Okey
1984 reviews
February 11
Этот продуктовый магазин оставил самые приятные впечатления. Широкий ассортимент товаров порадовал своим разнообразием и свежестью. Приятная атмосфера и чистота в магазине создают комфортные условия для покупок. Вежливый персонал всегда готов помочь с выбором. С удовольствием вернусь сюда снова за покупками.
1
July 11, 2024
Отличный Гипермаркет, просторный, светлый, чистый. Есть кафетерий с вкусняшками. Особенно порадовали скидки на товары, за которыми приезжал. Товар на любой бюджет. Можно купить практически все, что нужно… от семян и детских товаров, до надувной лодки, ну и конечно продукты питания. Большой выбор производителей. Особенно порадовала линейка крепкого алкоголя, большой выбор. Есть удобная подземная парковка, на минуточку - бесплатная.
4
4
December 24, 2024
Здание никому не совету крупно закупаться в этом гипермаркете!!
23 декабря 2024 года мы приехали совершила крупную покупку посколько чек был длинный и большой мы не стали проверять его(я имею право сделать это дома что и сделала!)
При проверки чека торт за 1500 пробили 2 раза!!!!а купили мы один(вот интересно не картошку за 100 рублей а торт пробивают,угу типо случайно.
Я из дома звоню на прямую в магазин и некомпетентности сотрудники говорят мне что я должна сегодня же вернуться что ьы рфрмить возрат и ссылаются на продукты питания надлежащего качества только вот ситуация не в возрасте продукта а в ошибке кассира!!что её подходит по их объяснение!!
Когда мы подъехали к магазину то мне перезвонила менедже и сказала что мы можем обо сегодня приехать либо в течении двух дней по какой-то договорённости.
О чем идёт речь если сотрудник совершил серьёзные нарушения и некомпетентности сотрудники говорят мне что нужно обязательно в этот день влзращать якобы еа следующий день мне бы уже не оформили возврат.
Ужасная некомпетентности!!!и ещё перед нами тоже стоял покупатель и ему возвращали оишни проьиты товар значи эта история бардака а этим магазине постоянная.
И перед новым годом магазин пустовпл покупателей не было значит тут уже давно бардак и никто туда не ходит!!!!
2
2
March 6
ТЦ Новомосковский.
Сам магазин на 5,кассиры оч приятные.В рыбном отделе вообще красавчик в кепке!Всегда рассказывает когда выложили,да еще т рецепт,как приготовить.Имя не знаю,но сегодня с ним здоровался и общался,ему огоромный респект!
Отдел сырого мяса...,само мясо на 5+,но сами парни за прилавком(ему лет 55)из другого отдаленного края нашей страны(может и не из РФ),Мое мнение,ему и улицы подметать доверять нельзя..,смотрит и общается с поеупателями,как с говонм(не думаю,что так у него на родине принято),но есть,как есть..
В 5 метрах отдел рыбы..вот пример сотрудника!!!Хоть он,субъективное мнение,рожден не в РФ.
А самое интересное ждет вас на выходе,нет...не на кассах,а на кассах самообслуживания!
Там постоянно,я не первый раз заходу в рыбный отдел(респект!), стоит с руками за спиной и образом надзирателя на ввходе...подзодит,и антеной своей оации разгребает мой,уже купленный товар!
С чем вашему руководству нужно разобраться,ьак с этмм...оХурвнником,который стоит,заметьье,всегда на выходе из касс самообслуживания,и стоит посредине!!
Это что за сс!?(Оч плхоже на фото тех времен)
Или аы его взяли из определенных стрктур по охране щаключенных!???
Его все жолжны обходить,а он стои посередине и не первый раз!
Просто позорище!
Магазинк поставлю на товары и чистоту 5,отделу рыбы 7+,
А из-за вашего надщирателя -7
1
October 17, 2024
Огромный супермаркет со всеми возможными товарами. Всё по тематикам - соки, овощи- фрукты, мясо, алкоголь, хлеб и тд. Есть отдел с готовой едой. Всегда акции на что-то есть, что радует.
3
March 4, 2024
Большой выбор! Приезжали за продуктами, но знаю, что тут еще и представлена бытовая техника, с приемлемыми ценами. У меня сломался фен, нужен новый. Остановила выбор на модели фирмы Polaris.
Давно знаю эту фирму и у меня есть дома бытовая техника этого представителя.
Приобрела модель PHD 2099ACi Argan Therapy PRO, прекрасный дизайн, черный цвет, что сейчас очень модно, но главное прекрасно справляется со своей задачей. У меня короткий волос и мне приходится каждое утро укладку делать. Есть несколько режимов и две насадки(больше и не нужно). На самом проводе защита от изломов и есть крючок, за который я его вешаю в ванной комнате. Профессиональный мотор! Небольшой вес, что очень приятно моим больным суставам. Хорошая упаковка товара.
