Просто ужасная работа с клиентами! Заказал товар, привезли совсем другой, курьер всучил и убежал (вы представляете?! впервые в жизни курьер убегал). Позвонил по телефону, сказали в течении 10 мин пришлют почту, на которую необходимо написать. Естественно ничего не прислали, но это не проблема, сам нашел, написал, ответ должен поступить от 1 до 3 дней. Позвонил в обед 3-го дня, сказали что "Вам обязательно ответят, 3 дня еще не прошло", ну как бы ок, действительно. Наступает 4-й день, на почту ответа нет, позвонил в магазин, трубку не берут. Наступает 5-й день, та же история, телефон не берут, на почту не отвечают. Наступает 6 день!! Я почти целую неделю не могу обменять товар!!! Даже НЕ сдать обратно, а ОБМЕНЯТЬ! Прошло 6 дней, мое приключение еще не окончено. Может магазин и норм, но мой совет: получайте в пункте выдачи и ооочень внимательно проверяйте, то что Вам выдают. Всем спасибо, что прочитали! Позже дополню отзыв, напишу, чем закончилась моя эпопея.
Итак, месяц я с ними бился, в самом магазине разводят руками
Смирился с другим товаром😂
Но больше к ним ни ногой
2
Anonymous review
April 27, 2019
Хороший магазин с довольно интересным ассортиментом, обычно всякие игрушки заказываю, у нас трое детей и любим их порадовать в этом смысле. Последний раз взял игровой набор для сына, на сайте заказал и оплатил. Позже с оператором о способе получения, как выяснилось, самовывозом можно с пункта выдачи забрать на Танагской, так и сделал, в этот же день. Спасибо, набор сыну очень понравился, играет с удовольствием.
3
3
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
February 27, 2019
Очень часто пользуюсь предложениями этого магазина,все,что было куплено для подарков,имело большоц успех ввиду своей необычности и практичного применения,спасибо,вы меня часто выручаете,магазинный ширпотреб меня мало устраивает.
3
3
Show business's response
Алексей Ш.
Level 3 Local Expert
May 20, 2019
Приятно порадовал большой и разнообразный ассортимент в этом магазине)) Давно искал себе турник в дверной проем, но почему-то всегда оттягивал момент покупки, а тут мне и цена на него понравилась, всего лишь 700 рублей. Если кого заинтересовало, то название у него Айрон Джим. Сделал заказ и на следующий день мне его благополучно доставили. Без проблем установил его и даже не пришлось ничего сверлить. Доволен покупкой!
3
1
Show business's response
Катя
Level 6 Local Expert
February 18, 2019
Заказывала наушники и часы. Доставил курьер, проверки состояния техники при получении - нет. Как сказал курьер и заявлено в компании - при выявлении дефектов без проблем вернут деньги, либо заменят заказ в течении 14 дней.
Один наушник не работает, о чем я сообщила в письменной форме сразу после проверки. По телефону ничего не решают - пишите на почту говорят. По почте отвечать не торопятся. Ребята, вы намеренно затягивете сроки и перестали отвечать на письма?
2
3
Anonymous review
March 12, 2019
Покупаю в этом магазине уже год, все устраивает, доставка вовремя, еще удобно самовывоз. Белобокой пользуюсь уже пол года, качество отменное! Спасибо, желаю магазину процветания!!!!
3
1
Show business's response
Елена В.
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Кидалы. Нет возможности вернуть товар. Предлагают писать на электронную почту запрос (уже нелепо) и якобы ответ будет получен в течении 3-х дней. Никакого ответа, разумеется, не приходит. По телефону менеджер просто повторяет одно и то же про почту. И бросает трубку.
1
3
Anonymous review
April 19, 2019
Приобрел в этом магазине зеркало-видеорегистратор с камерой заднего вида для своей Лады Гранты. После того, как со мной связались для подтверждения заказа, попросил, чтобы курьер перед доставкой позвонил, а то могу быть в разъезде. Заказ доставили на следующий день. Денежку я отдал после того, как быстренько его проверил. Работает, качество записи приличное и в салоне смотрится хорошо. Покупкой доволен.
3
2
Show business's response
Елена Редискина
Level 18 Local Expert
September 30, 2019
Быстро позвонила девочка менеджер, сами забрали. Быстро и удобно от метро. Всё понравилось. Особенно цена на игрушку.
1
2
Show business's response
Ольга Макиева
Level 12 Local Expert
June 20, 2019
Заказывала в этом магазине беспроводные наушники. Доставили быстро, курьер отказался вскрывать упаковку. В итоге оказалось, что наушники не только бракованные, но еще и разные!!! Подала заявку на возврат средств - ни ответа, ни привета! Зато дозвониться проще простого. Никому не рекомендую этот магазин.
Совсем недавно стала Вашим клиентом, очень понравилось. Хороший магазин, быстрая доставка. Развитая система скидок, бонусов.
3
1
Show business's response
Anatoliy S
Level 12 Local Expert
October 4, 2019
Пункт выдачи понравился. Вежливо обслужили, очереди не было. Быстро и удобно. Недалеко от метро.
3
2
Show business's response
Andru Bob
Level 9 Local Expert
February 23, 2020
Всё чётко, быстро, корректно, вежливо. Фирма проявляет должное внимание к клиенту.
2
Show business's response
виктор краснов
Level 4 Local Expert
March 25, 2019
Волшебство все отлично,вежливы, своевременно доставка,качество соответствует рекламе
3
Show business's response
Вера Кракова
Level 7 Local Expert
March 7, 2019
УЖАСНО! Доставка организована безобразно. Подвели с подарком к 8 марта. Ждала заказ 5 дней.Позвонила в магазин, оказалось,что он даже не отправлен. Не рекомендую.
1
4
Александр
Level 13 Local Expert
March 6, 2019
сделал заказ 4 марта, перезвонили, договорились на курьерскую доставку 6 марта, 5 марта в пол 9 вечера позвонили и сказали "Вы знаете, а рюкзака с таким цветом, который Вам нужен у нас нет, отменяем заказ?"
Ни в коем случае не заказывайте тут, сервис ужасный, на сайте остатки не обновляются, при звонке даже не извинились за то, что накосячили.
2
4
валерий панин
Level 18 Local Expert
November 20, 2019
Самый обычный интернет магазин. Ассортимент невыдающийся, офис найти не так-то просто...
1
Show business's response
livepics s.
Level 3 Local Expert
March 20, 2019
Покупала сумку в подарок. Качество отличное. Ребята молодцы, не подвели. Доставили во время
2
Show business's response
Леди М.
Level 2 Local Expert
September 11, 2018
отвратительный сервис! с десятой попытки дозвониться - вежливо отвечают на телефон, но в коробку заказа подкладывают неправильные вещи, а потом еще отказываются возвращать деньги!
1
3
Валентина
Level 2 Local Expert
June 19, 2019
Возврат неисправного товара сделать невозможно! Девушка оператор отвечает, что с Вами свяжутся и бросает трубку. Ужасный сервис!
1
2
Show business's response
Евгений Есев
Level 7 Local Expert
October 29, 2019
Заказывал у них мультитёрку с предоплатой, 2 недели "кормили завтраками".
3
Show business's response
Appel
Level 11 Local Expert
December 2, 2019
Продали сломанный товар! Деньги не возращают! Трубку бросают! Мошенники
1
3
Vitalina
Level 7 Local Expert
March 20, 2019
Отличный магазин! Большой ассортимент и быстрая доставка. Рекомендую
3
Show business's response
Копель Рабинович
Level 18 Local Expert
October 28, 2019
Доброжелательное отношение,быстро обслужили!
3
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
November 2, 2018
Очень близко от метро, буквально 5 минут. Легко найти и удобный график работы.