O'STIN
158 reviews
July 31
Отличная современная одежда , хорошего качества , регулярно обновляется ( учитывая модные тенденции) ассортимент, большой размерный ряд , одежда для всей семьи и модный молодежный бренд
1
September 1
Наверное один из самых небольших магазинов, но для такой площади очень большой выбор, немного узковаты проходы, но там не бывает толпы людей. Несколько примерочных кабинок, приветливый и всегда отзывчивый персонал. Удобное расположение от метро ( в нескольких шагах)
July 19
Интернет магазин "остин" удивил меня просто, до потрясения! Выбрала в нем несколько вещей и кликнула на заказ, во всех ближайших мне магазинах доступно 1 максимум 2 товара, и заказать можно только их. Как заказать остальные товары, так и не поняла, звоню в службу поддержки, и мне дают очень интересный ответ. Доставки из магазина в магазин - нет. Где товары в наличии там и забирайте (даже если это другой конец города), если товары есть на складе мы привезем, из моих товаров на складе был только 1 его я в итоге заказываю, остальные забываю потому что мотаться по всей Москве не собираюсь. На следующий день, жду доставку, звонят и говорят, вашего размера на складе не оказалось, заберите из магазина на другом конце Москвы. Остин вы вообще интернет магазин? Я не буду мотаться по всему городу собирая свой заказ, я делаю это в вашем магазине, что бы забрать там где мне удобно в этом и смысл интернет магазинов разве нет?! Придумайте что-то с доставкой иначе потеряете всех клиентов!!!
5
1
November 12
Мой любимый магазин. Во всяком случае верхняя одежда отличного качества. Есть разные размеры, что радует. Одежда расположена по цветовым гаммам, что только добавляет удобства.
September 27
К сожалению Остин очень испортился по качеству материала , цены не соответствуют качеству одежды! Я смотрела пиджаки и брюки и ооочень удивилась для кого это все привезли на кого идет расчет. Я не думаю что у нас люди на столько не разбираются в материале что такое будут прям скупать. Ни одной одежды кроме футболок я не нашла нормальной, осень пришла огонь 🙈 🍂
1
August 29
Ребёнка в школу собирала, очень любила их рубашки и жилетки. Теперь он вырос и редко бываю в Остин.
Иногда в распродажу забегаю за мужскими футболками-недорого и свежие футболки всегда нужны.
1
June 26
Хочу оставить отзыв об отвратительной работе интернет-магазина и аффилированной службе доставки 5 post. ВНИМАНИЕ! Не повторяйте моих ошибок и не совершайте возврат неподошедшего товара через постаматы Пятёрочки ( 5 post)!!!!!!
А теперь суть истории. Заказала я товары и решила воспользоваться возможностью и получить их рядом с домом в постамате Пятёрочки. Доставка товара прошла нормально. 11.06.2024 г. я получила свой заказ. Но, к сожалению, одна из вещей не подошла по размеру и её нужно было вернуть. Решила снова оформить возврат через постамат. И тут начались чудеса! 12.06.24 неподошедшая вещь была упакована заложена в постамат 5 post. Сегодня уже 26.04.24 г., а деньги мне так и не вернули! 5 post утверждает, что возврат доставлен в интернет-магазин, а интернет-магазин утверждает, что доставки не было. И каждая сторона советует обращаться к другой стороне и ещё ПОДОЖДАТЬ. Сколько ещё ждать никто не знает. А потом нужно будет ЕЩЁ ПОДОЖДАТЬ возврата средств 10 рабочих дней!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН OSTIN и службу доставки 5-post! Очень разочарована данной ситуацией!
1
1
October 27
Хороший магазин, приятный и ненавязчивый персонал, достаточное количество примерочных, чисто и аккуратно.
August 14, 2023
В ТЦ Каширская Плаза 13.08.2023 совершали покупки у школе для ребёнка в магазине Остин. Являемся постоянными клиентами много лет.
