23.03.26 продавец магазина вместо списания бонусов оформил продажу бумажного пакета за 300р. После моего требования списать бонусы и отказа от пакета пришел администратор магазина, который высказал мне претензии, что я не имею права требовать от нового продавца знания правил продажи. И мне вообще в этот магазин не нужно приходить и портить сотрудникам настроение. Никаких извинений за свои ошибки и трату моего времени не было, т.к. я стала виновником какой-то неприятной ситуации, с т.з. администратора магазина. Не рекомендую данный магазин сети Остин.

Show business's response

LikA

Level 9 Local Expert

Очень не клиентоорентированные продавцы, не помогут и не подскажут по наличию товара , не найдут подходящий размер о котором просит покупатель, смотрят из подлобья. Подошла попросила подсказать по заказу через приложение , мне отвечали и смотрели на меня так, будто я к ним домой зашла и чай села пить… Прошу руководителя проконтролировать свой персонал. После такого обслуживания вообще не хочется возвращаться конкретно к вам в магазин.

Show business's response

Фёдор Иванов

Level 5 Local Expert

УЖАСНО!!! ПРОСТО УЖАНЫЕ СОТРУДНИКИ. Работа продавца - продавать, а не, извените, хамить клиентам. Дважды столкнулся с ситауцией. Оба раза продавщица хамила. (Не только мне, но и люди в очереди стояли и ВСЕ проходили через ее хамство). Просьба к компании оплатить курсы своим сотрудникам по клиентоориентированости. И купить хотя бы бейждики сотрудникам, как их зовут. Ужасно.

Show business's response

O'stin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews