Всем доброго времени суток. Вчера данный магазин посетила с ребенком. По поводу качество продукции вообще никаких вопросов нету, все свежее и везде чисто и очень большой выбор товаров, все ценники корректные и качество продукции на высоте молодцы, НО СОТРУДНИК МАГАЗИНА это что то с чем то.!!! В корзине у меня по мимо овощи и хлопья было еще Рафаэло. После того как я пробила, и после округление я поняла что у меня денег не хватить и попросила продавьца удалить Рафаэло и тут понеслось. Как он начал возмущаться со словом что : Я НЕ ПОНИМАЮ ЕСЛИ НЕ НУЖНО ТО ПОЧЕМУ ДО СЮДА ЕГО ТАСКАТЬ 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ . Я тут ему в чем проблема ?
Не в чем
Я говорю но вы же возмущаетесь значить что то не так ??? После этого на каждое мое слово противоречие причем грубостью, как он себя вел это было возмутительно. Уважаемые администрация и директор магазина, проведите со своими сотрудниками этикет в рабочем месте , таким сотрудникам который не может себя вести нормально с покупателями просто нет места в таких местах. Я не в коем случае не диванный критик как это сейчас модно стало везде ссылаться на такое, нет я такой же сотрудник в магазине. Покупка было 1.08.2024 год в 16:07 место расчета КСО
6
2
Павел Даниелян
Level 5 Local Expert
September 11
Большой магазин, чисто, всё необходимое есть. Приятно, когда всё есть и доступно. Всегда сравниваю с СССР, когда надо было всё доставать, вся страна стояла в очереди. Никогда не забуду!!! И у всех в головах один урод Ленин и партия! Ужас!!!
3
2
Софа
Level 27 Local Expert
September 23
Сетевой продуктовый гипермаркет.
Достаточно большое пространство, большой выбор товаров, всегда есть акционные предложения.
Просрочки не попадалось, персонал часто помогал с поиском продуктов, да и на кассах не так много приходится стоять в очереди 👍🏻
Максим Потапов
Level 7 Local Expert
November 14
Большой, хороший магазин. Можно купить и продукты и повседневные домашние предметы. Хорошая, теплая подземная парковка с бесплатным 2-х часовым интервалом добавляет положительных эмоций от посещения.
Владимир Степанов
Level 6 Local Expert
September 24
Всё хорошо! Чисто! Очень понравилось собственное производство! В особенности салатики которые готовит смена в которой работают Елена и Мария! Приготовят, обслужат! Знают ингредиенты всех сайтов и не только!
Владимир К
Level 19 Local Expert
October 5
Хороший выбор продуктов. Есть самые необходимые хозтовары. Много овощей и фруктов. Большое пространство. Не тесно. Радуют скидки по карте магазина и социальной карте.
207203 Красновская
Level 8 Local Expert
September 6
Невозможно сделать комфортно покупки! Огромный зал и как, правило ни одного консультанта- продавца, чтобы спросить, где найти и если найти удалось самостоятельно Невозможно понять цену... ценники все перепутаны, и найти соответствие не всегда возможно... ценники на полках одни, а товары лежат другие...
5 сентября решила сделать покупки, собиралась купить продуктов на неделю, в результате взяла только на ужин, так как искать и понимать, что и сколько стоит устала... ни одного продавца не нашла...
Встала в кассу - одного человека с тремя продуктами обслуживание ровно 5 минут... передо мной 3 человека - прикинула время .. и тут покупатель вспоминает, что они забыл сигареты и начинается новый квест... открыть, закрыть ящики с сигаретами и тут выяснилось, что нет сдачи.... побежала в кассу самообслуживания .. достала из тележки все товары и тут начал выступать охранник- эта касса только для весовых продуктов.... идите отсюда - дорогой товарищ , Вы же наблюдали за мной все это время, когда я выкладывала продукты.... пришлось звать работника магазина, который помогает на кассах- выяснили на этой кассе - тоже можно пробить товары, но надо переложить на другую сторону.... перекладываю под пристальным взглядом охранника- возникает вопрос - может он боится, что я что - то украду ... значит из всех покупателей я произвела впечатление- самой неблагонадежной? Нет у охранника больше дел? Но начинаю пробивать товары... поскольку их не так много - справилась с задачей быстро .. но последняя ветчина не проходит по штриф- коду... поднимаю глаза и вижу довольное лицо охранника- не справилась- Ура!
