The most disgusting bank. The central office is in Almaty, there are no cashiers, only one. I spent 1.5 hours to get the transfer. I do not recommend anyone to work with this bank
See original · Русский
2
SSG38
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Отвратительный банк. Не принимают электронные удостоверения личности и паспорта граждан Казахстана. При выдаче переводов требуют у граждан РФ загранпаспорт, не принимая обычный паспорт, с которым пересекалась граница. Сотрудники медлительные и хамоватые.
1
Александра Андреева
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
There are often queues, but the service is as high-quality as possible. The bank has a system of transfers from the Russian Federation
See original · Русский
Oleg Ilyin
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Good service
Not a long wait
Polite staff
Human attitude to customers
See original · Русский
Автоген П.
Level 13 Local Expert
January 16
A good bank, the only service is not very fast, you have to wait
See original · Русский
1
Зульфия Габдуллина
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Очень вежливые и красивые девочки работают , проконсультируют и всем помогут в услугах 👍🏻🌹
2
Сергей ******
Level 6 Local Expert
January 15
Parking is available behind the barrier for bank customers, very convenient
See original · Русский
Irina K.
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
В чате, после стандартного приветствия, задала вопрос. Попросили подождать. Не ответили в течение 20 мин. Зачем создавать сервисы, которые не работают? Или может быть следует приложить усилия, чтобы соответствовать современным требованиям?
Епога
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
I wanted to buy currency, there is no cashier in one branch, there is a technical break in the other, I tried to call before that, they do not answer any of the three numbers, the bank seems to be there, but in fact it is not. I spent 1.5 hours of time in vain.
See original · Русский
1
Людмила Самарина
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Обслуживание неплохое, но очень медленно, длительное ожидание напрягает...
Неудобный и недружелюбный интерфейс приложения
Антон Глазырин
Level 11 Local Expert
October 28, 2022
Длинные очереди, отвратительное обслуживание. Сам банк унылое явление. Час открывали счёт, а после моего ухода из банка ещё через час его сами же закрыли. При личном визите в банк отказываются объяснить причины
1
Повелитель Сырников
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Постоянно толпа народу, а работает только два окна.
Смело запасайтесь бутерами, развлечение на целый день
Вадим А
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
О том что переводы не работают сообщили только когда подошла очередь. Потерял час в очереди. О проблемах необходимо сообщать своевременно
Алексей Гуляев
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Получал перевод юнистрим, ждал в очереди 30 минут в рабочий день и еще 20 минут оформляли. Из плюсов электронная очередь и тот факт, что наличных будет даже на большую сумму. По сравнению с отделением казпочта, где живая очередь и все друг друга загрызть готовы, чтобы раньше другого посылку отправить - это хороший сервис.
1
Sergey Nazarenko
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Супер банк. Переводы в РФ и не за 16 % , которые сейчас предлагает соседний банк, а за 1%
1
Alexey S.
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Получал перевод, очень медленно работает 1 или 2 оператора. Можно смело час-полтора закладывать минимум.
1
дмитрий рыбаков
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Длинные очереди, отвратительное обслуживание. когда перед тобой 10 человек, но каким-то образом ты сидишь 70 минут.
1
Gaiypov
Level 18 Local Expert
July 11, 2023
Опытные сотрудники. Электронная очередь.
Василий Админ
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Ужасный банк, все спят в нем, 1.5 часа ждали что бы перевод получить!
Alexander Eroshenko
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
К сожалению, очень много клиентов. И после 18:30 можно не брать талон, не успеют обслужить :-/
1
Дмитрий Архипов
Level 23 Local Expert
December 10, 2023
A great bank
See original · Русский
Дария Г.
Level 6 Local Expert
October 3, 2022
Очень медленно работают, и пропускают некоторых посетителей вне очереди
1
Константин Н.
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Не хотят работать, скорость всего отделения - 1 клиент за 10 минут
1
Евгений Матвеевский
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Неимоверно длинная очередь всегда!! Девочки на кассе вообще работают на релаксе.
1
Актолкын Аскарова
Level 18 Local Expert
May 19, 2022
обслуживание очень долгое, сидела в очереди почти 2 часа, что бы перевести деньги
Bakhtiyar Utelbayev
Level 15 Local Expert
December 18, 2021
Кажется у них приложение мобильное ещё не очень современное как в других банках