Минусов за пол года использования не обнаружила, только плюсы, и это объективно! Качество плюс цена=отличный выбор.
September 6, 2024
Отличный ТРЦ. С массой ресторанчиков в ФУДКОРТЕ , Кинотеатр с несколькими залами. Масса детских развлекательных заведений, ну и само собой множество магазинов, хотя стало конечно значительно меньше в последнее время.
3
2
March 18
Не советую много покупать в этом магазине,ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ,на ценнике одна цена,на кассе меняется в большую сторону порошок за 499 превратился в порошок за 596, шампунь за 345 на кассе стоит 493, чек посмотрела только дома ,позвонила в магазин сказали что обмен можно сделать только сегодня,тоесть я дважды должна мотаться в ваш магазин который находится далеко от моего дома.Проверяйте чеки не отходя от кассы магазин обманывает покупателей.
May 10, 2024
Плюсы для меня - есть выбор мяса и рыбы, как охлажденной, так и замороженной.
Есть продукция моего любимого мясного комбината Бахрушин
Есть приличный выбор сыров, но я выбираю те, что по акции)
Пива вроде много, но выбрать что-нибудь коафтовое по приемлемой цене я не смог.
Салаты - гуд, вопросов нет ни по цене, ни по качеству)
На мой взгляд ассортимент мяса можно было бы сделать пошире.
Нашел мой любимый ча Hyleys, но только в пакетиках) зато по акции)))
В целом норм
June 7, 2024
Совершаю покупки в интернет-магазине О,КЕЙ:
удобно, экономлю время. Большой разнообразный ассортимент продуктов, бытовых товаров. Сотрудники доставки вежливы и корректны. Доставка осуществляется своевременно, продукты свежие. Спасибо!
3
2
April 5
Жалоба на пункт обслуживания клиентов. Для каких целей у вас там сидят девушки, если не могут решить проблему клиента? Началась акция "История сказок". Касса самообслуживания не смогла посчитать количество клипс по чеку, вместо 6,выдала 1. Подошла на пункт, чек в руке с суммой, девушка мне одну выдала и сказала "ну касса же выдала так, звоните на горячую линию". Ни взяла скан чека, ни позвонила руководству, кто мог бы решить этот вопрос. Просто отфутболила и все. Грошь цена таким сотрудникам
January 15
Хороший магазин, персонал вежливый. За продуктами следят, чтобы просрочка не было. Цены на фоне многих дешевле.
Минус был только в одном, скользкий пол после мытья, знак не ставят. Пару раз упали
1
November 6, 2024
Чистый магазин, большой выбор продуктов, всегда все свежее. Персонал готов помочь. Тележки бесплатные.
December 29, 2024
Отвратительная доставка! Сделала заказ, за час позвонил искусственный интеллект и сказал, что магазин не может привезти сегодня заказ и предложил перенести на следующий день, на то же время. Согласилась. На следующий день когда должны были привезти снова звонит искусственный интеллект и снова переносит заказ на сутки!!! А через день Новый год!!!! Ни извинений, ничего!!! Прикрылись искусственным интеллектом, как удобно!!! Испортили настроение!!!!
3
March 1
Хороший гипермаркет в ТРЦ весна. Постоянно здесь закупаемся. Но сегодня немного расстроили бананы (фото во вложение) так как спустя 7 часов с момента покупки они почернели. Просьба следить за хранением товара в надлежащем температурном режиме и влажности.
January 28
Нормальный выбор проудктов. Кассы самообслуживания работают плохо. На «помощи» стоит невдекватная женщина с короткой стрижкой, откровенно хамит клиентам. Желания возвращаться в магазин нет. Просьба управляющего магазином провести дополнительную работу с данным сотруднком. (Ситуация не первавый раз, около года назад также хамство при соверешенно простых вопросах). Со своей стороны общались предельно вежливо, было интересно как далеко ваши сотрудники могут зайти с хамстовом.
1
4
January 25
Очень недоброжелательный персонал. В резко неприятной манере сообщили , что они правы, а покупатель не прав в вопросе цены, когда полная полка товара и на ценнике цена 1299, а на кассе - 1699. Не первый раз сталкиваюсь с такой манерой обращения именно в этом магазине. До этого «получала» от ассистентов на кассах самообслуживания и от других сотрудников. Больше ни ногой. Тем более, что ассортимент хуже, чем во многих других «окей».