Вызываю сотрудника магазина с просьбой помощь ... и получаю ответ... этот штриф- код устройство не читает... хорошо! а мне что делать??? Ответ - я не вижу и спокойно удаляется.... я не понимаю, что делать дальше - оставлять продукты и бежать менять ветчину, или опять все собрать в корзину и идти менять... или ... тут я понимаю, что в этом замечательном магазине мне просто не суждено сделать покупки.... Сдаюсь....Победил товарищ охранник- не шмогла добежать до финиша....
Вот такой отличный магазин у нас на Дмитровке
2
1
Бушкова Настя
Level 4 Local Expert
July 19
Последний раз, была с ребёнком. Зашли в магазин, чтобы выбрать подарочный пакет. На входе нас никто не остановил и не предложил наши покупки, сделанные в другом магазине , упаковать. В итоге, не найдя нужного пакеты, мы стали выходить и на кассе, нам кассир, в грубой форме, сказала, что мы не можем выйти. Предъявить чек???? Что за нелогичность?
Если мы с покупками вошли спокойно, а выйти не можем. Супер. А если бы чека не было у меня с собой??? И почему я вообще должна что-то предъявлять? Я ведь захожу с рюкзаком или ребёнок со своей игрушкой и к нам не бывает вопросов в других магазинах.
Почему подозревают людей, которые и не брали ничего и не выходили с вашими товарами? Это просто неприятно.
Кассир Ланина Елена в грубой форме разговаривала. Вообщем отрицательные эмоции.
Алексей Чикрин
Level 13 Local Expert
May 22
Отличный супермаркет с широким выбором, очень легко найти практически все, что нужно, что касается еды, напитков. Удобная большая парковка, находится в ТЦ РИО, с хорошим выбором магазинов.
Александра Лагутина
Level 5 Local Expert
June 8
Хороший большой магазин со всем необходимым, цены адекватные. Свежие продукты и выпечка, есть выбор. Чисто, кассы работают быстро.
1
1
Олег Антонов
Level 8 Local Expert
September 17
Хороший магазин. Большой ассортимент и приемлемые цены. Небольшие очереди на кассах. Что касается касс самообслуживания, то там всегда бухтят работники магазина. Мол, что вы все сюда претесь, когда кассы свободны.
Коваленко Нилла
Level 2 Local Expert
October 2
Персонал доброжелательный и отзывчивый ; магазин чистый ; ассортимент продуктов очень большой и разнообразный. Качество отличное!!!
1
дмитрий проскуряков
Level 6 Local Expert
November 12
Очень нравится данный магазин, частенько всей семьёй приезжаем затовариться по полной, всегда свежие продукты,ещё ни раз не нарывался на просрочку. Приятного,что можно приехать и взять все в одном месте
Nataly Ustinova
Level 8 Local Expert
January 20
Огромный магазин, много акций, бесплатная подземная парковка, внутри магазина есть кафе, где можно выпить кофе с пирожными, приготовленными в пекарне магазина. Закупаемся сразу всем - не только едой, но и хозтоварами, бытовой химией, товарами для сада и огорода, косметикой и пр.
