Отличный магазин одежды. Большой выбор одежды. Часто проходят акции. Добрый персонал готов помочь в любую минуту. В зале чисто👍
2
Show business's response
любовь р.
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Вчера зашли с ребенком за покупкой,выбрали подошли на кассу.на кассе никого.продолжаем терпеливо ждать,стучать и аукать.за нами подошли вторые покупатели.Начали возмущаться,опять же звать и аукать.Чтобы привлечь внимание,я пошла с товаром на выход ,чтобы товар запищал,опять никого.и так два раза.Что за безобразие.наконец то вышла к нам темненькая девушка и сказала,что не надо нас звать таким образом так как не собаки.И недовольным видом и претензиями к нам сказала,-,,я не обязана здесь стоять и ждать вас.мы работаем по одному и надо успеть и выложить и на складе и на кассе.народу и так нет,НЕ ОБЯЗАНА ЖДАТЬ,,.В смысле?Обьясните мне пожалуйста,что значит ,,не обязана,,Возможно и не обязаны,НО… на минуточку,тогда может вопросы к руководству,а не к нам покупателям.К сожалению не посмотрела на бейджик.Возмущена.После этого даже и не хочется заходить в смену этой девушки (13.07.2022)
Show business's response
STALKER
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
18.01.2022г. совершая покупку в магазине O'STIN по адресу ул. Мира, с51, Мытищи, Россия (ТРЦ Июнь, этаж 2) непосредственно перед кассой продавец Климова Лидия потребовала от меня что бы я надел себе на лицо "маску" и предложила резанную на полоски стекловату...Я отказался надевать что либо на себя и тогда она сказала что продавать товар мне не будет...и это не смотря на то что она ко мне подходила в зале и я ей передал товар который собирался приобрести..(маски на мне не было).На вопрос чем вызван отказ меня обслуживать, она сказала так мол советует Роспотребнадзор... Хотя ни в каких письмах Роспотребнадзора и постановлениях губернатора не указано что бы отказывать в продаже товаров и услуг лицам без "масок", это самоуправство и сегрегация в чистом виде. После отказа в обслуживании я предложил продавцу Климовой раздется "топлес" и может быть я тогда соглашусь надеть себе "маску" на лицо, на что она громко на весь зал крикнула "ПОШЕЛ Н.й" причем без цензуры и в грубой форме! Меня сложно удивить, повидал не мало но это меня повергло в шок....сказывается видимо на продавцах кислородная недостаточность от длительного ношения масок. На требование представиться она просто ушла в подсобное помещение. За кассой остался другой не менее интересный персонаж Тарасенко Сергей не имеющий ни бэйджа ни знаний о правилах торговли(фото Тарасенко ниже). На мои требования назвать фамилию или имя сотрудника который в мой адрес высказалась нецензурно и на весь зал , Тарасенко просто отморозился буд то ничего не произошло. Как позже выяснилось Тарасенко является управляющим данного магазина и назвал мне чужую фамилию что бы покрыть свою подчиненную от ответственности ....Считаю мои права как потребителя были грубо нарушены а так же был факт хулиганства со стороны продавца Климовой Лидии. Такие персонажи не должны работать в торговле от слова совсем там им не место. Была оставлена претензия по телефону горячей линии, а так же будет составлено заявление в полицию. Администрация обучайте своих сотрудников элементарным правилам торговли и поведения , а так же внимательно рассматривайте кого вы берете на работу. Сколько был в этом магазине но такое в первые со мной.. Не рекомендую.