O'Hara
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТК Народный
166 m
Information verified by owner
5 reviews
January 2
02.01.2024 г. вечером, с супругой и ребёнком приехали в данный магазин. При входе поздоровались с персоналом. В магазине было 2 консультанта. При осмотре и выборе пуховика никто из консультантов не подошёл и не предложил помощь. Только спустя 3-5 минут подошла консультант Оксана и предложила помощь в выборе товара, на что от супруги получила категорический отказ, т.к на тот момент пуховик был выбран супругой. После выбора пуховика подошли на кассу оплачивать. Девушка спросила, кто помогал? Отвечаю, что никто. Девушка Оксана при этом кассиру сказала, что продажу надо забить на неё.
Магазин неплохой, являемся постоянными клиентами, но качество обслуживания на цифру 0. Обучите свой персонал, пусть здороваются при входе клиентов в магазин, а не сидят в телефонах. Обязанность консультантов подойти к клиенту и предложить помощь сразу, рассказать о наличии акций и т.д. А то подошла только тогда, когда услышала, что будем покупать. Если не умеете работать с клиентами, то лучше идите работать на рынок, хотя там сейчас чаще отношение лучше, чем в сетевых магазинах.
2
January 6
Покупали пуховик в декабре, очень помогла с выбором приятный консультант Оксана, спасибо ей за это.
October 16, 2022
Отличный магазин. Продавцы всегда помогут. Ценник, правда, не всегда приемлим, но сколько не пыталась сменить на более дешёвый вариант, всегда убеждаюсь, скупой платит дважды 😊.
1