1
1
Dr. Sergey
Level 30 Local Expert
October 29
Большой магазин с огромным выбором свежих и качественных продуктов. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
Юлия Рябова
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Люблю и обожаю Окей. Искренне. Приезжаю с удовольствием за продуктами, которые люблю. Отмечаю для себя, что именно в Окей есть все те продукты/производители, которые мне нравятся. Всегда свежая продукция, отзывчивый персонал и крайне оперативные кассиры! Особенно люблю отдел овощи и фрукты, ассортимент прекрасный, зелень свежая! По ценам, кажется чуть дороже, чем в некоторых других магазинах, но за удовольствие надо платить. Из минусов (о них я уже писала в отзыве про РИО) это процесс вывоза из любимого магазина тяжелой тележки - просто квест: 1. преодолей дверь к лифту, перетащи телегу через бортик. 2. преодолей лифт 3. потом победи дверь на выход в подземный паркинг и в конце.. 4. победителя ждет территория подземной парковки, которая встречает далеко не гладким асфальтом, и ты катишь и приподнимаешь тележку, катишь и приподнимаешь…потому что она застревает в «прогалах», а тележка тяжееелая.. Очень хочется верить, что эти «дыры» как-то закатают, чтобы я могла катить тележку до машины, а не надрывать руки поднимая ее, вот тогда захочется чаще за продуктами приезжать в любимый Окей!!
5
Нина К.
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
О' кей большой и удобный гипермаркет, с разнообразным и качественным выбором продуктов, вкусные салаты, очень советую "Гнездо Глухаря" и "Багамы", хороший выбор сыров, круп, чая, есть даже на развес, всегда берем торты и пирожные, здесь есть торты от кондитерской фабрики "Север" ( Метрополь) г. Санкт-Петербург, очень вкусные, удобно брать на праздники, особенно на работу, порционные, выбор йогуртов и молочных продуктов достойный, своя пекарня, отличные багеты, всегда есть скидки, акции, очень удобно и выгодно. Один из немногих гипермаркетов, где можно приобрести качественный козий сыр, есть выбор.
5
Show business's response
Гулнора Амоновна
Level 6 Local Expert
November 4
Уже новогодние праздники скоро душа радует в магазине перед праздничный настроения чувствуется молодцы всегда все свежие и все можно найти
Владимир
Level 10 Local Expert
September 16
Великолепный супермаркет, есть всё и по приличным ценам! Заезжаем с супругой не так часто, но получаю удовольствие . Есть всё ,что душе угодно!
Наталья Т
Level 16 Local Expert
July 28
Мне нравится этот магазин, очень широкий выбор продуктов от эконом до премиум класса. Хорошие скидки и акции по карте магазина.
Владимир Столяров
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
В целом приятный гипермаркет с большим ассортиментом. Можно закупиться по приемлемым ценам.
Но есть один минус: не очень удобные кассы самообслуживания. При пробивании товаров отображаются цены без скидки, а перед оплатой подсчитывается суммарная скидка. Поэтому, действительно ли прошла скидка на товар, получится узнать только из чека после оплаты. Но пока ошибок не было обнаружено.
1
Алексей К
Level 12 Local Expert
August 4
Доставка оттуда очень не плохая, качественно все и по ценам, как в магазине. Ассортимент хороший, но ехать туда, конечно не очень... Лучше делать доставку
катерина катерина
Level 5 Local Expert
November 17
Выбора мало, на полках попадается просрок, продавцы иногда! отвечают так, лишь бы отстал быстрее(. Готовая еда не особо вкусная, только нравится борщ, как домашний!) Хлеб, который пекут, не нравится.
Ильгар
Level 7 Local Expert
March 1
Хороший магазин, всегда покупаю продукты здесь, иногда в Окей в трц Весна. Всегда все свежее, хорошее обслуживание, чистота и порядок. Впечатление портит только продавец рыбы. Женщина, которая не надевает перчатки, на просьбу надеть перчатки реагирует по-хамски.
1
Иван
Level 11 Local Expert
January 5
Хороший гипермаркет. В целом есть многое и по продуктам, и детским товарам, и по авто.
Пекарня радует свежими багетами и вкусной выпечкой.
Персонал плоховато знает ассортимент и расположение отделов
Роман
Level 9 Local Expert
January 28
Отличный магазин в Торговом центре на 1 этаже, большой ассортимент товаров , цены практически как и везде , но если будет проходить акция на какие то товары , то цена может Вас очень приятно удивить. Обязательно необходимо завести себе карту магазина , будет хорошая скидка .