Как обычно перед началом учебного года совершали покупки по акции 2=3. Но в этот раз столкнулись с обманом со стороны магазина. Товар выложен таким образом, что вещи, находящиеся прямо под табличками 2=3 никакого отношения к акции не имеют. Так мы сначала не смогли купить брюки, находящиеся прямо под рекламой, потом кардиган, который есть даже в рекламе на сайте, но по факту к акции почему-то не относился. Рассчитано на то, что покупатель либо не заметит и купит 3 вещи якобы по акции, либо не захочет ничего менять, пожалеет время, заплатит лишнее.
Мы потратили полтора часа на подбор гардероба, в итоге ушли, купив одну рубашку, и то носить её после такого отношения магазина к своим клиентам не хочется.
19
1
August 28
Не большой отдел. Мало вещей, в других магазинах намного больше ассортимент. Люблю этот бренд, но здесь выбора очень мало.
1
October 22, 2023
Хороший магазин
Качество ткани и пошив на уровень выше других магазинов такой ценовой политики👍🏻
Приятная система лояльности бонусы и скидки.
Когда срочно понадобился ремень синий для ребёнка, нашла только там , обойдя более десяти магазинов.
Классные шапки, очень неплохое белье и много тактильно приятных вещей👍🏻
3
April 18
хороший магазин базовых вещей, брал 2 футболки для дома и для работы - качество отлчиное, без лишних принтов. Обслуживание в магазине вежливое, сам магазин чистый
November 23
В течение недели не отдают оплаченный заказ,по тел не отвечаю ничего конкретного,когда приедет и от куда можно будет забрать..Сроки переносят и переносят,и никакой конкретики..
Сервис отстой,заставляют людей нервничать,переживать,думать о том как получить ЗАРАНЕЕ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ!
November 26, 2023
Отличный магазин) качество одежды приличное, единственное надо всегда весь товар смотреть на наличие брака. А так все достаточно хорошо носится ) в магазине чисто, аккуратно.
December 13, 2023
Магазин как магазин. Удобное расположение, вежливый персонал, всё опрятно и чисто. Снимаю одну звезду за цены, которые Остин лупит необдуманно.
April 22
Нравится этот магазин и эта марка.
В магазине хороший выбор. Доброжелательные консультанты. Хожу с ребенком постоянно
November 9, 2023
Хороший магазин! Много разнообразной, красивой и яркой одежды. Хорошие цены и скидки. Покупала там куртку, качество супер!
1
1
April 18
Все джинсы темнее белых и светло-голубых очень сильно красятся, красят ноги, нижнее белье и даже носки, когда надеваешь джинсы. После нескольких стирок краска вымывается.
Продавец в ТЦ Дружба 18.04. очень неприятная девушка, недовольная и злая.
Цены в магазине стали просто космос, за какие-то простенькие штаны с торчащими нитками и неровными швами хотят 3 тысячи.
Раньше очень нравился этот магазин за выбор, цены, теперь Остин уже не тот.
2
January 26
Жесть. Заказала брюки. С размерами просто беда. Заказала размер меньше, но висят на мне. Пришлось ехать в магазин возвращать. Заказала доставку двух других размеров. Чтобы одни взять, от других отказаться. И оплатить только одни. Курьер пробил два и сказал, что ничего не может сделать. Едьте в магазин. Зачем Вам доставка, если все равно надо ехать в магазин. Поработайте, пожалуйста, с Вашей доставкой. Она вообще нафиг не нужна. Мне надо тратить деньги на курьера, а потом на проезд до магазина. А чем прикол?
2
November 10
Недорогая, но достаточно качественная одежда кэжуал стиля.
May 11, 2023
Приобрёл в данном магазине мужскую футболку и был просто удивлен, на сколько качественный материал у футболки. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь в выборе товара. 4 звёзды за то, что мало разнообразного товара, но я все равно советую вам этот магазин.
3
January 20
Одежда данного бренда стала не такая качественная , модели сами скучноваты , много просто какой-то безвкусного товара . раньше было качество и стиль , сейчас такого мало , а если нашелся то очень дорогой , материал одежды очень плох.
2
November 12
По качеству устраивает
Приятнее, когда скидка и твой размер есть 😉
April 17, 2023
Магазин небольшой, но ассортимент хороший!!! (Тц дружба) Консультант мальчик с темными волосами просто милашка, подсказал с выбором одежды. Буду приходить чаще!!! Качество вещей тоже хорошее
3
December 3, 2023
Очень классный магазин,очень большой выбор одежды,можно хоть выбрать из чего-то. Побольше товара хочется в таких магазинах Остин.
