Почему потратив 11 тыс на одежду, меня спрашивают про то, нужен ли мне пакет?
И предлагают за 15₽ его купить!
Вы приколисты?
Вы считаете сервисом, чтобы покупатель выходил из вашего магазина с вещами в руках? Куда мне это складывать?
Я должен думать об этом?
Скатился бренд до безумия.
Я то куплю пакет мне не жалко, но это низко по отношению к клиентам.
2
Show business's response
Анастасия Грунтенко
Level 12 Local Expert
August 19, 2023
На протяжении многих лет покупаю себе одежду только в магазинах этой сети. Почему? Я не обладательница подтянутого и роскошного тела и люблю одежду посвободнее и скромнее. А в O'STIN всегда нахожу себе одежду такого плана. Да и к тому же беру всегда размер XS, поскольку одежда большемерит. Дочке с рождения покупаю одежду. Сейчас дочке 7 лет, у нее стройное телосложение. В магазинах этой сети одежда прям сшита для неё и сидит идеально. В других магазинах либо ценник кусается, либо ее размера нет, либо сшито по стандарту на деток покрупнее. Также O'STIN постоянно радует скидками, акциями, накопительный системой бонусов и т.д. На товары ценник приемлемый, хороший. Качество товара выше среднего, поскольку со временем одежда сильно изнашивается и обесцвечивается. Это явление происходит довольно редко, но оно имеется. Конечно, бывали случаи, что товар нам не подходил. По этой причине делали возврат. Деньги возвращались оперативно.
Магазин этой сети очень большой, огромный ассортимент товара. Всегда чисто и аккуратно. Здесь также есть детский отдел. При заказе через приложение в наличии есть почти всё.
Персонал всегда вежлив. Не было случаев хамскового и грубового поведения.
2
1
Show business's response
Андрей
Level 26 Local Expert
November 9, 2024
Очень хороший магазин, цены адекватные,, скидки тоже хорошие бывают