Севастополь, проспект Генерала Острякова, 260ТЦ Sea Mall, этаж 2
O'STIN
Directions
ТЦ Симол
121 m
85 reviews
July 26
Была вчера (25.07.24) вечером, около 18 часов. Ставлю две звезды чисто потому, что этот бренд мне нравится. В магазине есть выбор, цены приемлемые, много скидок, акции бывают. НО мне не понравилось отношение продавца-кассира к покупателям. Во-первых, на такой большой магазин она, возможно, была одна, поэтому устала и не очень была довольна работой (может, была не одна, но я больше никого не видела). Во-вторых, меня спросили на кассе про карту лояльности, я продиктовала номер, думала, что карта есть (а она реально есть, я проверила), мне ничего не ответили. Я уточнила, она есть? Мне сказали нет. То есть я должна сама спрашивать, есть ли она, Вы так считаете? А если бы я была человеком, которому важны бонусы, просто не узнала бы, что мне их не начислят. В-третьих, я хотела одну определённую вещь, она не билась на кассе. Я работаю в магазине одежды, поэтому понимаю, что не сканировался Честный знак, я знаю, как это работает. Я пошла смотреть ещё одну вещь, чтобы получилось пробить на кассе ту, нужного размера не нашла, но лично в моем магазине мы можем пробивать вещи, у которых нет ЧЗ или он повреждён через ЧЗ того же артикула, но другого размера (если нужного нет). Я думала, что девушка меня поняла, я сказала, может этот попробовать, что моего размера не было, что есть этот. Мне сказали, что попробуют, пробили, говорят, Вы этот берете? Я же сказала, что моего размера нет. Меня вообще не услышали, а объяснять, как работать, спорить я не хотела. Если прочитаете этот отзыв, попробуйте этот лайфхак с ЧЗ. И недовольное жизнью лицо можно попроще сделать при разговоре с покупателями.
February 11, 2022
Мне нравится бренд Остин, хороший ассортимент современной одежды, но вот общение продавцов с покупателями оставляет желать лучшего! Сегодня я сделала покупку в этом магазине, потом уходя решила заглянуть в детский отдел и взяла еще пару вещей, когда я снова подошла на кассу чтобы их оплатить, кассир Дублян Юлия начала меня отчитывать что я оказывается не должна подходить на кассу более одного раза, а должна была купить всё за один раз иначе ее будет ругать руководство, что она плохой продавец... Я мягко говоря была в шоке, сколько раз совершала покупки в магазинах (в том числе и в этом) такого еще не слыша! Если у вас появились такие правила, то повесьте пожалуйста на кассе об этом объявление, потому что лично мне неприятно выслушивать нравоучения от кассиров, да еще и таким тоном! После этого вообще отпало всякое желание посещать данный магазин.
8
3
September 12, 2022
Отличный магазин, приятный персонал, всегда помогут с выбором. Есть детский отдел, и школьная форма. Одежда для офиса по приемлемым ценам.
1