Раньше очень любила окей в гранд каньоне, сейчас обхожу стороной. На самом деле ассортимент хороший, куланарий и пекарня замечательные, есть множество акций и скидок, чисто.
Но кассы самообслуживания это кошмар, товар не возможно взять до оплаты, товар не пробивается и касса виснет. С точки зрения обслуживания ужас, сегодня столкнулась с крайне хамовитой и агрессивной женщиной на кассе самообслуживания. У меня не пробивались продукты, бутылка воды не соответствовала своим грамовкам и поэтому пробить было невозможно, на что женщина нервно сказала что это потому что я отпила, хотя такого не было. Далее эту женщину стали просить подойди, ведь кассы не работали, на что она стала кричать "вас много, я одна" грубо стучала по экрану кассы, хамила всем, бросила мои товары после того как у неё (тоже не с первого раза) получилось пробить и пнула корзинку. Затем она довела женщину пожилого возраста до нервного срыва и та ушла без своих покупок. К сожалению уже дома заметила, что на сендвиче с ветчиной и сыром, наклейка шавермы с курицей, которая дороже, это грубое нарушение. Ну а по факту хамства со стороны работницы, я считаю это неприемлемо. Я понимаю, что у всех бывают проблемы, но не надо свои психи и проблемы смешивать с работой, не умеешь контролировать свои эмоции-не работай с людьми. То что данная женщина не может совладать с собой, и то что оборудование касс неисправно, явно не проблема покупателей. Очень разочарована, на спокойный разговор и просьбы - услышать хамство, последнее что хочется услышать!
3
Александр Ш.
Level 8 Local Expert
November 1
Стандатный гипермаркет с широким ассортиментом.
Если не учитывать акции, цены выше среднего.
В отделе свежая выпечка постоянно не свежий хлеб, это понятно даже не эксперту.
Основное, что вызвало негодование, это кассы самообслуживания.
Во всей зоне лишь один консультант, которая не очень спешит помочь.
Сами кассы, как сильно недоработанный квест, они, по-моему, созданы не для быстрой покупки, а чтобы Вы там провели 10-15 минут и испортили себе настроение, но в награду за это смогли, все-таки, купить товар.
2
Владислав Иванов
Level 14 Local Expert
December 2
Большая площадь магазина максимально заполнена всеми необходимыми товарами, отличный отдел кулинарии с широким ассортиментом блюд. Так же, что очень удобно в торговом зале есть место где готовят кофе и можно передохнуть.