1
1
February 5
Часто посещаю данный магазин. Все хорошо. Жаль, вход в сам маркет перенесли от входа в торговый центр с улицы и стоянки в противоположную сторону. Неудобно.
August 5, 2024
Достаточно не плохой магазин. Скорее место для закупки местей на неделю, чем повседневный магаз. Сюда чаще нужно приезжать если планируете отдых на даче на неделю, тут есть все. Ценник средний, некоторые позиции бренда окей дешевые, что-то из линеек покруче стоит дороже чем в других магазинах. Но в среднем - цена в Окей - Окей!/;)
2
February 8
Посещение "Окея" превращается в пытку из-за бесконечных очередей!
Неважно, сколько у тебя покупок - будь готов простоять минут 20, а то и больше. Особенно "радуют" кассы самообслуживания, где с тележками не положено, но всем плевать, и сотрудники тоже ничего не предпринимают. В итоге люди с 2-3 товарами вынуждены ждать, пока пробьют огромные телеги.
Организация работы - отвратительная!
1
August 29, 2024
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом вашего магазина с самого его открытия. Всегда всё нравилось. Сегодня произошёл неприятный случай в котором я прошу разобраться Администрацию магазина. Ситуация следующая: сегодня 29.08.2024 взяв тележку при входе в магазин, совершив весь маршрут по магазину оплатив все товары и выйдя из я направился к эскалатору, который ведёт на подземную парковку. Наехав тележкой на экскалатор, тележку сорвало с крепежей и она слетела с рамы, при этом слегка повредив мне ногу, слава богу, что впереди или сбоку не оказалось не моих не чужих детей, так как последствия могли быть очень плачевным! Не стал по факту происшествия устраивать скандалы и разбирательства, так как дома болеют дети и не было времени на эти мероприятия, не смотря на это прошу администрацию магазина разобраться в данном происшествии. Фото прилагаю.
3
2
April 20, 2024
Решила впервые заказать доставку в магазине окей. Думала пока займусь уборкой, все привезут, здорово!
Заказ оформила в 13:54, быстрая доставка от 90 минут. Так как в заказе был весовой товар, то я понимала , когда его соберут, мне придет смс с точной суммой и можно будет примерно понимать когда ждать доставку.
В итоге в 16:00 звоню на горячую линию. Оказывается, мой заказ и не думал начинать собираться. Хорошо, там видать пнули кого надо. Начали собирать... В 18:00 звоню еще раз, мол, ребят, ну когда примерно привезут то? Мы создали заявку , вам перезвонят
Время 19:20. Ни заказа, ни звонка.
Скажите мне пожалуйста ДЛЯ ЧЕГО указываете быструю доставку? Мало того, что позиций нет, так даже не было ни звонка, ни предложения о замене. Бумага туалетная вся закончилась, или бумажные полотенца с мылом?
P.S курьер едет больше часа. От него тоже звонка не было. Я звонила по указанному номеру в заказе курьеру. Хотела уточнить время его приезда и номер авто, чтоб сообщить на охрану, для открытия шлагбаума. Трубку, естественно, никто не взял.
Отвратительная работа , начиная с Колл центра, сборщика и заканчивая доставкой.
1
2
April 1
На кассе самообслуживания невозможно отсканировать честный знак. Из-за бутылки воды приходится стоять очередь на обычной. Если бы кассы еще работали, а не выстраивалась очередь из всего магазина к одному кассиру. Еще и консультантки хамят
February 21
Большой выбор продукции. Не смогли воспользоваться скидками,по решению кассира сами виноваты и не задерживайте очередь...
отправила нас на пустой ресепшен. Больше в этот магазин не поедем.
1
1
March 28
В пятницу, 7 вечера работает две кассы всего. Когда попросила открыть ещё кассу, так как в этих двух по хвосту покупателей, женщина с пункта обслуживания усмехнулась и невежливо ответила :" Да разве это много?". Все желание пропадает посещать магазин и стоять по полчаса в очереди.
March 9
Магазин хороший. Отличный ассортимент и комфорт. Но по выходным работают 2 - 3 кассы. Очереди в три вилюшки! Что за ерунда?
December 28, 2024
На прилавках хлеб с ПЛЕСЕНЬЮ, овощи и фрукты дорогие и при этом гнилые. Довольно грустная картина. Ладно я, а если пожилые люди будут брать хлеб и не заметят, что он уже заплесневелый? Отравиться же можно.. еще и за деньги.
