Когда-то много лет назад я называл, в хорошем ироничном смысле, этот магазин – «Магазин для бедных». Главным образом потому, что он предлагал своим покупателям одежду приемлемого качества по очень доступным ценам. Однако в последнее время с магазином происходят изменения в худшую для покупателей сторону. > Во-первых, сейчас это неоправданно дорогой магазин для одежды категории широкого потребления – ширпотреб. > Во-вторых, представленные модели одежды перестали быть интересными. В последнее время заходишь в магазин, осматриваешь представленную «коллекцию» и выходишь, взгляду не за что зацепиться! А если что-то и нравится, то покупать вещь за столь высокую цену нет никакого желания. > В-третьих, качество одежды самое посредственное. Например, воротники мужских рубашек из категории более или менее классических либо не содержат внутренних прокладок, придающих жесткость, либо они некачественные, из-за чего воротник со временем вздувается пузырями при глажке. Я покупал такие вещи и сталкивался с указанными проблемами. Футболки поло из натурального хлопка очень быстро теряют свой цвет после нескольких стирок и выглядят как линялая тряпка. > В-четвертых, оформление торгового зала данного магазина вводит покупателя в заблуждение. Тут развешаны рубашки, тут футболки, дальше опять рубашки, опять футболки, брюки... Это новая «коллекция», это распродажа… Очень тяжело ориентироваться – нет какой-то системы. Имеется четкое представление относительно нижнего белья и носков - они все представлены в одном месте! Верхние стеллажные полки над вешалками в большинстве своем пустовали. Такое ощущение, что товар заканчивается и их нечем оформить. Печальное зрелище. > В-пятых, плохая коммуникация с покупателями. Приехал в магазин 12 июня, он был закрыт по причине опасности атаки БПЛА, при этом в ТЦ все остальные магазины работали. Я не знал, что «Остин» закрывается также и в этом случае. Никакие push-уведомления в приложении или СМС-рассылка мне не приходили. > Поэтому данному магазину «Остин» можно поставить только одну звезду.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Программа лояльности направлена не понятно для кого, бонусы за покупку сгорают на следующий день, зачем тогда вообще придумывать такую накопительную систему. Возвращаться не хочется туда, где для повторного посещения ничего не делается.

Show business's response

Инкогнито 4900

Level 5 Local Expert

Отвратительное общение и обращение с потенциальными покупателями. Такое ощущение, что девушку, которая там работает - заставили работать.

Show business's response

O'stin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews