ребята молодцы! Редкий случай когда салон изначально расчитанный на клиента со среднем доходом тянет на пятерочку! Хорошая работа администратора который учитывает всё от приятных мелочей до подбора персонала. Мастера все время проходят обучение. Я в восторге от мастера Олеси! Она находит подход к каждому клиенту, слышит все пожелания, работает с полной отдачей.Всегда стремится быть в курсе модных тенденций и обучается новым техникам работы с большим интересом.Вы безусловно останетесь довольны результатом ее работы! Не удивлюсь если эта девушка станет топовым стилистом 👍 PS:Но это только если сильно захочет...
1
1
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
July 5, 2023
Доброго дня, мастер маникюра Ирина -мастер своего дела. Спасибо.
1
Show business's response
Александра Ш.
Level 4 Local Expert
August 9
Все отлично, хорошие мастера.
1
Owl Oli
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Отличный маникюр. Нужно было срочно спасать ногти и записаться получилось на ближайшее время. Мастер Ирина волшебница! Приветливый администратор и дружеская обстановка. Советую
3
1
Роман Мелкозеров
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Уже который год хожу сюда на стрижку к мастеру Олеси, выше всяких похвал! 👍👍👍
3
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 14, 2020
Хожу в этот салон более десяти лет. Ооочень нравится. Персонал вежливый,отзывчивый. Рекомендую мастера по стрижкам и окраске Елену Федотова,замечательный мастер своего дела, спасибо огромное что вы есть 🌹🌹🌹
3
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
December 25, 2020
Регулярно посещаю салон "НУГА". Мой любимый мастер Елена. Она профессионал своего дела с неудержимым желанием выполнить все задумки клиента. Даёт консультации и советы по уходу за волосами. Креатина, всегда позитивна, заслуживает бонус от руководства. Ваш коллектив с наступающим Новым годом. Спасибо. Татьяна из Тосно.
3
Show business's response
Hастя П.
Level 3 Local Expert
July 24, 2020
Очень качественная работа, выполненная мастерски и с индивидуальным подходом. До этого посещала разные места, но это первый раз, когда подошли настолько качественно и с отдачей. Огромное спасибо Мастеру Эмме, которая не только смогла подобрать прекраный образ, но и создать невероятное впечатление. Огромное спасибо!
2
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
September 13, 2020
Посещаю данный салон уже 3 года, а именно солярий. Изначально привлекла цена, и возможность работы по абонементу и по записи. На протяжении всего времени остаюсь довольна качеством предоставляемых услуг : всегда чисто, новые лампы , в наличии вся дополнительная атрибутика : крема, шапочки, стикини. Вежливый и грамотный персонал подскажет и посоветует при необходимости. Поэтому, при соотношении цены в 18 р по абонементу(что, кстати, очень недорого, ) и качества услуг- всем рекомендую!
1
Show business's response
Ирина Почивалова
Level 2 Local Expert
July 3, 2021
Салон замечательный, все мастерам огромное спасибо за качество работы и дружилюбие, одминестратор Ольга прекрасно организовывает работу салона.
3
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Подстригаюсь здесь с 2015 года. Последние года 4 у одного специалиста - Олеси.
Всегда приятная работа и доброжелательный персонал!
Рекомендую!
Show business's response
Гоги
Level 4 Local Expert
September 30, 2020
Ходил сегодня подстригаться . Попал к Ахмаду ,если я не ошибаюсь . Единственный из всех парикмахеров ,кто не только обратил свое внимание но мою родинку на голове ,но и спросил про другие . Очень аккуратно вокруг нее все сделал ,что даже не задевал ее . Принципиально не говорю о родинке и сужу по тому ,как человек отнесётся . Если начнет машинкой по ней елозить ,то больше к этому мастеру не обращаюсь .
Из минусов ,в прайсе таких цен на мужские стрижки нет . Но вполне приемлима.
Теперь я тут буду гораздо чаще появляться