В выходные возникают проблемы с парковкой , но если спуститься вниз , то там всегда много парковычных мест, далее на лифте вверх.
2
1
Любовь Третьякова
Level 7 Local Expert
April 14
Один из моих любимых супермаркетов. Всегда чисто, нет посторонних запахов, порядок на полках, скидки на основные группы товаров, большой ассортимент. Мясо всегда! свежее.
Работники вежливые и доброжелательные.
Андрей Евгеньевич Сыпачев
Level 28 Local Expert
October 23
Хороший гипермаркет. Но последние год-полтора есть вопросы к отделу мясо. 2 дня назад купили азу из индейки Пава-Пава. На вид было неплохое, но сегодня вскрыл упаковку. Мясо испорчено, жидкость мутная, белая, мясо воняет. Больше трети его, пришлось выбросить.
Колян Северный
Level 14 Local Expert
April 30, 2023
Хороший выбор товаров, есть скидки и акции. В торговом зале в дальнем углу есть возможность перекусить. Выпечка здесь весьма неплоха. В торговом зале чисто, товар разложен аккуратно. Но есть одно НО! Помощи в поиске товара дождаться чаще всего невозможно. Работники магазина при обращении к ним чаще всего говорят, что они не знают расположение нужного товара.
4
Show business's response
Валерий Ялкимов
Level 2 Local Expert
August 21
Решил взять сэндвич с пеперони, до этого часто брал тут готовую продукцию и всё было хорошо, но не в этот раз. Вкус был совершенно непонятный, листья салата пожухлые, а пеперони и вовсе решили не чистить от плёнки.
1
NexusWeb Solutions
Level 5 Local Expert
April 10
Хороший магазин. Понравился выбор товаров и дружелюбное отношение персонала. Цены тоже норм. Было приятно делать покупки. Удачно купил кофе по акции ;)
3
Ольга М.
Level 6 Local Expert
November 5
Хороший, просторный магазин! Рекомендую, сотрудники приветливые.Есть товары со скидками! Рекомендую к посещению!!
1
Екатерина Мурашова
Level 6 Local Expert
November 24
Отличный магазин, широкий аасортимент, нормальные средние цены, но менеджеров в зале иногда не хватает
Наталья Зиновьева
Level 5 Local Expert
September 28
Хороший магазин. Продукты всегда свежие, товар выставлен аккуратно. Много скидок. Рекомендую
Алексей Павлов
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Огромный ассортимент товаров, готовая продукция, всегда свежие продукты, фрукты и овощи, мясо и рыба на любой вкус, цены приемлемы и в удовольствие, дешевле чем в Ашане
Альберт
Level 15 Local Expert
June 12
Хороший магазин. Часто покупаю продукты для себя
Иногда бывают привлекательные акции
Eva Ste
Level 8 Local Expert
June 18
Огромную иглу нашли в мясе, которую купили сегодня в магазине. Размером 4-5 см. Это просто ужас !!!! Вполне вероятно, что она сломалась и осталась в мясе при закачке воды в тушу, чтобы мясо весило тяжелее. Или другие варианты похуже. 700 рублей отдали за такое качество с риском для жизни.
Елена Гончарова
Level 8 Local Expert
April 14
С ноября пытаюсь купить сыр плавленый из Жуковки и он всегда есть всегда со свежим сроком годности и никогда не пробивается на кассе. Пробовали приносить все пачки что есть и за пол года ни разу ни одна пачка не пробилась. Каждый раз вызываю менеджера и никакого толка. Вопрос что магазин делает с этим продуктом все это время если его завозят постоянно но никому не продают? Один раз я ещё могу понять но столько раз и столько времени. Разберитесь уже
1
Татьяна Савельева
Level 13 Local Expert
January 25
Порядок! Чистота! Своевременное обновление витрин и ценников.
Доброжелательный, грамотный персонал. Широкий ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк.