1
2
August 2, 2024
Пришла в магазин как всегда обедать ко мне подходит охранник и требует чтоб я оплатила то что ем, к слову никогда когда я ем у вас в магазине не работает кафе в центре зала кошмар , я очень тороплюсь у меня нет времени бегать , съедаю еду и иду потом оплачивать еду попутно набирая товар который мне нужен , скажите своему охраннику что предъявлять покупателю о товаре он может только если покупатель не оплатил товар вне магазине и если он его съел и выкинул тару а не просто ходить и предъявлять жалоба будет также написана в инспекцию и надзор , обучайте персонал
3
1
March 15
15.03.25 Лютая дичь на кассах. Очередь на 40 минут….открыто 5 касс. Ужас…. В очереди провел больше чем выбирал товары…. На самообслуживание очередь от рыбы…. Магазин очень стал плохо относиться к обслуживанию клиентов… их девиз: и так сойдет….
August 30, 2024
Не навижу писать отзывы,тем болееплохие ,сама работаю в торговле
Но наглости по доставке,просто нет предела ,даже пятерка меня так не опракидывала
Вообщем ,заказала я товар в магазине на горьковке в семь вечера,смотрю,пишут доставка до 00:00,нифига думаю,но ладно подожду
Звонок в 23:45,с неизвестного номера,автоответчик докладывает и спрашивает,курьер задерживается на 15 мин ,дождетесь заказа или отменить?
Я думаю,пол часа осталось,фигня подожду
На секунду мне утром нужно было встать в шесть и уехать
Короче,никто мне больше не позвонил вообще
Утром я позвонила с наездом ,где мой заказ,типа в магазине произошел форс мажер,извините ,актуален ли еще ваш заказ или удалить?
Вот и все,я оставила заказ,на доставку с 16:00 до 19:00
И что вы думаете,на данный момент почти шесть вечера,заказа еще нет ,привезут его не раньше семи ,ждут до последнего
Отношение скотское ,я конечно все понимаю,но позвонить мне можно было?
Я чего жду два дня ,это последний заказ в этом магазине
Наверное того и добиваются
3
3
November 5, 2024
Очень хороший супермаркет. Часто здесь закупаюсь продуктами. Никаких накладок с ценникамт нет.
3
2
March 31
Некогда любимый гипермаркет в последнее время сильно разочаровывает. По посещению 29 марта 2025 года: 1. Очень многие товары без ценников. Точка проверки цены всего одна на весь гипермаркет. 2. По некоторым позициям цена на товаре не соответствует цене в чеке. 3. Скидка на товар распространяется только на первую единицу, вторая будет настолько дороже, что средняя цена вообще не выгодна. 4. Цены на некоторые товары выше раза в 2, чем в других гипермаркетах. 5. Не передаётся чек в налоговую - невозможно посмотреть свой список покупок в приложении банка.
April 28, 2024
Очень нравится этот магазин. Большой ассортимент товаров, много скидок, причем на все группы товаров. Хорошая кулинария, можно купить как горячие блюда, так и разные салаты, выпечку.
May 14, 2024
Хорошый магазин с обширным ассортиментом продуктовых и промышленных товаров. Большие и удобные открытая крытая парковки. Много акций и скидок.
1
1
March 2, 2024
Хороший большой магазин! Большой ассортимент товара! Продавцы консультанты знающие, вежливые , всегда помогут, подскажут! Приятно всегда посещать этот магазин!
3
1
September 1, 2024
Магазин большой и в нём можно найти, все что угодно, на любой вкус. Продукты всегда свежие. Свой цех выпички и есть даже отдел с живой рыбой!
November 6, 2024
Охранник не выпускает без покупок, заставляет выходить через кассу, протискиваясь между людьми. Впервые встречаю такое отношение в крупных супермаркетах
2
1
March 16
На ценнике за яблоки в магазине одна цена 89.99 за 1 кг, в кассе 99.99 , отказываются пробивать , как на ценнике. " Идите на стенд инфо" . На другие товары тоже бардак с ценниками
July 20, 2023
Огромный магазин, бываем здесь часто, очень нравится. Представлено много категорий товаров, доступные цены. Продукты качественные, свежие. Проходят акции, распродажи. Расположен очень удобно (в ТЦ, есть большие бесплатные парковки).
3
2
August 20, 2024
Интернет заказ 402551491. 16 августа заказал 11 ROX BOX ящиков для хранения, 18 августа курьер девушка от Купер достовила заказ. Подщитав количество, курьера отпустил. Позже при укладке вещей, понял, что один ящик разбит полностью, и был в центре стопки спрятан комплектовщиком. На мой звонок 18.08 , менеджер извинилась за такую ситуацию и предложила 19.08 замену, курьером. Ближе к 18.00 19.08 так никто и не приехал, и я решил полностью вернуть товар. После 15мин.звонка, мне сообщили что заявка направлена в магазин и что до 22.00 19.08 мне перезвонят и определятся с возвратом. 20.08. Так ни кто не перезвонил, теперь, надо везти за свой счет и личное время на МКАД, в Алтуфьево Весна на возврат. ***, и бездействие Купер.