1
July 30, 2023
отличный магазин с качественными товарами с большим выбором бывает много скидок и акции. Есть хорошее мобильное приложение OSTIN
2
3
August 31, 2023
Ужасная компания! Не ценит клиентов и наплевательски относится.
Заказала экспресс заказ 29 августа за который заплатила деньги и уже 3 дня мне его везут. Каждый день обещают, что разберутся и привезут. На третий день якобы курьерская служба отменила оплаченный заказ и они ничего сделать не могут, говорят сами отменяйте заказ и пенезаказывайте и каждый раз говорят, что это не их вина. Возмущает такие отношение. Больше не вернусь в этот магазин и тем более что-то там заказывать. Так что если хотите себе проблемы и потрепать нервы,то обращайтесь к ним. Если хотите спокойно жить, то держитесь от них подальше.
2
1
June 12, 2023
Очень хороший магазинчик. Стал более интереснее в последнее время , при чем как взрослый магазин так и детский товар. Молодцы . И качество и дизайн интереснее и интереснее
1
November 14, 2022
Приобрела удлиненный джемпер и осталась очень довольна качеством и как сидит на фигуре. Главное - комфортно и тепло. Стала чаще заглядывать в магазин Остин, т.к многие товары очень качественные. Но очень прошу уделить внимание платьям, чтобы ассортимент был побольше.
3
August 11, 2023
Очень разочарована в магазине ТРЦ РЕутов ПАрк. Вчера пришла покупать вещи к школе действует акция 3=2, выбрала три джемпера к школе на прилавке где висит табличка с акцией, по факту пришла на кассу и там получается ни одна из трех вещей не участвует в акции. Зачем людей вводить в заблуждение не понимаю.
Это такая заманиловка людей. Выбрали , померили , все подошло но на кассе такой не приятный момент нас ожидал.
6
1
September 30, 2023
Лучшая одежда для всей семьи! Хорошее качество, даже после носки детьми в хорошем состоянии, потом дарю и отлично вещи выглядят
1
September 10, 2023
Лет 5 назад могла зайти в этот магазин и что-то выбрать для офисной работы. Теперь же делают одежду на пожилых женщин и девушек без вкуса ! Какая же там сейчас безвкусица!!!! Очень разочарована 🙁 в цена как у всех ! для престарелых 👍🏻 через лет 35 приду 😵💫
5
4
March 8, 2023
Не дорогая , хорошая мужская и женская одежда. На любой вкус и цвет. Персонал вежливый, активный. Сделали все быстро. Один из любимых магазинов.
2
May 28, 2022
Вчера 27 мая 2022 года я посетила магазин О’STIN в ТРЦ РИО на дмитровском шоссе. Из галереи ТЦ меня привлекли красные POS с проводимой акцией в данном магазине. В отделе детской одежды на стене представлены товары ( шорты, футболки , поло и т.д) практически через каждый метр стоит POS « При покупке 2-х вещей, вторая за полцены»
Я выбрала две вещи ( шорты 999 ₽ и футболку 800₽), понимая что футболка мне обойдётся за полцены! Но придя на кассу кассир, он же , как выяснилось позже, администратор магазина, сообщил, что мои вещи в данной акции не участвуют…… ( шорты участвует, а футболка нет).
-Почему тогда, так представлен товар?
Сотрудник ссылался на свой Офис, сказал, что это распоряжение Офиса, так представить товар в торговом зале
Мне по крайней мере очень странно слышать такое.
Офис НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН в покупателях и продажах?
Я потратила полчаса времени, выбрала товар для внука и в результате что?
Для чего тогда вы оформляете таким образом Промо акции и вводите покупателя в заблуждение? А почувствовала себя вчера обведённой «вокруг пальца». Больше в этот магазин я конечно не приду.
Но хотела бы услышать работников из офиса!
37
13
July 19, 2023
Людей всегда мало, примерочных больше 5 шт., цены хорошие особенно когда скидки. Сотрудники приветливые. Есть и мужская и женская одежда.