2
1
Артём Билецкий
Level 11 Local Expert
May 8
Хороший продуктовый гипермаркет, продукты питания свежие и качественные, аккуратная и логически продуманная выкладка товара.
3
Наталия
Level 11 Local Expert
April 27, 2023
Хороший и большой магазин. Помимо продуктов и всего тому подобного есть товары для дома, дачи и даже шины для машин! Также есть и одежда с канцелярией!
Скидки и акции тоже есть, касс много и работают почти все и всегда! Есть ещё кассы самообслуживания, правда схема работы у них немного дурацкая. В магазине чисто! Персонал хороший, если что, поможет!
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
September 18
На кассах тётки видимо с паспортных столов 00х годов, обслуживание на уровне ноль. Попросила посмотреть ассортимент сигарет, открыла и через 2 секунды перед носом закрыла, ещё раз попросила, говорит, что не видно было...
Елена Корнеева
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Чистый магазин , персонал поможет сориентироваться , где , что , большой выбор товара скидки и акции приятно удивляют , есть кафетерий, в котором можно перекусить , собственное производство всегда свежее
3
Show business's response
Вероника Демченко
Level 6 Local Expert
March 2
⁸Пришли в данный магазин за продуктами, оплачивали их через кассы самоубсложивания,оплата прошла,деньги списались, и касса зависла. Подходит к нам сотрудница магазина и говорит нужно 5 минут подождать, мы согласились...параллельно у меня ребенок находился в детской комнате, где каждая дополнительная минута оплачивается, проходит 10 минут и аппарат зависает опять...тогда сотрудник решает пригласить администратора данного магазина Роот Анну Васильевну. В итоге приходит она и на наши возмцщения начинает на нас орать и хамить. Мы разворачиваемся и пытаемся выйти,но охранник нас как уголовников ловит и так же начинает орать,не выпуская нас. Подходит рооь анна васильевна и начинает меня снимать,БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ, не имея на это прав, так еще и кливетать на меня, о чем свидетельствует видео. Прошу в строгом порядке данных сотрудников наказать. За неправомерное удержание, хамство,клевету и нарушение личных прав человека. Роот анна васильевна с трудом дала свои позывные,отказываясь сначала их называть, и встав на кассу по хамски продолжала общаться с окруджающими ее людьми. На свою жалобу я бы хотела получить письменный ответ.
5
1
Reza RRR
Level 5 Local Expert
February 6
Хороший ассортимент, достойное качество, адекватные цены. Можно несколько расширить непродовольственный отдел - электро и авто, но в целом все нормально.
1
Николай Авраменко
Level 5 Local Expert
October 3
Очень отзывчивый и вежливый персонал, качественные продукты! Рекомендую!
Владислав Кирьянов
Level 18 Local Expert
December 17, 2023
Большой магазин с понятной навигацией и зонами размещения товаров! Есть, практически, всё: от школьных и спортивных товаров до алкоголя и местной выпечки. Пустых полок не было даже в пандемию. Цены умеренные, качество - разное от разных производителей, надо смотреть, как и дату годности.
Show business's response
наталья севостьянова
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Часто захожу в o'keй, в моём районе их два, оба приличные, хорошая кулинария, можно купить свежую рыбу, много овощей, фруктов, часто бывают акции, в целом цены не завышены. Большой, удобный.
3
Никита П
Level 10 Local Expert
May 17
В магазине полумрак. Персонал с постными минами на лице. Товар не лежит горами как в магазинах, где большая проходимость покупателей. Мясо на холодец купить - нельзя; мясо на фарш - нет; бедро индейки - нет. Овощи и фрукты - пластиковое уныние. Сплошные желтые ценники, но это только видимость скидок - цены не сильно ниже, чем в других магазинах. После того как сеть сменила собственника, качество и отношение к покупателям упало.
1
Marina D.
Level 5 Local Expert
September 25
широкий ассортимент продуктов, подойдет тем, кто любит большие магазины и много ходить