2
2
March 19, 2024
Очень нравится гипермаркет, всегда есть акции, выбор товаров и продуктов огромный, правда на некоторые товары и продукты неоправданно высокие цены по сравнению с тем же Ашаном. Свободно, работают по 3-4 кассы, в очереди практически не стоишь. Вежливый персонал.
3
February 12, 2024
Отличный гипермаркет. Огромный выбор товаров. Бывают очень привлекательные скидки и акции. Хороший персонал, всегда подскажут и помогут если нужна помощь.
3
1
June 30, 2024
Суперский магаз все есть много акций скидки большой ассортимент на любой вкус и кошелек всегда отовариваемся по полной!
3
3
December 26, 2024
Хороший магазин,рекомендую всем,продукты высшего качества,хожу уже 3 года.
3
January 16, 2024
перед новым годом покупал мясо говядина, свинина, у говядины стоимость которой более 1000руб за 1кг при разрезе оказался верхний слой около 1-2мм по всему куску очень красочный насыщенный бардовый цвет, говорящий что мясо свежайшее, но на деле предположил что мясо крашеное. Что касается свинины тут ещё хуже. Цвет вроде нормальный, запаха мясо нет, но был запах непонятной химии, а вот когда резал это мясо на руках и внешне на мясе появилась какая то слизь в больших количествах а от рук воняло каким то маринадом и химией, руки отмыть с первого раза не получилось только более менее с седьмого раз без преувеличений! Когда принёс обратно это мясо вернуть деньги магазин отказался только замена хорошо заменили на тоже г в результате всё выкинул! В беседе выяснилось что поставщики добавляют в мясо гель на вопрос зачем ответа не было. Я сказал что на рынке такого не было у меня не разу на что мне было сказано что на рынке не дают сертификат!!! Вывод у магазин окей мясо с посторонним веществом гелем и с сертификатом, а на рынке без сертификата и без геля!!!
4
1
September 15, 2024
Здравствуйте! Приложение работает поосто отвратительно. Каждый раз как надо сделать эаказ оно очень долго грузиться, а после загрузки или не загрузуи выкидывает из приложения. Настройки постоянно сбиваются. По данному вопросу звонила в КЦ раза три в период 6 месяцев. Ответ один сбой в приложении наши специалисты работают. Что это за специалисты, которые в течение 6 месяцев не могут решить пробоему? Вообщем не советую пользоваться приложением
3
1
September 14, 2024
Почти постоянный посетитель. Круглосуточная работа. Большой выбор. Есть минусы надо специально ехать и встречается стоимость в чеке не соответствует ценника в зале магазина (по акционным товарам).
1
July 2, 2024
В отделе мясо смотрел шашлык, взял в руки вакумную упаковку и на меня полилось. Пошел разбираться на стол информации где мне сказали что можем вам посоветовать постирать в деликатном режиме дома и то что мы же не можем за всем уследить ( странно ведь вам за это деньги помоему работодатель платит). Сотрудник отдела пришла с телефоном в руках ( видимо за всем услеживать пыталась) и сделала вид что пошла убирать но никто так его и не убрал. Никто не извинился, а смотрели как на клоуна.
Книга жалоб и предложений это обычная тетрадочка в клетку👍🏻
January 11, 2024
Очень хороший магазин. Самая лучшая продуктовая сеть. Всегда все чисто, на полках товар ровно стоит, прям приятно находиться. Много выбора товаров.
1
April 14, 2024
401451487
Наплевательское отношение онлайн магазина. Сборщик не позвонил, не предложил замену, хотя это декларируется как обязательная опция при онлайн заказе, отправил на доставку. Мне пришло письмо, позвонила сама попросила решить проблему и доукомплектовать заказ, обещали перезвонить. За 2 дальнейших часа никто не позвонил. Попробовала дозвониться ещё раз, не смогла и тут же приходит письмо, что курьер уже забрал заказ на доставку. Набрала в 3ий раз, единственное что предложили, провести беседу со сборщиком, от которой мне ни холодно, ни жарко. "отличный" сервис и клиентоориентированность к покупателю, который больше 10 лет приносит вам доход. Оказывается заказывая онлайн в окее надо быть готовым с грудным ребёнком снова бежать в розничный магазин, потому что всем плевать на заказ.
3