1
June 11
Идея интересная , но качество товара не соответствует ценам
1
October 28
Часто в него захожу, всегда есть что купить и женское, и мужское
August 10, 2022
Небольшой магазин, но большой выбор одежды. Расположен рядом с метро Новослободская. Всегда мало народу в магазине))) . Продавцы вежливые, внимательные. Всегда чисто.
3
April 8
Отличный магазин :) Приятно у дивлен качеством :) Купил 3 поло, ещё вернусь :)
1
January 19, 2023
Хороший сетевой магазин. Ассортимент достаточный, выбор одежды мне нравится. Есть онлайн заказы. Но цены высоковаты, покупать стоит только по скидкам.
3
2
October 17, 2023
Зашел в магазин, купил носки и футболку хорошего качества, очень доволен. Есть что выбрать на свой вкус и цвет. Не проходите мимо!
June 3
Хороший магазин, есть интернет магазин.
1
December 22, 2022
Всегда было посредственное отношение к этому магазину и всё равно иногда захожу в него и каждый раз разочаровываюсь. Вроде бы хороший персонал, всё чисто и опрятно, но вот сам товар, я не знаю...это ужас.
Цены за такой товар (по крайней мере, говорю за футболки) должны быть явно ниже. После первой носки уже появляются катышки, после второй ворот весь выгибается и растягивается и на третий раз эта футболка остаётся просто домашней...
5
2
April 10, 2023
Периодически захожу в Остин тц София или тц Город. Майки именно этой фирмы мне подходят. После стирки не деформируются, не линяют. Очень довольна. Детская одежда тоже хорошего качества.
2
2
October 23, 2022
Зашел в свой день рождения в этот магазин в Вегасе. Выбрал джинсы 2 пары ( утепленные и обычные). 2 водолазки и зимние перчатки. Было установленно приложение. На день рождения в нормальных фирмах идет какой-нибудь презент. В этом магазинчике вроде как тоже это предусмотрели. Но надо было указать дату рождения в приложении. Причем заранее. Я указал прямо в магазине. Бонусов не появилось. Мне продавцы и служба поддержки сказали на следующий год начислим. В чате консультант Антон обещал выслать в течение суток промокод на 10% .. но уже не хочется иметь с такой фирмой никаких дел. Именно из-за отношения. Заношу в свой черный список. Купил кстати пару джинсов в более приличной фирме и вышло даже чуть дешевле( плюс бесплатно укоротили по моему размеру).
6
9
August 22, 2023
Теряет порядочность и лицо фирменного сетевого магазина. Обещанные скидки вы не получите, чтобы получить рубль, надо потратить пять. Бред полный Какие то баллы начисляют, сейчас (летом), а потрвтить только осенью. Не расчитывайте и не привязывайтесь к скидкам от Ostin. Ассортимент очень, не актуальный.👎
4
April 10, 2023
Отвратительный сервис!!! Не порекомендую однозначно, просто потраченное время. В срок не доставлена доставка, не считают нужным информировать курьеров о заявленных итервалах. Курьер понятие не имеет, когда он должен доставить заказ. На ГЛ также не получила внятного ответа. Что-то только промямлили, т. к. сами не знают. Нет слаженной работы сервиса, склада, доставки. Очень разочарована таким наплевательским отношением к своим покупателем.
5
March 9, 2023
Заказывала одежду через приложение, 21 февраля, привезли футболку скомканую, да еще и с магниткой, как будто просто украли в магазине, написала в магазин, на что мне ответити, езжайте в магазин вам снимут! Вы скрбезно?! То есть менеджеры и продавцы свой косяк и решение проьлемы просто переложили на клиента, но это кще не всё, меня почти месяц кормят завтраками, что мне привезут замену! Месяц!!!!! Это обман и просто наглое нежелание решать СВОЙ КОСЯК!!
7
March 18, 2023
В первый раз встретил такое клиентоориентированное обслуживание. Консультант Вероника прониклась нашей проблемой и сделала больше, чем мы ожидали. Очень хороший магазин!
1
1
November 14
Неплохой выбор базовой одежды.